Press Release

Respond.io คว้ารางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.

เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด
เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด
· 16 Nov 2023
2 dakika okuma süresi
Respond.io คือรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.

กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย 9 พฤศจิกายน 2023 — Respond.io ซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าอันล้ำสมัย ได้รับรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซียในงาน Malaysian Digital Expo (MDX) 2023 Awards Night.

รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของ Respond.io ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ล้ำสมัยที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดแบบ Omnichannel.

Respond.io ร่วมกับ Carsome, DHL, AirAsia และ Sony ในรายการผู้รับรางวัลในคืนนี้.

รางวัลนี้เป็นหนึ่งใน 37 รางวัลด้านเทคโนโลยีที่มอบโดย Malaysian Digital Economy Corporation (MDEC) ในงาน MDX Awards Night เพื่อยกย่องผู้นำในอุตสาหกรรมสำหรับการเติบโตที่โดดเด่น นวัตกรรม และการมีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย.

“Respond.io ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยี AI และขยายขอบเขตของการมีส่วนร่วมของลูกค้า” รางวัลนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของเราในการมุ่งสู่อนาคตที่ทุกการโต้ตอบดิจิทัลจะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นการสนทนาที่มีความหมาย. สิ่งนี้ช่วยขับเคลื่อนเราในการบุกเบิก AI อย่างต่อเนื่องในหมวดหมู่นี้ และทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับความพยายามในอนาคตของบริษัท” กล่าวโดย Gerardo Salandra ซีอีโอของ Respond.io.

Gerardo Salandra ซีอีโอของ Respond.io รับรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซีย.

MDX 2023 จัดโดย MDEC เป็นงานเทคโนโลยีต่อเนื่อง 6 สัปดาห์ในมาเลเซีย ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายนถึง 8 พฤศจิกายน 2023. เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดแสดงบริษัทที่ดีที่สุดและมีนวัตกรรมมากที่สุดในมาเลเซียไปทั่วโลก

โดยการเน้นย้ำถึงความซับซ้อนของระบบนิเวศเทคโนโลยีของประเทศ นิทรรศการนี้ทำหน้าที่เป็นประตูสู่บริษัทต่างๆ ที่ต้องการวางจุดยืนหรือขยายกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไกลกว่านั้น

งานแสดงสินค้าดังกล่าวปิดท้ายด้วยงานยิ่งใหญ่ต่อเนื่องเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 6 ถึง 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ประกอบไปด้วยการประชุม นิทรรศการ และการประชุมจับคู่ทางธุรกิจ งานนี้ปิดท้ายด้วยคืนพิธีมอบรางวัล MDX และงานเลี้ยงกาล่า โดยเฉลิมฉลองและสนับสนุนความหวังด้านดิจิทัลของมาเลเซีย.

พิธีดังกล่าวมีบุคคลสำคัญจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของมาเลเซียและเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐบาลเข้าร่วม เช่น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสารและดิจิทัล Fahmi Fadzil และ CEO ของ MDEC Mahadhir Aziz

เกี่ยวกับ Respond.io

Respond.io คือซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมงานทุกขนาดสามารถตอบกลับข้อความบนช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง ระบบการแชทอัตโนมัติขั้นสูง การผสานรวมแบบยืดหยุ่น และการรายงานที่ครอบคลุม ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในระดับขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Toyota, Decathlon, Roche และ Klook

ในปี 2022 respond.io ระดมทุนได้ 7 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในการระดมทุน Series A นำโดย Headline Asia และได้รับสถานะอันทรงเกียรติเป็น WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ในเดือนเมษายน 2023 จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซีย Respond.io ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวไปข้างหน้าในอนาคตของการสนทนาลูกค้า.

เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด
เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด

Benjamin Steve Richard เข้าร่วม respond.io ในฐานะนักเขียนเนื้อหาในปี 2023 เบนจามินสำเร็จการศึกษาปริญญาตรีสาขานิติศาสตร์จากมหาวิทยาลัยลอนดอน เขามอบแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับแอปการส่งข้อความสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices

In this article, you will learn about TikTok Automation, how to implement it and the best practices for achieving superior business results.

Everything You Need to Know About WhatsApp Voice Call

Learn how WhatsApp Voice Call works, its key benefits, use cases and how businesses can leverage it for better communication and customer engagement.

เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀