อิเล็กทรอนิกส์
แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย
เฟอร์นิเจอร์
เครื่องประดับและนาฬิกา
กิจกรรมหลังเลิกเรียน
กีฬา & ฟิตเนส
ศูนย์ความงาม
คลินิกทันตกรรม
คลินิกการแพทย์
บริการทำความสะอาดบ้านและสาวใช้
การถ่ายภาพ & การบันทึกภาพ
โชว์รูมรถยนต์
ตัวแทนท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์
กัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย 9 พฤศจิกายน 2023 — Respond.io ซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าอันล้ำสมัย ได้รับรางวัลการตลาดแบบ Omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำของมาเลเซียในงาน Malaysian Digital Expo (MDX) 2023 Awards Night.
รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของ Respond.io ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ล้ำสมัยที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดแบบ Omnichannel.
Respond.io ร่วมกับ Carsome, DHL, AirAsia และ Sony ในรายการผู้รับรางวัลในคืนนี้.
รางวัลนี้เป็นหนึ่งใน 37 รางวัลด้านเทคโนโลยีที่มอบโดย Malaysian Digital Economy Corporation (MDEC) ในงาน MDX Awards Night เพื่อยกย่องผู้นำในอุตสาหกรรมสำหรับการเติบโตที่โดดเด่น นวัตกรรม และการมีส่วนสนับสนุนต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย.
“Respond.io ได้ก้าวหน้าอย่างมากในการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลของมาเลเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยี AI และขยายขอบเขตของการมีส่วนร่วมของลูกค้า” รางวัลนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการบรรลุเป้าหมายของเราในการมุ่งสู่อนาคตที่ทุกการโต้ตอบดิจิทัลจะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นการสนทนาที่มีความหมาย. สิ่งนี้ช่วยขับเคลื่อนเราในการบุกเบิก AI อย่างต่อเนื่องในหมวดหมู่นี้ และทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับความพยายามในอนาคตของบริษัท” กล่าวโดย Gerardo Salandra ซีอีโอของ Respond.io.
MDX 2023 จัดโดย MDEC เป็นงานเทคโนโลยีต่อเนื่อง 6 สัปดาห์ในมาเลเซีย ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายนถึง 8 พฤศจิกายน 2023. เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดแสดงบริษัทที่ดีที่สุดและมีนวัตกรรมมากที่สุดในมาเลเซียไปทั่วโลก
โดยการเน้นย้ำถึงความซับซ้อนของระบบนิเวศเทคโนโลยีของประเทศ นิทรรศการนี้ทำหน้าที่เป็นประตูสู่บริษัทต่างๆ ที่ต้องการวางจุดยืนหรือขยายกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไกลกว่านั้น
งานแสดงสินค้าดังกล่าวปิดท้ายด้วยงานยิ่งใหญ่ต่อเนื่องเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 6 ถึง 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2566 ประกอบไปด้วยการประชุม นิทรรศการ และการประชุมจับคู่ทางธุรกิจ งานนี้ปิดท้ายด้วยคืนพิธีมอบรางวัล MDX และงานเลี้ยงกาล่า โดยเฉลิมฉลองและสนับสนุนความหวังด้านดิจิทัลของมาเลเซีย.
พิธีดังกล่าวมีบุคคลสำคัญจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของมาเลเซียและเจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐบาลเข้าร่วม เช่น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการสื่อสารและดิจิทัล Fahmi Fadzil และ CEO ของ MDEC Mahadhir Aziz
เกี่ยวกับ Respond.io
Respond.io คือซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมงานทุกขนาดสามารถตอบกลับข้อความบนช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง ระบบการแชทอัตโนมัติขั้นสูง การผสานรวมแบบยืดหยุ่น และการรายงานที่ครอบคลุม ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในระดับขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ มากกว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Toyota, Decathlon, Roche และ Klook
ในปี 2022 respond.io ระดมทุนได้ 7 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในการระดมทุน Series A นำโดย Headline Asia และได้รับสถานะอันทรงเกียรติเป็น WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ในเดือนเมษายน 2023 จากสำนักงานใหญ่ในมาเลเซีย Respond.io ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวไปข้างหน้าในอนาคตของการสนทนาลูกค้า.
เปลี่ยนบทสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!
