Press Release

Respond.io giành giải thưởng Tiếp thị đa kênh ứng dụng AI hàng đầu Malaysia

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 16 Nov 2023
5 min read
Respond.io là giải thưởng tiếp thị đa kênh ứng dụng AI hàng đầu của Malaysia

Kuala Lumpur, Malaysia, ngày 9 tháng 11 năm 2023 — Respond.io, một phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng tiên phong, đã giành giải thưởng Tiếp thị đa kênh ứng dụng AI hàng đầu Malaysia tại Đêm trao giải Triển lãm kỹ thuật số Malaysia (MDX) 2023.

Giải thưởng này phản ánh vị thế dẫn đầu của respond.io trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp các giải pháp tiên tiến giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy kết quả tiếp thị đa kênh.

Respond.io gia nhập hàng ngũ cùng với Carsome, DHL, AirAsia và Sony trong số những đơn vị nhận giải thưởng của đêm trao giải.

Đây là một trong 37 giải thưởng liên quan đến công nghệ do Tổng công ty Kinh tế số Malaysia (MDEC) trao tặng trong Đêm trao giải MDX, nhằm ghi nhận những nhà lãnh đạo ngành vì sự tăng trưởng, đổi mới và đóng góp vượt trội của họ cho nền kinh tế số của Malaysia.

“Respond.io đã có những bước tiến lớn trong việc thúc đẩy nền kinh tế số của Malaysia, đặc biệt là trong công nghệ AI và mở rộng ranh giới trong việc thu hút khách hàng. Giải thưởng này là một cột mốc quan trọng trong hành trình theo đuổi tương lai của chúng tôi, nơi mọi tương tác kỹ thuật số đều được chuyển thành cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Nó thúc đẩy nỗ lực của chúng tôi để tiếp tục tiên phong trong AI trong lĩnh vực này, giữ vai trò như một chất xúc tác cho những nỗ lực trong tương lai của công ty," Giám đốc điều hành respond.io, Gerardo Salandra, nhận xét.

Tổng giám đốc điều hành Respond.io Gerardo Salandra nhận giải thưởng Tiếp thị đa kênh ứng dụng AI hàng đầu của Malaysia

MDX 2023, do MDEC tổ chức, là chuỗi sự kiện công nghệ kéo dài sáu tuần tại Malaysia từ ngày 25 tháng 9 đến ngày 8 tháng 11 năm 2023. Đây là nền tảng để giới thiệu những công ty tốt nhất và sáng tạo nhất của Malaysia đến thế giới.

Bằng cách làm nổi bật sự tinh vi của hệ sinh thái công nghệ của đất nước, triển lãm đóng vai trò là cửa ngõ cho các công ty muốn đặt chân vào hoặc mở rộng sang Đông Nam Á và xa hơn nữa.

Triển lãm kết thúc bằng lễ bế mạc kéo dài ba ngày từ ngày 6 đến ngày 8 tháng 11 năm 2023, bao gồm các hội nghị, triển lãm và phiên kết nối kinh doanh. Sự kiện kết thúc với Đêm trao giải MDX và tiệc tối long trọng, tôn vinh và thúc đẩy khát vọng số hóa của Malaysia'.

Buổi lễ có sự tham dự của những nhân vật chủ chốt trong ngành công nghệ Malaysia và các quan chức chính phủ cấp cao, bao gồm Bộ trưởng Bộ Truyền thông và Kỹ thuật số Fahmi Fadzil và Tổng giám đốc điều hành MDEC Mahadhir Aziz.

Giới thiệu về Respond.io

Respond.io là phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng sử dụng công nghệ AI cho phép các nhóm ở mọi quy mô phản hồi tin nhắn trên mọi kênh từ bảng điều khiển tập trung. Tính năng tự động hóa trò chuyện tiên tiến, tích hợp linh hoạt và báo cáo toàn diện giúp vận hành hiệu quả và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng ở quy mô lớn. Nền tảng này được hơn 10.000 thương hiệu trên 86 quốc gia tin dùng, bao gồm British Airways, Toyota, Decathlon, Roche và Klook.

Năm 2022, respond.io đã huy động được 7 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series A, do Headline Asia dẫn đầu và đạt được danh hiệu Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) danh giá vào tháng 4 năm 2023. Từ trụ sở chính ở Malaysia, respond.io tiếp tục đổi mới và nâng cao tương lai của các cuộc hội thoại với khách hàng.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

Benjamin Steve Richard gia nhập respond.io với vai trò là Người viết nội dung vào năm 2023. Tốt nghiệp Cử nhân Luật của Đại học London, Benjamin cung cấp các nguồn tài nguyên vô giá về ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp để giúp họ tận dụng thành công các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Bài viết liên quan 👩‍💻

TikTok Chatbot: Cách thiết lập trong 5 bước và các trường hợp sử dụng

Tìm hiểu cách kết nối chatbot với TikTok và những lợi ích của nó để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.

Tích hợp TikTok: Hướng dẫn thực hiện

Tìm hiểu cách kết nối tích hợp TikTok với nền tảng công nghệ của bạn chỉ qua vài bước đơn giản. Kết nối CRM, cửa hàng thương mại điện tử và phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng.

Tự động hóa TikTok: 4 lợi ích, cách sử dụng và các phương pháp hay nhất

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về TikTok Automation, cách triển khai và các biện pháp tốt nhất để đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.

3x Your Business Results with Respond.io 🚀