Guide pratique

TikTok Business ou compte personnel : Qu'est-ce qui vous convient le mieux ?

Benjamin Steve Richard
18 novembre 2024

Compte professionnel ou compte personnel TikTok : lequel vous convient le mieux ? Dans ce guide, nous vous aiderons à choisir la solution qui vous convient le mieux en vous présentant les principales différences entre ces comptes. Et si vous avez déjà une vision claire de ce que vous souhaitez réaliser sur la plateforme, il vous sera beaucoup plus facile de faire votre choix.

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TikTok Business ou compte personnel en un coup d'œil

Avant d'examiner en détail les différences entre ces comptes, jetons un coup d'œil à leurs principales caractéristiques.

Une image de la différence entre un compte TikTok Business et un compte personnel (créateur)
Comparaison du compte TikTok Business et du compte personnel

Qu'est-ce qu'un compte personnel TikTok (ou compte de créateur) ?

Le compte personnel TikTok, également appelé compte créateur, est le compte TikTok le plus utilisé. C'est le compte par défaut que vous obtenez lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur TikTok.

Ce compte a été conçu pour les personnes qui souhaitent publier du contenu amusant en ligne et augmenter leur nombre de followers sur la plateforme. C'est donc le choix idéal pour les personnalités publiques, les créateurs de contenu et les autres utilisateurs réguliers de TikTok.

Cependant, le compte personnel TikTok ne permet pas de diffuser des publicités payantes, car le gestionnaire de publicités TikTok n'est disponible que pour les utilisateurs de comptes professionnels. En outre, en ce qui concerne l'analyse des données, ce type de compte fournit des informations minimales.

Qu'est-ce qu'un compte professionnel TikTok ?

Comme son nom l'indique, un compte professionnel TikTok est conçu pour aider les marques et les entreprises à vendre leurs produits et services sur la plateforme. Ce type de compte est assorti d'outils marketing qui permettent aux entreprises de créer des publicités, de lancer des campagnes et de suivre les performances de leur contenu promotionnel en termes de portée, de clics, d'impressions, de ventes, de revenus, etc.

Avec un compte professionnel, vous pouvez accéder au TikTok Ads Manager, qui vous donne un aperçu clair des performances de votre contenu vidéo et de vos campagnes publicitaires. Vous pouvez également tester plusieurs versions de votre contenu promotionnel afin de déterminer ce qui plaît le plus à votre public cible.

Avantages et inconvénients du compte personnel TikTok

Connaître les avantages et les inconvénients d'un compte personnel TikTok peut vous aider à décider s'il correspond à vos besoins. Voici quelques avantages et inconvénients qui méritent d'être soulignés.

Une image d'icônes présentant les avantages d'un compte personnel TikTok par rapport à un compte professionnel, notamment la possibilité d'utiliser des musiques et des sons à la mode, des contenus monétisables, l'accès à des outils de création avancés et des paramètres de confidentialité améliorés.
Les avantages du compte personnel TikTok par rapport au compte professionnel

Avantages

1. Permet d'utiliser de la musique et des sons actuels

Bien que TikTok soit connu pour être le foyer de contenus et de chansons virales, seuls les utilisateurs de comptes personnels peuvent bénéficier d'un accès complet à ces sons à la mode. Vous pouvez utiliser n'importe quelle chanson ou contenu de votre choix de la bibliothèque musicale de TikTok pour créer votre propre contenu sans vous soucier de la violation des droits d'auteur.

Il s'agit d'un avantage particulièrement important pour les comptes personnels, car l'utilisation de chansons à la mode est un moyen efficace d'accroître la visibilité de manière organique, ce dont les utilisateurs de comptes professionnels ne peuvent que rêver.

2. Peut être monétisé

TikTok propose des programmes de monétisation pour les utilisateurs de comptes personnels, offrant des incitations financières aux créateurs pour leur contenu vidéo. En outre, vous pouvez obtenir cadeaux LIVE et des contrats de partenariat avec des marques si vous avez un grand nombre de fans.

3. Paramètres de confidentialité

Le compte personnel TikTok offre davantage de paramètres de confidentialité. Si vous souhaitez limiter les personnes qui peuvent consulter votre compte ou interagir avec lui, le compte personnel vous permet de le faire.

Inconvénients

1. Pas d'accès aux annonces payantes

Vous ne pouvez pas mener de campagnes publicitaires payantes avec un compte personnel TikTok. Cela signifie que vous ne pouvez développer votre compte ou augmenter votre visibilité que de manière organique.

Votre meilleure chance de faire croître votre compte est de créer un contenu de meilleure qualité, de vous connecter avec d'autres créateurs, d'encourager les personnes qui vous suivent déjà à aimer et à partager votre contenu, et bien plus encore. Tout cela peut prendre beaucoup de temps avant de porter ses fruits.

2. Analyse limitée

Un autre inconvénient de l'utilisation d'un compte personnel est que l'accès à l'analyse des données est limité. Les pages d'analyse n'affichent que des informations telles que le nombre d'affichages, d'appréciations, de partages, de vues de profil et de commentaires. Avec des informations limitées, vous risquez d'avoir du mal à identifier les aspects spécifiques de votre contenu qui doivent être améliorés.

3. Impossibilité d'intégrer des applications tierces

Contrairement aux comptes professionnels, les comptes de créateur TikTok ne peuvent pas être intégrés à des applications tierces de gestion des médias sociaux telles que Hootsuite et Buffer. Ou des applications de messagerie comme respond.io. Cela signifie que vous devez tout gérer manuellement sur votre page, ce qui peut s'avérer fastidieux.

À qui s'adresse le compte personnel TikTok ?

Si vous aimez créer du contenu ou souhaitez devenir un influenceur, le compte personnel TikTok est votre meilleur atout. De même, si vous souhaitez simplement partager du contenu amusant en ligne, dialoguer avec votre public et développer vos comptes, un compte personnel est tout ce dont vous avez besoin.

Avantages et inconvénients du compte professionnel TikTok

Puisque nous avons vu les avantages et les inconvénients d'un compte TikTok personnel, examinons les avantages et les inconvénients d'un compte professionnel.

Une image d'icônes présentant les avantages du compte professionnel TikTok par rapport au compte personnel, notamment l'intégration avec des plateformes de commerce électronique, l'accès à la TikTok Web Business Suite et au gestionnaire de publicités, la messagerie automatique et la personnalisation avancée du profil.
Les avantages d'un compte professionnel TikTok par rapport à un compte personnel

Avantages

1. Intégration avec les plateformes de commerce électronique

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'une entreprise TikTok est qu'elle vous permet d'intégrer de manière transparente votre compte à des plateformes de commerce électronique telles que Shopify. Vous pouvez ainsi créer sur votre TikTok une boutique virtuelle appelée TikTok Shopqui permet au public d'acheter votre produit ou service directement dans votre profil, sans quitter l'application.

Avoir une boutique TikTok peut considérablement augmenter votre taux de vente car plus de 70% des utilisateurs de TikTok disent qu'ils achètent quelque chose qu'ils trouvent dans leur fil d'actualité. Apprendre comment fonctionne la boutique TikTok et comment vendre sur TikTok peut vous aider à augmenter vos ventes et votre chiffre d'affaires.

2. Accès à la TikTok Web Business Suite

Un autre grand avantage d'un compte professionnel est la Web Business Suite qui l'accompagne. Cette suite vous permet d'accéder à des fonctionnalités telles que ;

  • Analyse avancée : Élimine les conjectures en fournissant un aperçu détaillé des performances globales de votre entreprise, ce qui vous aide à prendre de meilleures décisions. Vous pouvez voir des détails tels que le nombre de vidéos vues, les données démographiques des followers (âge, sexe, localisation) et les mesures d'engagement, y compris les likes, les commentaires et les partages. En outre, les analyses TikTok peuvent vous aider à identifier le meilleur moment pour publier du contenu et les opportunités de collaboration.
  • Espace de travail : Comprend Promote, un outil publicitaire qui permet d'accroître la visibilité de vos vidéos, ce qui se traduit par une augmentation du trafic et du nombre d'adeptes.
  • Activité et soutien : Découvrez des idées créatives et des informations sur la manière d'optimiser votre compte professionnel.

3. Accès au gestionnaire de publicité

Le compte professionnel est assorti d'un Gestionnaire de publicités TikTok qui permet de créer, d'exécuter et de gérer des campagnes publicitaires payantes. En outre, vous pouvez cibler des publics spécifiques pour les publicités en fonction de facteurs tels que la localisation, l'âge, le sexe, etc.

Il ne s'agit là que de la partie émergée de l'iceberg de ce qu'offre la fonction de publicité. Il existe plusieurs autres raisons raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin de la publicité sur TikTok.

4. Messagerie automatique

Répondre manuellement aux clients limite les possibilités d'évolution. Cela peut facilement submerger vos agents et retarder le temps de réponse aux prospects. 50 % des clients sont moins susceptibles d'acheter à une entreprise qui répond trop lentement.

C'est là que la fonction fonction de répondeur automatique entre en jeu. Le compte professionnel TikTok vous permet de définir des messages automatiques qui répondent aux préoccupations courantes de vos clients.

Si vous utilisez TikTok Messaging Adsvous pouvez l'intégrer à un logiciel de gestion des conversations clients tel que respond.io pour personnaliser et créer des réponses automatisées sophistiquées. Son générateur d'automatisation des flux de travail et son agent d'intelligence artificielle offrent de meilleures réponses, augmentant ainsi les chances que les clients achètent chez vous.

5. Possibilités avancées de personnalisation des profils

Le compte professionnel TikTok offre des fonctions de personnalisation exclusives une fois que vous avez enregistré votre entreprise sur la suite professionnelle. Il s'agit notamment de liens de téléchargement d'applications, de liens dans la biographie, de génération de leads, de page d'entreprise et de géociblage des vidéos. La personnalisation de ces options vous permet de vous démarquer de vos concurrents.

Inconvénients

1. Ne peut pas être directement monétisé

L'un des inconvénients d'un compte professionnel est qu'il ne peut pas être directement monétisé, contrairement à un compte personnel. Si les entreprises peuvent générer des ventes et des revenus via l'application, les comptes professionnels ne peuvent pas participer aux programmes de monétisation de TikTok, tels que les fonds des créateurs et les cadeaux en direct. Cela dit, votre seul espoir de gagner de l'argent par l'intermédiaire de la plateforme est de promouvoir activement et agressivement vos produits et services.

2. Ne permet pas l'utilisation de musique publique

Un autre inconvénient majeur de ce type de compte est l'accès restreint aux sons et à la musique publics. Nous savons tous que TikTok est une mine de chansons et de contenus à la mode.

Cependant, seuls les comptes personnels peuvent profiter pleinement de l'utilisation gratuite de ces matériaux. Un compte professionnel, en revanche, doit se préoccuper des restrictions de licence, ce qui limite son accès à la musique publique. Cette limitation peut vous empêcher de profiter de tendances qui pourraient être bénéfiques à votre entreprise.

Compte tenu de tous ces éléments, quelles entreprises devraient utiliser le compte TikTok Business ?

À qui s'adresse le compte commercial TikTok ?

Bien que toute entreprise puisse ouvrir un compte professionnel TikTok, vous devriez envisager de l'utiliser si vous organisez des campagnes publicitaires. C'est là que vous pouvez augmenter votre croissance et toucher beaucoup plus de clients. Voici quelques exemples de réussite qui illustrent l'impact d'un compte professionnel TikTok.

  • Voyage: Accorun groupe hôtelier de premier plan, a été le premier de son secteur à lancer des publicités dynamiques pour les voyages sur TikTok, multipliant par 2,3 le retour sur investissement publicitaire (ROAS).
  • Commerce électronique: PedidosYaune plateforme latino-américaine de livraison de nourriture, a acquis 11 % de nouveaux clients et 7 % d'achats in-app.
  • Vente au détail: Nectar SleepNectar Sleep, un détaillant de matelas, a utilisé des publicités TikTok pour tirer parti de la période de pointe des achats pendant les fêtes de fin d'année. Au cours de cette campagne, ils ont réduit leur coût par acquisition de 59 % tout en augmentant leur ROAS de 172 % !
  • Services professionnels: Apartments.comApartments.com, un marché de la location en ligne, a abordé chaque étape de l'entonnoir marketing, de la prise de conscience à la conversion. Il a amélioré le taux de clics de 72 % tout en réduisant le coût par impression de 16 %.

Verdict final : compte professionnel TikTok ou compte personnel ?

Si vous souhaitez simplement partager du contenu et augmenter votre audience sur TikTok, un compte personnel peut vous permettre d'atteindre cet objectif. Cependant, si vous voulez faire beaucoup plus que cela, en particulier en tant que propriétaire d'entreprise, le compte professionnel est votre meilleure option. Grâce à des fonctionnalités telles que le gestionnaire de publicités, des analyses détaillées, la messagerie automatique et TikTok Shop, il peut faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.

5 étapes faciles pour passer d'un compte TikTok personnel à un compte TikTok professionnel

Le passage à un compte professionnel TikTok est un processus simple. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour changer de compte.

1. Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur votre profil
2.Tapez sur les trois lignes en haut à droite.
3. Cliquez sur Paramètres et confidentialité
4.
Sélectionnez Compte dans la liste des options.
4. Tapez sur Basculer vers le compte professionnel.

Une série de captures d'écran montrant comment passer d'un compte personnel TikTok à un compte professionnel TikTok.
Suivez ces 5 étapes simples pour passer du compte personnel TikTok au compte professionnel TikTok.

Enfin, suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour configurer votre profil d'entreprise.

Comment tirer le meilleur parti de votre compte professionnel TikTok

Choisir d'utiliser un compte professionnel TikTok est une chose, en tirer le meilleur parti en est une autre. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à développer votre activité grâce à ce compte.

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Profitez du compte professionnel TikTok pour développer votre activité et gagner des clients.

Utiliser les publicités TikTok

Les publicités TikTok est le meilleur moyen d'atteindre un public plus large et de faire croître votre compte plus rapidement. La fonction Publicité offre diverses options publicitaires, y compris le placement des annonces. Nous vous recommandons d'explorer le Gestionnaire de publicités pour savoir ce qu'il est possible d'obtenir et comment adapter au mieux vos publicités pour obtenir les résultats souhaités. Il est également essentiel que vous compreniez coûts des publicités TikTok afin de maximiser le retour sur investissement (ROI).

Par exemple, Gina Tricotune marque de mode suédoise, a mené une campagne publicitaire sur TikTok qui a généré un retour sur investissement de 28 %, tout en entraînant une baisse de 64 % du coût par action.

Créer un contenu de qualité et engageant

Le contenu est au cœur de TikTok. Par conséquent, pour réussir, créez des vidéos qui peuvent facilement capter l'attention de votre public et encourager l'interaction. La narration peut être un moyen efficace d'y parvenir. Au lieu de tourner des vidéos simples qui présentent votre produit, essayez de créer une histoire autour du produit.

Il peut s'agir d'une histoire racontant comment le produit a satisfait les besoins d'un client ou comment entretenir le produit en question. Surtout, n'oubliez pas d'être bref. La durée d'attention moyenne des êtres humains étant tombée à environ 8,25 secondesla création de vidéos courtes augmente vos chances de succès. D'un point de vue statistique, les vidéos de moins de 90 secondes conservent un taux d'écoute de 50% et peuvent augmenter les ventes jusqu'à 80 %. 80%.

Engagez-vous auprès de votre public

Si vous essayez de vendre quelque chose sur TikTok, n'oubliez pas que TikTok est une plateforme sociale. Et comme pour les autres plateformes sociales, s'engager avec votre public vous aide à construire une présence en ligne forte et une communauté autour de votre marque.

Répondez à autant de commentaires que possible sur votre contenu. Cela vous permettra de créer un lien et de faire en sorte que les personnes qui vous suivent se sentent valorisées. En outre, répondre rapidement aux messages directs qui arrivent dans votre boîte de réception est également un plus. Si vous avez une base de clients importante, il peut être difficile de gérer cela manuellement.

C'est là que nous intervenons. Vous pouvez intégrer respond.io dans votre application pour améliorer vos capacités de messagerie et augmenter votre taux de conversion. En utilisant respond.io, Qobolak a obtenu 95 % de conversions de prospects en plus grâce à ses efforts publicitaires.

Questions fréquemment posées

1. Puis-je passer d'un compte personnel TikTok à un compte professionnel ?

Oui, vous pouvez le faire et la procédure est simple. Nous avons décrit les étapes dans le guide ci-dessus.

2. Comment gérer les prospects et conclure davantage de ventes sur TikTok ?

Vous pouvez le faire en utilisant un compte professionnel TikTok qui vous permet d'intégrer des applications de messagerie tierces telles que respond.io à votre compte TikTok. L'utilisation d'une application de messagerie dédiée vous permet d'améliorer votre temps de réponse et d'augmenter vos chances de conclure une affaire.

3. Puis-je diffuser des publicités sur mon compte personnel TikTok ?

Non, vous ne pouvez pas. Seul le compte TikTok Business vous donne accès à cette fonctionnalité.

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Pour en savoir plus

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Benjamin Steve Richard
Rédacteur de contenu
Benjamin Steve Richard a rejoint respond.io en tant que rédacteur de contenu en 2023. Titulaire d'une licence en droit de l'Université de Londres, Benjamin fournit aux entreprises des ressources inestimables sur les applications de messagerie afin de les aider à tirer le meilleur parti des conversations avec les clients.
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