TikTok Business so với Tài khoản cá nhân; loại nào phù hợp với bạn? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giúp bạn chọn loại phù hợp nhất bằng cách chỉ cho bạn những điểm khác biệt chính giữa các tài khoản này. Và nếu bạn đã có tầm nhìn rõ ràng về mục tiêu đạt được trên nền tảng này, việc lựa chọn sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.
{{blog-cta-tiktok-1="/bài-thử-blog"}}
Tổng quan về tài khoản TikTok Business và Personal
Trước khi đi sâu vào phân tích chi tiết về sự khác biệt giữa các tài khoản này, hãy cùng xem qua các tính năng chính của chúng.
Tài khoản cá nhân TikTok (hay còn gọi là Tài khoản người sáng tạo) là gì?
Tài khoản TikTok cá nhân còn được gọi là tài khoản người sáng tạo, là tài khoản TikTok được sử dụng rộng rãi nhất. Đây là tài khoản mặc định mà bạn nhận được khi lần đầu đăng ký TikTok.
Tài khoản này được thiết kế dành cho những người muốn đăng nội dung vui nhộn trực tuyến và tăng lượng người theo dõi trên nền tảng này. Điều này khiến nó trở thành lựa chọn hoàn hảo cho những người của công chúng, người sáng tạo nội dung và những người dùng TikTok thông thường khác.
Tuy nhiên, tài khoản cá nhân TikTok không cho phép bạn chạy Quảng cáo trả phí vì TikTok Ad Manager chỉ dành cho người dùng tài khoản doanh nghiệp. Ngoài ra, về mặt phân tích dữ liệu, loại tài khoản này cung cấp thông tin tối thiểu.
Tài khoản doanh nghiệp TikTok là gì?
Như tên gọi của nó, tài khoản doanh nghiệp TikTok được thiết kế để giúp các thương hiệu và doanh nghiệp bán sản phẩm và dịch vụ của họ trên nền tảng này. Loại tài khoản này đi kèm với các công cụ tiếp thị cho phép các doanh nghiệp tạo quảng cáo, chạy chiến dịch và theo dõi hiệu suất của nội dung quảng cáo của họ về phạm vi tiếp cận, lượt nhấp, lượt hiển thị, doanh số, doanh thu và nhiều hơn nữa.
Với tài khoản doanh nghiệp, bạn có thể truy cập TikTok Ads Manager, nơi cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc rõ ràng về hiệu suất của nội dung video và chiến dịch quảng cáo của bạn. Bạn cũng có thể A/B nhiều phiên bản nội dung quảng cáo của mình để xác định nội dung nào phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
Ưu điểm và nhược điểm của tài khoản cá nhân TikTok
Biết được ưu và nhược điểm của tài khoản cá nhân TikTok có thể giúp bạn quyết định xem nó có phù hợp nhất với nhu cầu của bạn hay không. Sau đây là một số ưu điểm và nhược điểm chính đáng lưu ý.
Thuận lợi
1. Cho phép bạn sử dụng âm nhạc và âm thanh thịnh hành
Mặc dù TikTok được biết đến là nơi có nội dung và bài hát lan truyền, nhưng chỉ những người dùng tài khoản cá nhân mới có thể tận hưởng toàn bộ quyền truy cập vào những âm thanh thịnh hành này. Bạn có thể sử dụng bất kỳ bài hát hoặc nội dung nào bạn chọn từ thư viện nhạc TikTok để tạo nội dung của riêng mình mà không phải lo lắng về vi phạm bản quyền.
Đây đặc biệt là một lợi thế đáng kể đối với các tài khoản cá nhân vì sử dụng các bài hát thịnh hành là một cách hiệu quả để tăng khả năng hiển thị một cách tự nhiên, một tính năng mà người dùng tài khoản doanh nghiệp chỉ có thể mơ ước.
2. Có thể kiếm tiền
TikTok cung cấp các chương trình kiếm tiền cho người dùng tài khoản cá nhân, cung cấp các ưu đãi tiền mặt cho người sáng tạo nội dung video của họ. Ngoài ra, bạn có thể nhận được quà tặng TRỰC TIẾP và hợp tác với thương hiệu nếu bạn có nhiều người theo dõi.
3. Cài đặt quyền riêng tư
TikTok personal cung cấp nhiều cài đặt riêng tư hơn. Nếu bạn muốn giới hạn những người có thể xem hoặc tương tác với tài khoản của mình, tài khoản cá nhân cho phép bạn làm điều đó.
Nhược điểm
1. Không được truy cập vào quảng cáo trả phí
Bạn không thể chạy chiến dịch quảng cáo trả phí bằng tài khoản cá nhân TikTok. Điều này có nghĩa là bạn chỉ có thể phát triển tài khoản hoặc tăng khả năng hiển thị của mình một cách tự nhiên.
Cơ hội tốt nhất để phát triển tài khoản của bạn là tạo nội dung chất lượng cao hơn, kết nối với những người sáng tạo khác, khuyến khích những người theo dõi hiện tại của bạn thích và chia sẻ nội dung của bạn, v.v. Tất cả những điều này có thể mất nhiều thời gian để có kết quả.
2. Phân tích hạn chế
Một nhược điểm khác khi sử dụng tài khoản cá nhân là bạn bị hạn chế quyền truy cập vào phân tích dữ liệu. Các trang phân tích chỉ hiển thị thông tin như số lượt xem bài đăng, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt xem hồ sơ và bình luận. Với thông tin hạn chế để làm việc, bạn có thể gặp khó khăn trong việc xác định các khía cạnh cụ thể của nội dung cần cải thiện.
3. Không thể tích hợp với ứng dụng của bên thứ ba
Không giống như tài khoản doanh nghiệp, tài khoản người sáng tạo TikTok không thể tích hợp với các ứng dụng quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bên thứ ba như Hootsuite và Buffer. Hoặc các ứng dụng nhắn tin như respond.io . Điều này có nghĩa là bạn phải xử lý thủ công mọi thứ trên trang của mình, điều này có thể rất khó khăn.
Tài khoản cá nhân TikTok phù hợp nhất với ai?
Nếu bạn thích sáng tạo nội dung hoặc muốn trở thành người có sức ảnh hưởng, tài khoản cá nhân TikTok là lựa chọn tốt nhất của bạn. Ngoài ra, nếu bạn là người chỉ muốn chia sẻ nội dung thú vị trực tuyến, tương tác với khán giả và phát triển tài khoản của mình, thì tài khoản cá nhân là tất cả những gì bạn cần.
Ưu điểm và nhược điểm của tài khoản doanh nghiệp TikTok
Sau khi đã thấy được ưu và nhược điểm của tài khoản TikTok cá nhân, hãy cùng xem xét những ưu điểm và nhược điểm liên quan đến tài khoản doanh nghiệp.
Thuận lợi
1. Tích hợp với Nền tảng Thương mại điện tử
Một trong những lợi thế lớn nhất khi sử dụng doanh nghiệp TikTok là nó cho phép bạn tích hợp liền mạch tài khoản của mình với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify . Bằng cách này, bạn có thể tạo một cửa hàng ảo trên TikTok có tên là TikTok Shop , cho phép khán giả mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trực tiếp trong hồ sơ của bạn mà không cần thoát khỏi ứng dụng.
Có một cửa hàng TikTok có thể thúc đẩy đáng kể tỷ lệ bán hàng của bạn vì hơn 70% người dùng TikTok cho biết họ mua thứ gì đó họ thấy trong nguồn cấp dữ liệu của họ. Tìm hiểu cách thức hoạt động của TikTok Shop và cách bán hàng trên TikTok có thể giúp tăng doanh số và doanh thu của bạn.
2. Truy cập vào TikTok Web Business Suite
Một lợi thế lớn khác của tài khoản doanh nghiệp là Web Business Suite đi kèm. Bộ này cho phép bạn truy cập vào các tính năng như;
- Phân tích nâng cao: Loại bỏ sự phỏng đoán bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất chung của doanh nghiệp, giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Bạn có thể xem các chi tiết như số lượt xem video, thông tin nhân khẩu học của người theo dõi (tuổi, giới tính, vị trí) và số liệu tương tác, bao gồm lượt thích, bình luận và chia sẻ. Ngoài ra, phân tích TikTok có thể giúp bạn xác định thời điểm tốt nhất để đăng nội dung và cơ hội cộng tác.
- Không gian làm việc: Đi kèm với Promote, một công cụ quảng cáo giúp tăng khả năng hiển thị video của bạn, dẫn đến tăng lượng truy cập và lượng người theo dõi.
- Hoạt động và hỗ trợ: Khám phá những ý tưởng sáng tạo và thông tin về cách tối ưu hóa tài khoản doanh nghiệp của bạn.
3. Truy cập vào Ad Manager
Tài khoản doanh nghiệp đi kèm với TikTok Ad Manager để tạo, chạy và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí. Ngoài ra, bạn có thể nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể cho quảng cáo dựa trên các yếu tố như vị trí, độ tuổi, giới tính, v.v.
Đây chỉ là phần nổi của tảng băng chìm về những gì tính năng quảng cáo cung cấp. Có một số lý do thay đổi cuộc chơi khác khiến doanh nghiệp của bạn cần quảng cáo TikTok.
4. Tự động nhắn tin
Việc trả lời thủ công cho khách hàng sẽ hạn chế khả năng mở rộng của bạn. Nó có thể dễ dàng làm cho các đại lý của bạn quá tải và làm chậm thời gian phản hồi cho khách hàng tiềm năng. 50% khách hàng ít có khả năng mua hàng từ một doanh nghiệp phản hồi quá chậm.
Đây chính là lúc tính năng trả lời tự động phát huy tác dụng. Tài khoản doanh nghiệp TikTok cho phép bạn thiết lập tin nhắn tự động giải quyết những mối quan tâm chung của khách hàng.
Nếu bạn sử dụng Quảng cáo tin nhắn TikTok , bạn có thể tích hợp nó vào phần mềm quản lý cuộc trò chuyện của khách hàng như respond.io để tùy chỉnh và tạo ra các phản hồi tự động tinh vi. Trình xây dựng tự động hóa quy trình làm việc và AI Agent cung cấp các phản hồi tốt hơn, cải thiện khả năng khách hàng mua hàng từ bạn.
5. Khả năng tùy chỉnh hồ sơ nâng cao
Tài khoản doanh nghiệp TikTok cung cấp các tính năng tùy chỉnh độc quyền sau khi bạn đăng ký doanh nghiệp của mình trên bộ doanh nghiệp. Các tính năng này bao gồm liên kết tải xuống ứng dụng, liên kết trong tiểu sử, tạo khách hàng tiềm năng, trang doanh nghiệp và nhắm mục tiêu theo địa lý video. Việc tùy chỉnh các tùy chọn này cho phép bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
Nhược điểm
1. Không thể kiếm tiền trực tiếp
Một trong những nhược điểm của tài khoản doanh nghiệp là không thể kiếm tiền trực tiếp, không giống như tài khoản cá nhân. Trong khi doanh nghiệp có thể tạo doanh số và doanh thu thông qua ứng dụng, tài khoản doanh nghiệp không thể tham gia vào các chương trình kiếm tiền của TikTok như quỹ sáng tạo và quà tặng trực tiếp. Tuy nhiên, hy vọng duy nhất của bạn để kiếm tiền thông qua nền tảng này là tích cực và tích cực quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.
2. Không cho phép sử dụng nhạc công cộng
Một nhược điểm lớn khác của loại tài khoản này là quyền truy cập hạn chế vào âm thanh và nhạc công cộng. Chúng ta đều biết TikTok là thiên đường của các bài hát và nội dung thịnh hành.
Tuy nhiên, chỉ có tài khoản cá nhân mới có thể tận hưởng đầy đủ việc sử dụng miễn phí các tài liệu này. Mặt khác, tài khoản doanh nghiệp phải lo lắng về các hạn chế cấp phép, do đó hạn chế quyền truy cập vào nhạc công cộng. Hạn chế này có thể ngăn bạn tham gia vào các xu hướng có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Với tất cả những điều này, doanh nghiệp nào nên sử dụng tài khoản TikTok Business?
Tài khoản TikTok Business phù hợp nhất với ai?
Mặc dù bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể bắt đầu một Tài khoản doanh nghiệp TikTok, nhưng bạn nên cân nhắc sử dụng nó nếu bạn chạy các chiến dịch quảng cáo. Đây là nơi bạn có thể mở rộng quy mô tăng trưởng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Sau đây là một số câu chuyện thành công cho thấy tác động của Tài khoản doanh nghiệp TikTok.
- Du lịch : Accor , một tập đoàn khách sạn hàng đầu, đã trở thành công ty đầu tiên trong ngành triển khai Quảng cáo du lịch động trên TikTok trên toàn cầu, đạt được mức tăng 2,3 lần về lợi tức đầu tư cho quảng cáo (ROAS).
- Thương mại điện tử : PedidosYa , một nền tảng giao đồ ăn ở Mỹ Latinh, đã thu hút được 11% khách hàng mới và 7% giao dịch mua hàng trong ứng dụng.
- Bán lẻ : Nectar Sleep , một nhà bán lẻ nệm, đã sử dụng quảng cáo TikTok để tận dụng thời gian mua sắm cao điểm trong kỳ nghỉ lễ. Trong chiến dịch này, họ đã giảm 59% chi phí cho mỗi lần mua trong khi tăng 172% ROAS!
- Dịch vụ chuyên nghiệp : Apartments.com , một thị trường cho thuê trực tuyến, đã giải quyết mọi giai đoạn của kênh tiếp thị, từ nhận thức đến chuyển đổi. Nó đã cải thiện tỷ lệ nhấp chuột lên 72% trong khi giảm chi phí cho mỗi lần hiển thị xuống 16%.
Phán quyết cuối cùng: Tài khoản TikTok Business so với Tài khoản cá nhân
Nếu tất cả những gì bạn muốn làm là chia sẻ nội dung và tăng lượng người theo dõi trên TikTok, tài khoản cá nhân có thể giúp bạn làm được điều đó. Tuy nhiên, nếu bạn muốn làm nhiều hơn thế nữa, đặc biệt là với tư cách là chủ doanh nghiệp, thì tài khoản doanh nghiệp là lựa chọn tốt nhất của bạn. Với các tính năng như Ad Manager, phân tích chi tiết, nhắn tin tự động và TikTok Shop, nó có thể đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
5 bước dễ dàng để chuyển từ tài khoản TikTok Personal sang tài khoản TikTok Business
Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp TikTok là một quá trình đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để chuyển tài khoản của bạn.
1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chuyển đến hồ sơ của bạn
2. Chạm vào ba dòng ở góc trên bên phải.
3. Nhấp vào Cài đặt và Quyền riêng tư
4. Chọn Tài khoản từ danh sách tùy chọn.
4. Nhấn Chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp
Cuối cùng, hãy làm theo lời nhắc bạn thấy trên màn hình để thiết lập hồ sơ doanh nghiệp của mình.
Cách tận dụng tối đa tài khoản doanh nghiệp TikTok của bạn
Chọn sử dụng tài khoản doanh nghiệp TikTok là một chuyện, tận dụng tối đa nó lại là chuyện khác. Sau đây là một số mẹo có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng tài khoản này.
Sử dụng Quảng cáo TikTok
TikTok Ads là lựa chọn tốt nhất của bạn để tiếp cận lượng khán giả lớn hơn và phát triển tài khoản của bạn nhanh hơn. Tính năng quảng cáo cung cấp nhiều tùy chọn quảng cáo khác nhau bao gồm cả vị trí đặt quảng cáo. Chúng tôi khuyên bạn nên khám phá Ad Manager để xác định những gì có thể đạt được và cách tùy chỉnh quảng cáo tốt nhất để đạt được kết quả mong muốn. Ngoài ra, điều quan trọng nhất là bạn phải hiểu rõ chi phí của TikTok Ads để có thể tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI).
Ví dụ, Gina Tricot , một nhà thiết kế thời trang người Thụy Điển đã chạy một chiến dịch quảng cáo trên TikTok giúp tăng 28% lợi nhuận trên chi phí quảng cáo, cũng như giảm 64% chi phí cho mỗi hành động.
Tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn
Nội dung là trái tim của TikTok. Do đó, để thành công, hãy tạo video có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của khán giả và khuyến khích tương tác. Kể chuyện có thể là một cách hiệu quả để thực hiện điều đó. Thay vì chỉ quay video đơn thuần giới thiệu sản phẩm của bạn, hãy thử tạo một câu chuyện xung quanh sản phẩm.
Đây có thể là câu chuyện về cách sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng hoặc cách duy trì sản phẩm đang được đề cập. Quan trọng nhất là đừng quên giữ cho nó ngắn gọn. Vì khoảng chú ý trung bình của con người đã giảm xuống còn khoảng 8,25 giây , việc tạo video ngắn sẽ tăng cơ hội thành công của bạn. Theo thống kê, các video có thời lượng dưới 90 giây giữ được tỷ lệ người xem là 50% và có thể thúc đẩy doanh số lên tới 80%.
Tương tác với khán giả của bạn
Trong khi bạn đang cố gắng bán thứ gì đó trên TikTok, hãy nhớ rằng TikTok là một nền tảng xã hội. Và giống như các nền tảng xã hội khác, việc tương tác với khán giả của bạn giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ và cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn.
Trả lời càng nhiều bình luận về nội dung của bạn càng tốt. Làm như vậy sẽ giúp tạo kết nối và khiến người theo dõi bạn cảm thấy được coi trọng. Ngoài ra, trả lời nhanh chóng các tin nhắn trực tiếp trong hộp thư đến của bạn cũng là một điểm cộng. Nếu bạn có lượng khách hàng lớn, việc xử lý thủ công có thể rất khó khăn.
Đây là nơi chúng tôi vào cuộc. Bạn có thể tích hợp respond.io vào ứng dụng của bạn để cải thiện khả năng nhắn tin và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Sử dụng respond.io Qobolak có tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng cao hơn 95% từ các nỗ lực quảng cáo của họ.
Các câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể chuyển từ tài khoản TikTok cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp không?
Có, bạn có thể và quy trình này rất đơn giản. Chúng tôi đã đề cập đến các bước trong hướng dẫn ở trên .
2. Làm thế nào tôi có thể quản lý khách hàng tiềm năng và chốt nhiều đơn hàng hơn trên TikTok?
Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng tài khoản doanh nghiệp TikTok cho phép bạn tích hợp các ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba như respond.io vào tài khoản TikTok của bạn. Sử dụng ứng dụng nhắn tin chuyên dụng giúp tăng thời gian phản hồi và tăng cơ hội chốt giao dịch thành công.
3. Tôi có thể chạy quảng cáo trên tài khoản cá nhân TikTok của mình không?
Không, bạn không thể. Chỉ có tài khoản TikTok Business mới cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tính năng này.
{{blog-cta-tiktok-1="/bài-thử-blog"}}
Đọc thêm
Nếu bạn thích đọc bài viết này, hãy xem các blog khác sau:
- Hướng dẫn cơ bản về TikTok for Business
- 5 lý do thay đổi cuộc chơi khiến doanh nghiệp cần quảng cáo TikTok
- Cách bán hàng trên TikTok: Biến cuộn thành doanh số bán hàng với TikTok Shop và hơn thế nữa
