TikTok Business vs Conta Pessoal; qual é a mais adequada para si? Neste guia, vamos ajudar-te a escolher a melhor opção, mostrando-te as principais diferenças entre estas contas. E se já tiver uma visão clara do que pretende alcançar na plataforma, a escolha torna-se muito mais fácil.
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Visão geral da conta comercial e pessoal do TikTok
Antes de nos debruçarmos sobre uma análise detalhada das diferenças entre estas contas, vamos dar uma vista de olhos às suas principais caraterísticas.
O que é uma Conta Pessoal do TikTok (também conhecida como Conta de Criador)?
Uma conta pessoal do TikTok, também conhecida como conta de criador, é a conta do TikTok mais utilizada. É a conta predefinida que recebe quando se inscreve pela primeira vez no TikTok.
Esta conta foi concebida para pessoas que pretendem publicar conteúdos divertidos online e aumentar o número de seguidores na plataforma. Isto torna-a a escolha perfeita para figuras públicas, criadores de conteúdos e outros utilizadores regulares do TikTok.
No entanto, a conta pessoal do TikTok não permite a execução de anúncios pagos, uma vez que o TikTok Ad Manager está disponível apenas para utilizadores de contas empresariais. Além disso, no que diz respeito à análise de dados, este tipo de conta fornece informações mínimas.
O que é uma conta empresarial do TikTok?
Tal como o nome indica, uma conta empresarial do TikTok foi concebida para ajudar as marcas e as empresas a vender os seus produtos e serviços na plataforma. Este tipo de conta inclui ferramentas de marketing que permitem às empresas criar anúncios, realizar campanhas e acompanhar o desempenho do seu conteúdo promocional em termos de alcance, cliques, impressões, vendas, receitas e muito mais.
Com uma conta empresarial, pode aceder ao TikTok Ads Manager, que lhe dá uma visão clara do desempenho do seu conteúdo de vídeo e das suas campanhas publicitárias. Também pode fazer um teste A/B a várias versões do seu conteúdo promocional para determinar o que tem mais impacto no seu público-alvo.
Vantagens e desvantagens da conta pessoal do TikTok
Conhecer os prós e os contras de uma conta pessoal do TikTok pode ajudá-lo a decidir se é a melhor opção para as suas necessidades. Eis algumas das principais vantagens e desvantagens que merecem ser destacadas.
Vantagens
1. Permite-lhe utilizar música e som de tendências
Embora o TikTok seja conhecido por ser o lar de conteúdos e músicas virais, apenas os utilizadores de contas pessoais podem ter acesso total a estes sons populares. Pode utilizar qualquer música ou conteúdo à sua escolha da biblioteca de música do TikTok para criar o seu próprio conteúdo sem se preocupar com a violação de direitos de autor.
Esta é uma vantagem particularmente significativa para as contas pessoais, uma vez que a utilização de músicas em destaque é uma forma eficaz de aumentar organicamente a visibilidade, uma caraterística com que os utilizadores de contas empresariais apenas podem sonhar.
2. Pode ser rentabilizado
O TikTok disponibiliza programas de monetização para utilizadores de contas pessoais, oferecendo incentivos em dinheiro aos criadores pelos seus conteúdos de vídeo. Além disso, pode obter presentes LIVE e parcerias com marcas se tiver muitos seguidores.
3. Definições de privacidade
A conta pessoal do TikTok oferece mais definições de privacidade. Se quiser limitar quem pode ver ou interagir com a sua conta, a conta pessoal permite-lhe fazer isso mesmo.
Desvantagens
1. Sem acesso a anúncios pagos
Não é possível efetuar campanhas publicitárias pagas com uma conta pessoal do TikTok. Isto significa que só pode fazer crescer a sua conta ou aumentar a sua visibilidade de forma orgânica.
A sua melhor hipótese de fazer crescer a sua conta é criar conteúdo de maior qualidade, estabelecer ligações com outros criadores, incentivar os seus seguidores actuais a gostar e a partilhar o seu conteúdo e muito mais. Tudo isto pode demorar muito tempo a dar frutos.
2. Análise limitada
Outra desvantagem de utilizar uma conta pessoal é o facto de ter um acesso limitado à análise de dados. As páginas de análise apenas mostram informações como o número de visualizações de publicações, gostos, partilhas, visualizações de perfis e comentários. Com informações limitadas para trabalhar, pode ter dificuldade em identificar aspectos específicos do seu conteúdo que precisam de ser melhorados.
3. Não é possível integrar com aplicações de terceiros
Ao contrário das contas empresariais, as contas de criador do TikTok não podem ser integradas em aplicações de gestão de redes sociais de terceiros, como o Hootsuite e o Buffer. Ou aplicativos de mensagens como respond.io. Isto significa que tem de gerir manualmente tudo na sua página, o que pode ser complicado.
Para quem é melhor a conta pessoal do TikTok?
Se gosta de criar conteúdo ou deseja tornar-se um influenciador, a conta pessoal do TikTok é a sua melhor aposta. Além disso, se é alguém que apenas quer partilhar conteúdos divertidos online, interagir com o seu público e aumentar as suas contas, uma conta pessoal é tudo o que precisa.
Vantagens e desvantagens da conta empresarial do TikTok
Uma vez que já vimos os prós e os contras de uma conta pessoal do TikTok, vamos analisar as vantagens e desvantagens associadas a uma conta empresarial.
Vantagens
1. Integração com plataformas de comércio eletrónico
Uma das maiores vantagens de utilizar um negócio TikTok é que permite integrar perfeitamente a sua conta com plataformas de comércio eletrónico como Shopify. Desta forma, pode criar uma loja virtual no seu TikTok chamada TikTok Shopque permite que o público compre o seu produto ou serviço diretamente no seu perfil sem sair da aplicação.
Ter uma loja TikTok pode aumentar tremendamente a sua taxa de vendas, uma vez que mais de 70% dos utilizadores do TikTok dizem que compram algo que encontram no seu feed. Aprender como funciona a loja TikTok e como vender no TikTok pode ajudar a aumentar as suas vendas e receitas.
2. Acesso ao TikTok Web Business Suite
Outra grande vantagem de uma conta empresarial é o Web Business Suite que vem com ela. O fato dá-lhe acesso a funcionalidades como;
- Análise avançada: Elimina as suposições, fornecendo uma visão bem detalhada do desempenho geral do seu negócio, o que o ajuda a tomar melhores decisões. Pode ver detalhes como o número de visualizações de vídeo, dados demográficos dos seguidores (idade, sexo, localização) e métricas de envolvimento, incluindo gostos, comentários e partilhas. Além disso, a análise do TikTok pode ajudá-lo a identificar a melhor altura para publicar conteúdos e oportunidades de colaboração.
- Espaço de trabalho: Inclui o Promote, uma ferramenta de publicidade que ajuda a aumentar a visibilidade do seu vídeo, conduzindo a um aumento da geração de tráfego e de seguidores.
- Atividade e apoio: Descubra ideias criativas e informações sobre como otimizar a sua conta comercial.
3. Acesso ao gestor de anúncios
A conta empresarial inclui um Gestor de anúncios do TikTok para criar, executar e gerir campanhas publicitárias pagas. Além disso, pode segmentar públicos específicos para anúncios com base em factores como a localização, a idade, o sexo e muito mais.
Estas são apenas a ponta do icebergue do que a funcionalidade de publicidade oferece. Existem várias outras razões que mudam o jogo para que a sua empresa precise de publicidade no TikTok.
4. Mensagens automáticas
A resposta manual aos clientes limita a sua capacidade de expansão. Pode facilmente sobrecarregar os seus agentes e atrasar o tempo de resposta aos potenciais clientes. 50% dos clientes têm menos propensos a comprar de uma empresa que responde muito lentamente.
É aqui que a função função de resposta automática entra em ação. A conta empresarial do TikTok permite-lhe definir mensagens automáticas que abordam as preocupações comuns dos seus clientes.
Se utilizar Anúncios de mensagens do TikTokpode integrá-lo num software de gestão de conversas com clientes, como o respond.io , para personalizar e criar respostas automatizadas sofisticadas. O seu criador de automatização de fluxos de trabalho e o agente de IA oferecem melhores respostas, aumentando as probabilidades de os clientes comprarem a si.
5. Capacidades avançadas de personalização do perfil
A conta empresarial do TikTok oferece funcionalidades de personalização exclusivas depois de registar a sua empresa no pacote empresarial. Estas incluem links para download de aplicativos, link-in-bio, geração de leads, página da empresa e segmentação geográfica de vídeos. A personalização destas opções permite-lhe destacar-se da concorrência.
Desvantagens
1. Não pode ser diretamente rentabilizado
Uma das desvantagens de uma conta empresarial é que não pode ser diretamente monetizada, ao contrário de uma conta pessoal. Embora as empresas possam gerar vendas e receitas através da aplicação, as contas empresariais não podem participar nos programas de monetização do TikTok, como fundos de criadores e presentes ao vivo. Dito isto, a sua única esperança de ganhar dinheiro através da plataforma é promover ativa e agressivamente os seus produtos e serviços.
2. Não permite a utilização de música pública
Outra grande desvantagem deste tipo de conta é o acesso restrito a sons e música públicos. Todos sabemos que o TikTok é um paraíso de músicas e conteúdos em voga.
No entanto, apenas as contas pessoais podem usufruir plenamente da utilização gratuita destes materiais. Uma conta empresarial, por outro lado, tem de se preocupar com restrições de licenciamento, limitando assim o seu acesso à música pública. Esta limitação pode impedi-lo de aproveitar as tendências que podem beneficiar a sua empresa.
Tendo tudo isto em conta, que empresas devem utilizar a conta TikTok Business?
Para quem é melhor a conta de negócios do TikTok?
Embora qualquer empresa possa iniciar uma Conta Empresarial TikTok, deve considerar a sua utilização se realizar campanhas publicitárias. É aqui que pode escalar o seu crescimento e alcançar muito mais clientes. Aqui estão algumas histórias de sucesso que mostram o impacto de uma Conta Empresarial TikTok.
- Viagens: Accorum grupo hoteleiro líder, tornou-se o primeiro no seu sector a lançar globalmente anúncios dinâmicos de viagens no TikTok, alcançando um aumento de 2,3 vezes no retorno do investimento em publicidade (ROAS).
- Comércio eletrónico: PedidosYa, uma plataforma latino-americana de entrega de comida, adquiriu novos clientes em 11% e compras na aplicação em 7%.
- Retalho: Nectar SleepA Nectar Sleep, um retalhista de colchões, utilizou anúncios TikTok para aproveitar o período de pico de compras das férias. Durante essa campanha, eles reduziram seu custo por aquisição em 59% e aumentaram seu ROAS em 172%!
- Serviços profissionais: Apartments.comO Apartments.com, um mercado de aluguer online, abordou todas as fases do funil de marketing, desde a sensibilização à conversão. Melhorou a taxa de cliques em 72% e reduziu o custo por impressão em 16%.
Veredicto final: conta comercial TikTok vs pessoal
Se tudo o que pretende fazer é partilhar conteúdo e aumentar o número de seguidores no TikTok, uma conta pessoal pode conseguir isso. No entanto, se quiser fazer muito mais do que isso, especialmente como proprietário de uma empresa, a conta empresarial é a sua melhor opção. Com funcionalidades como o Gestor de anúncios, análises detalhadas, mensagens automáticas e a TikTok Shop, pode levar o seu negócio para o próximo nível.
5 passos fáceis para mudar de uma conta pessoal do TikTok para uma conta empresarial do TikTok
A mudança para uma conta empresarial do TikTok é um processo simples. Basta seguir os passos abaixo para mudar a sua conta.
1. Inicie sessão na sua conta e vá para o seu perfil
2.Toque nas três linhas no canto superior direito.
3. Clique em Definições e privacidade
4.Selecione Conta na lista de opções.
4. Toque em Mudar para conta empresarial
Por fim, siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar o seu perfil de empresa.
Como tirar o máximo partido da sua conta empresarial TikTok
Optar por utilizar uma conta empresarial TikTok é uma coisa, mas tirar o máximo partido dela é outra. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a fazer crescer o seu negócio utilizando esta conta.
Utilizar anúncios do TikTok
Anúncios do TikTok é a sua melhor aposta para alcançar um público maior e aumentar a sua conta mais rapidamente. A funcionalidade de anúncios oferece várias opções de anúncios, incluindo a colocação de anúncios. Recomendamos que explore o Gestor de anúncios para identificar o que pode ser obtido e a melhor forma de adaptar os anúncios para obter os resultados pretendidos. Além disso, é fundamental que compreendas os os custos dos anúncios do TikTok para que possas maximizar o retorno do investimento (ROI).
Por exemplo, Gina Tricotuma empresa de moda sueca, realizou uma campanha publicitária no TikTok que gerou um aumento de 28% no retorno dos gastos com publicidade, além de causar uma queda de 64% no custo por ação.
Criar conteúdos de qualidade e cativantes
O conteúdo é o coração do TikTok. Por isso, para ter sucesso, crie vídeos que consigam captar facilmente a atenção do seu público e incentivar a interação. Contar histórias pode ser uma maneira eficaz de fazer isso acontecer. Em vez de apenas gravar vídeos simples que mostrem o seu produto, tente criar uma história em torno do produto.
Pode ser uma história de como o produto satisfez as necessidades de um cliente ou de como manter o produto em questão. Mais importante ainda, não se esqueça de o manter curto. Uma vez que a capacidade média de atenção dos seres humanos desceu para cerca de 8,25 segundoscriar vídeos curtos aumenta as suas hipóteses de sucesso. Estatisticamente falando, os vídeos com menos de 90 segundos retêm 50% taxa de visualização e podem aumentar as vendas em até 80%.
Interaja com o seu público
Enquanto estiver a tentar vender algo no TikTok, lembre-se que o TikTok é uma plataforma social. E, tal como outras plataformas sociais, interagir com o seu público ajuda-o a construir uma forte presença online e uma comunidade em torno da sua marca.
Responda ao maior número possível de comentários ao seu conteúdo. Isto ajudará a criar uma ligação e a fazer com que os seus seguidores se sintam valorizados. Além disso, responder prontamente às mensagens diretas na sua caixa de entrada também seria uma vantagem. Se tiver uma grande base de clientes, lidar com isto manualmente pode ser complicado.
É aqui que nós entramos. Pode integrar o respond.io na sua aplicação para melhorar as suas capacidades de envio de mensagens e aumentar a sua taxa de conversão de leads. Utilizando respond.io, a Qobolak teve 95% mais conversões de leads dos seus esforços de publicidade.
Perguntas mais frequentes
1. Posso mudar de uma conta pessoal do TikTok para uma conta empresarial?
Sim, pode e o processo é simples. Abordámos os passos no guia acima.
2. Como posso gerir contactos e fechar mais vendas no TikTok?
Pode fazê-lo utilizando uma conta empresarial TikTok que lhe permite integrar aplicações de mensagens de terceiros, como respond.io na sua conta TikTok. A utilização de uma aplicação de mensagens dedicada ajuda a aumentar o seu tempo de resposta e aumenta as suas hipóteses de fechar um negócio com sucesso.
3. Posso publicar anúncios na minha conta pessoal do TikTok?
Não, não podes. Apenas a conta TikTok Business lhe dá acesso a esta funcionalidade.
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