O TikTok é a melhor coisa para as empresas desde o pão fatiado. Quer se trate de um pequeno empresário ou de uma marca multinacional, aprender a vender no TikTok é essencial. Com mais de mil milhões de utilizadores a percorrer o TikTok, é inegável que se trata de uma mina de ouro para oportunidades de vendas e marketing.
Mas como é que as empresas podem começar a explorar o TikTok? Com uma variedade de opções, desde a Loja TikTok até aos anúncios TikTok, pode parecer complicado começar. Se você se identifica com isso e quer aprender como vender no TikTok, continue lendo!
Compras no TikTok: Vantagens de vender no TikTok
Vender no TikTok é uma forma de explorar uma das plataformas de crescimento mais rápido do mundo. Se a sua principal intenção é aumentar as vendas da sua marca, eis como pode beneficiar especificamente de saber como vender no TikTok:
Grande base de utilizadores do TikTok Shopping
Com milhares de milhões de utilizadores activos no TikTok, a plataforma oferece uma oportunidade poderosa para as empresas atingirem praticamente qualquer público-alvo e grupo demográfico. Para além de apenas vender, existe aqui uma via para aumentar significativamente a visibilidade da sua marca, se for bem feita.
Mais barato do que as soluções tradicionais
Vender e anunciar no TikTok não tem de custar muito dinheiro. A publicidade no TikTok, por exemplo, custa geralmente menos do que noutras plataformas de redes sociais semelhantes, sendo o custo médio por clique de apenas $0,22.
Experiência de compras integrada no TikTok
Do ponto de vista do comprador, o TikTok oferece uma experiência de compra incrivelmente suave e perfeita, com 30% dos utilizadores diários a já terem utilizado o TikTok Shop. Desde a descoberta até à compra de produtos, seja a partir de vídeos ou mesmo de transmissões em direto, com apenas alguns cliques, as visualizações podem ser transformadas em vendas com o mínimo de fricção.
Envolvimento da comunidade
O TikTok é mais do que uma simples plataforma de vendas - é uma comunidade e isto deve-se, em parte, ao facto de o TikTok ter a taxa de envolvimento mais elevada entre as aplicações de redes sociais. Através de funcionalidades interactivas como comentários, duetos e transmissões em direto, pode criar seguidores leais e promover ligações mais profundas com o seu público.
Como começar a vender na loja TikTok
Para empresas como a sua, a boa notícia é que o TikTok facilita a criação de uma Loja TikTok, desde que seja elegível para se tornar um vendedor do TikTok. Eis como o pode fazer em quatro passos simples:
Passo 1: Criar uma conta empresarial TikTok
Para começar, é necessário ter uma conta TikTok Business.
Se estiver a utilizar uma conta pessoal, pode facilmente mudar para um perfil empresarial. Isto dá-lhe acesso às ferramentas empresariais do TikTok, incluindo a opção de criar uma Loja TikTok.
Passo 2: Solicitar o acesso à loja TikTok
Em seguida, visite o Centro de Vendedores da TikTok Shop para solicitar o acesso. Terá de fornecer detalhes, como o nome da sua empresa, informações de contacto e outros documentos de verificação necessários.
Assim que a sua candidatura for analisada e aprovada, ser-lhe-á concedido acesso para começar a listar os seus produtos na TikTok Shop.
Passo 3: Liste os seus produtos
Agora a parte divertida. Uma vez verificado, é oficialmente um comerciante TikTok!
A partir do Centro de Vendedor, poderá agora gerir todos os aspectos da sua loja, desde a listagem dos seus produtos até ao trabalho com os seus inventários, encomendas, promoções e muito mais.
Passo 4: Promover a sua loja TikTok
Mas o facto de ter criado a sua loja e listado os seus produtos não significa que a sua viagem tenha chegado ao fim. De facto, é apenas o começo.
Se quiser tornar-se um vendedor de topo no TikTok, chegou a altura de começar a ser criativo e a tirar o máximo partido da plataforma para divulgar o seu produto e a sua marca.
Melhores práticas para vender no TikTok
Conhecer as vantagens e os pormenores da criação de uma loja no TikTok é apenas uma parte da equação. Ainda é preciso saber como vender no TikTok de forma eficaz. Para garantir que tira o máximo proveito das vendas no TikTok, tenha sempre em mente as seguintes práticas recomendadas:
Dica 1: Conheça o seu público-alvo
Este ponto pode parecer óbvio no papel, mas vale a pena sublinhá-lo uma centena de vezes: Conhece. O seu. Público. No entanto, conhecer o seu público é mais do que apenas dados demográficos. Mantenha-se a par das tendências, veja quais os influenciadores que estão a repercutir-se no seu público e preste atenção às hashtags que estão a ganhar força. Quanto mais alinhar o seu conteúdo com aquilo com que o seu público já está a interagir, mais eficaz será.
Dica 2: Não seja demasiado promocional
Os utilizadores do TikTok são nativos digitais. Conseguem cheirar um anúncio a uma milha de distância. Claro que são bastante receptivos e abertos à publicidade, mas ninguém gosta de ser bombardeado com uma enxurrada de anúncios ostensivos. Em vez disso, seja divertido e criativo - crie conteúdos que eduquem e entretenham, mesmo que o seu objetivo principal sejam as vendas.
Dica 3: Tirar partido do conteúdo gerado pelo utilizador
O conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) é o seu aliado secreto. A utilização de CGU não só é uma forma eficaz de incentivar os clientes a criarem conteúdos práticos com os seus produtos, proporcionando-lhe um fluxo constante de conteúdos, como também pode criar um sentido de comunidade entre os seus públicos.
Dica 4: Familiarize-se com as diretrizes do TikTok
O TikTok pode ser o lar de uma gama impressionante de conteúdos que se enquadram em quase todos os nichos, mas não é o oeste selvagem. As diretrizes da comunidade existem por uma razão, por isso certifique-se de que as conhece de cor e de que as cumpre, especialmente quando utiliza publicidade, caso contrário arrisca-se a ver a sua conta banida.
Dica 5: Interaja com os seguidores
As vendas no TikTok não devem ser uma via de sentido único. Dê ênfase ao social nas redes sociais, interagindo ativamente com os seus seguidores. Faça perguntas nos seus vídeos, responda a comentários e considere duetos com os seus seguidores. O envolvimento direto com o seu público promove um sentimento de lealdade e pode transformar espectadores casuais em clientes pagantes.
Dica 6: Dar prioridade à qualidade em detrimento da quantidade
É tentador produzir conteúdo para se manter no feed, mas a qualidade deve prevalecer sobre a quantidade. Um vídeo bem elaborado e cativante fará mais pela sua marca do que dez vídeos apressados e medíocres. O algoritmo do TikTok favorece o conteúdo que mantém os espectadores a assistir, por isso, concentre-se em criar vídeos que não só sejam de alta qualidade, mas também atraentes. Quando o seu conteúdo é bom, é mais provável que o seu público se envolva, partilhe e, por fim, compre.
Diferentes métodos para vender no TikTok
Vender no TikTok é muito mais do que publicar vídeos aleatórios de clickbaity e esperar pelo melhor. Além disso, quando as empresas pensam em vender os seus produtos e serviços no TikTok, a primeira coisa que normalmente lhes vem à cabeça é a TikTok Shop.
Embora seja uma ferramenta poderosa, é apenas a ponta do icebergue quando se trata de vender no TikTok. Vamos analisar as diferentes formas de vender no TikTok - para além da loja:
Como vender no TikTok usando a loja do TikTok
O TikTok Shop oferece à sua empresa a oportunidade de criar uma montra digital mesmo à porta do TikTok. Isto permite-lhe apresentar uma experiência de compras integrada na aplicação, tornando mais fácil do que nunca para os utilizadores descobrirem e comprarem os seus produtos sem terem de sair da aplicação.
Embora isto pareça aliciante, saiba que uma venda eficaz exige mais do que a simples criação de uma loja. Exige que veja a sua loja como o destino e deve ser combinada com conteúdo cativante e publicidade TiktOK para criar uma viagem que leve os espectadores até lá.
Como vender no TikTok com marketing de influência
Nunca subestime o potencial impacto que os influenciadores exercem. A parceria com eles dá-lhe acesso aos seus seguidores, ajudando-o a alcançar um público muito mais vasto.
Se optar por trabalhar com influenciadores que estejam genuinamente alinhados com a sua marca e cujos seguidores correspondam ao seu público-alvo, isso pode ser benéfico para si. O seu conteúdo que apresenta o seu produto pode ser visto como uma aprovação pelos seus seguidores, levando a vendas diretas de um público que confia nas suas recomendações.
Como vender no TikTok através de transmissão em direto
O TikTok LIVE é outro método poderoso no seu arsenal ao aprender a vender no TikTok. É uma experiência única que lhe permite ligar-se ao seu público e interagir com ele em tempo real - respondendo a perguntas, abordando preocupações e proporcionando experiências instantâneas e pessoais.
O melhor de tudo é que as audiências podem ser convertidas em compradores no local, uma vez que o TikTok Live permite que os espectadores comprem diretamente nas transmissões!
Como vender no TikTok através da publicidade no TikTok
Os anúncios do TikTok são ferramentas poderosas que lhe permitem chegar ao seu público-alvo exatamente quando quiser. Desde desafios de hashtag de marca a vídeos no feed, a publicidade no TikTok é uma excelente forma de explorar a enorme base de utilizadores do TikTok e de fazer com que o seu produto seja notado.
Dito isto, é essencial ter em conta as preferências do público e fazer com que os anúncios pareçam uma parte natural da experiência TikTok - envolventes, divertidos e subtilmente vendedores, sem parecerem uma promoção ostensiva.
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- Guia definitivo do TikTok para empresas [julho de 2024]
- 5 razões para as empresas precisarem de publicidade no TikTok
