
Integração com Salesforce: O que as empresas precisam saber
Neste artigo, abordaremos algumas integrações comuns do Salesforce, seus benefícios e como criar uma integração com respond.io.
TikTok é a melhor coisa para empresas desde a fatia de pão. Seja você um pequeno empresário ou uma marca multinacional, aprender a vender no TikTok é essencial. Com mais de um bilhão de usuários navegando pelo TikTok, é inegável que é uma mina de ouro para oportunidades de vendas e marketing.
Mas como podem as empresas começar a explorar o TikTok? Com uma variedade de opções desde TikTok Shop até anúncios TikTok, pode parecer esmagador começar. Se você se relaciona com isto e quer aprender a vender no TikTok, lei!
Vender no TikTok é uma maneira de explorar uma das plataformas de mais rápido crescimento do mundo. Se a sua intenção principal é impulsionar as vendas para sua marca, aqui está como você pode se beneficiar especificamente de saber como vender no TikTok:
Com bilhões de usuários ativos no TikTok, a plataforma oferece uma poderosa oportunidade para as empresas alcançarem praticamente qualquer público-alvo e demografia sob o sol. Mesmo para além de apenas vendas, há uma possibilidade de aumentar significativamente a visibilidade da sua marca, se for feita corretamente.
Vender e fazer publicidade em TikTok não precisa quebrar o banco. A publicidade TikTok, por exemplo, geralmente custa menos do que outras plataformas de mídia social similares com a média de custo-por clique sendo apenas $0,22.
Do ponto de vista do comprador, TikTok oferece uma experiência de compra incrivelmente suave e perfeita com 30% dos usuários diários já ter usado o TikTok Shop antes. Descobrir e comprar produtos, seja através de vídeos ou transmissões ao vivo, com apenas alguns cliques, as visualizações podem ser convertidas em vendas com um mínimo de atrito.
TikTok é mais do que apenas uma plataforma de vendas — é uma comunidade e isso é em parte graças ao TikTok ter a mais alta taxa de engajamento entre os aplicativos de mídia social. Através de recursos interativos, como comentários, duetos e transmissões ao vivo, você pode construir uma base sólida de seguidores e promover conexões mais profundas com seu público.
Para empresas como a sua, a boa notícia é que o TikTok facilita criar uma Loja TikTok, desde que você seja elegível para se tornar um vendedor. Aqui está como você pode fazer isso em quatro etapas simples:
Para começar, você precisará ter uma Conta de Negócios do TikTok.
Se você estiver usando uma conta pessoal atualmente, você pode facilmente mudar para um perfil empresarial. Isso lhe dará acesso às ferramentas de negócios do TikTok, incluindo a opção de configurar uma loja TikTok.
Em seguida, visite o Centro de Vendedores da Loja TikTok para se candidatar a acesso. Você precisará fornecer detalhes, como o nome da sua empresa, informações de contato e outros documentos de verificação necessários.
Após sua inscrição ser revisada e aprovada, você terá acesso para começar a listar os seus produtos na TikTok Shop.
Agora para a parte divertida. Uma vez verificado, você é oficialmente um comerciante TikTok!
No Centro de Vendedores, você poderá gerenciar todos os aspectos da sua loja, da listagem de seus produtos para trabalhar com seus inventários, pedidos, promoções e muito mais.
Mas só porque você criou sua loja e registrou seus produtos não significa que a jornada tenha terminado. Na verdade, é apenas o começo.
Se você quer se tornar um vendedor de destaque no TikTok, agora é a hora de começar a ser criativo e aproveitar ao máximo a plataforma para expor seu produto e sua marca.
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Saber dos benefícios e de como criar uma loja no TikTok é apenas uma parte da equação. Você ainda precisa saber como vender de forma eficaz no TikTok. Para ter certeza de que você terá o máximo de vendas no TikTok, tenha sempre em mente as seguintes melhores práticas:
Este ponto pode parecer óbvio no papel, mas vale a pena enfatizar: Conheça. Eu. Audiência. Saber seu público é mais do que apenas demografia. Fique por dentro das tendências, veja quais influenciadores estão ressoando junto com seu público e preste atenção às hashtags que estão ganhando tração. Quanto mais você alinhar seu conteúdo com o que seu público já está envolvendo, mais eficaz você será.
Os usuários do TikTok são nativos digitais. Eles conseguem sentir um anúncio a quilômetros de distância. Claro, eles estão bastante receptivos e abertos à publicidade, mas ninguém gosta de ser bombardeado com uma onda de anúncios abertos. Em vez disso, seja divertido e criativo — crie conteúdo que educa e entretene, mesmo que seu objetivo principal seja a venda.
Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o seu aliado secreto. A alavancagem de UGC não é apenas uma maneira eficaz de incentivar os clientes a criarem praticamente conteúdo com seus produtos para você, fornecendo a você um fluxo constante de conteúdo, mas ele também pode criar um senso de comunidade entre seu público.
TikTok pode ser o lar de uma impressionante gama de conteúdos que se encaixa em cada nicho lá fora, mas não é o oeste selvagem. As diretrizes da comunidade estão ali por um motivo; então, certifique-se de conhecê-las de cor e cumpri-las, especialmente ao usar publicidade; caso contrário, você corre o risco de ter sua conta banida.
Vendas do TikTok não devem ser uma rua de sentido único. Emphasize o social nas mídias sociais envolvendo-se ativamente com seus seguidores. Faça perguntas em seus vídeos, responda a comentários e considere duetas com seus seguidores. Envolver-se diretamente com o seu público promove uma certa lealdade e pode transformar os telespectadores casuais em clientes pagantes.
É tentador gerar conteúdo para se manter visível, mas a qualidade deve superar a quantidade. Um vídeo bem trabalhado e envolvente fará mais pela sua marca do que dez vídeos medíocres. O algoritmo do TikTok favorece conteúdo que mantém os espectadores assistindo, então concentre-se em criar vídeos que sejam não só de alta qualidade, mas também envolventes. Quando seu conteúdo for bom, seu público terá mais probabilidade de envolver, compartilhar e, finalmente, comprar.
Vender no TikTok é muito mais do que postar vídeos clickbaity aleatórios e esperar pelo melhor. Além disso, quando as empresas pensam em vender os seus produtos e serviços no TikTok, a primeira coisa que geralmente me vem à mente é o TikTok Shop.
É uma ferramenta poderosa, mas é apenas a ponta do iceberg quando se trata de vender no TikTok. Vamos dividir as diferentes maneiras que você pode vender no TikTok—além da loja:
O TikTok Shop oferece ao seu negócio a oportunidade de estabelecer uma vitrine digital bem na porta do TikTok. Isso permite que você apresente uma experiência de compras integrada dentro do aplicativo, tornando mais fácil do que nunca rolar usuários para descobrir e comprar seus produtos sem precisar sair do aplicativo.
Embora isto pareça atraente, saiba que a venda eficaz requer mais do que apenas criar uma loja. É necessário que você veja sua loja como o destino e que seja emparelhado com conteúdo envolvente e publicidade do TiktOK para criar um caminho que leve os espectadores a lá.
Nunca subestime o impacto que os influenciadores geram. A parceria com eles dá acesso a seus seguidores, ajudando você a alcançar um público muito mais vasto.
Quando você optar por trabalhar com influenciadores que se alinham genuinamente com sua marca e cujos seguidores combinam com seu público-alvo, isto pode funcionar em seu benefício. Seu conteúdo mostrando o seu produto pode ser visto como um endosso por seus seguidores, levando a vendas diretas de um público que confiam em suas recomendações.
TikTok é outro método poderoso no seu arsenal ao aprender a vender no TikTok. É uma experiência única que permite conectar-se com seu público e interagir com ele em tempo real — respondendo perguntas, tratando preocupações e proporcionando experiências que são instantâneas e pessoais.
O melhor de tudo, os públicos podem ser convertidos em compradores no local, já que o TikTok Live permite que os espectadores comprem diretamente de streams!
Os anúncios TikTok são ferramentas poderosas que permitem que você chegue ao seu público-alvo precisamente quando você quiser. Desde desafios de hashtag de marcas até vídeos nos feeds, a publicidade no TikTok é uma excelente maneira de aproveitar a vasta base de usuários do TikTok e fazer seu produto ser notado.
Dito isso, é essencial ficar atento às preferências da audiência e fazer com que seus anúncios pareçam uma parte natural da experiência do TikTok — envolventes, divertidos e discretamente promocionais, sem parecer uma promoção exagerada.
Enquanto o TikTok oferece ferramentas de negócios essenciais, pode não ser suficiente para empresas que procuram impulsionar vendas através do chat entre vários canais. Se você precisar de recursos avançados, como automação, análise, segurança e comunicação com o cliente, responda. o, um parceiro da TikTok confiável, fornece uma solução abrangente projetada para aprimorar seus esforços de vendas.
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Ryan Tan, uma licenciada na lei da London School of Economics (LSE), é um escritor de conteúdo sênior em respond.io. Com o seu marketing de tecnologia B2B e a sua grande experiência em 4, ele se esforça para criar conteúdo que educa e entretene públicos experientes em tecnologia. Ryan é especializado em desmistificar mensagens de negócios, proporcionando aos leitores percepções práticas que abrem o caminho para um crescimento robusto.
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