TikTok es lo mejor para las empresas desde el pan rebanado. Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como si eres una marca multinacional, aprender a vender en TikTok es esencial. Con más de mil millones de usuarios desplazándose por TikTok, es innegable que es una mina de oro para las oportunidades de ventas y marketing.
Pero, ¿cómo pueden las empresas empezar a aprovechar TikTok? Con una gran variedad de opciones, desde la tienda de TikTok hasta los anuncios de TikTok, puede resultar abrumador empezar. Si te sientes identificado y quieres aprender a vender en TikTok, ¡sigue leyendo!
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Compras en TikTok: Ventajas de vender en TikTok
Vender en TikTok es una forma de aprovechar una de las plataformas de más rápido crecimiento del mundo. Si tu intención principal es impulsar las ventas de tu marca, a continuación te explicamos cómo puedes beneficiarte específicamente de saber cómo vender en TikTok:
Amplia base de usuarios de TikTok Shopping
Con miles de millones de usuarios activos en TikTok, la plataforma ofrece una gran oportunidad para que las empresas lleguen prácticamente a cualquier público objetivo y grupo demográfico. Incluso más allá de la mera venta, si se hace bien, hay una vía para aumentar significativamente la visibilidad de tu marca.
Más barato que las soluciones tradicionales
Vender y anunciarse en TikTok no tiene por qué ser caro. La publicidad en TikTok, por ejemplo, suele ser más barata que en otras redes sociales similares, con un coste medio por clic de solo 0,22 dólares.
Experiencia de compra integrada en TikTok
Desde el punto de vista del comprador, TikTok ofrece una experiencia de compra increíblemente fluida, ya que el 30 % de los usuarios diarios han utilizado antes TikTok Shop. Desde el descubrimiento hasta la compra de productos, ya sea a partir de vídeos o incluso de retransmisiones en directo, con solo unos clics, las visitas pueden convertirse en ventas con una fricción mínima.
Participación comunitaria
TikTok es más que una plataforma de ventas: es una comunidad, y esto se debe en parte a que TikTok tiene la tasa de participación más alta entre las aplicaciones de redes sociales. Gracias a funciones interactivas como los comentarios, los duetos y las retransmisiones en directo, puedes fidelizar a tus seguidores y fomentar conexiones más profundas con tu audiencia.
Cómo empezar a vender en TikTok Shop
Para negocios como el tuyo, la buena noticia es que TikTok facilita la creación de una Tienda TikTok, asumiendo que eres elegible para convertirte en vendedor TikTok. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo en cuatro sencillos pasos:
Paso 1: Crear una cuenta TikTok Business
Para empezar, necesitarás tener una cuenta TikTok Business.
Si actualmente utilizas una cuenta personal, puedes cambiar fácilmente a un perfil empresarial. Esto te dará acceso a las herramientas de negocio de TikTok, incluyendo la opción de crear una Tienda TikTok.
Paso 2: Solicitar acceso a la tienda TikTok
A continuación, visita el Centro de Vendedores de Tiendas TikTok para solicitar el acceso. Tendrás que proporcionar detalles, como el nombre de tu negocio, información de contacto y otros documentos de verificación necesarios.
Una vez que tu solicitud sea revisada y aprobada, se te concederá acceso para comenzar a listar tus productos en la Tienda TikTok.
Paso 3: Enumere sus productos
Ahora viene la parte divertida. Una vez verificado, ¡eres oficialmente un comerciante de TikTok!
Desde el Centro del Vendedor, ahora podrás gestionar todos los aspectos de tu tienda, desde listar tus productos hasta trabajar con tus inventarios, pedidos, promociones y mucho más.
Paso 4: Promociona tu tienda TikTok
Pero el hecho de que haya montado su tienda y puesto en venta sus productos no significa que su viaje haya llegado a su fin. De hecho, es solo el principio.
Si quieres convertirte en uno de los mejores vendedores de TikTok, ahora es el momento de empezar a ser creativo y aprovechar al máximo la plataforma para dar a conocer tu producto y tu marca.
Buenas prácticas para vender en TikTok
Conocer las ventajas y los procedimientos para crear una tienda en TikTok es sólo una parte de la ecuación. Aún necesitas saber cómo vender en TikTok de manera efectiva. Para asegurarte de que sacas el máximo provecho de la venta en TikTok, ten siempre en cuenta las siguientes buenas prácticas:
Consejo 1: Conozca a su público objetivo
Este punto puede parecer obvio sobre el papel, pero merece la pena recalcarlo cien veces más: Conoce. Su. Público. Sin embargo, conocer a tu público es algo más que datos demográficos. Manténgase al tanto de las tendencias, vea qué personas influyentes están resonando con su audiencia y preste atención a los hashtags que están ganando tracción. Cuanto más alinee su contenido con lo que su público ya está haciendo, más eficaz será.
Consejo 2: No sea excesivamente promocional
Los usuarios de TikTok son nativos digitales. Olfatean la publicidad a la legua. Claro que son bastante receptivos y abiertos a la publicidad, pero a nadie le gusta que le bombardeen con un aluvión de anuncios evidentes. En lugar de eso, sé divertido y creativo: crea contenidos que eduquen y entretengan, aunque tu objetivo principal sean las ventas.
Consejo 3: Aprovechar los contenidos generados por los usuarios
El contenido generado por el usuario (CGU) es su aliado secreto. Aprovechar el contenido generado por el usuario no solo es una forma eficaz de animar a los clientes a crear contenido sobre sus productos para usted, lo que le proporcionará un flujo constante de contenido, sino que también puede crear un sentido de comunidad entre su público.
Consejo 4: Familiarízate con las directrices de TikTok
Puede que TikTok albergue una asombrosa variedad de contenidos que se ajustan a casi todos los nichos del mercado, pero no es el salvaje oeste. Sus directrices comunitarias están ahí por una razón, así que asegúrate de que las conoces de memoria y las cumples, especialmente cuando uses publicidad, de lo contrario corres el riesgo de que te baneen la cuenta.
Consejo 5: interactuar con los seguidores
Las ventas en TikTok no deben ser unidireccionales. Enfatiza lo social en las redes sociales interactuando activamente con tus seguidores. Haz preguntas en tus vídeos, responde a los comentarios y plantéate hacer duetos con tus seguidores. El contacto directo con el público fomenta el sentimiento de lealtad y puede convertir a los espectadores ocasionales en clientes de pago.
Consejo 6: Priorizar la calidad sobre la cantidad
Es tentador producir contenidos para mantenerse en la lista, pero la calidad debe triunfar sobre la cantidad. Un vídeo atractivo y bien elaborado hará más por tu marca que diez vídeos mediocres y apresurados. El algoritmo de TikTok favorece el contenido que mantiene a los espectadores, así que céntrate en crear vídeos que no sólo sean de alta calidad, sino también atractivos. Cuando tu contenido es bueno, es más probable que tu público participe, comparta y, en última instancia, compre.
Diferentes métodos para vender en TikTok
Vender en TikTok es mucho más que publicar vídeos clickbaity al azar y esperar lo mejor. Por otra parte, cuando las empresas piensan en vender sus productos y servicios en TikTok, lo primero que suele venir a la mente es TikTok Shop.
Si bien es una herramienta poderosa, es sólo la punta del iceberg cuando se trata de vender en TikTok. Vamos a desglosar las diferentes formas en las que puedes vender en TikTok, más allá de la tienda:
Cómo vender en TikTok usando TikTok Shop
TikTok Shop ofrece a tu negocio la oportunidad de establecer un escaparate digital justo en la puerta de TikTok. Esto le permite presentar una experiencia de compra integrada dentro de la aplicación, por lo que es más fácil que nunca para los usuarios de desplazamiento para descubrir y comprar sus productos sin necesidad de salir de la aplicación.
Aunque esto suene tentador, debes saber que la venta efectiva requiere algo más que montar una tienda. Requiere que veas tu tienda como el destino y que la combines con contenidos atractivos y publicidad TiktOK para crear un viaje que lleve a los visitantes hasta allí.
Cómo vender en TikTok con marketing de influencers
Nunca subestimes el impacto potencial de las personas influyentes. Asociarte con ellos te da acceso a sus seguidores, lo que te ayuda a llegar a un público mucho más amplio.
Cuando eliges trabajar con personas influyentes que realmente se alinean con tu marca y cuyos seguidores coinciden con tu público objetivo, esto puede beneficiarte. El contenido que muestren de tu producto puede ser visto como una aprobación por parte de sus seguidores, lo que se traduce en ventas directas de un público que confía en sus recomendaciones.
Cómo vender en TikTok vía Live Streaming
TikTok LIVE es otro método poderoso en tu arsenal cuando aprendes cómo vender en TikTok. Se trata de una experiencia única que te permite conectar con tu audiencia e interactuar con ella en tiempo real, respondiendo a preguntas, resolviendo dudas y ofreciendo experiencias instantáneas y personales.
Lo mejor de todo es que el público puede convertirse en comprador en el acto, ya que TikTok Live permite a los espectadores comprar directamente desde las retransmisiones.
Cómo vender en TikTok a través de la publicidad TikTok
Los anuncios de TikTok son potentes herramientas que te permiten llegar a tu público objetivo en el momento preciso. Desde retos con hashtags de marca hasta vídeos en el feed, la publicidad en TikTok es una forma excelente de aprovechar la enorme base de usuarios de TikTok y dar a conocer tu producto.
Dicho esto, es esencial tener en cuenta las preferencias de la audiencia y hacer que tus anuncios parezcan una parte natural de la experiencia TikTok: atractivos, entretenidos y sutilmente comerciales sin que parezcan una promoción abierta.
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Lecturas complementarias
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- Guía definitiva de TikTok para empresas [julio 2024]
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