Lors de la création de respond.io en 2017, nous n'aurions jamais imaginé nous associer un jour à certains des plus grands noms de la tech. Si nous connaissons aujourd'hui un succès important, aucune réalisation n'est aussi gratifiante que la confiance et la reconnaissance accordées par nos clients et les géants de l'industrie comme nos partenaires.
C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer que respond.io collabore désormais avec TikTok pour prendre en charge les TikTok Messaging Ads, ce qui permet à votre entreprise d'attirer, de convertir et de fidéliser ses clients comme jamais auparavant. Si vous êtes intéressé par l'augmentation exponentielle des ventes, c'est la percée que vous attendiez. 🚀
Attirer sur TikTok, Convertir sur Respond.io
L'énorme base d'utilisateurs de TikTok est très engagée, avec 1 milliard d'utilisateurs qui passent plus de temps sur la plateforme que sur Facebook et Instagram combinés. Elle est particulièrement populaire parmi les utilisateurs de la génération Z, mais des générations d'utilisateurs sont présentes sur l'application, intriguées par les tendances de la danse, les défis viraux et le contenu de grande valeur produit par les influenceurs.
Les entreprises avisées savent comment tirer le meilleur parti des possibilités offertes par TikTok. Elles participent aux dernières tendances virales pour promouvoir de nouveaux produits ou collaborent avec des influenceurs qui partagent des avis authentiques de clients afin de renforcer la crédibilité et la portée de la marque grâce à la preuve sociale. En tirant parti des TikTok Messaging Ads, votre entreprise peut s'appuyer sur cet écosystème dynamique pour attirer de nouveaux clients.
C'est là que respond.io entre en jeu. Le contenu TikTok engageant accroche les clients curieux, tandis que respond.io les attire dans votre entonnoir de vente. La plateforme omnicanale est conçue spécialement pour les ventes sur n'importe quelle application de messagerie populaire, tandis que notre cadre Conversation-Led Growth™ vous permet de capturer, de convertir et de fidéliser les clients, en transformant l'intérêt occasionnel en achats répétés.
Gérer facilement d'importants volumes de messages et personnaliser les parcours pour obtenir des prospects de grande qualité
L'énorme base d'utilisateurs de TikTok est synonyme de nombreux clics publicitaires. Notre plateforme stable et robuste est prête à gérer l'afflux de chats provenant de tous vos canaux connectés, sans temps d'arrêt ni retard, et dispose de nombreux outils pour une gestion efficace des conversations.
Notre Workflows chat automation builder et Respond AI Agent peuvent répondre automatiquement aux FAQ, qualifier les leads et n'assigner que les leads de haute qualité à des agents humains, entre autres. Ainsi, vos clients obtiennent des réponses rapides et pertinentes à chaque fois et vous économisez de la main d'œuvre là où elle a le plus d'impact. Vous pouvez même personnaliser des parcours clients spécifiques pour les leads provenant des TikTok Messaging Ads.
Suivre les conversions TikTok et prendre des décisions basées sur des données
Lorsque les clients cliquent sur vos TikTok Messaging Ads, ils sont dirigés vers vos canaux Messenger ou WhatsApp pour entamer une discussion. Sans le logiciel adéquat, vous risquez de ne pas pouvoir mesurer l'efficacité de votre campagne, car vous ne connaîtrez pas le premier point de contact du client.
Respond.io identifie les conversations issues des publicités TikTok afin de suivre avec précision l'engagement des campagnes publicitaires. Si vos publicités mènent à Messenger, vous pouvez même identifier la publicité exacte sur laquelle le client a cliqué. Cela vous aide à déterminer les publicités qui trouvent le plus d'écho auprès de votre public afin d'allouer votre budget de manière plus efficace et de maximiser le retour sur investissement des publicités.
En exploitant les données exploitables trouvées nativement sur TikTok et sur respond.io, vous pouvez optimiser en permanence votre stratégie marketing pour vous assurer que vos TikTok Messaging Ads sont toujours aussi performantes.
Nourrir les prospects et les clients avec des campagnes au fil de l'eau sur leurs canaux de messagerie préférés
Restez en tête de liste en envoyant des messages éducatifs ou promotionnels via respond.io afin d'entretenir les contacts et de tenir les clients informés de vos produits ou services.
Qu'il s'agisse de guider un nouvel utilisateur lors de son intégration ou de maintenir l'intérêt des clients existants grâce à des promotions spéciales, les campagnes de goutte-à-goutte sur Messenger et WhatsApp permettent d'entretenir facilement les relations et d'obtenir des résultats commerciaux en fournissant un contenu précieux au bon moment.
Ensuite, créez des parcours clients personnalisés en fonction des actions ou des réponses individuelles à vos campagnes afin d'améliorer l'expérience client et d'augmenter la probabilité de conversion.
Quelle est la prochaine étape pour les entreprises ?
L'opportunité d'exploiter la portée et le potentiel massifs de TikTok n'a jamais été aussi accessible. Avec respond.io, vous pouvez exploiter cette puissance pour créer des interactions clients significatives qui transforment les clics publicitaires en conversions. TikTok Messaging Ads sera déployé par étapes, les utilisateurs de la région Asie-Pacifique (APAC) étant les premiers à y avoir accès.
Si vous êtes basé en Malaisie, à Singapour, en Indonésie, aux Philippines, en Thaïlande, au Vietnam ou au Cambodge, vous pouvez bénéficier d'une offre supplémentaire : Bénéficiez d'une réduction de 50 % sur vos dépenses en publicités TikTok Messaging pendant 30 jours ! Il vous suffit de cliquer sur votre pays pour accéder à cette offre. Cette offre est limitée et les premiers arrivés seront les premiers servis, alors profitez-en dès maintenant.
Si vous avez des questions, contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment l'utilisation de TikTok avec respond.io peut vous aider à attirer, convertir et fidéliser vos clients comme jamais auparavant.
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