Cuando se fundó respond.io en 2017, nunca imaginamos que algún día nos asociaríamos con algunos de los nombres más importantes de la tecnología. Aunque ahora hemos disfrutado de un éxito significativo, ningún logro es tan gratificante como la confianza y el reconocimiento que nos otorgan nuestros clientes y gigantes del sector como nuestros socios.
Por ello, estamos encantados de anunciar que respond.io colabora ahora con TikTok para soportar TikTok Messaging Ads, desbloqueando una nueva forma para que tu negocio atraiga, convierta y retenga clientes como nunca antes. Si estás interesado en aumentar las ventas exponencialmente, este es el avance que estabas esperando. 🚀
Atraer en TikTok, Convertir en Respond.io
Los mil millones de usuarios de TikTok pasan más tiempo en la plataforma que en Facebook y Instagram juntos. Es especialmente popular entre los usuarios de la Generación Z, pero hay varias generaciones de público en la aplicación, intrigados por las tendencias de baile, los retos virales y el valioso contenido impulsado por influencers.
Las empresas inteligentes saben aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece TikTok. Participan en las últimas tendencias virales para promocionar nuevos productos o colaboran con personas influyentes que comparten opiniones auténticas de clientes para impulsar la credibilidad y el alcance de la marca a través de la prueba social. Al aprovechar los anuncios de mensajería de TikTok, tu empresa puede aprovechar este vibrante ecosistema para atraer a nuevos clientes.
Aquí es donde entra en juego respond.io . El atractivo contenido de TikTok atrae a los clientes curiosos, mientras que respond.io los introduce en tu embudo de ventas. La plataforma omnicanal está diseñada para vender en cualquier aplicación de mensajería popular, mientras que nuestro marco Conversation-Led Growth™ te permite captar, convertir y retener clientes, convirtiendo el interés casual en compras repetidas.
Gestione fácilmente grandes volúmenes de mensajes y personalice los viajes para conseguir clientes potenciales de alta calidad
La enorme base de usuarios de TikTok significa muchos clics en los anuncios. Nuestra plataforma, estable y robusta, está preparada para gestionar la afluencia de chats de todos tus canales conectados sin tiempos de inactividad ni retrasos, y cuenta con numerosas herramientas para una gestión eficaz de las conversaciones.
Nuestro creador de flujos de trabajo de automatización del chat y Respond AI Agent pueden responder automáticamente a preguntas frecuentes, calificar clientes potenciales y asignar sólo clientes potenciales de alta calidad a agentes humanos, entre otras cosas. De esta manera, sus clientes obtienen respuestas rápidas y relevantes en todo momento y usted ahorra mano de obra para donde es más impactante. Incluso puedes personalizar recorridos de cliente específicos para clientes potenciales procedentes de anuncios de mensajería de TikTok.
Rastrea las conversiones de TikTok y toma decisiones basadas en datos
Cuando los clientes hagan clic en tus anuncios de mensajería de TikTok, serán dirigidos a tus canales de Messenger o WhatsApp para iniciar un chat. Sin el software adecuado, esto podría enturbiar tu capacidad para medir la eficacia de la campaña, ya que no conocerás el primer punto de contacto del cliente.
Respond.io identifica las conversaciones que se originaron en los anuncios de TikTok para realizar un seguimiento preciso de la participación en la campaña publicitaria. Si tus anuncios conducen a Messenger, puedes incluso identificar el anuncio exacto en el que hizo clic el cliente. Esto le ayuda a determinar los anuncios que más resuenan con su audiencia para asignar su presupuesto de manera más eficaz y maximizar el retorno de la inversión publicitaria.
Al aprovechar los datos procesables que se encuentran de forma nativa en TikTok y en respond.io, puedes optimizar continuamente tu estrategia de marketing para asegurarte de que tus anuncios de mensajería de TikTok siempre rindan al máximo.
Nutra a sus clientes potenciales y clientes con campañas de goteo en sus canales de mensajería favoritos.
Manténgase en primera línea enviando mensajes educativos o promocionales a través de respond.io para nutrir a los clientes potenciales y mantenerlos informados sobre sus productos o servicios.
Ya sea guiando a un nuevo usuario a través de la incorporación o manteniendo a los clientes existentes comprometidos con promociones especiales, las campañas de goteo en Messenger y WhatsApp hacen que sea fácil nutrir las relaciones e impulsar los resultados de negocio, proporcionando contenido valioso en el momento adecuado.
A continuación, cree recorridos de cliente personalizados basados en acciones o respuestas individuales a sus campañas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la probabilidad de conversión.
¿Qué les espera a las empresas?
La oportunidad de aprovechar el enorme alcance y potencial de TikTok nunca ha sido tan accesible. Con respond.io, puedes aprovechar este poder para crear interacciones significativas con los clientes que conviertan los clics de los anuncios en conversiones. TikTok Messaging Ads se desplegará por fases, siendo los usuarios de Asia-Pacífico (APAC) los primeros en tener acceso.
Aquí tienes un regalo extra si vives en Malasia, Singapur, Indonesia, Filipinas, Tailandia, Vietnam o Camboya: Obtén un 50% de descuento en tus anuncios de mensajería de TikTok durante 30 días. Haz clic en tu país para acceder a esta oferta. Esta oferta limitada es por orden de llegada, así que aprovéchala ahora.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto hoy mismo para descubrir cómo el uso de TikTok con respond.io puede ayudarle a atraer, convertir y retener clientes como nunca antes.
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