เมื่อไร respond.io ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 เราไม่เคยคิดว่าวันหนึ่งจะได้ร่วมงานกับบริษัทเทคโนโลยีชื่อดังบางแห่ง แม้ว่าตอนนี้เราจะประสบความสำเร็จอย่างมากแล้วก็ตาม แต่ไม่มีความสำเร็จใดที่จะคุ้มค่าเท่ากับความไว้วางใจและการยอมรับที่ลูกค้าและบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่างพันธมิตรของเรามอบให้

ด้วยเหตุนี้ เราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า respond.io กำลังร่วมมือกับ TikTok เพื่อสนับสนุนโฆษณา TikTok Messaging Ads ซึ่งจะช่วยเปิดทางใหม่ให้ธุรกิจของคุณดึงดูด เปลี่ยนใจ และรักษาลูกค้าไว้ได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน หากคุณสนใจที่จะเพิ่มยอดขายแบบทวีคูณ นี่คือความก้าวหน้าที่คุณรอคอยมาโดยตลอด 🚀

ดึงดูดใจบน TikTok, แปลงเป็น Respond.io

ฐานผู้ใช้จำนวนมากของ TikTok มีส่วนร่วมอย่างมาก โดยมีผู้ใช้ 1 พันล้านคนใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากกว่าบน Facebook และ Instagram รวมกัน เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ Gen Z แต่ผู้ชมหลายชั่วอายุคนก็ใช้แอปนี้เช่นกัน โดยสนใจเทรนด์การเต้น ความท้าทายแบบไวรัล และเนื้อหาที่มีคุณค่าจากผู้มีอิทธิพล

ธุรกิจที่ชาญฉลาดรู้วิธีใช้โอกาสที่ TikTok นำเสนอให้เกิดประโยชน์สูงสุด พวกเขาเข้าร่วมในกระแสไวรัลล่าสุดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าที่แท้จริงเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และการเข้าถึงผ่านหลักฐานทางสังคม ด้วยการใช้ประโยชน์จากโฆษณา TikTok Messaging ธุรกิจของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

ที่นี่คือที่ respond.io เข้ามา เนื้อหา TikTok ที่น่าดึงดูดดึงดูดลูกค้าที่อยากรู้อยากเห็น ในขณะที่ respond.io ดึงดูดลูกค้าให้เข้าสู่ช่องทางการขายของคุณ แพลตฟอร์ม Omnichannel ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อการขายบนแอปส่งข้อความยอดนิยมโดยเฉพาะ ในขณะที่ กรอบการทำงาน Conversation-Led Growth™ ช่วยให้คุณสามารถดึงดูด แปลง และรักษาลูกค้าไว้ได้ เปลี่ยนความสนใจทั่วไปให้กลายเป็นการซื้อซ้ำ

จัดการปริมาณข้อความขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดายและปรับแต่งเส้นทางสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูง

ฐานผู้ใช้จำนวนมากของ TikTok หมายความว่ามีการคลิกโฆษณาเป็นจำนวนมาก แพลตฟอร์มที่เสถียรและแข็งแกร่งของเราพร้อมที่จะจัดการกับการแชทที่ไหลเข้ามาจากช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณโดยไม่มีเวลาหยุดทำงานหรือล่าช้า และยังมีเครื่องมือมากมายสำหรับการจัดการการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ

เครื่องสร้างระบบอัตโนมัติการแชทเวิร์กโฟลว์ของเราและ Respond AI ตัวแทนสามารถตอบคำถามที่พบบ่อย คัดกรองผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และมอบหมายเฉพาะผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพสูงให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับคำตอบที่รวดเร็วและเกี่ยวข้องทุกครั้ง และ คุณประหยัดกำลังคนสำหรับส่วนที่มีผลกระทบมากที่สุด คุณยังสามารถปรับแต่งการเดินทางของลูกค้าเฉพาะสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มาจากโฆษณา TikTok Messaging ได้อีกด้วย

ติดตามการแปลง TikTok และตัดสินใจตามข้อมูล

เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณา TikTok Messaging ของคุณ ลูกค้าจะถูกส่งต่อไปยังช่องทาง Messenger หรือ WhatsApp ของคุณเพื่อเริ่มแชท หากไม่มีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม อาจทำให้คุณไม่สามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้ เนื่องจากคุณจะไม่ทราบจุดสัมผัสแรกของลูกค้า

Respond.io ระบุบทสนทนาที่มาจากโฆษณา TikTok เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของแคมเปญโฆษณาอย่างแม่นยำ หากโฆษณาของคุณนำไปสู่ Messenger คุณยังสามารถระบุโฆษณาที่ลูกค้าคลิกได้อีกด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุโฆษณาที่ตรงใจผู้ชมมากที่สุด เพื่อจัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณาให้สูงสุด

โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งพบได้บน TikTok และบน respond.io คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาข้อความ TikTok ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเสมอ

ดูแลลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าด้วยแคมเปญแบบหยดบนช่องทางการส่งข้อความที่พวกเขาชื่นชอบ

อยู่ในใจคุณด้วยการส่งข้อความเพื่อการศึกษาหรือส่งเสริมการขายผ่าน respond.io เพื่อเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ไม่ว่าจะแนะนำผู้ใช้ใหม่ในการออนบอร์ดหรือรักษาลูกค้าที่มีอยู่ให้มีส่วนร่วมด้วยโปรโมชันพิเศษ แคมเปญแบบหยดน้ำบน Messenger และ WhatsApp จะช่วยให้การสร้างความสัมพันธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจเป็นเรื่องง่ายด้วยการจัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่าในเวลาที่เหมาะสม

จากนั้น สร้างการเดินทางของลูกค้าที่ปรับแต่งตามการกระทำหรือการตอบสนองต่อแคมเปญแต่ละรายการของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการแปลง

ธุรกิจต่างๆ จะมีอะไรต่อไป?

โอกาสในการใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและศักยภาพอันมหาศาลของ TikTok ไม่เคยเข้าถึงได้ง่ายเท่านี้มาก่อน ด้วย respond.io คุณสามารถใช้พลังนี้เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมายซึ่งจะเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็นการแปลง TikTok Messaging Ads จะ เปิดตัวเป็นระยะๆ โดยผู้ใช้ใน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) จะเข้าถึงเป็นกลุ่มแรก

หากคุณอาศัยอยู่ใน มาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย เวียดนาม หรือ กัมพูชา รับส่วนลด 50% สำหรับค่าโฆษณา TikTok Messaging เป็นเวลา 30 วัน เพียงคลิกที่ประเทศของคุณเพื่อเข้าถึงข้อเสนอนี้ ข้อเสนอจำกัดนี้ให้บริการตามลำดับก่อนหลัง ดังนั้นอย่ารอช้า รีบใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้เลย

หากคุณมีคำถามใด ๆ ติดต่อเราวันนี้ เพื่อค้นพบวิธีใช้ TikTok กับ respond.io สามารถช่วยคุณดึงดูด แปลง และรักษาลูกค้าได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

{{blog-cta-tiktok-2="/บล็อกโพสต์-ทดสอบ"}}