Instagram est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires au monde. Ce grand nombre d'utilisateurs en fait un excellent moyen pour les entreprises de commercialiser leurs produits et services. Le lien de message direct Instagram , ou lien ig.me, est une fonctionnalité essentielle pour les entreprises afin de se connecter avec les clients. Dans cet article de blog, découvrez ce que sont les liens de message direct Instagram , leurs avantages, leur fonctionnement, leurs limites potentielles et comment les créer.

Qu'est-ce qu'un lien de message direct Instagram ?

Un lien de message direct Instagram lien de message direct, également connu sous le nom de Instagram DM link ou Instagram chat link, est un lien qui permet aux utilisateurs de Instagram d'entamer une conversation en tête-à-tête avec un autre utilisateur sur la plateforme.

Contrairement aux liens ordinaires Instagram qui dirigent les utilisateurs vers un profil Instagram , les liens ig.me permettent aux utilisateurs d'entamer une conversation privée avec un autre utilisateur. Officiellement, Meta indique que les liens ig.me ne sont pas pris en charge sur Instagram Web, mais lorsque nous les avons testés, ils fonctionnent parfaitement. Il se peut que cela fonctionne ou non pour vous.

Maintenant que vous savez ce qu'est un lien ig.me, comment cela vous affecte-t-il ? Comment pouvez-vous l'utiliser pour stimuler votre activité ? C'est ce que nous allons voir maintenant.

Instagram Lien de message direct : 4 raisons de l'utiliser lien ig.me

Un lien DM Instagram peut ouvrir le potentiel inexploité de votre entreprise. Outre sa large base d'utilisateurs actifs, il présente d'autres avantages.

Voici 4 avantages d'un lien DM Instagram dont les entreprises, petites ou grandes, peuvent tirer parti.

Instagram Lien Direct Message : Augmenter l'engagement Lien ig.me

Instagram dispose d'une base d'utilisateurs massive, avec 2 milliards d'utilisateurs actifs. La fonction de lien DM de Instagram offre aux utilisateurs un moyen simple et direct d'entrer en contact avec l'entreprise avec laquelle ils souhaitent discuter. Cette facilité d'accès signifie que les gens sont plus susceptibles de s'engager dans le contenu qu'ils trouvent sur Instagram.

En incluant ce lien dans vos posts, vos histoires ou votre bio, vous permettez aux gens d'entamer plus facilement une conversation avec vous. Connectez-vous avec votre public en temps réel et répondez immédiatement à leurs préoccupations ou à leurs questions. Cet engagement est également un excellent moyen de générer des prospects.

Instagram Direct Message Link : Générer des prospects

Un lien DM Instagram est un excellent outil de génération de leads qui peut aider les entreprises à identifier des clients potentiels et à construire leur liste de contacts. En dirigeant les gens vers votre boîte de réception DM Instagram , vous pouvez en apprendre davantage sur leurs besoins et leurs intérêts.

Ces informations peuvent être utilisées pour créer des campagnes de marketing ciblées qui trouvent un écho auprès de votre public et stimulent les ventes.

Instagram Direct Message Link : Conclure des ventes

Lorsque les clients sont dans votre boîte de réception Instagram DM, vous avez une excellente occasion de conclure des ventes. Vous pouvez répondre à leurs questions et leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat.

Par exemple, les clients peuvent vous envoyer directement un message concernant toute question qu'ils se posent sur vos produits ou services avant d'effectuer un achat. En offrant un excellent service à la clientèle et en répondant à leurs préoccupations, vous augmentez les chances de conclure la vente et de générer des revenus pour votre entreprise.

Instagram Direct Message Link : Fournir un soutien

Vous pouvez également proposer une assistance à la clientèle par le biais d'un lien DM Instagram . Même après avoir conclu une vente, vos clients peuvent avoir des questions sur leurs achats. Ils peuvent vouloir connaître les détails du suivi, réclamer des garanties ou même faire une réclamation.

Comme vous aurez accès à l'historique des chats, votre réponse pourra être personnalisée tout en offrant des délais de résolution rapides. Améliorez votre service d'assistance à la clientèle avec un lien de message direct sur Instagram .

Comment créer un lien ig.me

Il existe trois façons de générer un lien ig.me : Manuellement, par l'intermédiaire de Instagram ou en utilisant un outil tel que le générateur de liens Instagram de respond.io.

Générer un lien ig.me manuellement

Générer un lien ig.me manuellement peut sembler compliqué, mais c'est très simple. Voici comment en générer un.

Type https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>où <USERNAME> est votre identifiant Instagram . Par exemple, si votre pseudo est @grubngodelivery, le lien est le suivant https://ig.me/m/grubngodelivery.

Voilà, c'est fait ! C'est aussi simple que cela. Mais si vous gérez plusieurs comptes Instagram , si vous voulez éviter les erreurs ou si vous préférez obtenir un code QR Instagram et un lien de chat en une seule fois, utilisez le générateur de liens respond.io's Instagram .

Générer un lien de message direct sur Instagram

Pour générer un lien pour un message direct sur Instagram, naviguez jusqu'au chat souhaité, cliquez sur l'icône "i" ou sur les trois points pour accéder à d'autres options, et choisissez "Partager le lien".

Générer Instagram ig.me Link Through respond.io

Il est facile de générer un lien ig.me avec respond.io. Une fois que vous avez connecté votre boîte de réception de messages directs Instagram à respond.io, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l'icône Paramètres dans le menu de navigation latéral. Sous Paramètres de l'espace de travail, cliquez sur Widgets de croissance, puis sur Ajouter des widgets.

2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez QR Code, puis cliquez sur le bouton Créer un widget.

3. Sélectionnez Instagram comme type de code QR.

4. Votre lien ig.me se trouvera en bas à droite de la page, sous le code QR et le bouton Télécharger.

N'était-ce pas simple ? Mais respond.io peut faire bien plus que générer des liens ig.me. Il peut améliorer la façon dont vous utilisez Instagram DMs et bien plus encore.

Exploitez la puissance de Instagram DM API avec respond.io

Respond.io dispose d'un large éventail de fonctionnalités qui peuvent vous aider à utiliser au mieux les liens de messages directs de Instagram .

Pour utiliser Instagram DM avec respond.io, vous devez d'abord obtenir l'accès à Instagram DM API, puis le connecter à respond.io. Mais une fois que c'est fait, vous êtes prêt à faire passer les chats Instagram au niveau supérieur.

Connecter d'autres canaux à une boîte de réception

Avec la boîte de réception omnicanale de respond.io, vous pouvez gérer des conversations à partir de plusieurs canaux de messagerie, y compris InstagramFacebook, WhatsApp, Telegram, Viber et bien d'autres encore, le tout à partir d'une interface unique.

Cela permet de rationaliser vos processus de communication et de faciliter le suivi de toutes les interactions avec vos clients en un seul endroit.

Outre les applications de messagerie instantanée, vous pouvez également intégrer des plateformes tierces telles que des CRM et des plateformes de commerce électronique à respond.io.

Intégrez Instagram DM à vos plates-formes de gestion de la relation client et de commerce électronique

Grâce à respond.io, vous pouvez intégrer votre compte Instagram DM API à plus de 5 000 applications, y compris des systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que HubSpot, Salesforce et Pipedriveainsi que des plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce.

Cela vous permet de récupérer et de mettre à jour les données de contact, de créer des offres et des tickets tout en discutant avec les clients, et d'automatiser les mises à jour de compte, les messages relatifs aux paniers abandonnés ou les notifications après achat.

Vous pouvez tirer parti de ces intégrations grâce aux puissants outils d'automatisation de respond.io.

Automatiser les tâches de vente et d'assistance sur Instagram

Respond.io dispose également d'un puissant module de flux de travail qui vous permet d'automatiser et de rationaliser vos conversations et vos processus commerciaux. Il s'agit notamment d'acheminer les messages vers les équipes et de les attribuer aux agents, de fournir un message d'accueil standard ou un message d'absence et d'évaluer la satisfaction des clients à l'aide d'une enquête.

Vous pouvez ainsi gagner du temps et améliorer vos délais de réponse tout en veillant à ce que votre équipe soit en mesure de résoudre facilement les demandes plus complexes des clients. Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés, vous pouvez suivre et contrôler les conversations avec les clients afin d'apporter des améliorations.

Contrôler les performances des agents

Respond.io dispose d'outils d'analyse et de reporting intégrés qui permettent de suivre facilement des indicateurs clés tels que les temps de réponse, le volume de conversation et la répartition des conversations tout au long de la journée. Cela vous permet d'identifier les domaines dans lesquels votre équipe excelle et ceux dans lesquels elle pourrait avoir besoin d'une formation ou d'une assistance supplémentaire.

Profitez dès aujourd'hui de la puissance d'un lien de message direct Instagram . Si vous êtes une grande entreprise et que vous souhaitez tirer le meilleur parti de Instagram, inscrivez-vous dès aujourd'hui à un essai gratuit de respond.io .

Pour en savoir plus

Vous voulez en savoir plus sur Instagram DM pour stimuler votre activité ? Voici quelques articles pour vous aider :

• Instagram Business Chat : Le guide ultime de la messagerie d'entreprise Instagram
• Comment vendre sur Instagram DM : Vendre sur Instagram
• Instagram CRM : Comment intégrer Instagram à un système de gestion de la relation client (CRM) sur respond.io