Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Volume pengguna yang besar ini menjadikannya jalan yang sangat baik bagi bisnis untuk memasarkan produk dan layanan mereka. Tautan pesan langsung Instagram , atau tautan ig.me, adalah fitur penting bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan. Dalam artikel blog ini, pelajari apa itu tautan pesan langsung Instagram , manfaatnya, cara kerjanya, potensi keterbatasannya, dan cara membuatnya.

Apa yang dimaksud dengan Tautan Pesan Langsung Instagram ?

Sebuah Instagram Tautan pesan langsung, juga dikenal sebagai tautan Instagram DM atau tautan obrolan Instagram , adalah tautan yang memungkinkan pengguna Instagram untuk memulai percakapan 1 lawan 1 dengan pengguna lain di platform.

Tidak seperti tautan Instagram biasa yang mengarahkan pengguna ke profil Instagram , tautan ig.me memungkinkan pengguna untuk memulai percakapan pribadi dengan pengguna lain. Secara resmi, Meta menyatakan bahwa tautan ig.me tidak didukung di Instagram Web, tetapi ketika diuji, tautan tersebut berfungsi dengan baik. Ini mungkin atau mungkin tidak berfungsi untuk Anda.

Setelah mengetahui apa itu tautan ig.me, bagaimana pengaruhnya terhadap Anda? Bagaimana Anda bisa menggunakannya untuk meningkatkan bisnis Anda? Mari kita bahas selanjutnya.

Instagram Tautan Pesan Langsung: 4 Alasan untuk Menggunakan Tautan ig.me

Tautan DM Instagram dapat membuka potensi bisnis Anda yang belum dimanfaatkan. Selain basis pengguna aktifnya yang besar, ada manfaat lain untuk menggunakannya.

Berikut adalah 4 manfaat dari tautan DM Instagram yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis kecil atau besar.

Instagram Tautan Pesan Langsung: Tingkatkan Keterlibatan tautan ig.me

Instagram memiliki basis pengguna yang sangat besar, dengan 2 miliar pengguna aktif. Fitur tautan DM Instagram menyediakan cara yang mudah dan langsung bagi pengguna untuk menjangkau dan terhubung dengan bisnis yang ingin mereka ajak ngobrol. Kemudahan akses ini berarti bahwa orang lebih mungkin untuk terlibat dengan konten yang mereka temui di Instagram.

Dengan menyertakan tautan ini di postingan, cerita, atau bio, Anda memudahkan orang untuk memulai percakapan dengan Anda. Terhubung dengan audiens Anda secara real time dan segera tanggapi masalah atau pertanyaan mereka. Keterlibatan ini juga merupakan cara yang bagus untuk menghasilkan prospek.

Instagram Tautan Pesan Langsung: Menghasilkan Prospek

Tautan DM Instagram adalah alat penghasil prospek yang sangat baik yang dapat membantu bisnis mengidentifikasi pelanggan potensial dan membangun daftar kontak mereka. Dengan mengarahkan orang ke kotak masuk DM Instagram , Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan dan minat mereka.

Informasi ini dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran bertarget yang beresonansi dengan audiens Anda dan mendorong penjualan.

Instagram Tautan Pesan Langsung: Tutup Penjualan

Ketika pelanggan membuka kotak masuk DM Instagram Anda, Anda memiliki kesempatan yang sangat baik untuk menutup penjualan. Anda dapat menjawab pertanyaan mereka dan memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian.

Misalnya, pelanggan dapat langsung mengirim pesan kepada Anda tentang pertanyaan apa pun yang mereka miliki tentang produk atau layanan Anda sebelum melakukan pembelian. Dengan menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dan mengatasi masalah mereka, Anda meningkatkan kemungkinan menutup penjualan dan menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda.

Instagram Tautan Pesan Langsung: Memberikan Dukungan

Anda juga dapat menawarkan dukungan pelanggan dengan tautan DM Instagram . Bahkan setelah menutup penjualan, pelanggan Anda mungkin memiliki pertanyaan tentang pembelian mereka. Mereka mungkin ingin tahu tentang detail pelacakan, klaim garansi, atau bahkan mengajukan keluhan.

Karena Anda akan memiliki akses ke riwayat obrolan, respons Anda dapat dipersonalisasi sekaligus memberikan waktu penyelesaian yang cepat. Tingkatkan layanan dukungan pelanggan Anda dengan tautan pesan langsung Instagram .

Cara Membuat Tautan ig.me

Ada tiga cara untuk menghasilkan tautan ig.me: Secara manual, melalui Instagram atau menggunakan alat seperti respond.io's Instagram link generator.

Buat Tautan ig.me Secara Manual

Membuat tautan ig.me secara manual mungkin terdengar merepotkan, tetapi sebenarnya sangat sederhana. Berikut ini cara membuat tautan tersebut.

Jenis https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>, di mana <USERNAME> adalah pegangan Instagram Anda. Sebagai contoh, jika nama pengguna Anda adalah @grubngodelivery, maka tautannya adalah https://ig.me/m/grubngodelivery.

Itu dia! Semudah itu. Tetapi jika Anda menjalankan beberapa akun Instagram , ingin menghindari kesalahan atau lebih suka mendapatkan kode QR Instagram dan tautan obrolan sekaligus, gunakan generator tautan Instagram dari respond.io.

Buat Tautan Pesan Langsung di Instagram

Untuk membuat tautan untuk pesan langsung di Instagram, buka obrolan yang diinginkan, klik ikon "i" atau tiga titik untuk mengakses lebih banyak opsi, dan pilih "Bagikan Tautan."

Hasilkan Instagram ig.me Tautan Melalui respond.io

Sangat mudah untuk membuat tautan ig.me dengan respond.io. Setelah Anda menghubungkan kotak masuk pesan langsung Instagram Anda ke respond.io, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik ikon Pengaturan di menu navigasi samping. Di bawah Pengaturan Ruang Kerja, klik Widget Pertumbuhan, lalu Tambahkan Widget.

2. Gulir ke bawah dan pilih Kode QR, lalu klik tombol Buat Widget.

3. Pilih Instagram sebagai jenis Kode QR Anda.

4. Tautan ig.me Anda akan berada di bagian kanan bawah halaman, di bawah kode QR dan tombol Unduh.

Bukankah itu sederhana? Namun, respond.io dapat melakukan lebih dari sekadar menghasilkan tautan ig.me. Ini dapat meningkatkan cara Anda menggunakan Instagram DM dan banyak lagi.

Manfaatkan Kekuatan Instagram DM API dengan respond.io

Respond.io memiliki serangkaian fitur yang luas yang dapat membantu Anda memanfaatkan tautan pesan langsung Instagram secara maksimal.

Untuk menggunakan Instagram DM dengan respond.io, Anda harus mendapatkan akses Instagram DM API terlebih dahulu dan kemudian menghubungkannya ke respond.io. Tetapi setelah itu selesai, Anda siap untuk membawa obrolan Instagram ke tingkat berikutnya.

Hubungkan Saluran Lain ke Satu Kotak Masuk

Dengan kotak masuk omnichannel respond.io, Anda dapat mengelola percakapan dari berbagai saluran pesan, termasuk Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Business Messages, Telegram, Viber dan banyak lagi, semuanya dari satu antarmuka.

Hal ini merampingkan proses komunikasi Anda dan memudahkan Anda untuk melacak semua interaksi pelanggan Anda di satu tempat.

Selain aplikasi pesan instan, Anda juga bisa mengintegrasikan platform pihak ketiga seperti CRM dan platform e-commerce dengan respond.io.

Integrasikan Instagram DM dengan Platform CRM dan Platform E-commerce Anda

Melalui respond.io, Anda dapat mengintegrasikan akun Instagram DM API dengan lebih dari 5.000 aplikasi, termasuk CRM seperti HubSpot, Salesforce dan Pipedriveserta platform e-commerce seperti Shopify dan WooCommerce.

Hal ini memungkinkan Anda untuk mengambil dan memperbarui data kontak, membuat penawaran dan tiket saat mengobrol dengan pelanggan, serta mengotomatiskan pembaruan akun, pesan keranjang yang ditinggalkan, atau notifikasi pascapembelian.

Anda dapat memanfaatkan integrasi ini lebih lanjut dengan alat otomatisasi yang kuat dari respond.io.

Mengotomatiskan Tugas Penjualan dan Dukungan pada Instagram

Respond.io juga memiliki Modul Alur Kerja yang kuat yang memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan dan merampingkan percakapan dan proses bisnis Anda. Hal ini termasuk merutekan pesan ke tim dan menugaskannya ke agen, memberikan salam standar atau pesan keluar dan mengukur kepuasan pelanggan dengan survei.

Hal ini dapat membantu Anda menghemat waktu dan meningkatkan waktu respons sekaligus memastikan bahwa tim Anda dapat menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang lebih kompleks dengan mudah. Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan, Anda dapat melacak dan memantau percakapan pelanggan untuk mengimplementasikan perbaikan.

Memantau Kinerja Agen

Respond.io memiliki alat bantu analisis dan pelaporan bawaan untuk melacak metrik utama seperti waktu respons, volume percakapan, dan distribusi percakapan sepanjang hari dengan mudah. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area-area di mana tim Anda unggul dan area-area di mana mereka mungkin memerlukan pelatihan atau dukungan tambahan.

Manfaatkan kekuatan yang dapat diberikan oleh tautan pesan langsung Instagram kepada Anda hari ini. Jika Anda adalah bisnis besar dan ingin mendapatkan hasil maksimal dari Instagram, daftarlah untuk uji coba respond.io gratis hari ini.

Bacaan Lebih Lanjut

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang Instagram DM untuk meningkatkan bisnis Anda? Berikut adalah beberapa artikel yang dapat membantu Anda:

• Instagram Obrolan Bisnis: Panduan Utama untuk Instagram Pesan Bisnis
• Cara Menjual di Instagram DM: Menjual di Instagram
• Instagram CRM: Cara Mengintegrasikan Instagram dengan CRM di respond.io