Instagram è una delle piattaforme di social media più popolari al mondo. Questo grande volume di utenti la rende un'ottima via per le aziende per commercializzare i propri prodotti e servizi. Il link ai messaggi diretti di Instagram , o link ig.me, è una funzione essenziale per le aziende che vogliono entrare in contatto con i clienti. In questo blog post, scoprirete cosa sono i link ai messaggi diretti di Instagram , i loro vantaggi, come funzionano, i loro potenziali limiti e come crearli.

Che cos'è un link ai messaggi diretti di Instagram ?

Un Instagram direct message link, noto anche come Instagram DM link o Instagram chat link, è un link che consente agli utenti di Instagram di avviare una conversazione 1 a 1 con un altro utente della piattaforma.

A differenza dei normali link Instagram che indirizzano gli utenti a un profilo Instagram , i link ig.me consentono di avviare una conversazione privata con un altro utente. Ufficialmente, Meta afferma che i collegamenti ig.me non sono supportati su Instagram Web, ma quando sono stati testati, funzionano perfettamente. Per voi può funzionare o meno.

Ora che sapete cos'è un link ig.me, che effetto ha su di voi? Come potete usarlo per incrementare la vostra attività? Vediamo di seguito.

Instagram Link al messaggio diretto: 4 motivi per usarlo ig.me link

Un link DM di Instagram può aprire il potenziale non sfruttato della vostra attività. Oltre all'ampia base di utenti attivi, ci sono altri vantaggi nell'utilizzarlo.

Ecco 4 vantaggi di un link DM Instagram che le aziende piccole o grandi possono sfruttare.

Instagram Link al messaggio diretto: Aumentare il coinvolgimento ig.me link

Instagram ha una base di utenti enorme, con 2 miliardi di utenti attivi. La funzione di link DM di Instagram offre agli utenti un modo semplice e diretto per raggiungere e connettersi con l'azienda con cui desiderano chattare. Questa facilità di accesso fa sì che le persone siano più propense a impegnarsi con i contenuti che incontrano su Instagram.

Inserendo questo link nei vostri post, nelle vostre storie o nella vostra biografia, renderete più facile per le persone iniziare una conversazione con voi. Collegatevi con il vostro pubblico in tempo reale e rispondete immediatamente alle loro preoccupazioni o domande. Questo coinvolgimento è anche un ottimo modo per generare contatti.

Instagram Collegamento con messaggio diretto: Generare contatti

Un link DM Instagram è un eccellente strumento di lead-generation che può aiutare le aziende a identificare potenziali clienti e a costruire il loro elenco di contatti. Indirizzando le persone alla vostra casella di posta elettronica Instagram DM, potrete conoscere meglio le loro esigenze e i loro interessi.

Queste informazioni possono essere utilizzate per creare campagne di marketing mirate, in grado di attirare l'attenzione del pubblico e di stimolare le vendite.

Instagram Link al messaggio diretto: Chiudere le vendite

Quando i clienti si trovano nella vostra casella di posta Instagram DM, avete un'ottima opportunità per chiudere le vendite. Potete rispondere alle loro domande e fornire loro le informazioni necessarie per prendere una decisione d'acquisto.

Ad esempio, i clienti possono inviarvi direttamente un messaggio per qualsiasi richiesta di informazioni sui vostri prodotti o servizi prima di effettuare un acquisto. Fornendo un servizio clienti eccellente e rispondendo ai loro dubbi, aumenterete le probabilità di concludere la vendita e di generare entrate per la vostra azienda.

Instagram Collegamento con messaggio diretto: Fornire assistenza

Potete anche offrire assistenza ai clienti con un link DM a Instagram . Anche dopo aver concluso una vendita, i vostri clienti potrebbero avere domande sui loro acquisti. Potrebbero voler conoscere i dettagli della tracciabilità, richiedere la garanzia o addirittura presentare un reclamo.

Avendo accesso alla cronologia delle chat, la risposta può essere personalizzata e fornire tempi di risoluzione rapidi. Migliorate la vostra assistenza clienti con un link ai messaggi diretti su Instagram .

Come creare un link ig.me

Esistono tre modi per generare un link ig.me: Manualmente, attraverso Instagram o utilizzando uno strumento come respond.io's Instagram link generator.

Generare manualmente il link ig.me

Generare manualmente un link ig.me potrebbe sembrare una seccatura, ma è davvero semplice. Ecco come generarne uno.

Tipo https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>, dove <USERNAME> è il vostro indirizzo Instagram . Ad esempio, se il vostro handle è @grubngodelivery, il link è https://ig.me/m/grubngodelivery.

Ecco fatto! È semplicissimo. Ma se gestite più account Instagram , volete evitare di commettere errori o preferite ottenere un codice QR Instagram e un link per la chat in un'unica soluzione, utilizzate il generatore di link respond.io'Instagram .

Generare un link per un messaggio diretto su Instagram

Per generare un link per un messaggio diretto su Instagram, navigare nella chat desiderata, fare clic sull'icona "i" o sui tre puntini per accedere ad altre opzioni e scegliere "Condividi link".

Generare Instagram ig.me Link Through respond.io

È facile generare un link ig.me con respond.io. Una volta collegata la casella di posta dei messaggi diretti di Instagram a respond.io, basta seguire questi passaggi:

1. Fare clic sull'icona Impostazioni nel menu di navigazione laterale. In Impostazioni dell'area di lavoro fare clic su Widget di crescita, quindi su Aggiungi widget.

2. Scorrere verso il basso e selezionare Codice QR, quindi fare clic sul pulsante Crea widget.

3. Selezionare Instagram come tipo di codice QR.

4. Il vostro link ig.me si troverà in basso a destra della pagina, sotto il codice QR e il pulsante Download.

Non è stato così semplice? Ma respond.io può fare molto di più che generare link ig.me. Può migliorare il modo in cui utilizzate i DM di Instagram e molto altro ancora.

Sfruttare la potenza di Instagram DM API con respond.io

Respond.io ha un'ampia gamma di funzioni che possono aiutarvi a utilizzare al meglio i link ai messaggi diretti di Instagram .

Per utilizzare Instagram DM con respond.io, è necessario prima ottenere l'accesso a Instagram DM API e poi collegarlo a respond.io. Ma una volta fatto questo, si è pronti a portare le chat di Instagram al livello successivo.

Collegare altri canali a una casella di posta

Con la casella di posta omnichannel di respond.ioè possibile gestire le conversazioni da più canali di messaggistica, tra cui Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Business Messages, Telegram, Viber e altro ancora, il tutto da un'unica interfaccia.

Questo snellisce i processi di comunicazione e rende più facile tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti in un unico luogo.

Oltre alle app di messaggistica istantanea, è possibile integrare piattaforme di terze parti come CRM e piattaforme di e-commerce con respond.io.

Integrare Instagram DM con le vostre piattaforme CRM e di e-commerce

Attraverso respond.io, è possibile integrare il proprio account Instagram DM API con oltre 5.000 applicazioni, tra cui CRM come HubSpot, Salesforce e Pipedrivee piattaforme di e-commerce come Shopify e WooCommerce.

In questo modo è possibile recuperare e aggiornare i dati dei contatti, creare offerte e biglietti durante la chat con i clienti e automatizzare gli aggiornamenti degli account, i messaggi di carrello abbandonato o le notifiche post-acquisto.

È possibile sfruttare ulteriormente queste integrazioni con i potenti strumenti di automazione di respond.io.

Automatizzare le attività di vendita e assistenza su Instagram

Respond.io ha anche un potente modulo di flussi di lavoro che consente di automatizzare e semplificare le conversazioni e i processi aziendali. Ciò include l'instradamento dei messaggi ai team e la loro assegnazione agli agenti, la fornitura di un saluto standard o di un messaggio di allontanamento e la misurazione della soddisfazione dei clienti con un sondaggio.

Questo può aiutarvi a risparmiare tempo e a migliorare i tempi di risposta, garantendo al contempo che il vostro team sia in grado di risolvere con facilità le richieste più complesse dei clienti. Se non si ottengono i risultati desiderati, è possibile monitorare le conversazioni con i clienti per apportare miglioramenti.

Monitoraggio delle prestazioni dell'agente

Respond.io è dotato di strumenti di analisi e reportistica integrati per monitorare facilmente le metriche chiave come i tempi di risposta, il volume delle conversazioni e la loro distribuzione nell'arco della giornata. In questo modo è possibile identificare le aree in cui il team eccelle e quelle in cui potrebbe aver bisogno di ulteriore formazione o supporto.

Sfruttate la potenza di un link per messaggi diretti Instagram oggi stesso. Se siete un'azienda di grandi dimensioni e volete ottenere il massimo da Instagram, iscrivetevi oggi stesso per una prova gratuita di respond.io .

Ulteriori letture

Volete saperne di più su Instagram DM per incrementare il vostro business? Ecco alcuni articoli che vi aiuteranno:

• Instagram Chat aziendale: La guida definitiva alla messaggistica aziendale di Instagram
• Come vendere su Instagram DM: Vendere su Instagram
• Instagram CRM: Come integrare Instagram con un CRM su respond.io