Instagram - одна из самых популярных платформ социальных сетей в мире. Такое большое количество пользователей делает ее отличной площадкой для бизнеса, чтобы продвигать свои товары и услуги. Ссылка на прямые сообщения в Instagram, или ссылка ig.me, является важной функцией для предприятий, позволяющей наладить связь с клиентами. В этой статье блога вы узнаете, что такое ссылки на прямые сообщения Instagram, каковы их преимущества, как они работают, их потенциальные ограничения и как их создавать.

Что такое ссылка на прямое сообщение Instagram?

Ссылка на прямое сообщение Instagram, также известная как ссылка Instagram DM или ссылка на чат Instagram, - это ссылка, которая позволяет пользователям Instagram начать разговор 1 на 1 с другим пользователем на платформе.

В отличие от обычных ссылок Instagram, которые направляют пользователей на профиль Instagram, ссылки ig.me позволяют пользователям начать приватный разговор с другим пользователем. Официально Meta утверждает, что ссылки ig.me не поддерживаются в Instagram Web, но при тестировании они работают отлично. Это может работать или не работать для вас.

Теперь, когда вы знаете, что такое ссылка ig.me, как она влияет на вас? Как вы можете использовать ее для развития своего бизнеса? Давайте рассмотрим это дальше.

Ссылка на прямые сообщения Instagram: 4 причины использовать его ig.me ссылка

DM-ссылка Instagram может открыть неиспользованный потенциал вашего бизнеса. Помимо большой базы активных пользователей, есть и другие преимущества его использования.

Вот 4 преимущества DM-ссылки в Instagram, которыми могут воспользоваться как малые, так и большие компании.

Ссылка на прямые сообщения Instagram: Повышение вовлеченности ig.me ссылка

Instagram имеет огромную пользовательскую базу, насчитывающую 2 миллиарда активных пользователей. Функция DM-ссылки Instagram предоставляет пользователям простой и прямой способ связаться с бизнесом, с которым они хотят пообщаться. Такая простота доступа означает, что люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с контентом, который они находят на Instagram.

Включая эту ссылку в свои сообщения, истории или биографию, вы облегчаете людям возможность начать с вами разговор. Общайтесь со своей аудиторией в режиме реального времени и немедленно отвечайте на их проблемы или вопросы. Такое взаимодействие также является отличным способом привлечения потенциальных клиентов.

Ссылка на прямые сообщения Instagram: Генерируйте лиды

DM-ссылка Instagram - это отличный инструмент генерации потенциальных клиентов, который может помочь бизнесу выявить потенциальных клиентов и составить список контактов. Направляя людей в свой ящик для сообщений Instagram DM, вы можете узнать больше об их потребностях и интересах.

Эта информация может быть использована для создания целевых маркетинговых кампаний, которые найдут отклик у вашей аудитории и будут способствовать росту продаж.

Ссылка на прямые сообщения Instagram: Закрыть продажи

Когда клиенты попадают в ваш почтовый ящик Instagram DM, у вас есть прекрасная возможность закрыть продажи. Вы можете ответить на их вопросы и предоставить им информацию, необходимую для принятия решения о покупке.

Например, клиенты могут напрямую сообщать вам о любых вопросах, касающихся вашей продукции или услуг, прежде чем совершить покупку. Обеспечивая отличное обслуживание клиентов и решая их проблемы, вы повышаете вероятность заключения сделки и получения дохода для вашего бизнеса.

Ссылка на прямое сообщение Instagram: Оказывать поддержку

Вы также можете предложить поддержку клиентов с помощью ссылки на Instagram DM. Даже после завершения продажи у ваших клиентов могут возникнуть вопросы по поводу их покупок. Они могут захотеть узнать подробности отслеживания, потребовать гарантии или даже подать жалобу.

Поскольку у вас будет доступ к истории чата, ваш ответ может быть персонализирован, обеспечивая при этом быстрое решение проблемы. Улучшите свою игру в поддержку клиентов с помощью ссылки на прямые сообщения в Instagram.

Как создать ссылку на ig.me

Есть три способа создать ссылку ig.me: Вручную, через Instagram или с помощью такого инструмента, как respond.io's Instagram link generator.

Генерировать ссылку ig.me вручную

Генерация ссылки ig.me вручную может показаться хлопотным делом, но на самом деле это очень просто. Вот как ее можно создать.

Тип https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>, где <USERNAME> это ваш хэндл в Instagram. Например, если ваш хэндл - @grubngodelivery, то ссылка будет следующей https://ig.me/m/grubngodelivery.

Вот и все! Это так просто. Но если вы ведете несколько аккаунтов Instagram, хотите избежать ошибок или предпочитаете получить QR-код Instagram и ссылку на чат одним махом, воспользуйтесь генератором ссылок Instagram respond.io.

Создайте ссылку на прямое сообщение в Instagram

Чтобы создать ссылку для прямого сообщения на Instagram, перейдите в нужный чат, нажмите на значок "i" или три точки, чтобы получить доступ к дополнительным опциям, и выберите "Поделиться ссылкой".

Генерировать ссылки на Instagram ig.me respond.io

Создать ссылку ig.me с помощью respond.io очень просто. Как только вы подключите свой ящик прямых сообщений Instagram к respond.io, просто выполните следующие шаги:

1. Щелкните на значке Settings (Настройки ) в боковом навигационном меню. В разделе Настройки рабочего пространства нажмите кнопку Growth Widgets (Виджеты роста), а затем Add Widgets (Добавить виджеты).

2. Прокрутите вниз и выберите QR Code, затем нажмите кнопку Create Widget.

3. Выберите Instagram в качестве типа QR-кода.

4. Ваша ссылка ig.me будет находиться в правом нижнем углу страницы, под QR-кодом и кнопкой Download.

Разве это не просто? Но respond.io может сделать гораздо больше, чем просто генерировать ссылки ig.me. Он может улучшить то, как вы используете Instagram DMs и многое другое.

Используйте силу Instagram DM API с помощью respond.io

Respond.io обладает широким набором функций, которые помогут вам использовать ссылки на прямые сообщения Instagram в полной мере.

Чтобы использовать Instagram DM с respond.io, вам нужно сначала получить доступ к Instagram DM API, а затем подключить его к respond.io. Но как только это будет сделано, вы будете готовы вывести чаты Instagram на новый уровень.

Подключите другие каналы к одному входящему

С помощью respond.io' omnichannel inbox вы можете управлять разговорами из различных каналов обмена сообщениями, включая Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Viber и многое другое - и все это из одного интерфейса.

Это упрощает процессы коммуникации и позволяет отслеживать все взаимодействия с клиентами в одном месте.

Помимо приложений для обмена мгновенными сообщениями, вы также можете интегрировать сторонние платформы, такие как CRM и платформы электронной коммерции, с respond.io.

Интегрируйте Instagram DM с вашими платформами CRM и платформами электронной коммерции

Через respond.io вы можете интегрировать свой аккаунт Instagram DM API с более чем 5 000 приложений, включая такие CRM, как. HubSpot, Salesforce и Pipedrive, а также платформы электронной коммерции, такие как Shopify и WooCommerce.

Это позволяет получать и обновлять контактные данные, создавать сделки и билеты во время общения с клиентами, а также автоматизировать обновление учетной записи, сообщения о брошенной корзине или уведомления после покупки.

Вы можете использовать эти интеграции с помощью мощных инструментов автоматизации respond.io.

Автоматизируйте задачи продаж и поддержки на Instagram

Respond.io также имеет мощный модуль рабочих процессов, который позволяет автоматизировать и упорядочить ваши разговоры и бизнес-процессы. Сюда входит маршрутизация сообщений по группам и назначение их агентам, предоставление стандартного приветствия или выездного сообщения, а также оценка удовлетворенности клиентов с помощью опроса.

Это поможет вам сэкономить время и улучшить время реагирования на запросы клиентов, обеспечивая при этом, чтобы ваша команда могла с легкостью решать более сложные вопросы клиентов. Если вы не получаете желаемых результатов, вы можете отслеживать и контролировать разговоры с клиентами для внесения улучшений.

Мониторинг производительности агента

Respond.io имеет встроенные инструменты аналитики и отчетности, позволяющие легко отслеживать такие ключевые показатели, как время ответа, объем разговоров и распределение разговоров в течение дня. Это позволит вам определить области, в которых ваша команда преуспевает, и области, где им может потребоваться дополнительное обучение или поддержка.

Воспользуйтесь преимуществами, которые может дать вам ссылка на прямые сообщения в Instagram, уже сегодня. Если вы крупный бизнес и хотите получить максимальную отдачу от Instagram, подпишитесь на бесплатную пробную версию respond.io уже сегодня.

Читать далее

Хотите узнать больше об Instagram DM, чтобы поднять свой бизнес? Вот несколько статей, которые помогут вам в этом:

• Бизнес-чат в Инстаграм: Полный гайд по общению с клиентами в Инстаграм
• Как продавать в директе Инстаграм: Продажи в Инстаграм
• Инстаграм CRM: Как интегрировать Инстаграм с CRM на respond.io