Instagram es una de las plataformas de medios sociales más populares del mundo. Este gran volumen de usuarios la convierte en una excelente vía para que las empresas comercialicen sus productos y servicios. El enlace de mensaje directo Instagram , o enlace ig.me, es una función esencial para que las empresas conecten con sus clientes. En esta entrada del blog, aprenderás qué son los enlaces de mensajes directos de Instagram , sus ventajas, cómo funcionan, sus posibles limitaciones y cómo crearlos.
¿Qué es un enlace de mensaje directo Instagram ?
Un enlace Instagram enlace de mensaje directo, también conocido como enlace de DM en Instagram o enlace de chat en Instagram , es un enlace que permite a los usuarios de Instagram iniciar una conversación 1 a 1 con otro usuario de la plataforma.
A diferencia de los enlaces normales Instagram , que dirigen a los usuarios a un perfil Instagram , los enlaces ig.me permiten iniciar una conversación privada con otro usuario. Oficialmente, Meta afirma que los enlaces ig.me no son compatibles con Instagram Web, pero cuando se han probado, funcionan perfectamente. Puede que te funcionen o puede que no.
Ahora que ya sabes qué es un enlace ig.me, ¿cómo te afecta? ¿Cómo puedes utilizarlo para impulsar tu negocio? Veámoslo a continuación.
Instagram Enlace de Mensaje Directo: 4 razones para usarlo ig.me link
Un enlace DM de Instagram puede abrir el potencial sin explotar de su negocio. Aparte de su gran base de usuarios activos, su uso tiene otras ventajas.
He aquí 4 ventajas de un enlace DM Instagram que las empresas pequeñas o grandes pueden aprovechar.
Instagram Enlace de mensaje directo: Aumentar el compromiso ig.me link
Instagram tiene una base de usuarios masiva, con 2.000 millones de usuarios activos. La función de enlace DM de Instagram ofrece a los usuarios una forma fácil y directa de ponerse en contacto con la empresa con la que quieren chatear. Gracias a esta facilidad de acceso, es más probable que los usuarios interactúen con los contenidos que encuentran en Instagram.
Al incluir este enlace en tus publicaciones, historias o biografía, facilitas que la gente inicie una conversación contigo. Conecte con su público en tiempo real y responda a sus dudas o preguntas de inmediato. Este compromiso es también una gran manera de generar clientes potenciales.
Instagram Enlace de mensaje directo: Generar clientes potenciales
Un enlace de DM a Instagram es una excelente herramienta de generación de contactos que puede ayudar a las empresas a identificar clientes potenciales y crear su lista de contactos. Dirigiendo a la gente a tu bandeja de entrada de Instagram DM, puedes saber más sobre sus necesidades e intereses.
Esta información puede utilizarse para crear campañas de marketing específicas que resuenen entre su público e impulsen las ventas.
Instagram Enlace de mensaje directo: Cerrar ventas
Cuando los clientes están en su bandeja de entrada de DM de Instagram , tiene una excelente oportunidad para cerrar ventas. Puedes responder a sus preguntas y proporcionarles la información que necesitan para tomar una decisión de compra.
Por ejemplo, los clientes pueden enviarle directamente un mensaje sobre cualquier duda que tengan acerca de sus productos o servicios antes de realizar una compra. Al ofrecer un excelente servicio de atención al cliente y resolver sus dudas, aumentas la probabilidad de cerrar la venta y generar ingresos para tu empresa.
Instagram Enlace de mensaje directo: Proporcionar apoyo
También puede ofrecer asistencia al cliente con un enlace DM en Instagram . Incluso después de cerrar una venta, sus clientes pueden tener preguntas sobre sus compras. Tal vez quieran conocer los detalles de seguimiento, reclamar garantías o incluso presentar una queja.
Como tendrá acceso al historial de chat, podrá personalizar su respuesta y ofrecer tiempos de resolución rápidos. Mejora tu servicio de atención al cliente con un enlace de mensajes directos a Instagram .
Cómo crear un enlace ig.me
Hay tres formas de generar un enlace ig.me: Manualmente, a través de Instagram o utilizando una herramienta como respond.io's Instagram link generator.
Generar enlace ig.me manualmente
Generar un enlace ig.me manualmente puede parecer un engorro, pero en realidad es muy sencillo. A continuación te explicamos cómo puedes generarlo.
Tipo https://[ig.me](<http://ig.me>)/m/<USERNAME>donde <USERNAME> es su dirección Instagram . Por ejemplo, si su nombre de usuario es @grubngodelivery, el enlace será https://ig.me/m/grubngodelivery.
¡Ya está! Así de fácil. Pero si tiene varias cuentas de Instagram , quiere evitar errores o prefiere obtener un código QR y un enlace de chat de Instagram de una sola vez, utilice el generador de enlaces de respond.io's Instagram .
Generar un enlace de mensaje directo en Instagram
Para generar un enlace para un mensaje directo en Instagram, navega hasta el chat deseado, haz clic en el icono de la "i" o en los tres puntos para acceder a más opciones y elige "Compartir enlace".
Generar Instagram ig.me Enlace a través de respond.io
Es fácil generar un enlace ig.me con respond.io. Una vez que hayas conectado tu bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram a respond.io, sólo tienes que seguir estos pasos:
1. Haga clic en el icono Configuración del menú de navegación lateral. 2. En Ajustes del espacio de trabajo, haga clic en Widgets de crecimiento y, a continuación, en Añadir widgets.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Código QR, luego haga clic en el botón Crear Widget.
3. Seleccione Instagram como tipo de código QR.
4. Tu enlace ig.me estará en la parte inferior derecha de la página, debajo del código QR y del botón Descargar.
¿A que era sencillo? Pero respond.io puede hacer mucho más que generar enlaces ig.me. Puede mejorar la forma en que usas Instagram DMs y mucho más.
Aproveche el poder de Instagram DM API con respond.io
Respond.io dispone de un amplio conjunto de funciones que pueden ayudarle a aprovechar al máximo los enlaces de mensajes directos de Instagram .
Para utilizar Instagram DM con respond.io, primero tendrás que obtener acceso a Instagram DM API y luego conectarlo a respond.io. Pero una vez hecho esto, estarás listo para llevar los chats de Instagram al siguiente nivel.
Conectar otros canales a una bandeja de entrada
Con la bandeja de entrada omnicanal de respond.io, puedes gestionar conversaciones de múltiples canales de mensajería, incluyendo InstagramFacebook, WhatsApp, Telegram, Viber etc., todo desde una única interfaz.
Esto agiliza los procesos de comunicación y facilita el seguimiento de todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
Más allá de las aplicaciones de mensajería instantánea, también puedes integrar plataformas de terceros, como CRM y plataformas de comercio electrónico, con respond.io.
Integre Instagram DM con sus plataformas CRM y de comercio electrónico
A través de respond.io, puede integrar su cuenta Instagram DM API con más de 5.000 aplicaciones, incluyendo CRMs como HubSpot, Salesforce y Pipedrivey plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce.
Esto le permite recuperar y actualizar datos de contacto, crear ofertas y tickets mientras chatea con los clientes, y automatizar actualizaciones de cuentas, mensajes de carritos abandonados o notificaciones posteriores a la compra.
Puede aprovechar aún más estas integraciones con las potentes herramientas de automatización de respond.io.
Automatice las tareas de ventas y asistencia en Instagram
Respond.io también cuenta con un potente módulo de flujos de trabajo que le permite automatizar y agilizar sus conversaciones y procesos empresariales. Esto incluye enrutar mensajes a equipos y asignarlos a agentes, proporcionar un saludo estándar o un mensaje de despedida y medir la satisfacción del cliente con una encuesta.
Esto puede ayudarle a ahorrar tiempo y mejorar sus tiempos de respuesta, al tiempo que garantiza que su equipo sea capaz de resolver las consultas más complejas de los clientes con facilidad. Si no obtiene los resultados deseados, puede realizar un seguimiento y supervisar las conversaciones con los clientes para implementar mejoras.
Supervisar el rendimiento de los agentes
Respond.io cuenta con herramientas integradas de análisis e informes para realizar un seguimiento sencillo de métricas clave como los tiempos de respuesta, el volumen de conversaciones y la distribución de las conversaciones a lo largo del día. Esto le permite identificar las áreas en las que su equipo está destacando y las áreas en las que pueden necesitar formación o apoyo adicional.
Aproveche hoy mismo el poder que puede proporcionarle un enlace de mensaje directo Instagram . Si tiene una gran empresa y quiere sacar el máximo partido a Instagram, regístrese hoy mismo para una prueba gratuita de respond.io .
Lecturas complementarias
¿Quieres saber más sobre Instagram DM para impulsar tu negocio? Aquí tienes algunos artículos que te ayudarán:
- Instagram Chat empresarial: La guía definitiva para la mensajería empresarial Instagram
- Cómo vender en Instagram DM: Vender en Instagram
- Instagram CRM: Cómo integrar Instagram con CRM en respond.io
