كيفية إنشاء استراتيجية تسويقية على TikTok بـ 9 طرق - مع أمثلة

هل تريد أن تتعلم كيفية التسويق على TikTok بشكل فعال؟ هذه المدونة مخصصة لك فقط. سنتعلم ما هو تسويق TikTok وفوائده وكيفية تطوير استراتيجية TikTok والشركات التي حققت النجاح مع TikTok

ما هو التسويق عبر تيك توك؟

يتضمن تسويق TikTok الاستفادة من محتوى الفيديو القصير الخاص بالمنصة'للترويج لعلامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك. على عكس قنوات التسويق التقليدية، يركز TikTok على الأصالة والإبداع والمشاركة المجتمعية. يمكن للعلامات التجارية التي تستخدم TikTok بنجاح زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء مجتمعات متفاعلة ودفع المبيعات.

ما هي فوائد التسويق على تيك توك؟

إن قاعدة مستخدمي TikTok الضخمة على مستوى العالم هي سبب كافٍ لاستخدامه لأغراض التسويق. ولكن هذا ليس كل شيء.

• الإمكانات الفيروسية: تعمل خوارزمية TikTok'على تعزيز اكتشاف المحتوى، مما يسمح حتى للحسابات الجديدة بالانتشار الفيروسي بالمحتوى المناسب.

• قاعدة المستخدمين المتفاعلين: 39% من مستخدمي TikTok يشترون المنتجات أو الخدمات التي اكتشفوها على TikTok من خلال الانتقال إلى مواقع ويب منفصلة.

• الحرية الإبداعية: تشجع المنصة المحتوى المبتكر، مما يتيح للعلامات التجارية عرض شخصيتها والتواصل مع الجماهير.

إذا كنت مقتنعًا بفوائد تسويق TikTok، فلنرى كيف يمكنك إنشاء حساب تجاري للبدء.

كيفية إنشاء حساب تجاري على TikTok

اتبع هذه الخطوات الأربع السهلة لإنشاء حساب TikTok Business:

1. قم بتثبيت TikTok من متجر Apple App Store أو متجر Google Play.

2. قم بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو حساب TikTok الحالي.

3. بعد ذلك، عليك التبديل إلى حساب تجاري.

   انتقل إلى ملفك الشخصي > انقر على أيقونة الخطوط الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا > الإعدادات والخصوصية > إدارة الحساب > انقر على انتقل إلى حساب الأعمال واتبع التعليمات لتحديد الفئة التي تناسب عملك بشكل أفضل.

4. قم بتحميل شعار علامتك التجارية وأضف سيرتك الذاتية. لضمان استمرار وظائف الرسائل دون انقطاع، تأكد من ربط حساب TikTok الخاص بك بـTikTok for Business (Business Center) للحصول على الوصول المتقدم.

الآن بعد أن تعرفت على كيفية إنشاء حساب، فقد حان الوقت لإنشاء استراتيجية فعالة.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق فعّالة على TikTok

يتضمن إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة على TikTok مزيجًا من البحث وإنشاء المحتوى والمشاركة المجتمعية والتحليلات. لتعظيم إمكانات TikTok لعلامتك التجارية، عليك استخدام مزيج من الاستراتيجيات التي تناسب عملك بشكل أفضل.

1. حدد جمهورك ومنافسيك

قبل إنشاء المحتوى، يجب عليك فهم من هو جمهورك وكيفية تفاعلهم مع TikTok. ابحث عن الفئة العمرية والاهتمامات والسلوكيات الخاصة بعملائك المثاليين. استخدم تحليلات TikTok ورؤى الجمهور لتحديد نوع المحتوى الذي يستهلكونه أكثر.

بالإضافة إلى ذلك، قم بتحليل منافسيك لمعرفة ما يفعلونه بشكل جيد وأين يفشلون. قم بإلقاء نظرة على مقاطع الفيديو الأكثر شعبية لديهم، ومدى التفاعل الذي يحصلون عليه، وكيفية تفاعلهم مع جمهورهم. ستساعدك هذه المعلومات على صياغة استراتيجية محتوى مميزة.

2. استخدم إعلانات TikTok والمنشورات العضوية

تتضمن الإستراتيجية المتوازنة كل من المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة. تتيح لك المنشورات العضوية إنشاء اتصال طبيعي مع جمهورك من خلال مشاركة المحتوى وراء الكواليس ودروس المنتج والتحديات الجذابة.

من ناحية أخرى، إعلانات TikTok يمكن أن تساعدك في استهداف جمهور يتماشى مع رسالة معينة. تشمل أنواع إعلانات TikTok الإعلانات داخل الخلاصة والوسوم ذات العلامة التجارية وإعلانات الرسائل على TikTok.

معًا، يمكنكم مواصلة تنمية علامتكم التجارية مع جذب المزيد من الأشخاص المهتمين بمنتجاتكم أو خدماتكم.

3. جدولة المنشورات للحصول على أقصى عدد من المشاهدات

تكافئ خوارزمية TikTok الاتساق. يضمن النشر المنتظم وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهور أكبر بمرور الوقت. ومع ذلك، الأمر لا يتعلق بالتردد فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتوقيت. قم بتحليل مقاييس TikTok الخاصة بك، مثل الانطباعات والإعجابات والتعليقات، لتحديد الوقت الذي يكون فيه متابعوك أكثر نشاطًا.

تتمثل الممارسة الجيدة في البدء بـ 3 إلى 5 منشورات في الأسبوع لتحديد ساعات ذروة المشاركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن إعادة استخدام المحتوى عالي الأداء الحالي وتجربة تنسيقات مختلفة سيساعد في الحفاظ على الرؤية.

4. جمع ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

يُعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أحد أقوى الأدوات للتفاعل على TikTok. إن تشجيع جمهورك على إنشاء محتوى يضم علامتك التجارية لا يؤدي فقط إلى زيادة الوصول، بل يؤدي أيضًا إلى بناء الثقة والمجتمع.

قم بإبراز آراء العملاء وردود أفعالهم لخلق شعور بالأصالة والإثارة حول منتجاتهم. للاستفادة من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون لعلامتك التجارية:

• إنشاء تحديات أو مطالبات تشجع العملاء على مشاركة تجاربهم.

• قم بإدراج محتوى المستخدم في ملفك الشخصي لتعزيز ولاء العلامة التجارية.

• كافئ المشاركين النشطين من خلال الهدايا أو الإشارات.

كلما رأى الأشخاص أن الآخرين يستمتعون بمنتجك، زادت احتمالية تفاعلهم مع علامتك التجارية.

5. استخدم التسويق المؤثر

يلعب المؤثرون دورًا حاسمًا في تسويق TikTok. إن الشراكة مع المؤثرين المناسبين يمكن أن تساعد في تقديم علامتك التجارية لجمهور أوسع وتعزيز رسالتك. بدلاً من مجرد رعاية منشور، اسمح للمؤثرين بإنشاء محتوى أصلي يتردد صداه لدى متابعيهم.

عند اختيار المؤثرين، ضع في اعتبارك التركيبة السكانية لجمهورهم وما إذا كانوا يتوافقون مع علامتك التجارية ومعدل المشاركة والتعاونات السابقة مع العلامة التجارية.

الأهم من ذلك كله، أن تكون الشراكات المؤثرة طبيعية وليست ترويجية بشكل مفرط. أفضل التعاونات هي تلك التي تدمج المنتجات بسلاسة في المحتوى الذي يتماشى مع أسلوب المؤثر المعتاد.

6. الاستفادة من الاتجاهات القادمة

يعتمد تطبيق TikTok بشكل كبير على الاتجاهات، سواء كانت أصواتًا فيروسية أو تحديات أو موضوعات. للحفاظ على مواكبة أحدث التطورات، راقب الاتجاهات السائدة وابحث عن طرق إبداعية لدمج هذه الاتجاهات في المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال، قد يؤدي استخدام صوت شائع أو المشاركة في تحدٍ فيروسي إلى تعزيز محتواك بشكل كبير. ومع ذلك، فإن المفتاح هو التأكد من أن الاتجاه يتماشى مع هوية علامتك التجارية. إن القفز على الاتجاهات غير ذات الصلة قد يبدو قسريًا وقد لا يلقى صدى لدى جمهورك.

تذكر أن الشركات لديها وصول محدود إلى مكتبة أصوات TikTok.

7. الرد على التعليقات باستخدام فيديو TikTok آخر

إن إحدى أفضل الطرق لتعزيز المجتمع هي الرد على التعليقات من خلال ردود الفيديو. وهذا لا يحافظ على استمرار المحادثة فحسب، بل يسمح لك أيضًا بإنشاء محتوى إضافي دون عناء.

على سبيل المثال، إذا سألك شخص ما سؤالاً حول منتجك، فأجب بمقطع فيديو قصير يشرح الإجابة. إذا كان التعليق يثير الفكاهة أو الفضول، فاستغله لإنشاء محتوى أكثر تسلية. تعمل هذه الاستراتيجية على زيادة التفاعل وتجعل جمهورك يشعر بأنه مسموع.

النتيجة النهائية هي قاعدة جماهيرية من المرجح أن تشتري منك بسبب الثقة العالية والمحبة.

8. مراقبة وتحليل المقاييس الرئيسية

لتحسين استراتيجية TikTok الخاصة بك، يجب عليك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليلها. توفر التحليلات المدمجة في TikTok رؤى حول:

• عدد مشاهدات الفيديو ووقت المشاهدة

• معدلات المشاركة (الإعجابات والمشاركات والتعليقات)

• نمو المتابعين والتركيبة السكانية للجمهور

• معدلات التحويل للإعلانات المدفوعة

من خلال مراجعة هذه المقاييس بانتظام، يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى لديك، وضبط أوقات النشر، وتحسين تكتيكات التفاعل.

9. تحسين المحتوى الخاص بك

وأخيرًا، قم بتحسين المحتوى الخاص بك. إنها عملية مستمرة ولكنها ضرورية لأن اتجاهات TikTok تتغير بسرعة. ما يصلح اليوم قد لا يصلح غدًا. ينبغي على العلامات التجارية تجربة تنسيقات جديدة باستمرار، وتعديل نهجها استنادًا إلى التحليلات، والاستماع إلى تعليقات الجمهور.

تتضمن بعض أفضل الممارسات لتحسين المحتوى ما يلي:

• اختبار أطوال مختلفة للفيديو لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك.

• اختبار A/B للخطافات والتسميات التوضيحية المختلفة.

• تحسين العناصر المرئية واختيارات الموسيقى وتقنيات سرد القصص استنادًا إلى بيانات المشاركة.

مفتاح النجاح على المدى الطويل على TikTok هو القدرة على التكيف. حافظ على إبداعك، واتبع نهجًا قائمًا على البيانات، وقم بتحسين نهجك باستمرار لضمان أقصى قدر من التأثير.

الآن بعد أن تعرفت على الاستراتيجيات المختلفة للتسويق على TikTok، دعنا نلقي نظرة على الأخطاء الثلاثة الشائعة التي ترتكبها الشركات وكيفية حلها.

6 أفضل الممارسات لإنشاء استراتيجية تسويق رائعة على TikTok

لكي تجعل TikTok يعمل بشكل فعال مع استراتيجية التسويق الخاصة بك، عليك أن تعرف كيفية تجنب الأخطاء الشائعة واتباع أفضل الممارسات. إليك ست نصائح لتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك على TikTok.

تيك توك ليس مخصصًا فقط لجيل Z

بينما من الصحيح أن جيل زد أكثر احتمالًا لاستخدام TikTok مقارنةً بالفئات الأخرى، لا ينبغي عليك التخلي عنهم. ولا تزال الفئات العمرية الأخرى تشكل جزءًا كبيرًا من قاعدة مستخدمي TikTok وتمثل فرصة كبيرة لزيادة المبيعات.

لذا، إذا كنت تستهدف جيل الألفية وجيل Z والفئات العمرية الأخرى، فإن TikTok هو منصة أخرى لك لتسويق منتجاتك وخدماتك.

فكر في إنشاء مقاطع فيديو TikTok مصقولة

تيك توك معروف بمقاطع الفيديو غير المصقولة التي تبدو وكأنها غير محررة أو منخفضة الجودة. ولكن هذا ليس أسلوب الفيديو الوحيد الذي يعمل. هناك شركات تستخدم لقطات محررة بشكل احترافي في منشوراتها على TikTok.

هذا لا يعني أنه يجب عليك نشر مقاطع الفيديو التي تم تحريرها بشكل كبير فقط. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك مزيج جيد من مقاطع الفيديو المحررة وغير المحررة.

ربط جهود تيك توك بنتائج الأعمال

يمكن أن يكون TikTok منصة ممتعة للتفاعل مع الجماهير، ولكن لا يجب أن يتوقف الأمر عند هذا الحد. تيك توك ليس منصة معزولة. إنها قناة أخرى لقيادة الحملات التسويقية وزيادة الإيرادات. إنه مكان رائع لتحويل الجمهور المتفاعل للغاية إلى عملاء يدفعون.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام إعلانات الرسائل على TikTok لتوجيه الأشخاص من TikTok إلى منصات المراسلة الفورية مثل WhatsApp أو Messenger. يتيح لك هذا التواصل مع العملاء على منصة واحدة بدلاً من توزيع الوكلاء على منصات مختلفة.

استخدم مجموعة الميزات الكاملة لـ TikTok

يقدم TikTok مجموعة متنوعة من الميزات التفاعلية التي يمكن للشركات الاستفادة منها لإشراك جمهورها ودفع التحويلات. تسمح استطلاعات الرأي وجلسات الأسئلة والأجوبة للشركات بالتفاعل مباشرة مع المتابعين، وجمع الرؤى، وإنشاء تجربة أكثر تخصيصاً.

توفر البثوث المباشرة فرصًا للمشاركة في الوقت الفعلي حيث يمكن للعلامات التجارية عرض المنتجات والإجابة على أسئلة العملاء على الفور ودفع عمليات الشراء الفورية من خلال التسوق عبر TikTok.

بالإضافة إلى ذلك، فإن ميزات التجارة الإلكترونية الأصلية في TikTok، مثل روابط المنتجات والدفع داخل التطبيق، تجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى على الشركات تحويل المشاهدين إلى مشترين دون مغادرة المنصة. من خلال الاستفادة من هذه الميزات بشكل استراتيجي، يمكن للشركات بناء علاقات أقوى مع جمهورها وتعظيم جهودها التسويقية.

استخدم الأدوات الصحيحة

بالإضافة إلى أدوات TikTok الأصلية، فإن الاستفادة من أدوات الطرف الثالث يمكن أن يحسن تنفيذ استراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك ويحقق نتائج أفضل.

على سبيل المثال، إذا كنت ترسل الكثير من الرسائل إلى العملاء عبر منصات مختلفة، بما في ذلك TikTok، فيجب عليك التفكير في استخدام منصة إدارة محادثات العملاء مثل Response.io. مع respond.io، يمكنك ربط منصات CRM أخرى ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Salesforce، Hubspot، WooCommerce و Shopify.

يمكنك أيضًا استخدام منشئ الأتمتة بدون كود لسير العمل لإدارة الاستفسارات الواردة ذات الحجم الكبير، وتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا وتعيينهم إلى الوكلاء المناسبين. وباستخدام تقارير إسناد الإعلانات المدفوعة، يمكنك تتبع إعلانات TikTok التي تجلب عملاء محتملين يتم تحويلهم بالفعل.

البقاء متسقًا ومستندًا إلى البيانات

يتطلب النجاح على TikTok الاتساق في إنشاء المحتوى واتباع نهج قائم على البيانات لتحسين الأداء. استخدم مشاهدات الفيديو ومعدلات المشاركة وبيانات التحويل لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. توفر لوحة تحليلات TikTok رؤى قيمة حول سلوك الجمهور، مما يسمح للشركات بتحديد أنواع المحتوى الأكثر صدى.

من خلال اختبار التنسيقات والأنماط وأوقات النشر المختلفة بشكل مستمر، يمكن للعلامات التجارية تحسين نهجها لتحقيق تفاعل وتحويلات أفضل. سوف تحصل في النهاية على أقصى قيمة من كل دولار يتم استثماره في الإعلان أو إنشاء محتوى عضوي.

الآن بعد أن تعرفت على أفضل الممارسات لإنشاء استراتيجية تسويق TikTok وتنفيذها، دعنا نلقي نظرة على الشركات التي تطبق ذلك عمليًا.

3 أمثلة على استراتيجيات تسويقية ناجحة على TikTok

لا ينبغي لاستراتيجية تسويق TikTok أن تعمل من الناحية النظرية فقط، بل يجب أن تعمل من الناحية العملية. فيما يلي ثلاث شركات لديها استراتيجيات TikTok مذهلة تعمل على تعزيز مبيعاتها.

كوكيز كرامبل

Crumbl Cookies هي أسرع سلسلة حلويات نموًا في أمريكا مع أكثر من 1,000 متجر. إنهم معروفون بتواجدهم على TikTok لعرض إصداراتهم الأسبوعية من النكهات.

إنهم ينتجون مقاطع TikTok محررة بشكل احترافي، على عكس معظم المحتوى المنتج على المنصة. وهذا يساعدهم على التميز بين المنافسين. ولكن هذا ليس كل شيء. إنهم يستخدمون حملات المؤثرين لتعزيز المبيعات خلال فترات المبيعات المنخفضة. وللحصول على مشاهدات من أكبر عدد من الأشخاص، فقد اختاروا مجموعة متنوعة من المبدعين للوصول إلى جاذبية السوق الشاملة.

خصلة

Wisp هي خدمة رعاية صحية عن بعد للنساء في أمريكا. لقد استخدمت Spark Ads و Display Cards إلى جانب Smart+ Web Campaigns لزيادة المبيعات إلى موقعها. نتيجةً لذلك، زادت Wisp من عائد إنفاقها على الإعلانات بنسبة 34%.

أب كوانتوم

AppQuantum هو ناشر عالمي لألعاب الجوال المجانية. لقد استخدموا TikTok LiveOps، وهو برنامج يساعد ناشري الألعاب المحمولة على الحفاظ على المشاركة والاحتفاظ من خلال الدعم المخصص لأنشطة ما بعد الإطلاق.

كما استخدموا أيضًا قدرات القياس المتقدمة التي يوفرها تطبيق TikTok لإجراء تعديلات في الوقت الفعلي على حملتهم. نتيجة لذلك، فقد رأوا 3X المزيد من عمليات التثبيت للعبتهم وزاد معدل التثبيت إلى 35%

ابدأ استراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك مع Respond.io

يساعد Respond.io الشركات على تبسيط اتصالات TikTok ودمج العملاء المحتملين في أنظمة CRM وأتمتة المشاركة. أحضر العملاء المحتملين إلى TikTok و حوّلهم على respond.io. ابدأ اليوم بـ التسجيل للحصول على حساب مجاني على respond.io.

المزيد من القراءة

إذا استمتعت بقراءة هذه المدونة، فإليك المزيد من المقالات حول رسائل أعمال TikTok:

• الدليل الشامل لاستخدام TikTok للأعمال

• دمج تيك توك: دليل إرشادي

• حوّل المشاهدات إلى إيرادات: كيفية استخدام TikTok للتسويق بشكل أكثر فعالية