تحويل المشاهدات إلى إيرادات: كيفية استخدام تيك توك للتسويق بشكل أكثر فعالية

هل تواجه صعوبة في كيفية استخدام تيك توك بشكل أكثر فعالية للتسويق؟ كواحد من أكثر منصات الفيديو القصيرة شعبية، TikTok يسمح لك بالتواصل مع مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين الذين يتوقون إلى القفز على آخر الاتجاهات.

ولكن بعض المسوقين يتساءلون عما إذا كان من المفيد إضافة قناة تسويق أخرى. عندما تكون مشغولًا بالفعل بفيسبوك وإنستغرام وواتساب، هل ستحدث إضافة واحدة فرقًا؟ هل يبحث الناس فعلاً عن المنتجات والخدمات على تيك توك؟

سوف نجيب على هذه الأسئلة والمزيد. الدخول إلى تيكتوك يتطلب منظورا جديدا، ولكن عندما يكون لديك الأدوات والاستراتيجيات الصحيحة، وهو يتيح فرصا وفيرة للوصول إلى جمهور جديد، وتوليد خيوط المبيعات بشكل أسرع. هل أنت مستعد لمعرفة كيف؟ دعونا نبدأ.

ما هو تسويق تيكتوك؟

ينطوي تسويق TikTok على استخدام محتوى فيديو إجباري للترويج لمنتجك أو خدماتك بشكل مباشر أو غير مباشر. يمكن للعلامات التجارية أن تسوق المشاهدين عضوياً وكذلك مع TikTok Messaging Adsوالنظر في جمهور تيكوك 1. مليار مستخدم، يستحق الاستثمار فيه.

أولاً، ألقي نظرة على أربع فوائد لاستخدام تيك للتسويق.

4 فوائد استخدام تيك للتسويق

إذا كنت قد بدأت في استخدام تيك للتسويق، فأنت تعرف أنها أكثر من الفيديوهات الفيروسية والتحديات؛ الناس متحمسون لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة ويبحثون بنشاط عن المنتجات على المنصة. إليك القليل من الفوائد التي قد تجربتها بالفعل. سنعرض لك كيفية استخدامها لتحسين أدائك.

1 | تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

نظام تيكوك مصمم لعرض المحتوى للمستخدمين بناء على اهتماماتهم، جعلها أداة ممتازة لزيادة بروز العلامة التجارية بين الجمهور المستهدف. سواء من خلال الحملات المؤثرة أو المحتوى القابل للتسلية، تحقق تيكتوك لعلامتك التجارية وصولاً أكبر.

2 | تحويل الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن المنتجات.

مع تزايد استخدام الهاشتاق مثل #TikTokMadeMeBuyIt، يبحث المستخدمون بنشاط عن توصيات المنتجات ومراجعاتها. في الواقع، 56% من المستهلكين في الولايات المتحدة قاموا بشراء من خلال التطبيق. المستخدمون الذين يقومون بالتمرير عبر تيك توك مستعدون للشراء؛ كل ما عليك هو عرض منتجك أمامهم. تمكينهم من بدء محادثة مع عملك التجاري يجعل إغلاق المبيعات أسهل.

3 | فرص المشاركة عبر قنوات متعددة.

مقاطع الفيديو TikTok المعاد تخصيصها عبر المنصات مثل Instagram و Facebook توسع نطاق اتصالك وتوفر رسالة متسقة عبر نقاط اللمس المتعددة. قم بتوصيل جميع هذه القنوات بمنصة إدارة المحادثة مثل respon.io للحصول على الخيوط في علبة الوارد واحدة.

4 | طريقة فعالة من حيث التكلفة.

أخيرا وليس آخرا، لا ننسى الميزانيات. التسويق ليس رخيصاً ولكن تيكتوك لا يكسر البنك. مع ما يقرب من 80% من الشركات الصغيرة التي أبلغت عن عائد استثمار إيجابي من حملاتها على تيك توك، من الواضح أن هذه المنصة ميسورة التكلفة بالنسبة لمعظمها.

بالإضافة إلى ذلك، فإن متوسط تكلفة النقرة على TikTok يبلغ 0.22 دولار، مما يجعله متاحًا حتى للشركات ذات الميزانيات التسويقية المحدودة.

كيفية تعيين TikTok للتسويق

دعونا ندخل في تفاصيل كيفية أفضل استخدام لتيك للتسويق. على الرغم من الرد. o الحساب ليس ضروريًا تمامًا، نحن نوصي به حتى يمكنك إدارة العملاء بكفاءة، تتبع الأداء و اتصل بالعملاء المحتملين عبر قنوات متعددة.

يرتبط حساب respond.io برسائل الأعمال على TikTok حتى تتمكن من إدارة العملاء المحتملين بسهولة من أي قناة في صندوق وارد واحد، وتفعيل إعلانات خدمات المراسلة على TikTok التي تتيح للعملاء المحتملين إرسال رسالة لك بنقرة واحدة والرد على الفور باستخدام نظام التشغيل الآلي.

الخطوة 1: تعيين حساب أعمال TikTok

إليك كيفية البدء مع حساب تجاري TikTok إذا لم يكن لديك حساب واحد بالفعل.

إنشاء حساب

افتح حساب تيك الشخصي واتبع هذه الخطوات لتغييره إلى حساب تجاري.

1. افتح تطبيق TikTok وانقر على الملف الشخصي في أسفل الشاشة.

2. اضغط على زر القائمة☰ في الأعلى، ثم حدد الإعدادات والخصوصية.

3. اضغط على حساب.

4. حدد التبديل إلى حساب أعمال واتبع التعليمات على الشاشة لإكمال العملية.

بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الاستمرار في التحقق من العمل التجاري.

كيفية التحقق من حساب تيك للأعمال التجارية

عند إنشاء حساب إعلان على تيك توك، ستحتاج إلى تحقق من معلومات عملك. تضمن هذه العملية تحقيق أمان أفضل من خلال التحقق من هوية علامتك التجارية. تساعد الوثائق الرسمية مثل رخصة العمل في بناء الثقة مع تيك توك وجمهورك.

إذا تم التحقق من حساب TikTok الخاص بك، فستتلقى شارة التحقق. هذه الشارة تعني أن تيكتوك قد أكد صحة الحساب، مما يضمن أنه يمثل حقاً العلامة التجارية التي يدعي أنها.

تسجيل عملك التجاري

لاستخدام جميع ميزات تسويق تيكوك، ستحتاج إلى تسجيل الأعمال التجارية الخاصة بك. إليك الميزات التي تحصل عليها من وجود حساب أعمال تيك مسجل:

1. جيل العملاء المحتملين لحساب الأعمال التجارية: استخدم خدمات توليد العملاء المحتملين المتقدمة لالتقاط معلومات العملاء المحتملين مباشرة من خلال ملفك الشخصي، ومقاطع الفيديو، والأحداث الحية.

2. روابط الوجهة: إضافة روابط خارجية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك أو في الجزء العلوي من قسم التعليقات. هذه الميزة تساعد على قيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى صفحات منتج محددة، وتعزيز التحويلات.

3. روابط تنزيل التطبيق: أضف زر تنزيل التطبيق قابل للنقر إلى صفحة الملف الشخصي أو الأعمال. هذا يجعل من الأسهل للمستخدمين تنزيل التطبيق الخاص بك مباشرة من تيكتوك ، مما يزيد من تثبيت التطبيق.

4. إعدادات الفيديو: الوصول إلى الاستهداف الجغرافي لمشاركاتك باستخدام خاصية إعدادات الفيديو. هذا يسمح لك بتكييف محتواك مع جمهور جغرافي محدد، مما يضمن الأهمية وزيادة المشاركة.

5. تسجيل الدخول متعدد المستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة: تمكين وظيفة تسجيل الدخول المتعدد المستخدمين لإدارة الرسائل المباشرة. هذا مفيد بشكل خاص للفرق الأكبر، حيث يسمح لعدة مستخدمين بمعالجة استفسارات العملاء بكفاءة.

الخطوة 2 (اختياري): إنشاء حساب Respond.io

• TikTok Business Messaging هو في Open Beta وهو غير متوفر حاليا على respon.io للمنظمات المسجلة في الولايات المتحدة.

• لا يمكن لحسابات الأعمال التجارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة استخدام API لإدارة أو إرسال رسائل مباشرة.

وفي حين أن الاتصال بمنصة إدارة المحادثة مثل respon.io اختياري للتسويق في تيكتوك، فإن التعامل مع كميات كبيرة من الخيوط بدون ذلك يشكل تحديا. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام للبدء.

الخطوة 3 (اختياري): ربط TikTok بالاستجابة

بعد التسجيل، قم بتوصيل تيك بالرد على .io. في المنصة، انتقل إلى الإعدادات > القنوات ، انقر أضف القناة وحدد TikTok. انقر على الاتصال بـ TikTok وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك التجاري على TikTok للسماح بالوصول.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام TikTok للتسويق كقناة على respond.io، يرجى زيارة مركز المساعدة.

في القسم التالي، سوف تتعلم المزيد عن كيفية تطوير استراتيجية تسويق تيكتوك وكيف يمكن لاستخدام الرد أن يساعد في تنفيذها.

كيفية استخدام TikTok للتسويق: 7 طرق للسوق أكثر فعالية على TikTok

للاستفادة إلى أقصى حد من تيكتوك للتسويق، تحتاج إلى الاستراتيجية والأدوات الصحيحة. ليس فقط عن وضع مقاطع فيديو هناك؛ يجب أن يكون الهدف هو إلتقاط الجمهور المناسب وجعلهم يتصلون بعملك التجاري حتى تتمكن من تحويله. اتبع هذه النصائح المؤكدة للنجاح.

1 | تحديد أنواع الفيديوهات الدقيقة التي تتماشى مع جمهورك

لتعزيز إمكانية المشاركة، اهتم بما هو شعبي بين جمهورك المحدد. تحقق من المحتوى من المؤثرين المشهورين، وكذلك من ما يفعله منافسونك إذا كانوا على تيكتوك.

في كثير من الأحيان، لا يبدو أفضل تسويق على TikTok وكأنه تسويق؛ بل يبدو وكأنه فيديو ممتع وجذاب على TikTok. امزج، وشارك في أحدث الاتجاهات والميمات بينما تظل وفياً لعلامتك التجارية. الأهم هو جذب الانتباه بدلاً من البيع المباشر.

2 | شارك تيكتوك في القنوات مثل إنستاجرام

إن إنشاء أشرطة فيديو عالية الجودة يستغرق وقتا وميزانية. لذلك، فإن من الرائع إعادة نشرها عبر القنوات. شارك تيكتوكس كقصص إنستغرام أو مقاطع يوتيوب لتحقق الاستفادة القصوى وتوسيع نطاق وصولك. حتى أن TikTok لديه خيار النشر التلقائي إلى Instagram واليوتيوب.

يمكن أن تساعد المشاركة عبر القنوات في توسيع جمهورك عندما تكون جديداً على تيكتوك، ولكن عليك أن تكون على دراية بأن أنماط الفيديو مختلفة بين إنستغرام و تيكتوك. من الأفضل إنشاء بعض المحتويات المصممة خصيصا لكل منها.

3 | تفاعل مع المؤثرين (منشئي تيكتوك)

الاستثمار في المؤثرين هو طريقة مؤكدة لتضخيم جهود تسويق تيكتوك الخاصة بك ، ولا يجب أن يكونوا مشاهير . وتظهر الدراسات أنه حتى المؤثرين الصغار يحصلون على على معدل مشاركة قدره 18%. العامل الأهم هو التأكد من أن المؤثرين الذين تختارهم يعكسون العلامة التجارية الخاصة بك ويتواءمون مع مصالح المشاهدين المستهدفين.

وفيما يلي عدد قليل من الطرق للاستفادة من التسويق المؤثر:

• أرسل منتجات مجانية للحصول على مراجعات - هذا يعمل بشكل أفضل مع المؤثرين الصغار الذين غالباً ما يقدمون مراجعات صادقة مقابل تلك المنتجات أو الخدمات.

• التعاونيات أو المشاركات التي ترعاها - مشابهة لتعاونيات Instagram ، سيعرض المؤثرون منتجك وحساب شركتك أيضا .

• إبراز المؤثرين في الإعلانات - تمتلك TikTok برنامج تبادل المبدعين لمساعدتك في العثور على المبدعين الذين يتناسبون مع مجال عملك وميزانيتك. إنهم ينشئون محتوى أصلي لك للمشاركة على قناتك والحصول على نسبة مئوية من الأرباح من الفيديو.

4 | استغل حملات إعلانات تيك توك لالتقاط العملاء.

بينما يمكن لتيكتوك الوصول الفيروسي العضوي، فإن الإعلانات ضرورية عند البدء. إعلانات تيك تصل بشكل فعال إلى جمهور واسع وتساعدك على تنمية العلامة التجارية الخاصة بك. نوصي باستخدام TikTok Messaging Ads التي تسمح للمشاهدين بالنقر على إرسال رسالة إلى WhatsApp أو Facebook حيث يقومون بالدردشة في أغلب الأحيان.

إنشاء إعلانات مشاركة تشجع المشاهدين على بدء محادثة لإطلاق رحلة العميل. عندما يرون منتج أو خدمة، سيكون لديهم أسئلة؛ كونهم قادرين على الدردشة مباشرة يبني الثقة.

بمجرد أن تقوم بتوجيه استفساراتهم، قد يكونون مستعدين للقيام بعملية شراء. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيكون لديك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في الرد ويمكنك الاستمرار في التسويق لهم.

5 | استهدف بدء المحادثات التي تؤدي إلى التحويل.

كمنصة فيديو، لا ينظر إلى تيكتوك عادة على أنه مكان للدردشة، وهذا يؤدي إلى ضياع الفرص. تشجيع الأسئلة أو اسأل المشاهدين لمشاركة آرائهم أو أفكارهم عن طريق رسالة. غالبا ما يؤدي وجود محادثة إلى تحويل أسرع من توجيه الاحتمالات ببساطة إلى موقع.

فعلى سبيل المثال، يمكن لمنشأة تجارية تبيع منتجات جمالية ذات فيديو كيف يمكن أن تطلب من المشاهدين إرسال أسئلة أو تقاسم ما إذا كانت الفكرة مفيدة لهم. ويبدأ هذا الأمر محادثة يمكن فيها للأعمال التجارية أن تقدم مشاورة وتوصيات ذات طابع شخصي.

للمشاهدين المستعدين للتحويل، موجه لإرسال رسالة للقيام بحجز موعد أو حجز يزيل الاحتكاك من رحلة العميل لأنه لا حاجة إلى مغادرة التطبيق.

6 | تتبع وتحسين أداء تسويق تيك توك.

استخدم تحليلات تيك وأجاب.io لمراقبة أداء المحتوى الخاص بك. مقاييس تيكتوك مثل وجهات النظر، أعجب، المشاركات والديموغرافيا على المشاركات العضوية إلى جانب تحليلات الاعلانات على أساس موقع بيكسل سوف تساعدك على فهم ما يصلح وأين تتحسن.

على كل حال، عندما يرسل لك المشاهدون رسالة، لا تظهر التحليلات الأصلية لتيكوك أي منشور أو إعلان تصدر منه الرسالة. وهذا يجعل من التحدي قياس التحويلات التي تحصل عليها من الرسالة.

مع جواب.io، سترى أي حملة تيك تأتي رسالة بمجرد تلقيها.

تتيح لك ميزات Respond.io أيضًا الغوص بعمق في أداء الحملة، تتبع دورة حياة العملاء، واكتشاف أي الإعلانات والمشاركات التي تولد أكبر عدد من المحادثات والمزيد، حتى تتمكن من الاستثمار في مقاطع الفيديو التي تحقق نتائج. يمكنك أيضًا دمج respond.io مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمزيد من المعلومات.

7 | أتمتة الردود على رسائل TikTok وردود الإعلانات.

عندما تأتي الزبائن عبر TikTok Business Messaging، من المهم الرد عليها بسرعة حتى لا تفقد الاهتمام. مع جاب.io، يمكنك إعداد سير العمل للقيام تلقائيا بما يلي:

• الإجابة على الأسئلة الشائعة

• قم بتأهيل العملاء وتوجيههم في رحلة مخصصة

• حجز المواعيد أو الحجوزات.

• يؤدي مباشرة إلى وكيل متاح للدردشة بسرعة

الحصول على دردشة في الوقت الحقيقي قد يحدث كل الفرق بين احتمال التمرير في الماضي والالتزام بشراء ما.

أفضل الممارسات لتسويق تيكتوك

هل تحتاج إلى المزيد من النصائح حول كيفية استخدام تيك للتسويق؟ اتبع أفضل الممارسات.

• التجربة مع أنواع مختلفة من المحتوى - أي استراتيجية تسويق تتطلب التجربة. جرب أنواعًا مختلفة من الفيديو بما في ذلك المحتوى الذي ينشئه المستخدم، والتحديات، وطرق العمل وغير ذلك لترى ما يتفاعل به جمهورك.

• تحسين خوارزمية تيكتوك - استخدام الأغاني والأصوات المتداخلة، اشمل الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك و تأكد من ربط المشاهدين بسرعة لضمان وقت أطول للساعة

• قم بتضمين دعوة لاتخاذ إجراء - لا تنسَ هدف المحتوى الخاص بك، وهو جذب عملاء جدد. قم بدعوة المشاهدين للاتصال بك أو التعليق أو المشاركة.

ولنلقي نظرة على بعض الأمثلة العملية للكيفية التي تنفذ بها الأعمال التجارية هذه الاستراتيجيات.

4 أمثلة تسويق على TikTok لإلهامك

الآن بعد أن تعرفت على أساسيات استخدام تيك توك، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام شركات مماثلة لشركتك تيك توك لتحقيق النجاح التسويقي.

JVN Hair: تسويق منتجات الجمال بروح الدعابة والتعليمات.

JVN Hair تمتلك ميزة تأسيسها على يد المشاهير جوناثان فان نيس من البرنامج التلفزيوني الشهير Queer Eye. لكن العلامة التجارية لم تعتمد فقط على تأثير المشاهير؛ بل نمت بشكل كبير على TikTok من خلال نشر مقاطع فيديو تعليمية، مقاطع الانتقال قبل وبعد، مقاطع مضحكة، مشاهد قريبة، وأكثر من ذلك بكثير، جميعها تعرض منتجاتها.

مع الشعار في السيرة الذاتية "أحب الشعر الذي لديك"، يتوجه إلى جمهور متنوع. المحتوى الترفيهي والعملي عن كل شيء بدءًا من الأيام السيئة للشعر إلى التسوق في سيبهورا وأحدث الميمات يكون قابلاً للتواصل على الفور مع وضع المشاهدين في إطار تفكير الشراء لهذه المنتجات الشعرية.

تشيبتل: رفع مستوى تحديات هاشتاغ

لحملة تسويق تيكتوك الأكثر نجاحاً، واجهت سلسلة الغذاء Chipotle تحدي TikTok hashtag لزيادة الوعي بتوريدها مجاناً للحصول على طلبات عبر الإنترنت في Cinco de Mayo. وولّد تحدي #chipotlelidflip 318 مليار مشاهدة.

وبالطبع ، للمشاركة في التحدي ، كان المشاهدون بحاجة إلى برّيتو تشيبتل. تنزيلات تطبيق Chipotle تصاعدت بأرقام قياسية مع تسارع المشاهدين لترتيب قوس Chipotle الخاص بهم والانضمام إلى الاتجاه.

سكودا: رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية بين صغار الجمهور

وتكافح العلامات التجارية للسيارات للوصول إلى الجمهور الأصغر سنا الذي نادرا ما ينخرط في الإعلانات التقليدية. كان صانع السيارات السويدي سكودا يهدف إلى تغيير ذلك من خلال تيك توك عيد الميلاد المصمم لجمهور شاب.

كان الفيديو لجوقة تحويل عيد الميلاد قصيرا إلى حد ما وجلب الابتسامات لملايين المشاهدين من الوجوه. وقد سُمعت الرسالة بوضوح لكي يعيد المشاهدون النظر في اختيارهم لعلامة السيارات التجارية، مع انخفاض تكلفتها لكل ضغطة بنسبة 387٪ مقارنة بمتوسط تكاليف الإعلان. وكان أكثر من 50% من المشاهدين من الجمهور المستهدف في المشروع التجاري الذي يتراوح بين 18 و24 شخصاً.

تعليم Cygnus: تعزيز تسجيل الطلاب في TikTok

TikToks هي خيار تسويق عظيم لشركات التعليم التي تستهدف الشباب البالغين للدورات الجامعية أو للامتحان أو التدريب المهني. أنشأ تعليم Cygnus حملة TikTok ad التي تتوافق بسلاسة مع تغذية الطلاب المحتملين بينما تتضمن دعوة للعمل.

مع حملة واحدة لجامعة كبيرة على الانترنت، سجل Cygnus 488 طالبا جديدا عن طريق دفع التوقعات إلى نموذج الجيل الرائد. وكانت الإعلانات قابلة للتعويل عليها، وقد أنشئت بالتعاون مع المؤثرين الذين يعرفون ما يمكن أن يتردد صداها مع الجمهور.

اطلق حملات تسويق تيكتوك مع Respond.io اليوم

هل أنت مستعد لتحسين تسويق تيك الخاص بك؟ مع مزيج من المحتوى العضوي والإعلانات جنبا إلى جنب مع استراتيجية صلبة للوصول إلى الجمهور المستهدف، يتم إعدادك للنجاح. بمجرد أن تلتقط هذا الاهتمام من الآفاق، من المفتاح أن تجعل من السهل عليهم الوصول إليك.

اطلب من المشاهدين إرسال رسالة إليك عبر تطبيق تيك توك للرسائل. عندما تكون متصلاً بـ respond.io، ستتمكن من الرد تلقائيًا، تأهيل العملاء المحتملين، إدارتهم في respond.io أو التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء.

الاستفادة من رسالة تيكتوك التجارية مع المجيب.io في بيتا الآن. سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو اتصل بنا للحصول على استشارة مجانية.

أسئلة متكررة عن تيكتوك للتسويق

هل التسويق تيك يستحق ذلك؟

نعم! خوارزمية تيكوك الفريدة وقاعدة المستخدم الواسعة تجعلها منصة ممتازة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإشراك القيادة.

ما هي أنواع الشركات التي يمكن أن تستفيد من تسويق تيكتوك؟

بإمكان أي شركة تقريباً أن تستفيد من تسويق تيكتوك. وهو يعمل بشكل جيد بوجه خاص بالنسبة للأعمال التجارية التي تستهدف المستهلكين الشباب. وقد شهدت الصحة والجمال والتعليم والسفر وصناعات السيارات والتجزئة جميعها نجاحاً في تسويق تيكتوك.

هل يمكن لشركة صغيرة أن تستخدم إعلان تيكتوك؟

نعم، مع تكاليف الإعلانات القابلة للتحسين، تستطيع الشركات الصغيرة تحمل تكاليف إعلانات تيكتوك.

هل تسويق تيكتوك مجاني؟

التسجيل للحصول على حساب تجاري TikTok ونشر المحتوى العضوي مجاني، حتى يمكنك البدء بالتسويق بدون تكلفة. ومع ذلك، يوصى بالاستثمار في الإعلانات والأدوات الإضافية مثل الرد. يو حتى تتمكن من تنمية عملك بشكل أسرع.

قراءات إضافية

إذا كنت'وجدت هذه المدونة مفيدة، تحقق من هذه المقالات الأخرى حول استخدام TikTok للتسويق والإعلان.

• تيك توك: حساب الأعمال مقابل الحساب الشخصي - أيهما يناسبك؟

• 6 أمثلة لافتة للإعلانات على تيك توك يجب أن تتعلم منها كل شركة.

• قم بتوسيع أعمالك بإعلانات توليد العملاء المحتملين على تيك توك.