Transformez les vues en revenus : Comment utiliser TikTok pour un marketing plus efficace

Tu as du mal à comprendre comment utiliser TikTok pour un marketing plus efficace ? En tant qu'une des plateformes vidéo les plus populaires, TikTok te permet de te connecter à un vaste panel de clients potentiels impatients de sauter sur les dernières tendances.

Mais certains marketeurs se demandent s’il vaut la peine d’ajouter un autre canal de marketing. Quand tu jongles déjà avec Facebook, Instagram et WhatsApp, est-ce qu'un de plus va faire une différence ? Les gens cherchent-ils même des produits et des services sur TikTok ?

Nous répondrons à ces questions et bien plus encore. Entrer sur TikTok nécessite une nouvelle perspective, mais lorsque tu as les bons outils et stratégies, cela t'offre une multitude d'opportunités pour atteindre de nouveaux publics, générer des leads et conclure des ventes plus rapidement. Prêt à découvrir comment ? Plongeons-y.

Qu'est-ce que le marketing TikTok ?

Le marketing TikTok consiste à utiliser un contenu vidéo convaincant pour promouvoir directement ou indirectement ton produit ou tes services. Les marques peuvent faire de la publicité pour les spectateurs de manière organique et avec les Publicités de messagerie TikTok, et étant donné l’audience de TikTok de 1,8 milliard d'utilisateurs, il vaut la peine d'investir.

Tout d'abord, découvre quatre avantages d'utiliser TikTok pour le marketing.

4 Avantages d'utiliser TikTok pour le marketing.

Si tu as commencé à utiliser TikTok pour le marketing, tu sais que c’est plus que juste des vidéos virales et des défis ; les gens sont impatients de découvrir de nouvelles marques et cherchent activement des produits sur la plateforme. Voici quelques-uns des avantages que tu as peut-être déjà expérimentés. Nous te montrerons comment les amener au niveau supérieur.

1 | Augmente la notoriété de la marque.

Le système de TikTok est conçu pour montrer du contenu aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts, ce qui en fait un excellent outil pour accroître la visibilité de ta marque auprès de ton audience cible. Que ce soit à travers des campagnes influenceurs ou du contenu divertissant, TikTok booste la portée de ta marque.

2 | Convertir des personnes qui sont activement à la recherche de produits.

Avec l'utilisation croissante de hashtags comme #TikTokMadeMeBuyIt, les utilisateurs recherchent activement des recommandations de produits et des avis. En fait, 56 % des consommateurs américains ont effectué un achat via l'application. Les gens qui parcourent TikTok sont prêts à acheter ; tout ce que tu dois faire est de mettre ton produit devant eux. Leur permettre de commencer une conversation avec ton entreprise facilite encore plus la conclusion des ventes.

3 | Opportunités de partage multicanal.

Les vidéos TikTok recyclées sur des plateformes comme Instagram et Facebook amplifient ta portée et fournissent un message cohérent à travers plusieurs points de contact. Connecte tous ces canaux à une plateforme de gestion des conversations comme respond.io pour regrouper tous les leads dans une seule boîte de réception.

4 | Méthode rentable.

Enfin, n’oublions pas les budgets. Le marketing n’est pas bon marché, mais TikTok ne coûte pas cher. Avec près de 80 % des petites entreprises signalant un retour sur investissement positif de leurs campagnes TikTok, il est clair que cette plateforme est abordable pour beaucoup.

De plus, le coût moyen par clic sur TikTok est de 0,22 $, ce qui le rend accessible même pour les entreprises avec des budgets marketing restreints.

Comment configurer TikTok pour le marketing.

Voyons en détail comment utiliser TikTok pour le marketing. Bien qu'un compte respond.io ne soit pas absolument nécessaire, nous te le recommandons pour que tu puisses gérer efficacement tes leads, suivre les performances et te connecter avec des clients potentiels sur plusieurs canaux.

Un compte respond.io se connecte à TikTok Business Messaging afin que tu puisses facilement gérer les leads de n'importe quel canal dans une seule boîte de réception, exécuter des TikTok Messaging Ads permettant aux prospects de t'envoyer un message en un seul clic et de répondre instantanément grâce à l'automatisation.

Étape 1 : Configure un compte TikTok Business.

Voici comment commencer avec un compte professionnel TikTok si tu n'en as pas encore.

Créer un compte.

Ouvre un compte personnel TikTok et suis ces étapes pour le changer en compte professionnel.

1. Ouvre l'application TikTok et appuie sur Profil en bas de l'écran.

2. Appuie sur le bouton Menu☰ en haut, puis sélectionne Paramètres et confidentialité.

3. Appuie sur le Compte.

4. Sélectionne Changer pour un compte professionnel et suis les instructions à l'écran pour compléter le changement.

Une fois terminé, tu peux procéder à la vérification de ton entreprise.

Comment vérifier TikTok pour le compte Business.

Lorsque tu crées un compte publicitaire sur TikTok, tu dois vérifier tes informations commerciales. Ce processus garantit une meilleure sécurité en authentifiant l'identité de votre marque. Fournir des documents officiels, comme votre licence commerciale, crée la confiance avec TikTok et votre public.

Si votre compte TikTok est vérifié, vous recevras un badge vérifié. Ce badge signifie que TikTok a confirmé l'authenticité du compte, s'assurant qu'il représente réellement la marque qu'il prétend être.

Enregistrez votre entreprise

Pour utiliser toutes les fonctionnalités marketing de TikTok, vous devez enregistrer votre entreprise. Voici les fonctionnalités que vous obtenez en ayant un compte commercial TikTok enregistré:

1. Génération de leads pour comptes professionnels: Utilisez des services avancés de génération de leads pour capturer des informations sur les clients potentiels directement via votre profil, vos vidéos et vos événements en direct.

2. Liens de destination: Ajoutez des liens externes à vos vidéos ou en haut de la section commentaires. Cette fonctionnalité permet de générer du trafic vers votre site Web ou vers des pages de produits spécifiques, en boostant les conversions.

3. Liens de téléchargement d'applications: Ajoutez un bouton CTA de téléchargement d'application cliquable à votre profil ou page commerciale. Cela permet aux utilisateurs de télécharger votre application directement à partir de TikTok, augmentant ainsi les installations de l'application.

4. Paramètres vidéo: Accédez au géociblage de vos messages en utilisant la fonctionnalité de Configuration Vidéo. Cela vous permet d'adapter votre contenu à des publics géographiques spécifiques, en assurant la pertinence et un engagement croissant.

5. Connexion multi-utilisateur pour la gestion de messages directs: Activer la fonctionnalité de connexion multi-utilisateurs pour la gestion des messages directs. Ceci est particulièrement utile pour les équipes plus grandes, permettant à plusieurs utilisateurs de traiter efficacement les demandes de la clientèle.

Étape 2 (facultatif) : Créer un compte Respond.io

• TikTok Business Messaging est en bêta ouverte et actuellement indisponible sur respond.io pour les organisations enregistrées aux États-Unis.

• Les comptes d'entreprise de l'Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni ne peuvent pas utiliser l'API pour gérer ou envoyer des messages directs.

Alors que la connexion à une plateforme de gestion de conversation comme respond.io est facultative pour le marketing de TikTok, il est difficile de gérer des volumes élevés de prospects sans cela. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 7 jours pour commencer.

Étape 3 (facultatif) : Connectez TikTok à Respond.io

Une fois inscrit, connectez TikTok à respond.io. Dans la plate-forme, allez dans Paramètres > Canaux , cliquez sur Ajouter le canal et sélectionnez TikTok. Cliquez sur Connectez-vous avec TikTok et connectez-vous avec vos identifiants TikTok business pour autoriser l'accès.

Pour plus de détails sur la façon d'utiliser TikTok pour le marketing en tant que canal sur Respond.io, visitez notre Centre d'aide.

Dans la section suivante, vous apprendrez comment développer votre stratégie de marketing TikTok et comment utiliser respond.io peut vous aider à l'implémenter.

Comment utiliser TikTok pour le marketing: 7 façons de commercialiser plus efficacement sur TikTok

Pour tirer le meilleur parti de TikTok pour le marketing, vous avez besoin de la bonne stratégie et des bons outils. Il ne s’agit pas seulement de publier des vidéos ; l'objectif devrait être de capturer le bon public et de les inciter à contacter votre entreprise afin que vous puissiez les convertir. Suivez ces conseils éprouvés pour réussir.

1 | Identifier les types exacts de vidéos qui résonnent avec votre public.

Pour accroître le potentiel d'engagement, prêtez attention à ce qui est populaire auprès de votre public spécifique. Consultez le contenu des influenceurs populaires ainsi que ce que font vos concurrents s'ils sont sur TikTok.

Souvent, le meilleur marketing TikTok ne ressemble pas à du marketing ; il ressemble à un TikTok amusant et engageant. L'important est d'attirer l'attention plutôt que de vendre directement. L'important est de attirer l'attention plutôt que de vendre à l'avance.

2 | Partager des TikToks sur des canaux comme Instagram

La création de vidéos de haute qualité prend du temps et du budget. C’est pourquoi il est agréable de les réutiliser à travers les canaux. Partagez TikToks sous la forme de rouleaux Instagram ou de vidéos YouTube pour en tirer le meilleur parti pour étendre votre portée. TikTok a même la possibilité de publier automatiquement sur Instagram et YouTube.

Le partage inter-canal peut aider à faire croître votre audience lorsque vous débutez sur TikTok, mais sachez que les styles vidéo sont différents pour Instagram et TikTok. Il est préférable de créer du contenu spécialement adapté à chacun.

3 | Engager avec des influenceurs (créateurs de TikTok)

Investir dans des influents est un moyen sûr d’amplifier vos efforts de marketing de TikTok, et ils n’ont pas besoin d’être des célébrités. Des études montrent que même les micro-influents obtiennent un taux d'engagement de 18 %. Le facteur le plus important est de s’assurer que les influents que vous sélectionnez reflètent votre marque et s’alignent sur les intérêts de vos spectateurs cibles.

Voici quelques façons d'utiliser le marketing d'influence:

• Envoyez des produits gratuits pour obtenir des avis - Cela fonctionne mieux avec les micro-influenceurs qui proposent souvent des avis authentiques en échange de produits ou de services gratuits.

• Collaborations ou publications sponsorisées - Similaire aux collaborations Instagram, les influents afficheront votre produit et le compte de votre entreprise le partagera également.

• Fonctionnalités influentes dans les annonces - TikTok a un programme d'échange de créateurs pour vous aider à trouver des créateurs qui correspondent à votre créneau d'affaires et à votre budget. Ils créent un contenu authentique pour que vous puissiez partager sur votre chaîne et obtenir un pourcentage des bénéfices de la vidéo.

4 | Effet de levier des campagnes de pub TikTok pour capturer des clients

Bien que TikTok puisse avoir une portée organique virale, les publicités sont essentielles lorsque vous démarrez. Les publicités TikTok atteignent efficacement un large public et vous aident à faire croître votre marque. Nous vous recommandons d'utiliser TikTok Messaging Ads qui permet aux spectateurs de cliquer pour envoyer un message à WhatsApp ou Facebook où ils discutent le plus souvent.

Créez des publicités engageantes qui encouragent les téléspectateurs à démarrer une conversation pour démarrer le voyage du client. Lorsqu’ils verront un produit ou un service, ils auront des questions ; être en mesure de discuter directement construit la confiance.

Une fois que vous avez répondu à leurs questions, elles peuvent être prêtes à faire un achat. Sinon, vous aurez leurs coordonnées dans respond.io et pourrez continuer à les commercialiser.

5 | Visez à démarrer des conversations qui convertissent

En tant que plateforme vidéo, TikTok n’est pas souvent considéré comme un endroit où discuter, ce qui mène à des occasions manquées. Encourager les questions ou demander aux téléspectateurs de partager leur opinion ou leurs idées par le biais d'un message. Avoir une conversation convertit souvent plus rapidement que simplement diriger les prospects vers un site Web.

Par exemple, une entreprise qui vend des produits de beauté avec une vidéo pratique pourrait demander aux téléspectateurs d'envoyer des questions ou de partager si l'idée a fonctionné pour eux. Cela commence par une conversation où l'entreprise peut fournir une consultation et des recommandations personnalisées.

Pour les spectateurs prêts à convertir, une invite à envoyer un message pour prendre un rendez-vous ou une réservation supprime la friction du voyage client car il n'est pas nécessaire de quitter l'application.

6 | Suivre et améliorer les performances marketing de TikTok

Utilisez TikTok Analytics et respond.io pour surveiller les performances de votre contenu. Les mesures TikTok telles que les vues, les likes, les partages et les données démographiques sur les publications organiques ainsi que des analyses publicitaires basées sur un pixel de site Web vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et où s'améliorer.

Cependant, lorsque les téléspectateurs vous envoient un message, l'analyse native de TikTok ne montre pas de quelle publication ou publicité provient le message. Il est donc difficile de mesurer les conversions obtenues grâce à la messagerie.

Avec respond.io, vous verrez de quelle campagne TikTok un message est venu dès que vous le recevez.

Les fonctionnalités de respond.io vous permettent également d'explorer plus en profondeur les performances des campagnes, en suivant le cycle de vie du client, en découvrant quelles publicités et publications ont généré le plus de conversations, et plus encore, afin que vous puissiez investir dans des vidéos qui obtiennent des résultats. Vous pouvez également intégrer respond.io avec un CRM pour encore plus d'informations.

7 | Automatiser les réponses aux messages de TikTok et aux réponses aux publicités

Lorsque des prospects arrivent via TikTok Business Messaging, il est important de leur répondre rapidement afin qu’ils ne perdent pas leur intérêt. Avec respond.io, vous pouvez configurer des Workflows pour faire automatiquement ce qui suit :

• Réponds aux FAQ

• Qualifie les prospects et dirige-les sur un parcours personnalisé

• Réserve des rendez-vous ou des réservations

• Dirige directement les prospects vers un agent disponible pour discuter rapidement

Avoir une conversation en temps réel peut faire toute la différence entre un prospect qui défile et celui qui s'engage dans un achat.

Meilleures pratiques pour le marketing de TikTok

Vous avez besoin de plus de conseils pour utiliser TikTok pour le marketing? Suivez ces meilleures pratiques.

• Expérimenter avec différents types de contenu - Toute stratégie de marketing nécessite une expérimentation. Essayez différents types de vidéos, y compris les UGC, les défis, comment et plus encore pour voir ce qui résonne avec votre public.

• Optimiser pour l'algorithme TikTok - Utilisez des chansons et des sons tendances, incluez les mots-clés que votre public recherche et assurez-vous de brancher rapidement les téléspectateurs pour assurer des temps de montre plus longs

• Incluez un appel à l'action - N'oubliez pas l'objectif de votre contenu, capturer de nouveaux clients. Invitez les téléspectateurs à vous contacter, commenter ou partager.

Examinez quelques exemples pratiques de la manière dont les entreprises mettent en œuvre ces stratégies.

4 exemples de marketing TikTok pour vous inspirer

Maintenant que vous connaissez les bases de l'utilisation de TikTok, regardons comment les entreprises comme la vôtre utilisent TikTok pour le succès du marketing.

Cheveux JVN : Marketing de produits de beauté avec humour et tutoriels.

JVN Hair a déjà un atout, ayant été fondé par la célébrité Jonathan Van Ness de l'émission populaire Queer Eye. Mais la marque ne s'est pas seulement fiée à l'influence des célébrités ; elle a développé un immense public sur TikTok en publiant des tutoriels, des vidéos avant et après, des vidéos drôles, des sketchs pertinents, et bien plus encore, mettant tous leurs produits en avant.

Avec la devise dans la bio, "Aime tes cheveux tels qu'ils sont," elle cible un public diversifié. Le contenu divertissant et pratique sur tout, des mauvais jours de cheveux au shopping chez Sephora en passant par les derniers memes, est immédiatement pertinent tout en plaçant les spectateurs dans l'état d'esprit d'acheter ces produits capillaires.

Chipotle: Défis de Hashtag Leveraging

Pour sa campagne de marketing TikTok la plus réussie, La chaîne alimentaire Chipotle a lancé un défi pour TikTok hashtag afin de faire connaître sa livraison gratuite pour les commandes en ligne sur Cinco de Mayo. Le Défi #chipotlelidflip a généré 318 milliards de vues.

Et bien sûr, pour prendre part au défi, les téléspectateurs avaient besoin d'un bol de burrito Chipotle. Les téléchargements de l'application Chipotle ont explosé en nombre record alors que les téléspectateurs se précipitent pour commander leur bol de Chipotle et se joignent à la tendance.

Skoda: Sensibilisation de la marque chez les jeunes auditoires

Les marques automobiles luttent pour atteindre des publics plus jeunes qui s'engagent rarement dans la publicité traditionnelle. Le constructeur automobile suédois Skoda visait à changer cela avec un TikTok adapté à une démographie jeune.

Leur vidéo de Christmas Conversion Choir était courte, au point de vue et a fait sourire des millions de spectateurs. Le message, pour que les téléspectateurs revoient la marque de leur choix, a été clairement entendu, dont le coût par clic diminue de 387 % par rapport au coût moyen des annonces. Plus de 50 % des téléspectateurs se trouvaient dans les 18 à 24 publics cibles de l’entreprise.

Éducation de Cygnus : Améliorer l'inscription des étudiants avec TikTok

TikToks est une excellente option de marketing pour les entreprises d’éducation qui ciblent les jeunes adultes pour des cours universitaires, des préparatifs à l’examen ou des formations professionnelles. Cygnus Education a créé une campagne publicitaire TikTok qui s’intègre parfaitement dans le flux des étudiants potentiels tout en incluant un appel à l’action.

Avec une seule campagne pour une grande université en ligne, Cygnus a inscrit 488 nouveaux étudiants en conduisant les prospects vers un formulaire de génération de prospects. Les publicités étaient liées, créées en collaboration avec des influents qui savaient ce qui allait résoner avec le public.

Lancez vos campagnes de marketing TikTok avec Respond.io aujourd'hui

Prêt à optimiser votre marketing TikTok? Avec une combinaison de contenus organiques et de publicités et une stratégie solide pour atteindre votre public cible, vous êtes mis en place pour réussir. Une fois que vous capturez cet intérêt des prospects, il est essentiel de leur permettre de vous joindre facilement.

Demander aux téléspectateurs de vous envoyer un message via la messagerie TikTok. Lorsque vous êtes connecté à respond.io, vous serez en mesure de répondre automatiquement, de qualifier les prospects et de les gérer dans respond.io ou de vous intégrer à une CRM.

Profitez de TikTok Business Messaging avec respond.io en bêta maintenant. Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou contactez-nous pour une consultation gratuite.

Foire aux questions sur TikTok pour le marketing

Est-ce que le marketing de TikTok en vaut la peine?

Oui! L’algorithme unique de TikTok et la vaste base d’utilisateurs en font une excellente plateforme pour renforcer la notoriété de la marque et l’engagement moteur.

Quels types d'entreprises peuvent bénéficier du marketing de TikTok?

Presque toutes les entreprises peuvent bénéficier du marketing de TikTok. Il fonctionne particulièrement bien pour les entreprises qui ciblent les plus jeunes consommateurs. La santé et la beauté, l’éducation, les voyages, l’automobile et la vente au détail ont tous connu un succès avec le marketing de TikTok.

Une petite entreprise peut-elle utiliser la publicité TikTok?

Oui, avec les coûts de publicité évolutifs de TikTok, les petites entreprises peuvent se permettre la publicité TikTok.

Le marketing de TikTok est-il gratuit ?

L'inscription à un compte d'entreprise TikTok et la publication de contenu biologique est gratuite, vous pouvez donc commencer à commercialiser sans frais. Cependant, investir dans la publicité et des outils supplémentaires comme respond.io est recommandé pour que vous puissiez développer votre entreprise plus rapidement.

Lectures complémentaires

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