Transforme Visualizações em Receita: Como Usar o TikTok para Marketing de forma mais Eficaz

Está tendo dificuldades em usar o TikTok para marketing de forma mais eficaz? Como uma das plataformas de vídeo curto mais populares, o TikTok permite que você se conecte a um vasto público de potenciais clientes ansiosos para adotar as últimas tendências.

Mas alguns profissionais de marketing se perguntam se vale a pena adicionar outro canal de marketing. Quando você já está gerenciando Facebook, Instagram e WhatsApp, mais um vai fazer a diferença? As pessoas ainda estão procurando produtos e serviços no TikTok?

Responderemos a essas perguntas e mais. Entrar no TikTok requer uma nova perspectiva, mas quando você tem as ferramentas e estratégias certas, ele oferece uma riqueza de oportunidades para alcançar novos públicos, gerar leads e fechar vendas mais rapidamente. Pronto para descobrir como? Vamos nessa.

O que é TikTok Marketing?

O marketing no TikTok envolve o uso de conteúdo de vídeo atraente para promover seus produtos ou serviços, direta ou indiretamente. As marcas podem se promover tanto organicamente quanto através de Anúncios de Mensagens do TikTok, considerando a audiência do TikTok de 1,8 bilhões de usuários, é válido investir.

Primeiro, vamos analisar quatro benefícios de usar o TikTok para marketing.

4 Benefícios do Uso do TikTok para Marketing

Se você começou a usar o TikTok para marketing, sabe que vai além de vídeos virais e desafios; as pessoas estão animadas para descobrir novas marcas e estão ativamente procurando produtos na plataforma. Aqui estão apenas alguns dos benefícios que você pode já ter experimentado. Mostraremos a você como levá-los ao próximo nível.

1 | Aumente a Conscientização da Marca

O sistema do TikTok é projetado para mostrar conteúdo aos usuários com base em seus interesses, tornando-o uma excelente ferramenta para aumentar a visibilidade da marca entre seu público-alvo. Seja através de campanhas de influenciadores ou de conteúdo divertido e envolvente, os TikToks potencializam o alcance da sua marca.

2 | Converta Pessoas que Estão Procurando Ativamente por Produtos

Com o crescente uso de hashtags como #TikTokMadeMeBuyIt, os usuários estão procurando ativamente recomendações e avaliações de produtos. Na verdade, 56% dos consumidores dos EUA fizeram uma compra através do aplicativo. Pessoas rolando o TikTok estão prontas para comprar; tudo o que você precisa fazer é colocar seu produto na frente deles. Permitir que iniciem uma conversa com seus negócios torna ainda mais fácil fechar as vendas.

3 Oportunidades de Compartilhamento de Multicanais

Vídeos do TikTok recuperados entre plataformas como o Instagram e o Facebook ampliam seu alcance e fornecem uma mensagem consistente entre vários pontos de contacto. Conecte todos esses canais a uma plataforma de gerenciamento de conversa como respond.io para obter leads em uma única caixa de entrada.

4 | Método de Custo-Efetivo.

Por último, mas não menos importante, não esqueçamos os orçamentos. O marketing não é barato, mas o TikTok não pesa no seu bolso. Com quase 80% das pequenas empresas relatando um ROI positivo de suas campanhas no TikTok, está claro que esta plataforma é acessível para a maioria.

Além disso, o custo médio por clique no TikTok é de $0,22, tornando-o acessível até mesmo para empresas com orçamentos de marketing restritos.

Como Configurar TikTok para Marketing

Vamos ver os detalhes de como usar melhor TikTok para o marketing. Embora uma conta respond.io não seja absolutamente necessária, nós a recomendamos para que você possa gerenciar leads com eficiência, monitorar o desempenho e se conectar com clientes em potencial por meio de vários canais.

Uma conta respond.io se conecta ao TikTok Business Messaging para que você possa facilmente gerenciar leads de qualquer canal em uma única caixa de entrada, executar anúncios de mensagens do TikTok que permitem que os leads enviem uma mensagem para você com um clique e respondam instantaneamente com automação.

Passo 1: Configure uma Conta Empresarial TikTok

Saiba como começar com a conta de negócios a TikTok se você ainda não tiver uma.

Crie uma conta

Abra uma conta pessoal do TikTok e siga estes passos para alterá-la para uma conta de negócios.

1. Abra o aplicativo TikTok e toque em Perfil na parte inferior da tela.

2. Toque no botão Menuno topo e, em seguida, selecione Configurações e privacidade.

3. Toque em Conta.

4. Selecione Mudar para a Conta de Negócios e siga as instruções na tela para completar a troca.

Uma vez concluído, você pode prosseguir com a verificação de negócios.

Como verificar TikTok para a Conta Empresarial

Ao criar uma conta de anúncio no TikTok, você precisará verificar suas informações comerciais. Este processo garante maior segurança ao autenticar a identidade da sua marca. Fornecer documentos oficiais como sua licença de negócios constrói confiança no TikTok e seu público.

Se sua conta do TikTok for verificada, você receberá um selo de verificação. Este distintivo significa que o TikTok confirmou a autenticidade da conta, garantindo que represente genuinamente a marca que afirma ser.

Registre a sua empresa

Para usar todos os recursos de marketing do TikTok, você precisará registrar sua empresa. Aqui estão os recursos que você obtém ao ter uma conta empresarial registrada do TikTok:

1. Geração de leads de contas comerciais: Utilize serviços avançados de geração de leads para capturar informações de clientes em potencial diretamente por meio do seu perfil, vídeos e eventos ao vivo.

2. Links de Destino: Adicione links externos aos seus vídeos ou na parte superior da seção de comentários. Este recurso ajuda a conduzir tráfego para seu site ou páginas de produtos específicas, aumentando conversões.

3. Links para Download de Aplicativos: Adicione um botão clicável de Download CTA no seu perfil ou página empresarial. Isto torna mais fácil para usuários baixarem seu aplicativo diretamente do TikTok, aumentando as instalações do aplicativo.

4. Configurações de Vídeo: Acessar geodirecionamento para os seus posts usando a funcionalidade de Configurações de Vídeo. Isso permite que você personalize seu conteúdo para públicos geográficos específicos, garantindo a relevância e o aumento do envolvimento.

5. Login de múltiplos usuários para Gerenciamento Direto de Mensagens: Habilite a funcionalidade de login multi-usuário para gerenciar mensagens diretas. Isso é particularmente útil para equipes maiores, permitindo que vários usuários respondam a perguntas de clientes de forma eficiente.

Passo 2 (Opcional): Criar uma Conta Respond.io

• TikTok Business Messaging está no Beta Aberto e atualmente indisponível no respond.io para organizações registradas nos Estados Unidos.

• Contas empresariais na Área Econômica Europeia, na Suíça e no Reino Unido não podem usar a API para gerenciar ou enviar mensagens diretas.

Embora a conexão com uma plataforma de gerenciamento de conversas como respond.io seja opcional para o marketing do TikTok, é um desafio lidar com altos volumes de leads sem isso. Inscreva-se para um teste gratuito de 7 dias para começar.

Passo 3 (Opcional): Conecte TikTok à resposta.io

Depois de se inscrever, conecte o TikTok para responder .io. Na plataforma, vá para Configurações > Canais, clique em Adicionar canal e selecione TikTok. Clique em Conecte-se com o TikTok e faça o login com as credenciais de negócio do TikTok para autorizar o acesso.

Para mais detalhes sobre como usar TikTok para marketing como um canal de respond.io, visite nossa Central de Ajuda.

Na próxima seção, você aprenderá mais sobre como desenvolver sua estratégia de marketing TikTok e como usar respond.io pode ajudar a implementá-la.

Como usar o TikTok para Marketing: 7 Formas de Mercado de forma mais eficaz no TikTok

Para aproveitar ao máximo o TikTok para marketing, você precisa da estratégia e ferramentas certas. Não se trata apenas de divulgar vídeos; o objetivo deve ser capturar o público certo e incentivá-los a entrar em contato com a sua empresa para que você possa convertê-los. Siga estas dicas comprovadas para o sucesso.

1 ➲ Identifique os Tipos de Vídeos que Resoam com a Sua Audiência.

Para aumentar o potencial de engajamento, preste atenção ao que é popular entre seu público-alvo. Confira o conteúdo de influenciadores populares, assim como o que seus concorrentes estão fazendo, caso estejam no TikTok.

Muitas vezes, o melhor marketing TikTok não se parece com marketing; parece um divertido e envolvente TikTok. Misture-se e entre nas últimas tendências e memes enquanto permanece fiel à sua marca. O importante é chamar a atenção em vez de realizar vendas diretas.

2 | Compartilhe TikToks em Canais como o Instagram

Criar vídeos de alta qualidade leva tempo e orçamento. É por isso que é ótimo reaproveitá-los em diferentes canais. Compartilhe TikToks como reels do Instagram ou vídeos no YouTube para maximizar seu alcance. TikTok tem a opção de postar automaticamente no Instagram e YouTube.

O compartilhamento entre canais pode ajudar a expandir sua audiência quando você é novo no TikTok, mas esteja ciente de que os estilos de vídeo são diferentes entre Instagram e TikTok. É melhor criar algum conteúdo especificamente adaptado a cada um deles.

3 | Envolva-se com Influenciadores (Criadores do TikTok)

Investir em influenciadores é uma maneira segura de ampliar seus esforços de marketing TikTok e eles não precisam ser celebridades. Estudos mostram que até mesmo micro influenciadores recebem uma taxa de engajamento de 18%. O fator mais importante é garantir que os influenciadores que você selecionar reflitam sua marca e estejam de acordo com os interesses dos espectadores alvo.

Aqui estão algumas maneiras de fazer uso do marketing de influenciadores:

• Envie produtos gratuitos para revisões - Funciona melhor com microinfluenciadores que muitas vezes oferecem análises autênticas em troca de produtos ou serviços gratuitos.

• Colaborações ou publicações patrocinadas - Colaborações similares ao Instagram, influenciadores destacarão seu produto e a conta da sua empresa também a compartilhará.

• Colocar influenciadores em anúncios - TikTok tem um programa de troca de criadores para ajudar você a encontrar criadores que se encaixem em seu nicho de negócios e orçamento. Eles criam conteúdo autêntico para você compartilhar em seu canal e obter uma percentagem dos lucros do vídeo.

4 | Aproveite as Campanhas de Anúncios do TikTok para Capturar Clientes

Enquanto TikTok pode ter alcance orgânico viral, os anúncios são essenciais quando você começa. Os anúncios do TikTok alcançam efetivamente um grande público e ajudam você a fazer sua marca crescer. Recomendamos usar TikTok Messaging Ads que permite que os espectadores clique para enviar uma mensagem para o WhatsApp ou Facebook, onde eles mais frequentemente conversam.

Crie anúncios envolventes que incentivem os espectadores a iniciar uma conversa para iniciar a jornada do cliente. Quando verem um produto ou serviço, terão dúvidas; ser capaz de conversar diretamente cria confiança.

Após responder às suas dúvidas, elas podem estar prontas para fazer uma compra. Caso contrário, você terá os detalhes de contato deles no respond.io e poderá continuar fazendo marketing para eles.

5 | Tente Iniciar Conversas que Convertam

Como uma plataforma de vídeo, TikTok não é comumente visto como um lugar para conversar, e isso leva a oportunidades perdidas. Incentive as perguntas ou peça aos espectadores para compartilhar sua opinião ou ideias por meio de uma mensagem. Ter uma conversa geralmente converte mais rapidamente do que simplesmente direcionar clientes em potencial para um site.

Por exemplo, um negócio que vende produtos de beleza com um vídeo prático poderia pedir aos espectadores para enviar perguntas ou compartilhar se a ideia funcionou para eles. Isto inicia uma conversa em que a empresa pode fornecer consultas e recomendações personalizadas.

Para espectadores prontos para converter, um prompt para enviar uma mensagem para fazer um agendamento ou reserva remove fricção da jornada do cliente , pois não há necessidade de deixar o aplicativo.

6 Acompanhar e Melhorar o desempenho de Marketing TikTok

Use TikTok Analytics e respond.io para monitorar o desempenho do seu conteúdo. Métricas do TikTok, como visualizações, curtidas, compartilhamentos e dados demográficos em postagens orgânicas, juntamente comas análises de anúncios baseadas em um pixel do site, ajudarão você a entender o que funciona e onde melhorar.

No entanto, quando os espectadores lhe enviam uma mensagem, as análises nativas do TikTok não mostram de qual postagem ou anúncio a mensagem está vindo. Isso faz com que seja um desafio medir as conversões que você recebe das mensagens.

Com respond.io, você verá de qual campanha TikTok uma mensagem veio assim que recebê-la.

Os recursos do Respond.io também permitem que você se aprofunde no desempenho da campanha,monitorando o ciclo de vida do cliente, descobrindo quais anúncios e postagens geraram mais conversas e mais, para que você possa investir em vídeos que trazem resultados. Você também pode integrar respond.io com um CRM para ainda mais informações.

7 | Automatize Respostas para Mensagens de TikTok e Respostas de Anúncios

Quando os leads chegam através do TikTok Business Messaging, é importante responder-lhes rapidamente para que eles não percam o interesse. Com respond.io, você pode configurar os Workflows para fazer o seguinte:

• Responder Perguntas Frequentes

• Qualifique leads e direcione-os para uma jornada personalizada

• Compromissos de livro ou reservas

• Direcionar ligações a um agente disponível para bate-papo rapidamente

Ter uma conversa em tempo real pode fazer toda a diferença entre uma perspectiva de rolagem no passado e um compromisso de compra.

Melhores Práticas para Marketing TikTok

Precisa de mais dicas sobre como usar TikTok para fazer marketing? Siga estas melhores práticas.

• Experimente com diferentes tipos de conteúdo - Qualquer estratégia de marketing requer experimentação. Experimente diferentes tipos de vídeo, incluindo UGC, desafios, guias e muito mais para ver o que ressoa do seu público.

• Otimizar para o algoritmo do TikTok - Use músicas e sons trending, inclua palavras-chave que seu público busca e assegure-se de atrair rapidamente a atenção dos espectadores para garantir um tempo de visualização mais longo.

• Inclua uma chamada para ação - Não se esqueça do objetivo do seu conteúdo: capturar novos clientes. Convide espectadores para entrar em contato com você, comentar ou compartilhar.

Dê uma olhada em alguns exemplos práticos de como as empresas implementam essas estratégias.

4 Exemplos de Marketing no TikTok para Inspirá-lo

Agora que você sabe os conceitos básicos de como usar o TikTok, vamos ver como empresas como a sua estão utilizando o TikTok para alcançar sucesso no marketing.

JVN Hair: Marketing de Produtos de Beleza com Humor e Tutoriais

JVN Hair já tinha uma vantagem por ser fundada pelo celebridade Jonathan Van Ness, do popular programa de TV Queer Eye. Mas a marca não se baseou apenas na influência das celebridades; cresceu uma massiva audiência no TikTok postando vídeos educacionais, transições de antes e depois, vídeos engraçados, esquetes relacionáveis e muito mais, todos apresentando seus produtos.

Com a frase na biografia, “Ame o cabelo que você tem”, a marca apela para um público diverso. O conteúdo prático e divertido, sobre tudo, desde dias de cabelo ruim a compras na Sephora, até os últimos memes, é instantaneamente identificável e coloca os espectadores na mentalidade de comprar esses produtos capilares.

Chipotle: Aproveitando os Desafios de Hashtag

Para sua campanha de marketing no TikTok mais bem-sucedida, a cadeia de fast-food Chipotle lançou um desafio de hashtag no TikTok para aumentar a consciência sobre sua entrega gratuita para pedidos online no Cinco de Mayo. O desafio #chipotlelidflip gerou 318 bilhões de visualizações.

E, claro, para participar do desafio, os espectadores precisavam de um bowl de burrito Chipotle. Os downloads do aplicativo Chipotle dispararam em números recordes, à medida que os espectadores correram para pedir sua tigela Chipotle e participar da tendência.

Skoda: Aumentando a Conscientização da Marca Entre o Público Jovem

As marcas automotivas têm dificuldade em alcançar o público jovem que raramente se envolve com a publicidade tradicional. A fabricante sueca de automóveis Skoda pretendia mudar isso com um TikTok de Natal voltado para um público jovem.

O vídeo Escolha de Conversão de Natal foi curto e direto ao ponto, e trouxe sorrisos aos rostos de milhões de espectadores. A mensagem, para os espectadores reconsiderarem suas escolhas de marca de carro, foi claramente ouvida, com o custo por clique diminuindo 387% em relação aos custos médios de anúncios. Mais de 50% dos espectadores estavam na faixa etária alvo da empresa, entre 18 e 24 anos.

Cygnus Education: Aumentando a Matricula de Estudantes com TikTok

Os TikToks são uma ótima opção de marketing para empresas de educação que visam jovens adultos para cursos universitários, preparação para exames ou treinamento profissional. Cygnus Education criou uma campanha publicitária TikTok que se encaixa perfeitamente nos feeds dos estudantes prospectivos, incluindo uma chamada à ação.

Com uma única campanha para uma grande universidade online, Cygnus matriculou 488 novos alunos ao dirigir leads a um formulário de geração de leads. Os anúncios eram relevantes, criados em colaboração com influenciadores que sabiam o que ressoaria com o público.

Inicie Suas Campanhas de Marketing TikTok com Respond.io Hoje

Pronto para otimizar seu marketing TikTok? Com uma combinação de conteúdo orgânico e anúncios juntamente com uma estratégia sólida para alcançar o público-alvo, você está configurado para o sucesso. Quando você capturar esse interesse dos potenciais clientes, é fundamental facilitar o contato com você.

Incentive os espectadores a lhe enviar uma mensagem através do TikTok Messaging. Quando você estiver conectado ao respond.io, poderá responder automaticamente, qualificar leads, gerenciá-los em respond.io ou integrar com um CRM.

Aproveite o TikTok Business Messaging com respond.io na Beta agora. Inscreva-se para um teste gratuito ou entre em contato conosco para uma consulta gratuita.

Perguntas Frequentes sobre TikTok para Marketing

O marketing no TikTok vale a pena?

sim! O algoritmo único e a vasta base de usuários do TikTok fazem dele uma excelente plataforma para aumentar a consciência da marca e impulsionar o engajamento.

Que tipos de empresas podem beneficiar do marketing TikTok?

Quase qualquer negócio pode beneficiar do marketing TikTok. Funciona especialmente bem para as empresas que visam consumidores mais jovens. Os setores de saúde e beleza, educação, turismo, automotivo e varejo estão tendo sucesso com a publicidade no TikTok.

Uma pequena empresa pode usar a publicidade TikTok?

Sim, com os custos escaláveis de publicidade do TikTok, pequenas empresas podem investir em publicidade no TikTok.

O marketing TikTok é gratuito?

Inscrever-se em uma conta de negócios TikTok e postar conteúdo orgânico é gratuito, então você pode começar o marketing sem qualquer custo. No entanto, recomenda-se investir em publicidade e em ferramentas adicionais como respond.io para que você possa crescer seu negócio mais rapidamente.

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