Ubah Views Menjadi Pendapatan: Cara Menggunakan TikTok untuk Pemasaran Lebih Efektif

Bingung cara menggunakan TikTok untuk pemasaran lebih efektif? Sebagai salah satu platform video pendek terpopuler, TikTok memungkinkan Anda terhubung dengan kumpulan besar calon pelanggan yang ingin mengikuti tren terkini.

Tetapi beberapa pemasar bertanya-tanya apakah ada gunanya menambahkan saluran pemasaran lain. Jika Anda sudah sibuk menggunakan Facebook, Instagram dan WhatsApp, apakah satu lagi akan membawa perbedaan? Apakah orang-orang benar-benar mencari produk dan layanan di TikTok?

Kami akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi. Memasuki TikTok memerlukan perspektif baru, tetapi ketika Anda memiliki alat dan strategi yang tepat, TikTok menawarkan banyak peluang untuk menjangkau pemirsa baru, menghasilkan prospek, dan menutup penjualan lebih cepat. Siap untuk mencari tahu caranya? Mari kita mulai.

Apa itu Pemasaran TikTok?

Pemasaran TikTok melibatkan penggunaan konten video yang menarik untuk mempromosikan produk atau layanan Anda secara langsung atau tidak langsung. Merek dapat memasarkan kepada pemirsa secara organik dan dengan Iklan Pesan TikTok, dan mengingat audiens TikTok sejumlah 1,8 miliar pengguna, ini layak untuk diinvestasikan.

Pertama, lihat empat manfaat menggunakan TikTok untuk pemasaran.

4 Manfaat Menggunakan TikTok untuk Pemasaran

Jika Anda mulai menggunakan TikTok untuk pemasaran, Anda tahu itu lebih dari sekadar video dan tantangan viral; orang-orang bersemangat untuk menemukan merek baru dan secara aktif mencari produk di platform tersebut. Berikut ini beberapa manfaat yang mungkin telah Anda alami. Kami akan menunjukkan cara membawa mereka ke tingkat berikutnya.

1 | Meningkatkan Kesadaran Merek

Sistem TikTok dirancang untuk menampilkan konten kepada pengguna berdasarkan minat mereka, menjadikannya alat yang sangat baik untuk meningkatkan visibilitas merek di antara audiens target Anda. Baik melalui kampanye influencer atau konten yang relevan dan menghibur, TikToks meningkatkan jangkauan merek Anda.

2 | Mengonversi Orang yang Secara Aktif Mencari Produk

Dengan semakin maraknya penggunaan tagar seperti #TikTokMadeMeBuyIt, pengguna secara aktif mencari rekomendasi dan ulasan produk. Faktanya, 56% konsumen AS telah melakukan pembelian melalui aplikasi. Orang-orang yang menggulir TikTok siap untuk membeli; yang perlu Anda lakukan hanyalah menampilkan produk Anda di hadapan mereka. Memungkinkan mereka memulai percakapan dengan bisnis Anda akan semakin mempermudah penutupan penjualan.

3 | Peluang Berbagi Multisaluran

Video TikTok yang digunakan kembali di berbagai platform seperti Instagram dan Facebook memperkuat jangkauan Anda dan menyampaikan pesan yang konsisten di berbagai titik kontak. Hubungkan semua saluran ini ke platform manajemen percakapan seperti respond.io untuk memasukkan prospek ke dalam satu kotak masuk.

4 | Metode Hemat Biaya

Terakhir namun tidak kalah pentingnya, jangan lupakan anggaran. Pemasaran tidak murah tetapi TikTok tidak menguras kantong. Dengan hampir 80% bisnis kecil melaporkan ROI positif dari kampanye TikTok mereka,'jelas bahwa platform ini terjangkau bagi sebagian besar bisnis.

Selain itu, biaya per klik rata-rata di TikTok adalah $0,22, membuatnya dapat diakses bahkan untuk bisnis dengan anggaran pemasaran yang terbatas.

Cara Menyiapkan TikTok untuk Pemasaran

Mari kita bahas detail cara terbaik menggunakan TikTok untuk pemasaran. Meskipun akun respond.io tidak mutlak diperlukan, kami merekomendasikannya agar Anda dapat mengelola prospek secara efisien, melacak kinerja dan terhubung dengan calon pelanggan melalui berbagai saluran.

Akun respond.io terhubung ke TikTok Business Messaging sehingga Anda dapat dengan mudah mengelola prospek dari saluran mana pun dalam satu kotak masuk, menjalankan Iklan TikTok Messaging yang memungkinkan prospek mengirimi Anda pesan dengan satu klik, dan membalas secara instan dengan otomatisasi.

Langkah 1: Siapkan Akun Bisnis TikTok

Berikut cara memulai akun bisnis TikTok jika Anda belum memilikinya.

Buat Akun

Buka akun TikTok pribadi dan ikuti langkah-langkah ini untuk mengubahnya menjadi akun bisnis.

1. Buka aplikasi TikTok dan ketuk Profil di bagian bawah layar.

2. Ketuk tombol Menu☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.

3. Ketuk Akun.

4. Pilih Beralih ke Akun Bisnis dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan peralihan.

Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan dengan verifikasi bisnis.

Cara Verifikasi Akun TikTok untuk Bisnis

Saat Anda membuat akun iklan di TikTok, Anda'perlu memverifikasi informasi bisnis Anda. Proses ini memastikan keamanan yang lebih baik dengan mengautentikasi identitas merek Anda. Menyediakan dokumen resmi seperti izin usaha membangun kepercayaan dengan TikTok dan audiens Anda.

Jika akun TikTok Anda terverifikasi, Anda akan menerima lencana terverifikasi. Lencana ini menandakan bahwa TikTok telah mengonfirmasi keaslian akun, memastikan akun tersebut benar-benar mewakili merek yang diklaimnya.

Daftarkan bisnis Anda

Untuk menggunakan semua fitur pemasaran TikTok, Anda harus mendaftarkan bisnis Anda. Berikut adalah fitur-fitur yang Anda dapatkan jika memiliki Akun Bisnis TikTok yang terdaftar:

1. Pembuatan Prospek Akun Bisnis: Manfaatkan layanan pembuatan prospek tingkat lanjut untuk menangkap informasi pelanggan potensial secara langsung melalui profil, video, dan acara langsung Anda.

2. Tautan Tujuan: Tambahkan tautan eksternal ke video Anda atau di bagian atas bagian komentar. Fitur ini membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda atau halaman produk tertentu, sehingga meningkatkan konversi.

3. Tautan Unduhan Aplikasi: Tambahkan tombol CTA Unduhan Aplikasi yang dapat diklik ke profil atau Halaman Bisnis Anda. Hal ini memudahkan pengguna mengunduh aplikasi Anda langsung dari TikTok, sehingga meningkatkan penginstalan aplikasi.

4. Pengaturan Video: Akses penargetan geografis untuk kiriman Anda menggunakan fungsi Pengaturan Video. Hal ini memungkinkan Anda menyesuaikan konten dengan audiens geografis tertentu, memastikan relevansi dan meningkatkan keterlibatan.

5. Login Multi-pengguna untuk Manajemen Pesan Langsung: Mengaktifkan fungsi login multi-pengguna untuk mengelola pesan langsung. Hal ini terutama berguna untuk tim yang lebih besar, yang memungkinkan banyak pengguna menangani pertanyaan pelanggan secara efisien.

Langkah 2 (Opsional): Buat Akun Respond.io

• Pesan Bisnis TikTok masih dalam tahap Beta Terbuka dan saat ini tidak tersedia di respond.io untuk organisasi yang terdaftar di Amerika Serikat.

• Akun Bisnis di Area Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris Raya tidak dapat menggunakan API untuk mengelola atau mengirim pesan langsung.

Meskipun menghubungkan ke platform manajemen percakapan seperti respond.io bersifat opsional untuk pemasaran TikTok, merupakan tantangan untuk menangani prospek dalam jumlah besar tanpanya. Daftar untuk uji coba gratis 7 hari untuk memulai.

Langkah 3 (Opsional): Hubungkan TikTok ke Respond.io

Setelah Anda mendaftar, hubungkan TikTok ke respond.io. Di platform, buka Pengaturan > Saluran, klik Tambahkan saluran dan pilih TikTok. Klik Hubungkan dengan TikTok dan masuk dengan kredensial bisnis TikTok Anda untuk mengotorisasi akses.

Untuk detail lebih lanjut tentang cara menggunakan TikTok untuk pemasaran sebagai saluran di respond.io, kunjungi Pusat Bantuankami.

Di bagian berikutnya, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang cara mengembangkan strategi pemasaran TikTok Anda dan bagaimana penggunaan respond.io dapat membantu mengimplementasikannya.

Cara Menggunakan TikTok untuk Pemasaran: 7 Cara Pemasaran yang Lebih Efektif di TikTok

Untuk memanfaatkan TikTok secara maksimal untuk pemasaran, Anda memerlukan strategi dan alat yang tepat. Ini bukan hanya tentang menayangkan video; tujuannya adalah untuk menjaring pemirsa yang tepat dan membuat mereka menghubungi bisnis Anda sehingga Anda dapat mengonversi mereka. Ikutilah kiat-kiat yang telah terbukti berhasil berikut ini.

1 | Identifikasi Jenis Video Tepat yang Menarik Perhatian Audiens Anda

Untuk meningkatkan potensi keterlibatan, perhatikan apa yang populer di antara audiens spesifik Anda. Lihat konten dari influencer populer, serta apa yang dilakukan pesaing Anda jika mereka ada di TikTok.

Seringkali, pemasaran TikTok terbaik tidak terlihat seperti pemasaran; melainkan terlihat seperti TikTok yang menyenangkan dan menarik. Berbaurlah, ikuti tren dan meme terkini sambil tetap setia pada merek Anda. Yang penting adalah menarik perhatian, bukan hanya menjual di muka.

2 | Bagikan TikToks ke Saluran Seperti Instagram

Membuat video berkualitas tinggi memerlukan waktu dan anggaran. Itulah mengapa sangat bagus untuk menggunakannya kembali di berbagai saluran. Bagikan TikToks sebagai reels Instagram atau video YouTube untuk memanfaatkannya semaksimal mungkin dan memperluas jangkauan Anda. TikTok bahkan memiliki opsi untuk memposting secara otomatis ke Instagram dan YouTube.

Berbagi lintas saluran dapat membantu mengembangkan audiens Anda saat Anda baru mengenal TikTok, tetapi perlu diketahui bahwa gaya video berbeda untuk Instagram dan TikTok. Sebaiknya buat beberapa konten yang dirancang khusus untuk masing-masing topik.

3 | Berinteraksi dengan Influencer (Kreator TikTok)

Berinvestasi pada influencer adalah cara yang pasti untuk memperkuat upaya pemasaran TikTok Anda, dan mereka tidak harus selebritas. Studi menunjukkan bahwa bahkan mikro-influencer mendapat tingkat keterlibatan sebesar 18%. Faktor terpenting adalah memastikan influencer yang Anda pilih mencerminkan merek Anda dan selaras dengan minat pemirsa target Anda.

Berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan pemasaran influencer:

• Kirim produk gratis untuk diulas - Cara ini paling cocok dilakukan dengan mikro-influencer yang kerap menawarkan ulasan autentik sebagai imbalan atas produk atau layanan gratis.

• Kolaborasi atau postingan bersponsor - Mirip dengan kolaborasi Instagram, influencer akan menampilkan produk Anda dan akun bisnis Anda juga akan membagikannya.

• Menampilkan influencer dalam iklan - TikTok memiliki program pertukaran kreator untuk membantu Anda menemukan kreator yang sesuai dengan ceruk bisnis dan anggaran Anda. Mereka membuat konten autentik untuk Anda bagikan di saluran Anda dan mendapatkan persentase keuntungan dari video tersebut.

4 | Manfaatkan Kampanye Iklan TikTok untuk Menarik Pelanggan

Meskipun TikTok dapat memiliki jangkauan organik yang viral, iklan sangat penting saat Anda memulai. Iklan TikTok secara efektif menjangkau khalayak luas dan membantu Anda mengembangkan merek. Kami merekomendasikan penggunaan Iklan Pesan TikTok yang memungkinkan pemirsa mengklik untuk mengirim pesan ke WhatsApp atau Facebook tempat mereka paling sering mengobrol.

Buat iklan menarik yang mendorong pemirsa untuk memulai percakapan untuk memulai perjalanan pelanggan. Saat mereka melihat suatu produk atau layanan, mereka akan memiliki pertanyaan; mengobrol secara langsung dapat membangun kepercayaan.

Setelah Anda menjawab pertanyaan mereka, mereka mungkin siap melakukan pembelian. Jika tidak, Anda akan memiliki detail kontak mereka di respond.io dan dapat terus memasarkan kepada mereka.

5 | Bertujuan untuk Memulai Percakapan yang Mengonversi

Sebagai platform video, TikTok biasanya tidak dilihat sebagai tempat untuk mengobrol, dan ini menyebabkan hilangnya peluang. Dorong pertanyaan atau minta pemirsa untuk berbagi pendapat atau ide melalui pesan. Melakukan percakapan sering kali lebih cepat menghasilkan konversi daripada sekadar mengarahkan prospek ke situs web.

Misalnya, bisnis yang menjual produk kecantikan dengan video petunjuk dapat meminta pemirsa untuk mengirimkan pertanyaan atau berbagi apakah ide itu berhasil bagi mereka. Ini memulai percakapan di mana bisnis dapat memberikan konsultasi dan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Bagi pemirsa yang siap berkonversi, permintaan untuk mengirim pesan guna membuat janji temu atau reservasi menghilangkan hambatan dari perjalanan pelanggan karena tidak perlu meninggalkan aplikasi.

6 | Melacak dan Meningkatkan Kinerja Pemasaran TikTok

Gunakan TikTok Analytics dan respond.io untuk memantau kinerja konten Anda. Metrik TikTok seperti penayangan, suka, bagikan, dan demografi pada unggahan organik beserta analisis iklan berdasarkan piksel situs web akan membantu Anda memahami apa yang berhasil dan bagian mana yang perlu ditingkatkan.

Namun, saat pemirsa mengirimi Anda pesan, analitik asli TikTok tidak menunjukkan kiriman atau iklan mana yang menjadi sumber pesan tersebut. Hal itu menjadi tantangan untuk mengukur konversi yang Anda dapatkan dari pesan.

Dengan respond.io, Anda akan melihat dari kampanye TikTok mana pesan itu berasal segera setelah Anda menerimanya.

Fitur Respond.io juga memungkinkan Anda menggali lebih dalam kinerja kampanye, melacak siklus hidup pelanggan, menemukan iklan dan kiriman mana yang menghasilkan percakapan terbanyak, dan banyak lagi sehingga Anda dapat berinvestasi dalam video yang membuahkan hasil. Anda juga dapat mengintegrasikan respond.io dengan CRM untuk mendapatkan lebih banyak wawasan.

7 | Otomatiskan Balasan pada Pesan dan Respons Iklan TikTok

Saat prospek masuk melalui Pesan Bisnis TikTok, penting untuk membalasnya dengan cepat agar mereka tidak kehilangan minat. Dengan respond.io, Anda dapat mengatur Alur Kerja untuk secara otomatis melakukan hal berikut:

• Jawab FAQ

• Kualifikasi prospek dan arahkan mereka pada perjalanan yang disesuaikan

• Pesan janji temu atau reservasi

• Langsung hubungi agen yang tersedia untuk mengobrol dengan cepat

Berbincang secara langsung dapat membuat perbedaan besar antara prospek yang menggulir halaman dan berkomitmen pada pembelian.

Praktik Terbaik untuk Pemasaran TikTok

Butuh lebih banyak kiat tentang cara menggunakan TikTok untuk pemasaran? Ikuti praktik terbaik ini.

• Bereksperimen dengan berbagai jenis konten - Setiap strategi pemasaran memerlukan eksperimen. Cobalah berbagai jenis video termasuk UGC, tantangan, tutorial, dan lainnya untuk melihat apa yang paling menarik perhatian audiens Anda.

• Optimalkan untuk algoritma TikTok - Gunakan lagu dan suara yang sedang tren, sertakan kata kunci yang dicari audiens Anda, dan pastikan untuk menarik perhatian pemirsa dengan cepat untuk memastikan waktu tonton yang lebih lama

• Sertakan ajakan bertindak - Jangan lupakan tujuan konten Anda, untuk mendapatkan pelanggan baru. Undang pemirsa untuk menghubungi Anda, berkomentar, atau berbagi.

Lihatlah beberapa contoh praktis tentang bagaimana bisnis menerapkan strategi ini.

4 Contoh Pemasaran TikTok untuk Menginspirasi Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar cara menggunakan TikTok, mari kita lihat bagaimana bisnis seperti milik Anda menggunakan TikTok untuk kesuksesan pemasaran.

JVN Hair: Pemasaran Produk Kecantikan dengan Humor dan Cara-Caranya

JVN Hair sudah memiliki keunggulan karena didirikan oleh selebriti Jonathan Van Ness dari acara TV populer Queer Eye. Namun, merek tersebut tidak hanya mengandalkan pengaruh selebriti; merek tersebut berhasil mengembangkan pengikut TikTok dalam jumlah besar dengan mengunggah video tutorial, transisi sebelum dan sesudah, video lucu, sandiwara yang relevan, dan banyak lagi, yang semuanya menampilkan produk mereka.

Dengan tagline dalam bio, "Cintai rambutmu," tagline ini menarik perhatian khalayak yang beragam. Konten yang menghibur dan praktis tentang segala hal mulai dari hari-hari ketika rambut sedang jelek hingga berbelanja di Sephora hingga meme terbaru langsung menarik perhatian sekaligus menempatkan pemirsa dalam kerangka berpikir untuk berbelanja produk-produk rambut ini.

Chipotle: Memanfaatkan Tantangan Tagar

Untuk kampanye pemasaran TikToknya yang paling sukses, jaringan makanan Chipotle menjalankan tantangan tagar TikTok untuk meningkatkan kesadaran tentang pengiriman gratis untuk pesanan daring pada Cinco de Mayo. Tantangan #chipotlelidflip menghasilkan 318 miliar penayangan.

Dan tentu saja, untuk ikut serta dalam tantangan ini, pemirsa membutuhkan semangkuk burrito Chipotle. Jumlah unduhan aplikasi Chipotle meroket dalam jumlah yang memecahkan rekor karena pemirsa berbondong-bondong memesan semangkuk Chipotle dan mengikuti tren tersebut.

Skoda: Meningkatkan Kesadaran Merek di Kalangan Pemirsa Muda

Merek otomotif berjuang untuk menjangkau pemirsa yang lebih muda yang jarang terlibat dengan iklan tradisional. Produsen otomotif Swedia, Skoda, ingin mengubahnya dengan TikTok Natal yang dirancang khusus untuk demografi anak muda.

Video Paduan Suara Konversi Natal mereka singkat, langsung ke pokok permasalahan dan menghadirkan senyum di wajah jutaan pemirsa. Pesannya, agar pemirsa mempertimbangkan kembali pilihan merek mobil mereka, terdengar jelas, dengan biaya per klik mereka menurun 387% dibandingkan dengan biaya iklan rata-rata. Lebih dari 50% pemirsa merupakan target audiens bisnis usia 18-24 tahun.

Cygnus Education: Meningkatkan Pendaftaran Siswa dengan TikTok

TikTok merupakan opsi pemasaran hebat bagi bisnis pendidikan yang menyasar kaum muda dewasa untuk kursus universitas, persiapan ujian, atau pelatihan karier. Cygnus Education menciptakan kampanye iklan TikTok yang secara mulus sesuai dengan umpan calon siswa sambil menyertakan ajakan untuk bertindak.

Dengan satu kampanye untuk universitas daring besar, Cygnus mendaftarkan 488 mahasiswa baru dengan mengarahkan prospek ke formulir perolehan prospek. Iklannya relevan, dibuat melalui kerja sama dengan para influencer yang tahu apa yang akan menarik perhatian pemirsa.

Luncurkan Kampanye Pemasaran TikTok Anda dengan Respond.io Hari Ini

Siap mengoptimalkan pemasaran TikTok Anda? Dengan kombinasi konten organik dan iklan beserta strategi yang solid untuk menjangkau audiens target, Anda siap meraih kesuksesan. Setelah Anda berhasil menarik minat calon pelanggan, kuncinya adalah memudahkan mereka menghubungi Anda.

Minta pemirsa untuk mengirimi Anda pesan melalui TikTok Messaging. Saat Anda terhubung ke respond.io, Anda akan dapat membalas secara otomatis, mengkualifikasi prospek, mengelolanya di respond.io, atau berintegrasi dengan CRM.

Manfaatkan TikTok Business Messaging dengan respond.io dalam versi Beta sekarang. Daftar untuk uji coba gratis atau hubungi kami untuk konsultasi gratis.

Pertanyaan Umum tentang TikTok untuk Pemasaran

Apakah pemasaran TikTok sepadan?

Ya! Algoritma TikTok yang unik dan basis pengguna yang luas menjadikannya platform yang sangat baik untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendorong keterlibatan.

Jenis bisnis apa yang dapat memperoleh keuntungan dari pemasaran TikTok?

Hampir semua bisnis dapat memperoleh keuntungan dari pemasaran TikTok. Ini bekerja sangat baik untuk bisnis yang menyasar konsumen muda. Industri kesehatan dan kecantikan, pendidikan, perjalanan, otomotif dan ritel semuanya telah meraih keberhasilan dengan pemasaran TikTok.

Bisakah bisnis kecil menggunakan iklan TikTok?

Ya, dengan biaya iklan TikTok yang dapat ditingkatkan, usaha kecil mampu memasang iklan TikTok.

Apakah pemasaran TikTok gratis?

Mendaftar akun bisnis TikTok dan memposting konten organik adalah gratis, jadi Anda dapat memulai pemasaran tanpa biaya. Namun, berinvestasi dalam periklanan dan alat tambahan seperti respond.io direkomendasikan agar Anda dapat mengembangkan bisnis lebih cepat.

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda'merasa blog ini bermanfaat, lihat artikel lainnya tentang penggunaan TikTok untuk pemasaran dan periklanan.

• Akun TikTok Bisnis vs Akun Pribadi: Mana yang Tepat untuk Anda?

• 6 Contoh Iklan TikTok Menarik yang Harus Ditiru Setiap Bisnis

• Kembangkan Bisnis Anda dengan Iklan Generasi Prospek TikTok