Susan Swier

As a Senior Communications Strategist at respond.io, Susan Swier translates customer experience insights into compelling case studies and thought leadership content. Her work spotlights how AI agents, sales automation and the WhatsApp API drive business results.

Top 10 des alternatives et concurrents de Kommo en 2025
Tu cherches une alternative à Kommo ? Les meilleurs choix en 2025 incluent respond.io, Delightchat, Zoko, Chatfuel, Interakt, Chatwoot, Wati, Rasayel, Landbot, Chatbase.

Guide ultime de l'API WhatsApp : fonctionnalités, avantages et tarifs.
Libère la puissance de l'API WhatsApp pour les entreprises. Apprends à le configurer, combien cela coûte et comment l'utiliser pour gérer les contacts et automatiser la messagerie à grande échelle.

Top 10 des chatbots WhatsApp en 2025 : avantages, inconvénients et comparaison des prix
À la recherche du meilleur chatbot WhatsApp ? Découvre les avantages, les inconvénients et la tarification pour respond.io, AIsensy, Tidio, Manychat, Chatfuel, Gupshup, Trengo, Interakt, Wati et Bird.

Les 10 meilleurs fournisseurs d'API WhatsApp en 2025 : fonctionnalités et tarification
Les 10 meilleurs fournisseurs d'API WhatsApp : 1. Respond.io, 2. Chatfuel, 3. Wati, 4. Trengo, 5. Rasayel, 6. Interact, 7. Kommo, 8. Podium, 9. Plusieurs chats, 10. Sleekflow

Conseils aux agents commerciaux IA pour améliorer l'expérience client et convertir plus rapidement
Ces conseils d'agent commercial IA vous montrent comment utiliser l'IA non seulement comme un chatbot, mais pour automatiser l'ensemble de votre entonnoir de vente, de la qualification des prospects aux réservations.

API WhatsApp pour le secteur de la beauté : 8 cas d'utilisation & comment démarrer
The 8 use cases for WhatsApp API in the beauty industry are FAQs, ads, product recommendations, calling, bookings, reminders, surveys and promotions

Wati vs Respond.io : 6 fonctionnalités dont les entreprises en pleine croissance ont besoin.
Envisagez-vous Wati vs respond.io pour gérer le marketing et les ventes sur le chat ? Voici ce que les entreprises en croissance doivent savoir avant de prendre une décision.

Tarification des appels WhatsApp : Combien coûte l’appel vocal WhatsApp et est-il moins cher que la VoIP?
Des questions sur le prix des appels WhatsApp ? Apprenez-en plus sur le prix de l'API WhatsApp Business Apalling et comment elle se compare ou complète d'autres services VoIP.

Top 7 des plateformes d'IA conversationnelle de 2025 et comment en choisir une
Découvre les meilleures plateformes IA conversationnelles pour l'engagement client via chat, appel et email : respond.io, Gushup, Gallabox, Wati, Ada, Manychat et Trengo.

Intégration de HubSpot : Déverrouillage de l'engagement du client sans faille avec Respond.io
Obtenez des conseils d'experts sur la façon d'utiliser l'intégration de HubSpot pour accéder instantanément aux données de la clientèle, personnaliser les interactions et accélérer les temps de réponse.

Les 10 meilleures alternatives et concurrents de Manychat en 2025
Top 10 alternatives à Manychat : Respond.io, Sleekflow, Wati, Trengo, Rasayel, Kommo, Chatfuel, Interakt, Bird, Podium. Choisis le meilleur pour ton entreprise.

Marketing WhatsApp en 5 étapes : Un guide détaillé (+Exemples)
Vous vous demandez comment faire le marketing WhatsApp ? Voici tout ce que tu dois faire pour commencer à exécuter des campagnes WhatsApp réussies.

Comment suivre avec les clients sur WhatsApp et fermer plus d'offres
Vos prospects WhatsApp sont-ils froids? Nous te montrerons comment suivre les clients sur WhatsApp pour que ton entreprise reste à l'esprit.

Comment utiliser TikTok pour les entreprises et accroître les conversions : 6 conseils de pro.
Découvrez comment utiliser TikTok pour les entreprises afin de stimuler l'engagement, de stimuler les ventes et de développer votre audience avec des stratégies éprouvées, des publicités TikTok et des conseils d'optimisation.

Transformez les vues en revenus : Comment utiliser TikTok pour un marketing plus efficace
Vous voulez savoir comment utiliser TikTok pour un marketing plus efficace? Apprenez comment optimiser votre compte TikTok pour générer et gérer des leads.

Utilise les codes QR WhatsApp pour transformer les acheteurs hors ligne en clients en ligne
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Ces mythes TikTok vous ont-ils découragé de faire du marketing sur TikTok ? Nous décomposons quatre mythes TikTok et partageons des secrets TikTok que vous ne pouvez pas manquer !

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Vous voulez savoir comment augmenter les inscriptions des étudiants? Fournir des réponses rapides et précises, une expérience cohérente et des conseils de confiance. Nous allons vous montrer comment.

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Êtes-vous en train de faire fuir les clients potentiels parce qu'ils ne peuvent pas atteindre votre entreprise? Créez une expérience client sans friction pour ne jamais manquer une vente.

Cliquez pour envoyer un message publicitaire : 4 meilleures pratiques pour maximiser les prospects
Améliorez la performance de vos annonces de clic sur message avec ces tactiques éprouvées. Apprenez à faire les bonnes optimisations pour obtenir des leads de haute qualité prêts à discuter.

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Vous cherches à générer des prospects sur les réseaux sociaux avec un budget plus faible ? Essayez ces tactiques organiques pour engager des prospects dans des conversations.

Sleekflow vs Respond.io: 6 fonctionnalités clés comparées - Qui est mieux ?
Vous envisagez Sleekflow vs respond.io pour une plateforme de gestion de conversation ? Nous vous montrerons comment ils se comparent sur les fonctionnalités clés pour vous aider à choisir.

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WhatsApp est-il sécurisé ? Bien que l'application elle-même soit sécurisée, nous vous recommandons de suivre ces meilleures pratiques pour protéger les données des clients.

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Vous voulez savoir comment générer des prospects sur Facebook ? Utilisez ces tactiques de marketing Facebook pour obtenir des pistes dans votre boîte de réception plus rapidement et commencer des discussions de qualité.

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Viber Bot : Tout ce que vous avez besoin de savoir sur les prix de Viber Business [février 2024]
Comment le nouveau modèle de tarification du bot Viber affectera-t-il votre entreprise? Lisez la suite pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la tarification de Viber pour les entreprises.

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