Susan Swier

As a Senior Communications Strategist at respond.io, Susan Swier translates customer experience insights into compelling case studies and thought leadership content. Her work spotlights how AI agents, sales automation and the WhatsApp API drive business results.

10 Lựa chọn thay thế và đối thủ tốt nhất của Kommo năm 2025
Bạn đang tìm lựa chọn thay thế Kommo? Các lựa chọn hàng đầu năm 2025 bao gồm respond.io, Delightchat, Zoko, Chatfuel, Interakt, Chatwoot, Wati, Rasayel, Landbot, Chatbase.

Hướng dẫn toàn diện về WhatsApp API: Tính năng, lợi ích và giá cả.
Mở khóa sức mạnh của WhatsApp API dành cho doanh nghiệp. Tìm hiểu cách thiết lập, chi phí và cách sử dụng để quản lý danh bạ và tự động hóa nhắn tin ở quy mô lớn.

Top 10 chatbot WhatsApp năm 2025: So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá
Bạn đang tìm kiếm chatbot WhatsApp tốt nhất? Tìm hiểu ưu điểm, nhược điểm và giá cả cho respond.io, AIsensy, Tidio, Manychat, Chatfuel, Gupshup, Trengo, Interakt, Wati và Bird.

10 nhà cung cấp WhatsApp API tốt nhất năm 2025: Tính năng và Giá cả
10 nhà cung cấp API WhatsApp hàng đầu: 1. Respond.io, 2. Chatfuel, 3. Wati, 4. Trengo, 5. Rasayel, 6. Tương tác, 7. Kommo, 8. Bục giảng, 9. Manychat, 10. Sleekflow

Mẹo của nhân viên bán hàng AI để nâng cao CX và chuyển đổi nhanh hơn
Những mẹo dành cho nhân viên bán hàng AI này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng AI không chỉ như một chatbot mà còn tự động hóa toàn bộ kênh bán hàng của bạn, từ việc đánh giá khách hàng tiềm năng đến đặt chỗ.

WhatsApp API cho ngành làm đẹp: 8 trường hợp sử dụng & cách bắt đầu
8 trường hợp sử dụng WhatsApp API trong ngành làm đẹp: câu hỏi thường gặp, quảng cáo, đề xuất sản phẩm, cuộc gọi, đặt lịch, nhắc nhở, khảo sát và khuyến mãi

Wati so với Respond.io: 6 tính năng mà doanh nghiệp đang phát triển cần có
Đang cân nhắc Wati hay respond.io để quản lý tiếp thị và bán hàng qua trò chuyện? Sau đây là những điều các doanh nghiệp đang phát triển cần biết trước khi đưa ra quyết định.

Giá cuộc gọi WhatsApp: Giá cuộc gọi thoại WhatsApp Business là bao nhiêu và có rẻ hơn VoIP không?
Bạn có thắc mắc về giá cuộc gọi WhatsApp không? Tìm hiểu tất cả về giá của WhatsApp Business Calling API và cách so sánh hoặc bổ sung cho các dịch vụ VoIP khác.

7 nền tảng AI hội thoại hàng đầu năm 2025 và cách chọn nền tảng phù hợp
Tìm hiểu về những nền tảng AI hội thoại hàng đầu cho sự tương tác với khách hàng qua chat, cuộc gọi và email: respond.io, Gushup, Gallabox, Wati, Ada, Manychat và Trengo.

Tích hợp HubSpot: Mở khóa sự tương tác liền mạch với khách hàng với Respond.io
Nhận mẹo từ chuyên gia về cách sử dụng tích hợp HubSpot để truy cập dữ liệu khách hàng ngay lập tức, cá nhân hóa tương tác và tăng tốc thời gian phản hồi.

10 lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Manychat năm 2025
10 lựa chọn thay thế Manychat hàng đầu: Respond.io, Sleekflow, Wati, Trengo, Rasayel, Kommo, Chatfuel, Interakt, Bird, Podium. Chọn giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Tiếp thị WhatsApp trong 5 bước: Hướng dẫn chi tiết (+Ví dụ)
Bạn đang thắc mắc làm thế nào để thực hiện WhatsApp Marketing? Sau đây là tất cả những gì bạn cần làm để bắt đầu chạy chiến dịch WhatsApp thành công.

Cách theo dõi khách hàng trên WhatsApp và chốt nhiều giao dịch hơn
Khách hàng tiềm năng trên WhatsApp của bạn có đang mất hứng thú không? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách theo dõi khách hàng trên WhatsApp để doanh nghiệp của bạn luôn được khách hàng nhớ đến.

Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi: 6 mẹo chuyên nghiệp
Tìm hiểu cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp để tăng cường sự tương tác, thúc đẩy doanh số và mở rộng đối tượng mục tiêu bằng các chiến lược đã được chứng minh, Quảng cáo TikTok và mẹo tối ưu hóa.

Biến Lượt Xem Thành Doanh Thu: Cách Sử Dụng TikTok Để Tiếp Thị Hiệu Quả Hơn
Bạn muốn biết cách sử dụng TikTok để tiếp thị hiệu quả hơn không? Tìm hiểu cách tối ưu hóa tài khoản của bạn cho hoạt động tiếp thị trên TikTok để tạo và quản lý khách hàng tiềm năng.

Sử dụng mã QR WhatsApp để biến những người mua offline thành những khách hàng online.
Bạn có muốn biến chuyển động người đi bộ thành lưu lượng truy cập trực tuyến không? Sử dụng mã QR WhatsApp để thu hút khách hàng đến chat bất cứ nơi nào khách hàng tiềm năng của bạn có mặt!

4 huyền thoại về TikTok bị phá vỡ (Cộng với những bí mật của TikTok để thúc đẩy kinh doanh)
Những lời đồn thổi về TikTok này có khiến bạn nản lòng với hoạt động tiếp thị trên TikTok không? Chúng tôi sẽ phân tích bốn quan niệm sai lầm về TikTok và chia sẻ những bí mật về TikTok mà bạn không thể bỏ lỡ!

Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ.
Bạn muốn biết làm thế nào để tăng số lượng sinh viên đăng ký? Cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác, trải nghiệm nhất quán và lời khuyên đáng tin cậy. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

Cung cấp trải nghiệm khách hàng không gặp trở ngại và tăng doanh số lên tới 50%
Bạn có đang khiến khách hàng tiềm năng bỏ đi vì họ không thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn không? Tạo trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng để bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng.

Nhấp để nhắn tin quảng cáo: 4 phương pháp hay nhất để tối đa hóa khách hàng tiềm năng
Tăng hiệu suất quảng cáo nhấp để nhắn tin của bạn bằng các chiến thuật đáng tin cậy sau. Tìm hiểu cách thực hiện tối ưu hóa phù hợp để có được khách hàng tiềm năng chất lượng cao để trò chuyện.

Tạo khách hàng tiềm năng trên phương tiện truyền thông xã hội: Chiến thuật và ví dụ
Bạn đang muốn tạo khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội với ngân sách thấp hơn? Hãy thử những chiến thuật hữu cơ này để thu hút khách hàng tiềm năng vào cuộc trò chuyện.

Sleekflow so với Respond.io: So sánh 6 tính năng chính - Cái nào tốt hơn?
Đang xem xét Sleekflow với Respond.io? Dưới đây là cách họ so sánh về khả năng WhatsApp, khả năng đa kênh, tự động hóa, AI, sự ổn định và hỗ trợ khách hàng

WhatsApp có an toàn không? 4 cách dễ dàng để bảo vệ dữ liệu khách hàng
WhatsApp có an toàn không? Mặc dù ứng dụng này an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các biện pháp tốt nhất sau để đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng.

Cách tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook: Giải thích bằng ví dụ
Bạn muốn biết cách tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook? Sử dụng các chiến thuật tiếp thị trên Facebook này để đưa khách hàng tiềm năng vào hộp thư đến của bạn nhanh hơn và bắt đầu các cuộc trò chuyện chất lượng.

Cách cải thiện trải nghiệm và sự tương tác của khách hàng trên WhatsApp
Bạn muốn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh? Trải nghiệm sử dụng WhatsApp của bạn có thể tạo nên sự khác biệt! Tìm hiểu cách cải thiện sự tương tác của khách hàng trên WhatsApp.

Cách thu hút khách hàng tiềm năng bán lẻ và thúc đẩy doanh số thông qua tiếp thị bán lẻ
Bạn đang muốn tăng lượng khách hàng tiềm năng bán lẻ và chuyển đổi họ nhanh hơn? Thu hút khách hàng tiềm năng vào cuộc trò chuyện để duy trì sự quan tâm cao và thu hút họ đến cửa hàng.

Giá của Viber Bot: Tất cả những gì bạn cần biết về giá của Viber Business [Tháng 2 năm 2024]
Mô hình định giá bot Viber mới sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn như thế nào? Đọc tiếp để tìm hiểu mọi thông tin bạn cần biết về giá dịch vụ Viber dành cho doanh nghiệp.

Liên kết liên hệ WhatsApp của Google My Business: Hướng dẫn cách thực hiện [Tháng 2 năm 2025]
Bạn muốn tăng mức độ tương tác trên hồ sơ doanh nghiệp của mình? Liên kết liên hệ WhatsApp trên Google My Business sẽ giúp bạn thực hiện điều đó! Đọc tiếp để tìm hiểu cách thêm WhatsApp vào Google My Business.

Tiếp thị qua Messenger: Hướng dẫn cách sử dụng Tiếp thị qua Messenger trên Facebook
Bạn có muốn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng Messenger Marketing không? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách Tiếp thị trên Facebook Messenger có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tương tác với họ.

Hướng dẫn đầy đủ về Viber dành cho doanh nghiệp [Tháng 2 năm 2024]
Bạn có thắc mắc về cách sử dụng Viber cho doanh nghiệp và có những loại tài khoản doanh nghiệp nào không? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần biết về Viber Business.

🚀

Ôi không! không có kết quả nào được tìm thấy

Chúng tôi không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Vui lòng kiểm tra lỗi chính tả hoặc duyệt qua các danh mục của chúng tôi.

Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với Respond.io 🚀