4 huyền thoại về TikTok bị phá vỡ (Cộng với những bí mật của TikTok để thúc đẩy kinh doanh)

Có rất nhiều huyền thoại về TikTok—nó chỉ dành cho thế hệ trẻ, tất cả đều là về giải trí lan truyền và hơn thế nữa. Người ta thường nghi ngờ liệu tiếp thị TikTok có đáng hay không. Chúng tôi ở đây để xóa tan những huyền thoại TikTok đó và chia sẻ những bí mật của TikTok để giúp bạn kiếm doanh thu từ đối tượng khán giả mới.

Xua tan những huyền thoại về TikTok

Nhiều doanh nghiệp không coi TikTok là một cơ hội tiếp thị nghiêm túc, tin vào huyền thoại TikTok rằng nó chỉ là xu hướng lan truyền. Nhưng thực tế, nó còn hơn thế nữa, và nếu bạn không thử, bạn sẽ bỏ lỡ.

Với khuôn khổ Conversation-Led Growth của respond.io , bước đầu tiên là thu hút khách hàng tiềm năng vào cuộc trò chuyện. TikTok cung cấp cơ hội để thực hiện điều đó. Chi phí quảng cáo của nó thấp và với lượng người xem khổng lồ, bạn cũng có cơ hội tăng trưởng tự nhiên.

Bí mật TikTok: Biểu tượng cho thấy bốn huyền thoại TikTok — Đây là một số quan niệm sai lầm phổ biến nhất mà các doanh nghiệp mắc phải khi sử dụng TikTok để tiếp thị

Bạn có thể tự hỏi liệu mọi người có thực sự muốn bắt đầu cuộc trò chuyện trên TikTok hay thậm chí có hứng thú mua sắm trên nền tảng này không. Chúng tôi sẽ đề cập đến bốn huyền thoại TikTok và chỉ cho bạn những bí mật của TikTok để thu hút khách hàng tiềm năng vào hộp thư đến của bạn.

Lầm tưởng số 1 về TikTok: Không ai trên 25 tuổi sử dụng TikTok

TikTok trở nên phổ biến trong thế hệ Z với các video nhảy lan truyền, và kể từ đó, người dùng khuôn mẫu của ứng dụng này được coi là thanh thiếu niên hoặc người trẻ tuổi. Thật dễ hiểu khi niềm tin này vì các khuôn mẫu chỉ đúng một phần.

Tuy nhiên, trong khi nó vẫn được sử dụng rộng rãi trong thế hệ trẻ và là một cách tuyệt vời để tiếp cận họ, thì lượng người dùng của nó cũng bao gồm một bộ phận lớn người dùng lớn tuổi.

Một nghiên cứu gần đây cho thấy 36% người dùng TikTok thực sự ở độ tuổi từ 35 đến 54. Và vì TikTok có hơn một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, nên đây là lượng khán giả khổng lồ ở mọi lứa tuổi.

TikTok Secret: Đây là cơ hội lớn để tiếp cận người mua ở mọi lứa tuổi

Cho dù bạn đang nhắm mục tiêu đến những người trẻ tuổi có khóa học chuyên nghiệp, quảng bá các sản phẩm chăm sóc da chống lão hóa hay bán các mặt hàng bán lẻ cho mọi lứa tuổi, thì rất có thể một số lượng lớn trong số họ sẽ tham gia TikTok. Hãy tận dụng lượng khán giả rộng lớn này để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn trên TikTok .

Huyền thoại TikTok số 2: TikTok có ít sự tương tác hơn các kênh khác

Một mối quan tâm khác mà các doanh nghiệp có về tiếp thị TikTok là lượng tương tác TikTok mà họ có thể đạt được. Họ thường nghĩ rằng người dùng dành thời gian vô thức cuộn qua các video ngắn mà không tương tác hoặc ghi nhớ những gì họ thấy.

Các kênh xã hội khác như Facebook và Instagram được coi là lựa chọn an toàn hơn để khiến khách hàng tiếp thu và tương tác với nội dung. Tuy nhiên, TikTok thực sự có tỷ lệ tương tác cao hơn ở mức trung bình là 5,69% cho mỗi bài đăng ! Tương tác được định nghĩa là bất kỳ tương tác nào có thể đo lường được như lượt thích, bình luận và chia sẻ.

TikTok Secret: Tận dụng những người có sức ảnh hưởng và làm cho quảng cáo trông giống TikTok để tăng cường sự tương tác

Tất nhiên, lượng tương tác bạn có thể mong đợi phụ thuộc vào những gì bạn đăng. Tận dụng những người có sức ảnh hưởng và tạo quảng cáo trông giống TikTok sẽ hiệu quả hơn so với việc sử dụng cùng một nội dung mà bạn sử dụng trên các kênh xã hội khác.

Lầm tưởng số 3 về TikTok: Mọi người sử dụng TikTok để giải trí, không phải để mua sắm

Chúng ta đều biết về các điệu nhảy TikTok và xu hướng lan truyền từ sự kết hợp đồ ăn điên rồ đến trò hề của động vật. Điều này tạo ấn tượng rằng người dùng đang sử dụng ứng dụng để giải trí và không phải là khách hàng tiềm năng nghiêm túc muốn mua.

Mặc dù phần lớn người dùng duyệt TikTok để giải trí, nhưng điều đó không có nghĩa là họ sẽ không bị ảnh hưởng đến việc mua sắm. Một nghiên cứu về người tiêu dùng Hoa Kỳ cho thấy 56% đã mua các sản phẩm họ phát hiện trên TikTok và 37% đã mua hàng trực tiếp thông qua ứng dụng trên TikTok Shop.

Những người có sức ảnh hưởng có tác động lớn chỉ bằng cách sử dụng sản phẩm trong video của họ. Ngoài ra, quảng cáo xuất hiện liền mạch và thu hút sự chú ý giữa một luồng video ổn định.

TikTok Secret: Sử dụng TikTok Shop để tối đa hóa doanh số

Nếu bạn muốn thu hút khách hàng trực tiếp thông qua TikTok, hãy thiết lập một Cửa hàng TikTok nếu bạn ở quốc gia đủ điều kiện. Các Cửa hàng TikTok đã tạo ra doanh thu hơn 11 tỷ đô la vào năm 2023. Tìm hiểu tất cả về cách thiết lập một Cửa hàng TikTok trong bài viết này .

Lầm tưởng số 4 về TikTok: Khách hàng khó có thể liên lạc với tôi qua TikTok

Khi bạn nghĩ đến việc trò chuyện với khách hàng, TikTok có lẽ không phải là suy nghĩ đầu tiên của bạn. Có vẻ như nó dành cho việc tiêu thụ thụ động hơn là giao tiếp và mặc dù có hộp thư đến, nhưng trò chuyện không phổ biến bằng các kênh xã hội khác.

Nếu bạn muốn khách hàng liên hệ với bạn qua TikTok, quảng cáo Tin nhắn tức thời TikTok là cách dễ nhất để đưa họ vào cuộc trò chuyện trên các kênh nhắn tin khác như WhatsApp hoặc Facebook Messenger . Nếu họ quan tâm đến những gì họ thấy, họ có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Bí mật TikTok: Sử dụng liên kết nhắn tin trong tiểu sử như một cách miễn phí để tạo khách hàng tiềm năng

Một cách khác để khiến khách hàng tiềm năng nhắn tin cho bạn là bằng một liên kết trong tiểu sử TikTok của bạn. Đây có thể là liên kết WhatsApp hoặc Linktree bao gồm các nút để liên hệ với bạn trên bất kỳ kênh nào họ muốn trò chuyện.

Hình ảnh bí mật của TikTok: ảnh chụp màn hình liên kết trong tiểu sử cho phép khách hàng liên hệ với bạn qua bất kỳ kênh nào — Chúng tôi thấy khách hàng của mình sử dụng liên kết trong tiểu sử TikTok để cho phép khách hàng tiềm năng liên hệ với họ trên bất kỳ kênh nào.

Một liên kết như thế này giúp khách hàng thuận tiện liên hệ với bạn theo bất kỳ cách nào họ chọn và nếu bạn đang sử dụng nền tảng quản lý cuộc trò chuyện như respond.io , bạn có thể nhận tin nhắn từ mọi kênh trong một hộp thư đến duy nhất.

Bắt đầu tận dụng những bí mật của TikTok để tiếp thị

Như bạn thấy, TikTok cung cấp rất nhiều cơ hội để thu hút khách hàng và nếu bạn không tận dụng, bạn sẽ bỏ lỡ. Bất kể đối tượng của bạn ở độ tuổi nào, một bộ phận lớn trong số họ đều sử dụng TikTok và sẵn sàng tương tác và mua hàng.

Đảm bảo họ có thể dễ dàng liên lạc với bạn trên kênh nhắn tin ưa thích của họ thông qua quảng cáo tin nhắn TikTok hoặc liên kết trò chuyện để họ có thể bắt đầu cuộc trò chuyện dẫn đến việc mua hàng.