Concetti

4 miti di TikTok sfatati (più i segreti di TikTok per incrementare il business)

Susan Swier
8 novembre 2024

I miti di TikTok abbondano: è solo per le giovani generazioni, si tratta di intrattenimento virale e altro ancora. È comune avere dubbi sul fatto che il marketing su TikTok valga la pena. Siamo qui per sfatare questi miti di TikTok e condividere i segreti di TikTok per aiutarvi a ottenere entrate da un nuovo pubblico.

Sfatare i miti di TikTok

Molte aziende non prendono sul serio TikTok come opportunità di marketing, credendo che il mito di TikTok riguardi solo le tendenze virali. Ma in realtà è molto di più e se non lo state provando, vi state perdendo qualcosa.

Con respond.ioIl primo passo è catturare i potenziali clienti in una chat. TikTok offre l'opportunità di farlo. I suoi costi pubblicitari sono bassi e, grazie all'enorme numero di visualizzazioni, si ha anche la possibilità di una crescita organica.

Segreti di TikTok: icone che mostrano quattro miti di TikTok
Ecco alcune delle idee sbagliate più comuni che le aziende hanno sull'utilizzo di TikTok per il marketing

Potreste chiedervi se le persone vogliono davvero iniziare una conversazione su TikTok o se sono interessate a fare acquisti sulla piattaforma. Sfatiamo quattro miti di TikTok e vi mostriamo i segreti di TikTok per catturare lead nelle vostre caselle di posta.

Mito di TikTok #1: nessuno sopra i 25 anni usa TikTok

TikTok è diventato popolare tra la Gen Z con i suoi video virali di passi di danza e da allora i suoi utenti stereotipati sono considerati adolescenti o giovani adulti. È facile comprendere questa convinzione, poiché gli stereotipi sono in parte veri.

Tuttavia, pur rimanendo molto utilizzato dalle giovani generazioni e rappresentando un ottimo modo per raggiungerle, la sua base di utenti comprende anche una grande porzione di utenti più anziani.

Un recente studio ha rilevato che il 36% degli utenti di TikTok ha un'età compresa tra i 35 e i 54 anni. E dato che TikTok ha oltre un miliardo di utenti attivi mensili in tutto il mondo, si tratta di un pubblico immenso in tutte le fasce d'età.

Il segreto di TikTok: un'opportunità enorme per raggiungere acquirenti di qualsiasi età

Se vi rivolgete a giovani adulti con corsi professionali, promuovete prodotti per la cura della pelle anti-invecchiamento o vendete articoli al dettaglio a persone di qualsiasi età, è probabile che un buon numero di loro sia su TikTok. Approfittate di questo vasto pubblico per generare più contatti su TikTok.

Mito di TikTok #2: TikTok ottiene meno coinvolgimento di altri canali

Un'altra preoccupazione delle aziende riguardo al marketing su TikTok è la quantità di coinvolgimento che possono ottenere su TikTok. Spesso pensano che gli utenti passino il tempo a scorrere senza pensare a brevi video senza interagire o ricordare ciò che vedono.

Altri canali sociali come Facebook e Instagram sono considerati una scelta più sicura per far sì che i clienti assorbano e si impegnino con i contenuti. Tuttavia, TikTok ha un tasso di coinvolgimento più alto, con una media del 5,69% per post! Per coinvolgimento si intende qualsiasi interazione misurabile come like, commenti e condivisioni.

Segreto di TikTok: sfruttare gli influencer e far sembrare gli annunci come TikTok per aumentare l'engagement

Naturalmente, la quantità di interazioni che ci si può aspettare dipende da ciò che si pubblica. Sfruttare gli influencer e creare annunci che assomiglino a TikToks sarà più efficace che utilizzare gli stessi contenuti che si usano su altri canali sociali.

Mito di TikTok #3: le persone usano TikTok per l'intrattenimento, non per lo shopping

Tutti conosciamo i balli di TikTok e le tendenze virali, dalle combinazioni folli di cibo alle buffonate degli animali. Questo dà l'impressione che gli utenti siano sull'app per divertirsi e che non si tratti di persone serie che vogliono acquistare.

Sebbene la maggior parte degli utenti navighi su TikTok per intrattenimento, ciò non significa che non sia influenzata a fare acquisti. Uno studio condotto sui consumatori statunitensi ha dimostrato che il 56% ha acquistato prodotti scoperti su TikTok e il 37% ha effettuato acquisti direttamente tramite l'app su TikTok Shop.

Gli influencer hanno un impatto notevole semplicemente utilizzando i prodotti nei loro video. Inoltre, gli annunci appaiono senza soluzione di continuità e catturano l'attenzione in mezzo a un flusso costante di video.

Segreto TikTok: utilizzare il negozio TikTok per massimizzare le vendite

Se volete acquisire clienti direttamente attraverso TikTok, create un TikTok Shop se siete in un Paese idoneo. I negozi TikTok hanno generato un fatturato di oltre 11 miliardi di dollari nel 2023. Scoprite come creare un negozio TikTok in questo articolo.

Mito di TikTok #4: è difficile per i clienti contattarmi attraverso TikTok

Quando si pensa di conversare con i clienti, probabilmente TikTok non è il primo pensiero. Sembra essere più per il consumo passivo che per la comunicazione e, sebbene abbia una casella di posta, la chat non è così comune come altri canali sociali.

Se volete che i clienti vi contattino su TikTok, gli annunci di messaggistica istantanea su TikTok sono il modo più semplice per coinvolgerli in una conversazione su altri canali di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger. Se sono interessati a ciò che vedono, possono contattare la vostra azienda con un clic.

Segreto di TikTok: usare un link di messaggistica nella bio come modo gratuito per generare contatti

Un altro modo per indurre i potenziali clienti a inviarvi un messaggio è quello di inserire un link nella vostra biografia su TikTok. Può trattarsi di un link a WhatsApp o di un linktree che include i pulsanti per contattarvi su qualsiasi canale che preferiscono per chattare.

Immagine di un segreto TikTok: screenshot di un link nella bio che consente ai clienti di contattarvi attraverso qualsiasi canale
Abbiamo visto i nostri clienti utilizzare un link nella loro bio di TikTok per consentire ai lead di contattarli su qualsiasi canale.

Un link di questo tipo consente ai clienti di contattarvi in qualsiasi modo e, se si utilizza una piattaforma di gestione delle conversazioni come respond.ioè possibile ricevere i messaggi di tutti i canali in un'unica casella di posta.

Iniziare a sfruttare i segreti di TikTok per il marketing

Come si può vedere, TikTok offre un'infinità di opportunità per catturare i clienti e se non ne state approfittando, vi state perdendo qualcosa. Non importa quale sia la fascia d'età del vostro pubblico, una buona parte di loro è su TikTok ed è pronta a impegnarsi e ad acquistare.

Assicuratevi che sia facile per loro mettersi in contatto con voi sul loro canale di messaggistica preferito attraverso annunci di messaggistica TikTok o link di chat, in modo che possano iniziare una conversazione che porti a una vendita.

Ulteriori letture

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Susan Swier
Responsabile senior dei contenuti
Susan Swier è entrata a far parte di respond.io come Senior Content Manager nel 2022. Laureata al St. John's College, Susan aiuta le aziende a districarsi tra le complessità delle app di messaggistica aziendale come Viber Business attraverso i suoi articoli di approfondimento.
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