
Salesforce WhatsApp Integration: Connect in 5 Easy Steps & Use Cases
Learn how you can integrate WhatsApp into Salesforce natively or through a business messaging platform like respond.io
มีตำนานมากมายเกี่ยวกับ TikTok ซึ่งมีไว้สำหรับคนรุ่นใหม่เท่านั้น เป็นเพียงความบันเทิงไวรัลและอื่นๆ อีกมากมาย เป็นเรื่องปกติที่จะมีข้อสงสัยว่าการทำตลาดบน TikTok คุ้มค่าหรือไม่ เราอยู่ที่นี่เพื่อขจัดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ TikTok และแบ่งปันความลับของ TikTok เพื่อช่วยให้คุณได้รับรายได้จากผู้ชมกลุ่มใหม่
ธุรกิจหลายแห่งไม่ถือว่า TikTok เป็นเรื่องของโอกาสทางการตลาดอย่างจริงจัง โดยเชื่อตามตำนาน TikTok ที่ว่า TikTok เป็นเพียงกระแสไวรัลเท่านั้น แต่ในความเป็นจริง มันมีมากกว่านั้นอีกมาก และหากคุณไม่ลอง คุณก็พลาดโอกาสดีๆ ไปแล้ว
ด้วยกรอบการทำงาน Conversation-Led Growth ของrespond.io ขั้นตอนแรกคือการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่การแชท. TikTok ให้โอกาสในการทำเช่นนั้น ต้นทุนการโฆษณา นั้นต่ำ และเมื่อมีผู้ชมจำนวนมาก คุณยังมีโอกาสที่จะเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติอีกด้วย.
คุณอาจสงสัยว่าผู้คนอยากเริ่มบทสนทนาบน TikTok จริงหรือสนใจที่จะช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มหรือไม่ เราจะครอบคลุมความเชื่อที่ผิดสี่ประการเกี่ยวกับ TikTok และแสดงความลับของ TikTok ให้คุณเห็นเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้าสู่กล่องจดหมายของคุณ
TikTok ได้รับความนิยมในกลุ่ม Gen Z ด้วยวิดีโอเต้นที่เป็นกระแสไวรัล และนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ใช้ทั่วไปก็มักจะเป็นวัยรุ่นหรือวัยผู้ใหญ่ตอนต้น เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจความเชื่อนี้เพราะว่าแบบแผนต่างๆ นั้นก็เป็นจริงเพียงบางส่วน
แม้ว่าจะยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในกลุ่มคนรุ่นใหม่และเป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมในการเข้าถึงพวกเขา แต่ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็ยังเป็นผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าด้วยเช่นกัน
การศึกษาล่าสุดพบว่า 36% ของผู้ใช้ TikTok มีอายุระหว่าง 35 ถึง 54 ปี. และเนื่องจาก TikTok มีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า พันล้านคนทั่วโลก นั่นคือผู้ชมจำนวนมากในทุกช่วงอายุ.
ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มผู้ใหญ่รุ่นเยาว์ที่มีหลักสูตรระดับมืออาชีพ โปรโมตผลิตภัณฑ์ดูแลผิวต่อต้านวัย หรือขายสินค้าปลีกให้กับผู้คนทุกวัย ก็มีแนวโน้มสูงว่าผู้คนจำนวนไม่น้อยจะใช้ TikTok ใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวางนี้เพื่อ สร้างลูกค้า TikTok มากขึ้น.
ดึงดูดลูกค้าบน TikTok แปลงเป็นลูกค้าบน respond.io ✨
ยกระดับกลยุทธ์ TikTok ของคุณวันนี้ด้วย TikTok Messaging Ads!
ความกังวลอีกประการหนึ่งที่ธุรกิจมีเกี่ยวกับการตลาด TikTok ก็คือปริมาณการมีส่วนร่วมบน TikTok ที่พวกเขาจะได้รับ พวกเขามักจะคิดว่าผู้ใช้ใช้เวลาในการเลื่อนดูวิดีโอสั้นๆ โดยไม่ใส่ใจหรือจดจำสิ่งที่พวกเขาเห็น
ช่องทางโซเชียลอื่นๆ เช่น Facebook และ Instagram ถือเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่าในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามารับชมและมีส่วนร่วมกับเนื้อหา อย่างไรก็ตาม TikTok มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าที่ประมาณ โดยเฉลี่ย 5.69% ต่อโพสต์! การมีส่วนร่วมหมายถึงการโต้ตอบใดๆ ที่สามารถวัดได้ เช่น การไลค์ แสดงความคิดเห็น และการแชร์
แน่นอนว่าจำนวนการโต้ตอบที่คุณคาดหวังได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณโพสต์ การใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลและการสร้างโฆษณาที่มีลักษณะเหมือน TikTok จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้เนื้อหาเดียวกันที่คุณใช้บนช่องทางโซเชียลอื่น ๆ
เราทุกคนต่างรู้จักการเต้นบน TikTok และกระแสไวรัลตั้งแต่การผสมผสานอาหารสุดแปลกไปจนถึงการแสดงตลกของสัตว์ สิ่งนี้ทำให้ดูเหมือนว่าผู้ใช้กำลังใช้แอปเพื่อความสนุกสนานและไม่ได้ถือเป็นลูกค้าจริงจังที่ต้องการจะซื้อ
แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่กำลังเรียกดู TikTok เพื่อความบันเทิง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ถูกชักจูงให้ช้อปปิ้ง การศึกษาของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา พบว่า 56% ซื้อสินค้าที่พบบน TikTok และ 37% ทำการซื้อโดยตรงผ่านแอปบน TikTok Shop.
หากคุณต้องการรับลูกค้าโดยตรงผ่าน TikTok ให้ตั้งค่าร้านค้า TikTok หากคุณอยู่ในประเทศที่มีสิทธิ์ ร้านค้า TikTok สร้างรายได้มากกว่า 11 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีการ ตั้งค่าร้านค้า TikTok ในบทความนี้
เมื่อคุณคิดที่จะสนทนากับลูกค้า TikTok อาจไม่ใช่ความคิดแรกของคุณ ดูเหมือนว่าจะเหมาะกับการบริโภคแบบเฉยๆ มากกว่าการสื่อสาร และแม้ว่าจะมีกล่องจดหมาย แต่การแชทก็ไม่ใช่เรื่องทั่วไปเหมือนช่องทางโซเชียลอื่นๆ
หากคุณต้องการให้ลูกค้าติดต่อคุณผ่าน TikTok ดำเนินการโฆษณาการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ TikTok เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นบทสนทนากับลูกค้าผ่านช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ เช่น WhatsApp หรือ Facebook Messenger. หากพวกเขาสนใจสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาสามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้ด้วยคลิกเดียว
ลิงก์นี้ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้อย่างสะดวกในทุกวิถีทางที่ต้องการ และหากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการสนทนาเช่น respond.ioคุณสามารถรับข้อความจากทุกช่องทางได้ในกล่องจดหมายเดียว
ข่าวน่าตื่นเต้น! โฆษณาข้อความทันทีของ TikTok ขณะนี้มีในเวอร์ชันทดลองสำหรับ LATAM ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับ Leads บน TikTok ผ่าน WhatsApp และ Messenger เพื่อให้บริการปรึกษา จองนัดหมาย และปิดการขาย - ทั้งหมดในหนึ่งแชท.
การเข้าถึงจะมีให้ผ่านการอนุญาตให้ใช้งานสำหรับประเทศ LATAM ที่เลือก. ในการสมัคร กรุณากรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสม:
ข้อเสนอพิเศษ: รับ ส่วนลด 50% สำหรับการใช้จ่ายโฆษณาผ่านการส่งข้อความที่ทันทีของ TikTok ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2024 ถึง 31 มีนาคม 2025 เมื่อคุณรวมระบบกับ respond.io และปรับแคมเปญของคุณให้เข้ากับการสนทนา.
🌏 สำหรับ APAC: การรวมระบบเปิดให้บริการในทุกประเทศ — ไม่ต้องใช้การอนุญาตให้ใช้งาน. จองการปรึกษา เพื่อเริ่มต้นได้ในวันนี้
ดึงดูดลูกค้าบน TikTok แปลงเป็นลูกค้าบน respond.io ✨
ยกระดับกลยุทธ์ TikTok ของคุณวันนี้ด้วย TikTok Messaging Ads!
หากคุณตัดสินใจที่จะลองใช้การตลาด TikTok โปรดดูบทความอื่นๆ เหล่านี้:
Susan Swier เข้าร่วม respond.io ในฐานะผู้จัดการเนื้อหาอาวุโสในปี 2022 เธอเป็นบัณฑิตจากวิทยาลัยเซนต์จอห์นและมีปริญญาโทด้านศิลปศาสตร์ ด้วยประสบการณ์ด้านการจัดพิมพ์ด้านการศึกษามากกว่าหนึ่งทศวรรษ ซูซานได้ดำรงตำแหน่งต่างๆ ที่ Wiseman Education, British Council และ Pearson บทความของเธอเน้นไปที่การสื่อสารกับลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำทางผ่านความซับซ้อนของแอปการส่งข้อความทางธุรกิจ เช่น Viber Business
Learn how you can integrate WhatsApp into Salesforce natively or through a business messaging platform like respond.io