Susan Swier Se incorporó a respond.io como gestora de contenidos en 2022. Es licenciada en Artes Liberales por el St. John's College. Con más de una década de experiencia en publicaciones educativas, Susan ha ocupado diversos puestos en Wiseman Education, el British Council y Pearson. Sus artículos se centran en la comunicación con el cliente, ayudando a las empresas a navegar por las complejidades de las aplicaciones de mensajería empresarial como Viber Business.