Cómo generar clientes potenciales en Facebook: Explicados con Ejemplos

Si tienes dificultades para generar clientes potenciales en Facebook, no estás solo. Una sólida presencia en Facebook es esencial para cualquier negocio B2C, pero con tanta competencia, no garantiza el éxito. Te mostraremos cuatro tácticas probadas sobre cómo generar clientes potenciales en Facebook para que puedas capturar perspectivas de calidad y empezar a charlar con ellos.

Cómo generar clientes potenciales en Facebook y comenzar a chatear: 4 ejemplos

Como la plataforma de redes sociales más popular del mundo, con 2.9 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook es el lugar ideal para llegar a un público amplio. Con anuncios de Facebook, es fácil dirigirse a clientes potenciales. Las publicaciones orgánicas también pueden ser efectivas una vez que hayas aumentado tu número de seguidores. Sin embargo, las visualizaciones y los seguidores no garantizan clientes potenciales.

Entonces, ¿cómo generar clientes potenciales en Facebook? Debes animar a los prospectos a que inicien una conversación contigo para que puedas obtener sus datos y continuar comercializando con ellos.

Hay varios métodos, tanto pagados como orgánicos, que puede utilizar para capturar clientes potenciales en Facebook. Te mostraremos las mejores maneras que nuestros clientes han usado para conseguir clientes potenciales a través de Facebook y empezar a chatear con ellos. Experimenta con estos métodos para descubrir que funciona mejor para tu negocio.

Convierte las conversaciones de los clientes en crecimiento empresarial con respond.io. ✨

¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!

Regístrate gratis

1. Aprovecha los enlaces y botones de chat

Una de las formas más simples de generar clientes potenciales en Facebook es a través de enlaces de chat y botones. Los enlaces de chat son fáciles de compartir y se pueden usar en cualquier lugar, incluso en tus publicaciones y en tu sitio web.

También puedes añadir un botón de chat a cualquier publicación para animar a los visitantes a ponerse en contacto contigo. Elige si el botón de chat va a Facebook Messenger o a WhatsApp. Muchos de nuestros clientes han encontrado que los clientes potenciales prefieren contactarlos a través de WhatsApp.

Dirigir el botón de chat a WhatsApp te ofrece la ventaja adicional de recolectar el número de teléfono del contacto. La opción que elijas dependerá del canal más popular en tu región.

Nuestros clientes han descubierto que añadir CTAs que dirigen a los prospectos a Facebook Messenger y WhatsApp ha aumentado considerablemente sus clientes potenciales. Por ejemplo, una escuela de programación con más de 500,000 seguidores en Facebook tiene botones de chat prominentes en su página de Facebook.

Han observado avances significativos en la generación de prospectos al facilitar que los seguidores inicien una conversación. Esto ha llevado a un aumento en las inscripciones a cursos.

2. Capta y convierte clientes potenciales con anuncios de clic para chatear.

Muchas empresas utilizan anuncios en Facebook con publicaciones promocionadas, pero estos pueden no estar dirigidos con precisión y ser fáciles de pasar por alto. Si deseas saber cómo generar clientes potenciales en Facebook y obtener el máximo valor del marketing en Facebook, considera los anuncios de clic para chatear.

Haz clic en los anuncios de chat para atraer prospectos a una conversación con tu negocio, ya sea en Facebook Messenger o en WhatsApp. Recomendamos crear anuncios con el objetivo de Engagement para atraer a personas que tengan más probabilidades de enviar un mensaje.

Uno de nuestros clientes en el campo de la electrónica minorista vio el valor de estos anuncios desde el principio y los utiliza en grandes volúmenes, obteniendo volúmenes igualmente altos de clientes potenciales.

Para atraer clientes potenciales a visitar una de sus muchas sucursales, ofrecen ofertas increíbles. Cuando los clientes potenciales consultan, se les indica visitar la tienda más cercana. Además, el negocio organiza concursos en los anuncios para motivar a los prospectos a enviar sus datos.

3. Inicia una conversación con respuestas a comentarios.

Leer los comentarios en las publicaciones de Facebook y elegir a cuáles responder puede ser un proceso largo y manual. Sin embargo, los comentarios representan una oportunidad para generar nuevos clientes potenciales en Facebook. Mientras que responder a los comentarios públicamente aumenta la interacción con la publicación, responder a través de un mensaje directo te lleva a una conversación.

Un usuario de Facebook que comenta en tu publicación de Facebook es una oportunidad que no debes desperdiciar. Si muestran interés en tu producto o servicio, responderles directamente significa que los tendrás en tu lista de contactos para futuras campañas.

Ejemplo de cómo generar clientes potenciales en Facebook con respuestas a comentarios.

Y si estás usando una plataforma de gestión de conversaciones como respond.io, no tienes que hacerlo manualmente. Puedes establecer respuestas automáticas a los comentarios que se enviarán como mensajes directos. De esta manera, cualquier persona que comente recibirá un mensaje en su bandeja de entrada invitándola a chatear más a fondo.

Aprende más sobre los comentarios en Facebook respuestas automáticas en este blog.

4. Incorporar seguidores con Facebook Live Shopping

Facebook Live Shopping ofrece una oportunidad única para comprometerse con los espectadores en tiempo real mientras se muestran sus productos. Esta función le permite llevar a cabo demostraciones de productos en vivo y responder preguntas en vivo, creando una experiencia de compras dinámica.

Ofreciendo ofertas exclusivas durante estas sesiones, usted puede convertir a espectadores en vivo. Los clientes potenciales interactúan con el evento comentando o enviando un mensaje privado. El gerente de éxito del cliente de Respond.io Joshua Loo recomienda a los espectadores que le envíen un mensaje directo durante el evento.

imagen de una mujer que muestra un producto de joyería mostrando cómo generar clientes potenciales en Facebook para un evento de Facebook Live

Uno de nuestros clientes, un negocio de joyas, ha visto éxito con este método para generar clientes potenciales en Facebook. Realizan regularmente sesiones de compras en vivo y capturan contactos a través de comentarios y Facebook Messenger. Esto genera algunas ventas en el acto y agrega prospectos a su lista para reorientación.

El negocio genera emociones para el evento ya que los espectadores saben que sólo pueden verlo por un tiempo limitado. Sus eventos Live Shopping obtienen más de dos mil puntos de vista y un compromiso considerable de comentarios y mensajes.

Inicia conversaciones de calidad con Facebook Lead Generation.

Te hemos mostrado cuatro tácticas clave sobre cómo generar clientes potenciales en Facebook. Promocionar a seguidores y espectadores de anuncios para iniciar una conversación es el primer paso para obtener más ventas. Cada conversación es una oportunidad para calificar un cliente potencial, aprender más sobre ellos y continuar con el seguimiento o enviarlos a ventas.

Cuando empieces a recibir grandes volúmenes de clientes potenciales, tal vez quieras considerar una plataforma de gestión de conversaciones como respond.io para que puedas mantener todos tus clientes potenciales en un solo lugar y configurar automatizaciones avanzadas.

Convierte las conversaciones de los clientes en crecimiento empresarial con respond.io. ✨

¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!

Captura una demostración Regístrate gratis

Lecturas adicionales.

Si estás interesado en aprender más sobre cómo generar clientes potenciales en Facebook y participar en Facebook Messenger, echa un vistazo a estos artículos:.