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TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices
In this article, you will learn about TikTok Automation, how to implement it and the best practices for achieving superior business results.
Was als Messaging-Werkzeug für die Verbindung mit Freunden und Familie begann, hat sich nun in eine mächtige Plattform für Unternehmen verwandelt, die gedeiht. WhatsApp hat seit seiner Gründung einen langen Weg zurückgelegt und ist nun integraler Bestandteil des Geschäftsbetriebs. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die verschiedenen WhatsApp Produkte vor und zeigen Ihnen, wie Sie WhatsApp zu einem Business-Account ändern können sowie wie man WhatsApp Business App in Business API Konto umwandelt.
Mit über 2 Milliarden aktiven Nutzern monatlich ist WhatsApp dank der Einführung von WhatsApp-Marketingzu einer der beliebtesten Messaging-Apps der Welt geworden. Derzeit sind drei Produkte im Markt erhältlich: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App und WhatsApp Business API.
Bevor wir einen tiefen Sprung in die technischen Details machen, wie WhatsApp in ein Geschäftskonto verwandelt werden kann lassen Sie uns zunächst die verschiedenen Produkte WhatsApp anbieten.
WhatsApp Messenger wurde 2009 gestartet und ist eine kostenlose Messaging-App zum Senden und Empfangen von Nachrichten, Bildern, Audio, Videos und Dokumenten. Ursprünglich für einzelne Nutzer gedacht, zog die Popularität der App auch Solopreneuren und Kleinstunternehmen an.
Mit Blick auf die Nachfrage nach einer unternehmensorientierten Lösung hat WhatsApp 2018 die WhatsApp Business App eingeführt, um Geschäftskommunikation zu unterstützen.
Mit der Einführung der WhatsApp Business App hat sie eine Reihe von Möglichkeiten für Unternehmen eröffnet, mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese kostenlose Download-App enthält ein Set von Business-Tools für kleine Unternehmen.
WhatsApp Business App kann kleinen Unternehmen helfen, zu florieren, hat aber gewisse Einschränkungen. Einer der größten Nachteile ist, dass du die App nur auf einem Telefon und bis zu vier Geräten verwenden kannst.
Für Unternehmen mit mehr als fünf Nutzern wird WhatsApp Business App keine praktikable Option mehr sein. In diesem Fall empfehlen wir den Wechsel zu WhatsApp Business API.
Schließlich haben wir WhatsApp Business API. Es ist für mittlere bis große Unternehmen konzipiert, die WhatsApp Business mit mehreren Benutzern verwenden möchten. Anders als WhatsApp Messenger und die Business-App, die API hat keine App oder Frontend-Schnittstelle und muss in die Business-Software integriert werden, um Nachrichten zu senden und empfangen (z. ., sende WhatsApp Massenmitteilungen).
Die WhatsApp Business API bietet erweiterte Tools zur Skalierung von Unternehmen und unterstützt bei Konversationsverkäufen, Konversationsunterstützung und Werbenachrichten.
Im Vergleich zu den beiden anderen WhatsApp-Produkten bringt WhatsApp Business API eine ganze Reihe von Vorteilen für Unternehmen. Dazu gehören:
Erlaubt mehrere Anmeldungen
Integration mit Tools wie CRM, Analytik und anderen Drittanbieter-Apps
Ermöglicht WhatsApp Broadcast Nachrichten an mehr als 256 Kontakte gleichzeitig zu senden
Bietet erweiterte Analysen und Berichte, um die Performance des Agenten zu verfolgen
Wir hoffen, dass Sie dadurch die verschiedenen Produkte WhatsApp besser verstehen und somit die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen können. Als nächstes zeigen wir Ihnen, wie Sie von einem persönlichen WhatsApp-Konto zum WhatsApp Business App Account wechseln können.
Für Unternehmen reicht ein persönliches WhatsApp-Konto nicht für ihre Bedürfnisse aus. Von der Kundenwahrnehmung bis zum Messaging im Maßstab gibt es viele Vorteile, wenn Sie auf ein WhatsApp-Geschäftskonto umsteigen.
Hier sind drei Vorteile, die Sie beim Kontowechsel gewinnen können:
Professionelles Branding: Sie können einen WhatsApp Blue Tick (ehemals WhatsApp Green Tick) für Ihr Unternehmen erhalten Ihre Glaubwürdigkeit bei Kontakten und Kunden zu verbessern.
Erweiterte Nachrichtenwerkzeuge: WhatsApp-Geschäft ermöglicht Ihnen schnelle Antworten und Abwesenheitsnachrichten zu versenden, sowie Daten und Analysen aus Nachrichten zu sammeln.
Bessere Organisation: WhatsApp Business Profile bieten Schlüsselinformationen auf einen Blick, während Labels Chats organisieren, die auf Priorität, Stufe oder Kontakttyp basieren.
Wenn Sie von den Vorteilen eines WhatsApp Business-Kontos überzeugt sind, beachten Sie bitte einige Dinge, bevor Sie den Wechsel machen.
Verwandeln Sie Gespräche in Kunden mit der offiziellen WhatsApp-API von respond.io. ✨
Verwalten Sie WhatsApp-Anrufe und -Chats an einem Ort!
Es ist einfach, von einem persönlichen zu einem Unternehmen zu wechseln, aber Sie sollten einige Dinge beachten, bevor Sie es tun.
Wenn Sie diese Dinge nicht überprüfen, ist die Migration auf ein Geschäftskonto schwierig oder sogar unmöglich.
Bevor Sie zu WhatsApp Business wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihren Chatverlauf und Ihre Mediendateien sichern. Dies stellt sicher, dass Sie't während des Migrationsprozesses alle wichtigen Daten verlieren.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät die Anforderungen für die WhatsApp Business App erfüllt, einschließlich der richtigen Betriebssystem-Version. Es ist'wichtig, die Kompatibilität zu überprüfen, um Störungen zu vermeiden.
Um ein WhatsApp Business-Konto einzurichten, müssen Sie beachten, dass jede Telefonnummer nur mit einem WhatsApp-Konto verknüpft werden kann.
Sie können Ihre vorhandene WhatsApp Messenger-Nummer in ein Firmenkonto umwandeln. Wenn Sie dies tun, verlieren Sie den Zugriff auf dieses persönliche WhatsApp-Konto. Alternativ können Sie Ihr Firmenkonto mit einer neuen Nummer registrieren, so dass Sie beide Konten auf verschiedenen Nummern verwalten können.
Zunächst einmal sehen wir, wie Sie von einem persönlichen WhatsApp-Konto zu einem geschäftlichen wechseln können.
Auf Android: Tippen Sie
Auf iPhone: Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen > Chats > Chat Backup.
Auf Android: Gehen Sie zum Google Play Store > Suche nach WhatsApp Business > Tap auf Installieren.
Auf iPhone: Gehen Sie zum Apple App Store > Suche nach WhatsApp Business > Tippen Sie auf Holen Sie sich.
Öffnen Sie die WhatsApp Business App und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Geben Sie dann die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr persönliches WhatsApp-Konto verwendet haben. Sie'll erhalten einen Bestätigungscode per SMS oder Anruf; geben Sie diesen Code ein, um Ihre Nummer zu bestätigen.
Nach der Überprüfung wird WhatsApp Business Sie auffordern, Ihren Chatverlauf wiederherzustellen. Wählen Sie das Backup aus, das Sie zuvor erstellt haben, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Chats wiederherzustellen.
Geben Sie Ihren Firmennamen ein und wählen Sie die entsprechende Kategorie. Laden Sie Ihr Firmenlogo als Profilbild hoch. Sie können auch weitere Details wie Ihre Geschäftsadresse, Beschreibung, E-Mail und Website angeben.
Sie können alle verfügbaren Funktionen wie das Erstellen von Katalogen, das Organisieren von Chats mit Labels und die Automatisierung von Antworten mit WhatsApp auto reply nutzen.
Ihr WhatsApp Business-Konto ist nun eingerichtet und einsatzbereit.
Wenn Sie erweiterte Funktionen wie automatisiertes Messaging oder Integration mit Software von Drittanbietern wie CRMs oder E-Commerce-Plattformen benötigen, Sie sollten sich für die WhatsApp Business API bewerben.
Wenn Sie eine neue Nummer verwenden wollen, um ein WhatsApp Business-Konto einzurichten, dann folgen Sie den folgenden Schritten.
Auf Android: Gehen Sie zum Google Play Store > Suche nach WhatsApp Business > Tippen Sie auf Installieren.
Auf iPhone: Gehen Sie zum Apple App Store > Suche nach WhatsApp Business > Tippen Sie auf Holen Sie sich.
Öffnen Sie die WhatsApp Business App und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Geben Sie dann die Telefonnummer ein, die Sie für Ihr persönliches WhatsApp-Konto verwendet haben. Sie'll erhalten einen Bestätigungscode per SMS oder Anruf; geben Sie diesen Code ein, um Ihre Nummer zu bestätigen.
Geben Sie Ihren Firmennamen ein und wählen Sie die entsprechende Kategorie. Laden Sie Ihr Firmenlogo als Profilbild hoch. Sie können auch weitere Details wie Ihre Geschäftsadresse, Beschreibung, E-Mail und Website angeben.
Sie können alle verfügbaren Funktionen wie das Erstellen von Katalogen, das Organisieren von Chats mit Labels und die Automatisierung von Antworten mit WhatsApp Autoantwort.
Ihr WhatsApp Business-Konto ist nun eingerichtet und einsatzbereit.
Wenn Sie erweiterte Funktionen wie automatisiertes Messaging oder Integration mit Software von Drittanbietern wie CRMs oder E-Commerce-Plattformen benötigen, Sie sollten sich für die WhatsApp Business API bewerben.
Genau das werden wir als nächstes betrachten.
WhatsApp API, auch bekannt als WhatsApp Business Plattform, ist für mittelständische bis große Unternehmen konzipiert, die auf WhatsApp im Maßstab nachrichten möchten. Es unterstützt erweiterte Funktionen, wie die Automatisierung von Gesprächen und Terminreservierung, AI-Tools, das Senden von Sendungen und vieles mehr, um Kundenreisen zu erstellen.
Wenn WhatsApp API die perfekte Passform für Ihr Unternehmen klingt, lesen Sie im nächsten Abschnitt die WhatsApp API.
Um WhatsApp API nutzen zu können, müssen Unternehmen eine Telefonnummer haben, die nicht an WhatsApp Account gebunden ist. Sie müssen auch ein Meta Business Portfolio Konto einrichten.
Als nächstes müssen Sie einen WhatsApp Business Solution Provider (BSP) wählen, um Ihnen den Zugriff auf ein WhatsApp API Konto zu ermöglichen. BSPs werden von WhatsApp genehmigt und bieten oft Lösungen an, die es Unternehmen ermöglichen, Nachrichten zu versenden, Kundeninteraktionen zu verwalten und in andere Geschäftswerkzeuge zu integrieren.
Möchten Sie ein WhatsApp API Konto erhalten? Respond.io ist ein BSP und eine AI-gestützte Kundenkommunikations-Management-Software, die ein zuverlässiges Messaging im Maßstab ermöglicht. Um loszulegen, melden Sie sich heute für einen free respond.io Account an.
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Verwalten Sie WhatsApp-Anrufe und -Chats an einem Ort!
Ja, Sie können Ihre WhatsApp-Daten sichern und im WhatsApp Business wiederherstellen, um Chat-Verlauf oder -Medien nicht zu verlieren.
Eine Geschäftslizenz ist nicht erforderlich, um WhatsApp Business zu nutzen, aber Sie müssen während des Setups Geschäftsdaten angeben, um den Verifizierungsprozess von WhatsApp zu erfüllen.
WhatsApp Business ist kostenlos für kleine Unternehmen. Allerdings müssen größere Unternehmen, die erweiterte Funktionen benötigen, möglicherweise die WhatsApp Business API verwenden, was Kosten aufgrund der Nutzung verursachen kann.
Ja, Sie können die gleiche Telefonnummer sowohl für WhatsApp als auch für WhatsApp Business verwenden, aber nur eine App kann gleichzeitig für die Zahl verwendet werden.
Sie können immer noch auf wesentliche WhatsApp Business Funktionen wie schnelle Antworten, automatisierte Nachrichten und Katalogerstellung ohne die API zugreifen. Die API ist für Unternehmen mit fortgeschrittenen Bedürfnissen, wie Automatisierung und CRM-Integration, notwendig.
Möchten Sie mehr über WhatsApp Business App und WhatsApp Business API erfahren? Werfen Sie einen Blick auf einige dieser Artikel:
Stephanie Yap, eine Content-Autorin bei respond.io seit 2022, hat einen Bachelor-Abschluss in Kommunikations- und Medienwissenschaften. In ihrer vorherigen Rolle als Content-Autorin hat Stephanie umfangreiche Erfahrungen in der Publikation und Werbung gesammelt. Sie bietet Unternehmen, die Messaging erkunden möchten, mithilfe aufschlussreicher Artikel einen Einstieg in die Praxis.
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