Was als Messaging-Tool begann, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten, hat sich inzwischen zu einer leistungsstarken Plattform für Unternehmen entwickelt, die florieren. WhatsApp hat seit seiner Einführung einen langen Weg zurückgelegt und ist heute ein integraler Bestandteil des Geschäftsbetriebs. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die verschiedenen WhatsApp-Produkte vor und zeigen Ihnen, wie Sie WhatsApp in ein Geschäftskonto umwandeln und wie Sie die WhatsApp Business App in ein Geschäftskonto API umwandeln können.
Wie man WhatsApp in ein Geschäftskonto umwandelt: Eine Einführung
Mit über 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist WhatsApp zu einer der beliebtesten Messaging-Apps der Welt geworden. Derzeit sind drei Produkte auf dem Markt erhältlich: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App und WhatsApp Business API.
Bevor wir uns mit den technischen Details befassen, wie man WhatsApp in ein Geschäftskonto umwandelt, sollten wir zunächst die verschiedenen Produkte verstehen, die WhatsApp anbietet.
WhatsApp Messenger
Der 2009 eingeführte WhatsApp Messenger ist eine kostenlose Messaging-App zum Senden und Empfangen von Nachrichten, Bildern, Audios, Videos und Dateidokumenten. Ursprünglich richtete sich die App an Einzelpersonen, doch ihre Beliebtheit zog auch Solopreneure und Kleinstunternehmen an.
WhatsApp hat erkannt, dass es eine Nachfrage nach einer geschäftsorientierten Lösung gibt, und hat 2018 die WhatsApp Business App eingeführt, um die Geschäftskommunikation zu unterstützen.
WhatsApp Business App
Mit der Einführung der WhatsApp Business App haben sich für Unternehmen eine ganze Reihe von Möglichkeiten eröffnet, mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese App, die kostenlos heruntergeladen werden kann, enthält eine Reihe von Business-Tools, die sich an kleine Unternehmen richten.
Die WhatsApp Business App kann kleinen Unternehmen zum Erfolg verhelfen, aber sie hat gewisse Einschränkungen. Einer der größten Nachteile ist, dass Sie die App nur auf einem Telefon und bis zu vier Geräten verwenden können.
Für Unternehmen mit mehr als fünf Nutzern wird die WhatsApp Business App nicht mehr in Frage kommen. In diesem Fall empfehlen wir den Wechsel zu WhatsApp Business API.
WhatsApp Business API
Schließlich haben wir WhatsApp Business API. Es ist für mittlere bis große Unternehmen gedacht, die WhatsApp Business mit mehreren Nutzern verwenden möchten. Im Gegensatz zu WhatsApp Messenger und der Business-App verfügt API nicht über eine App oder eine Front-End-Schnittstelle und muss in die Unternehmenssoftware integriert werden, um Nachrichten zu senden und zu empfangen.
WhatsApp Business API bietet fortschrittliche Tools für die Skalierung von Unternehmen und hilft beim Verkauf über Konversation, beim Support über Konversation und bei Werbebotschaften.
Im Vergleich zu den beiden anderen WhatsApp-Produkten bietet WhatsApp Business API eine ganze Reihe von Vorteilen für Unternehmen. Dazu gehören:
- Erlaubt mehrere Anmeldungen
- Verifiziert Unternehmen mit einem grünen Häkchen
- Integration mit Tools wie CRM, Analytik und anderen Anwendungen von Drittanbietern
- Ermöglicht das Versenden von Broadcast-Nachrichten an mehr als 256 Kontakte gleichzeitig
- Bietet erweiterte Analysen und Berichte zur Verfolgung der Agentenleistung
Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, die verschiedenen Produkte, die WhatsApp anbietet, besser zu verstehen und so die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen. Als Nächstes zeigen wir Ihnen, wie Sie von einem persönlichen WhatsApp-Konto zu einem Konto in der WhatsApp Business App wechseln können.
Wie man WhatsApp in ein Geschäftskonto umwandelt: Ein Leitfaden
Hier haben wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung aufgeführt, wie Sie auf dem iPhone von einem persönlichen WhatsApp-Konto zu einem WhatsApp-Business-App-Konto wechseln können (auf Android funktioniert der Vorgang ähnlich).
Zunächst müssen Sie Ihren Chatverlauf sichern, um Datenverluste zu vermeiden. Installieren Sie die WhatsApp Business App auf Ihrem Telefon. Klicken Sie auf , um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, verifizieren Sie Ihre Telefonnummer und erstellen Sie schließlich Ihr Geschäftsprofil.
Nachdem Sie nun Ihr WhatsApp Business-Profil eingerichtet haben, gehen wir zum nächsten Abschnitt über, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie die WhatsApp Business-App auf WhatsApp Business API aktualisieren können.
Wie man von WhatsApp Business App zu WhatsApp Business wechselt API
Haben Sie versucht, die WhatsApp Business App für Ihr Unternehmen zu nutzen, aber nicht die Funktionen gefunden, die Sie brauchen? Dann sollten Sie zu WhatsApp Business API wechseln. Dies ist ideal für Unternehmen mit Teams von Vertriebs- und Supportmitarbeitern.
Für Unternehmen, die ein WhatsApp Business API Konto beantragen möchten, gibt es einige Dinge zu beachten:
- Für die Verbindung zwischen Unternehmen und WhatsApp ist ein Dienst eines Drittanbieters erforderlich, der Business Solution Provider (BSP ) genannt wird. API
- Die Kosten umfassen: WhatsApp API Gebühren, WhatsApp-Partnerpreise und Kosten für Messaging-Software
- Benötigen Sie eine Software zur Verwaltung von Kundengesprächen wie respond.io
- Gilt für die WhatsApp-Handelspolitik
Das Upgrade von der WhatsApp Business App auf WhatsApp Business API mag entmutigend klingen, aber mit unserer umfassenden Anleitung werden Sie es im Handumdrehen einrichten können.
Da haben Sie es. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Klarheit über die Wahl des besten WhatsApp-Produkts für Ihr Unternehmen verschafft, sowie darüber, wann und wie Sie WhatsApp in ein Geschäftskonto umwandeln sollten.
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Weitere Lektüre
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie WhatsApp Business App und WhatsApp Business API Ihrem Unternehmen nützen? Werfen Sie einen Blick auf einige der unten stehenden Artikel:
- Der ultimative Leitfaden für die WhatsApp Business App und WhatsApp Business API
- Wie man den richtigen WhatsApp-Partner auswählt
- Wie man Website-Besucher in WhatsApp-Kontakte mit WhatsApp WebChat verwandelt
