สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือส่งข้อความเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสําหรับธุรกิจที่จะเจริญรุ่งเรือง WhatsApp มาไกลตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และตอนนี้เป็นส่วนสําคัญของการดําเนินธุรกิจ ในบทความนี้ เราจะแนะนําผลิตภัณฑ์ WhatsApp ต่างๆ และแสดงวิธีเปลี่ยน WhatsApp เป็นบัญชีธุรกิจ รวมถึงวิธีแปลง WhatsApp Business App เป็น Business API บัญชี

วิธีเปลี่ยน WhatsApp เป็นบัญชีธุรกิจ: บทนํา

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน WhatsApp ได้กลายเป็นหนึ่งใน แอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์สามรายการในตลาด: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App และ WhatsApp ธุรกิจ API.

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในเทคนิคของวิธีเปลี่ยน WhatsApp ให้เป็นบัญชีธุรกิจก่อนอื่นเรามาทําความเข้าใจกับผลิตภัณฑ์ต่างๆที่ WhatsApp นําเสนอ

WhatsApp เมสเซนเจอร์

เปิดตัวในปี 2009 WhatsApp Messenger เป็นแอพส่งข้อความฟรีสําหรับส่งและรับข้อความรูปภาพเสียงวิดีโอและเอกสารไฟล์ เดิมทีกําหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้แต่ละรายความนิยมของแอพนี้ยังดึงดูดเจ้าของธุรกิจคนเดียวและธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อเห็นว่ามีความต้องการโซลูชันที่มุ่งเน้นธุรกิจ WhatsApp จึงเปิดตัวแอป WhatsApp Business ในปี 2018 เพื่อรองรับการสื่อสารทางธุรกิจ

แอป WhatsApp Business

ด้วยการเปิดตัว WhatsApp Business App ได้เปิดโอกาสมากมายสําหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า แอปดาวน์โหลดฟรีนี้มาพร้อมกับ ชุดเครื่องมือทางธุรกิจที่ กําหนดเป้าหมายไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก

แอป WhatsApp Business สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้ แต่มีข้อจํากัดบางประการ ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือคุณสามารถใช้แอปบนโทรศัพท์ เครื่องเดียวและอุปกรณ์ได้สูงสุดสี่เครื่องเท่านั้น

สําหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้มากกว่าห้าคน WhatsApp Business App จะไม่เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้อีกต่อไป ในกรณีนั้น เราขอแนะนําให้เปลี่ยนไปใช้ WhatsApp Business API.

WhatsApp ธุรกิจ API

ในที่สุดเราก็มี WhatsApp Business API. ออกแบบมาสําหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp Business กับ ผู้ใช้หลายคน ไม่เหมือนกับ WhatsApp Messenger และแอพธุรกิจ API ไม่มีแอปหรืออินเทอร์เฟซส่วนหน้า และจําเป็นต้องรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ธุรกิจเพื่อส่งและรับข้อความ

WhatsApp ธุรกิจ API นําเสนอเครื่องมือขั้นสูงเพื่อขยายธุรกิจและช่วยในการขายเชิงสนทนาการสนับสนุนการสนทนาและการส่งข้อความส่งเสริมการขาย

เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ WhatsApp อีกสองรายการ WhatsApp Business API นําประโยชน์มากมายมาสู่ธุรกิจ เหล่านี้รวมถึง:

• อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหลายครั้ง
• ยืนยันธุรกิจด้วยเครื่องหมายถูกสีเขียว
• ผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น CRM การวิเคราะห์ และแอปของบุคคลที่สามอื่นๆ
• อนุญาตให้ส่งข้อความบรอดแคสต์ไปยังผู้ติดต่อมากกว่า 256 รายในแต่ละครั้ง
• เสนอการวิเคราะห์และรายงานขั้นสูงเพื่อติดตามประสิทธิภาพของตัวแทน

เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ WhatsApp นําเสนอได้ดีขึ้น และในทางกลับกัน ต่อไปเราจะแสดงวิธีเปลี่ยนจากบัญชี WhatsApp ส่วนตัวเป็นบัญชี WhatsApp Business App

วิธีเปลี่ยน WhatsApp เป็นบัญชีธุรกิจ: คู่มือ

ที่นี่เราได้แสดงรายการคําแนะนําทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนจากบัญชี WhatsApp ส่วนตัวเป็นบัญชีแอป WhatsApp ธุรกิจบน iPhone (กระบวนการนี้ทํางานคล้ายกันบน Android)

ขั้นแรกคุณต้องสํารองประวัติการแชทของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลใด ๆ ติดตั้งแอป WhatsApp Business บนโทรศัพท์ของคุณ คลิกยอมรับข้อกําหนดในการให้บริการและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ แล้วสร้างโปรไฟล์ธุรกิจในที่สุด

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าโปรไฟล์ WhatsApp Business ของคุณแล้ว มาดูส่วนถัดไปซึ่งเราจะแสดงวิธีอัปเกรดแอป WhatsApp Business เป็น WhatsApp Business API.

วิธีเปลี่ยนจากแอพ WhatsApp Business เป็น WhatsApp Business API

ลองใช้แอพ WhatsApp Business สําหรับธุรกิจของคุณ แต่ไม่พบคุณสมบัติที่คุณต้องการใช่หรือไม่ จากนั้นคุณควรเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp Business API. เหมาะสําหรับธุรกิจที่มีทีมขายและตัวแทนสนับสนุน

สําหรับธุรกิจที่ต้องการสมัคร WhatsApp Business API บัญชีมีบางสิ่งที่ควรทราบ:

• ต้องใช้บริการของบุคคลที่สามที่เรียกว่า Business Solution Providers (BSP) เพื่อ เชื่อมต่อธุรกิจกับ WhatsApp API
• ค่าใช้จ่ายรวม: WhatsApp API ค่าธรรมเนียม ราคาพันธมิตร WhatsApp และค่าซอฟต์แวร์ส่งข้อความ
• ต้องการซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าเช่น respond.io
• ควบคุมโดย นโยบายการค้าของ WhatsApp

การอัปเกรดจากแอป WhatsApp Business เป็น WhatsApp Business API อาจฟังดูน่ากลัว แต่ด้วย คําแนะนําที่ครอบคลุมของเรา คุณจะตั้งค่าได้ในเวลาไม่นาน

ที่นั่นคุณมีมัน เราหวังว่าคู่มือนี้จะให้ความชัดเจนในการเลือกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ที่ดีที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณ ตลอดจนเวลาและวิธีการแปลง WhatsApp เป็นบัญชีธุรกิจ

กําลังมองหาพันธมิตร WhatsApp ที่เชื่อถือได้และราคาไม่แพงอยู่ใช่ไหม เริ่มต้นใช้งาน respond.io วันนี้!

อ่านเพิ่มเติม

สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp Business App และ WhatsApp Business API เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ? ลองดูบทความเหล่านี้ด้านล่าง:

• สุดยอดคู่มือสําหรับแอพ WhatsApp Business และ WhatsApp Business API
• วิธีเลือกพันธมิตร WhatsApp ที่เหมาะสม
• วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นผู้ติดต่อ WhatsApp ด้วย WhatsApp WebChat