Apa yang dimulai sebagai alat perpesanan untuk terhubung dengan teman dan keluarga kini telah bertransformasi menjadi platform yang kuat bagi bisnis untuk berkembang. WhatsApp telah berkembang pesat sejak awal kemunculannya dan kini telah menjadi bagian integral dari operasi bisnis. Pada artikel ini, kami akan memperkenalkan berbagai produk WhatsApp dan menunjukkan kepada Anda cara mengubah akun WhatsApp ke akun bisnis, serta cara mengonversi akun WhatsApp Business App ke akun Business API .
Cara Mengubah WhatsApp ke Akun Bisnis: Sebuah Pengantar
Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan, WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia. Saat ini, WhatsApp memiliki tiga produk yang tersedia di pasar: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App, dan WhatsApp Business API.
Sebelum kita membahas lebih dalam tentang teknis cara mengubah WhatsApp menjadi akun bisnis, mari kita pahami terlebih dahulu berbagai produk yang ditawarkan WhatsApp.
WhatsApp Messenger
Diluncurkan pada tahun 2009, WhatsApp Messenger adalah aplikasi perpesanan gratis untuk mengirim dan menerima pesan, gambar, audio, video, dan dokumen file. Awalnya ditargetkan untuk pengguna perorangan, popularitas aplikasi ini juga menarik minat para wirausahawan dan bisnis mikro.
Melihat adanya permintaan akan solusi yang berorientasi bisnis, WhatsApp memperkenalkan WhatsApp Business App pada tahun 2018 untuk mendukung komunikasi bisnis.
Aplikasi WhatsApp Business
Dengan diperkenalkannya Aplikasi WhatsApp Business, telah membuka banyak peluang bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan. Aplikasi yang dapat diunduh gratis ini hadir dengan seperangkat alat bisnis yang ditargetkan untuk bisnis kecil.
Aplikasi WhatsApp Business dapat membantu bisnis kecil berkembang, tetapi memiliki beberapa keterbatasan. Salah satu kelemahan terbesarnya adalah Anda hanya bisa menggunakan aplikasi ini pada satu ponsel dan maksimal empat perangkat.
Untuk bisnis dengan lebih dari lima pengguna, Aplikasi WhatsApp Business tidak lagi menjadi pilihan yang tepat. Dalam hal ini, kami sarankan untuk beralih ke WhatsApp Business API.
WhatsApp Business API
Terakhir, kami memiliki WhatsApp Business API. Aplikasi ini dirancang untuk perusahaan menengah hingga besar yang ingin menggunakan WhatsApp Business dengan banyak pengguna. Tidak seperti WhatsApp Messenger dan aplikasi bisnis, API tidak memiliki aplikasi atau antarmuka front-end dan perlu diintegrasikan ke dalam perangkat lunak bisnis untuk mengirim dan menerima pesan.
WhatsApp Business API menawarkan alat bantu canggih untuk meningkatkan bisnis dan membantu penjualan percakapan, dukungan percakapan, dan pesan promosi.
Dibandingkan dengan dua produk WhatsApp lainnya, WhatsApp Business API memberikan banyak sekali manfaat bagi bisnis. Manfaat tersebut antara lain:
- Memungkinkan beberapa kali masuk
- Memverifikasi bisnis dengan tanda centang hijau
- Terintegrasi dengan alat bantu seperti CRM, analitik, dan aplikasi pihak ketiga lainnya
- Memungkinkan pesan siaran dikirim ke lebih dari 256 kontak sekaligus
- Menawarkan analisis dan laporan tingkat lanjut untuk melacak kinerja agen
Kami harap ini dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai berbagai produk yang ditawarkan WhatsApp, dan pada akhirnya, membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda. Selanjutnya, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengubah dari akun WhatsApp pribadi ke akun WhatsApp Business App.
Cara Mengubah WhatsApp ke Akun Bisnis: Panduan
Di sini, kami telah mencantumkan panduan langkah demi langkah tentang cara mengubah dari akun WhatsApp pribadi ke akun Aplikasi bisnis WhatsApp di iPhone (prosesnya juga sama di Android).
Pertama, Anda perlu mencadangkan riwayat obrolan Anda untuk menghindari kehilangan data. Instal Aplikasi WhatsApp Business di ponsel Anda. Klik Setuju pada Ketentuan Layanan dan verifikasi nomor telepon Anda, lalu buat profil bisnis Anda.
Setelah Anda menyiapkan profil WhatsApp Business, mari beralih ke bagian berikutnya di mana kami akan menunjukkan cara meningkatkan Aplikasi WhatsApp Business ke WhatsApp Business API.
Cara Mengubah dari Aplikasi WhatsApp Business ke WhatsApp Business API
Sudah mencoba menggunakan Aplikasi WhatsApp Business untuk bisnis Anda tetapi tidak menemukan fitur yang Anda butuhkan? Maka Anda harus beralih ke WhatsApp Business API. Aplikasi ini ideal untuk bisnis dengan tim penjualan dan agen dukungan.
Untuk bisnis yang ingin mengajukan akun WhatsApp Business API , ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Dibutuhkan layanan pihak ketiga yang disebut Penyedia Solusi Bisnis (BSP) untuk menghubungkan bisnis ke WhatsApp API
- Biaya termasuk: Biaya WhatsApp API , biaya Mitra WhatsApp, dan biaya perangkat lunak perpesanan
- Butuh perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan seperti respond.io
- Diatur oleh Kebijakan Perdagangan WhatsApp
Meningkatkan dari Aplikasi WhatsApp Business ke WhatsApp Business API mungkin terdengar menakutkan, tetapi dengan panduan komprehensif kami, Anda akan menyiapkannya dalam waktu singkat.
Itu dia. Kami harap panduan ini memberikan kejelasan dalam memilih produk WhatsApp terbaik untuk bisnis Anda, serta kapan dan bagaimana cara mengonversi akun WhatsApp ke Business.
Mencari Mitra WhatsApp yang andal dan terjangkau? Mulailah dengan respond.io hari ini!
Bacaan Lebih Lanjut
Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Business API dapat memberikan manfaat bagi bisnis Anda? Simak beberapa artikel di bawah ini:
- Panduan Utama untuk Aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Business API
- Cara Memilih Mitra WhatsApp yang Tepat
- Cara Mengubah Pengunjung Situs Web Menjadi Kontak WhatsApp dengan WhatsApp WebChat
