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如何将WhatsApp 更改为商业帐户 8 步[2025年1月]

Stephanie Yap
Stephanie Yap
· 06 Jan 2025
14 分钟
如何在 8 个步骤中更改WhatsApp 到商业帐户

作为与朋友和家人联系的一种信息工具,现在已经变成了企业繁荣发展的强大平台。 WhatsApp 自创立以来已经走了很长的路,现在它是业务活动的一个组成部分。 在这篇文章中,我们将介绍不同的WhatsApp 产品,并向您展示如何将WhatsApp 更改为商业帐户。 以及如何将 WhatsApp Business App 转换为 Business API 帐户。

WhatsApp 和 WhatsApp 业务之间的差异

每月有超过20亿名活跃用户, WhatsApp 已经成为 最受欢迎的消息应用之一, 由于 WhatsApp 营销 目前,它在市场上有三种产品:WhatsApp Messenger、 WhatsApp Business AppWhatsApp Business API

这是一个显示三种类型的Whatsapp 产品的图像。 想要学习如何转换什么应用到商业帐户? 首先,让'查看Whatsapp messenger, whatsapp business app and whatsapp business api

在我们深入了解如何将 WhatsApp 变成商业帐户的技术细节之前。 让我们首先了解WhatsApp 提供的不同产品。    

WhatsApp Messenger

2009年启动,WhatsApp Messenger是一个免费的邮件应用程序,用于发送和接收消息、图像、音频、视频和文件文档。 该应用最初以个人用户为对象,它的受欢迎程度也吸引了太阳能创业者和微型企业。

看到对面向商业的解决方案的需求,WhatsApp 在2018年引入WhatsApp Business App 以支持商业通信。

WhatsApp 业务应用程序

随着WhatsApp Business App的引入,它为企业与客户接触打开了一流机会。 这个免费下载应用程序带有 一套针对小企业的商业工具

这是一个显示Whatsapp 业务应用不同功能的图像。

WhatsApp Business App 能够帮助小企业繁荣,但它有一定的局限性。 最大的下方之一是您只能在 上使用一台手机和至多四台设备 上使用该应用程序。

对于拥有五个以上用户的企业来说,WhatsApp Business App 将不再是一个可行的选项。 在这种情况下,我们建议切换到 WhatsApp Business API。

WhatsApp Business API

最后,我们有 WhatsApp Business API。 它专为希望使用 WhatsApp Business 与 多个用户的中型到大型公司而设计。 与 WhatsApp Messenger 和商业应用程序不同,该 API 没有应用程序或前端界面,需要集成到商业软件中才能发送和接收消息(例如,发送 WhatsApp 批量消息)。

WhatsApp Business API 提供先进的工具来扩展业务并帮助 对话式销售对话式支持促销信息

与另外两种WhatsApp 产品相比,WhatsApp Business API 给企业带来了一系列好处。 这些措施包括:

  • 允许多个登录

  • 通过 WhatsApp 绿色勾号验证企业

  • 与 CRM 、 分析和其他第三方应用程序等工具合并

  • 允许 WhatsApp 广播 消息同时发送给超过 256 个联系人

  • 提供高级分析和报告以跟踪代理性业绩

这是显示WhatsApp Business API 功能的图像。

我们希望这有助于您更好地了解不同的产品WhatsApp 所提供的产品,并反过来为您的业务做出正确的决定。 接下来,我们会向您展示如何从个人WhatsApp 帐户更改为WhatsApp Business App帐户。

3 切换到WhatsApp Business 的利益

对于企业来说,个人WhatsApp账户不足以满足他们的需要。 从客户感知到范围内的消息传递,转换到WhatsApp 商业帐户有许多好处。

从个人账户转换到 WhatsApp 商业账户的好处图像。 其好处包括专业品牌、获取高级信息工具以及获取标签和商业简介。

当您切换账户类型时,这里有三个好处:

  • 专业品牌:您可以为您的企业获得 WhatsApp Blue Tick (以前称为 WhatsApp Green Tick),提高您在联系人和客户中的可信度。

  • 高级消息工具:WhatsApp 业务使您能够发送快速回复和离开消息, 并从消息中获取数据和分析。

  • 更好的组织:WhatsApp Business Profiles提供了一个视图的关键信息,而标签则根据优先级、阶段或联系人类型组织聊天。

如果您确信WhatsApp 的商业帐户的好处,请确保您在开启开关之前注意到一些事情。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天!

切换之前要保留在心中的事件

从个人帐户转到商业WhatsApp帐户是容易的,但你应该注意到几件事才能做到。

提醒企业注意备份数据的图标的图像 在切换到 WhatsApp 商业帐户之前,确保应用程序兼容性并获得一个新的 WhatsApp 号码

如果您不检查这些物品,迁移到商业帐户可能是困难的,甚至是不可能的。

1. 备份您的 WhatsApp 数据

在切换到WhatsApp Business之前,请确保备份您所有的聊天历史记录和媒体文件。 这确保您在迁移过程中不会丢失任何重要数据。

2. 兼容性检查

验证您的设备是否满足了 WhatsApp Business 应用程序的要求,包括正确的操作系统版本。 检查兼容性以避免任何中断是至关重要的。

3. 获取新鲜WhatsApp 号码

要建立一个 WhatsApp 业务帐户,请记住,每个电话号码只能链接到一个类型 WhatsApp 帐户。

您可以将您现有的 WhatsApp Messenger 号码转换为业务帐户。 如果您这样做,您将无法访问该个人WhatsApp 帐户。 或者,您可以用新的号码注册您的商业帐户,允许您在不同的号码上维持两个帐户。

首先,让我们看看您如何可以从个人WhatsApp账户切换到商业账户。

将WhatsApp 更改为 WhatsApp 业务账户

第 1 步:备份您的聊天记录

在个人WhatsApp 帐户上的聊天备份屏幕截图以更改为WhatsApp Business 帐户

在 Android 上:点击 > 设置 > 聊天 > 聊天备份 > 备份

在 iPhone: 打开 WhatsApp 并前往 设置 > 聊天 > Chat 备份.

步骤 2:下载并安装 WhatsApp 业务

下载WhatsApp Business 应用的应用商店页面截图

在 Android上:前往 Google Play 商店 > 搜索 WhatsApp Business > Tap 在 安装

在 iPhone上:前往 Apple App Store > 搜索 WhatsApp Business > 点击 获取

第 3 步:验证您的电话号码

用于验证您的手机号码的 WhatsApp 业务应用程序的截图

打开 WhatsApp Business 应用并同意条款和条件。 然后输入您用于个人WhatsApp账户的电话号码。 您'll 通过短信或通话接收验证码;输入此代码以验证您的号码。

第 4 步:恢复您的聊天备份

验证后,WhatsApp Business 将促使您恢复聊天记录。 选择您早些时候创建的备份并按照屏幕指示恢复您的聊天室.

第 5 步:设置您的业务资料

业务简介设置过程的截图

输入您的企业名称并选择相应的类别。 上传您的商业徽标作为个人资料图片。 您还可以提供更多详细信息,如您的业务地址、描述、电子邮件和网站。

第 6 步:设置业务功能

在 WhatsApp Business Ao 上可用的商业工具截图

您可以开始使用所有可用的功能,如创建目录、使用标签组织聊天以及使用 WhatsApp 自动回复自动回复。

步骤7:开始使用 WhatsApp 业务

您的 WhatsApp 业务帐户现在已经设置并准备使用。

步骤8:设置 WhatsApp Business API (可选)

如果您需要高级功能,如自动电文或与第三方软件的集成,如CRM或电子商务平台, 您应该申请WhatsApp Business API。

如果您想要使用一个新的号码来设置一个WhatsApp 的商业帐户,然后按下面的步骤操作。

用一个新号码创建WhatsApp 业务帐户的6 个步骤

第 1 步:下载并安装 WhatsApp Business

下载WhatsApp Business 应用的应用商店页面截图

在 Android 上:前往 Google Play 商店 > 搜索 WhatsApp Business > 点击 安装

在 iPhone上:前往 Apple App Store > 搜索 WhatsApp Business > 点击 获取

第 2 步:验证您的电话号码

用于验证您的手机号码的 WhatsApp 业务应用程序的截图

打开 WhatsApp Business 应用并同意条款和条件。 然后输入您用于个人WhatsApp账户的电话号码。 您'll 通过短信或通话接收验证码;输入此代码以验证您的号码。

第 3 步:设置您的业务资料

商业配置文件创建的截图

输入您的企业名称并选择相应的类别。 上传您的商业徽标作为个人资料图片。 您还可以提供更多详细信息,如您的业务地址、描述、电子邮件和网站。

第 4 步:设置业务功能

业务工具设置页面的截图

您可以开始使用所有可用的功能,如创建目录,组织带标签的聊天,以及自动回复WhatsApp 自动回复。

步骤 5:开始使用 WhatsApp 业务

您的 WhatsApp 业务帐户现在已经设置并准备使用。

步骤6:设置 WhatsApp Business API (可选)

如果您需要高级功能,如自动电文或与第三方软件的集成,如CRM或电子商务平台, 您应该申请WhatsApp Business API。

这是我们下一步将要看的事情。

使用 WhatsApp API 最大化您的 WhatsApp 业务

WhatsApp API,又名 WhatsApp Business Platform它是为想要在大范围内在 WhatsApp 上信息的中型和大型公司设计的。 它可以支持高级功能,如会话自动化和预约、AI 工具、发送广播以及更多的个人化客户旅程。

如果WhatsApp API 听起来像适合您的业务,请阅读下一节获取WhatsApp API。

想要升级到 WhatsApp Business API?

要使用 WhatsApp API,企业需要有一个不绑定的 WhatsApp 帐户的电话号码。 您还需要设置一个Meta Business 组合帐户。

接下来,你需要选择一个 WhatsApp Business Solution Provider (BSP) 来帮助你访问WhatsApp API 帐户。 BSP得到WhatsApp 的批准,并且常常提供解决办法,使企业能够发送信息,管理客户互动并与其他商业工具集成。

想要获得一个 WhatsApp API 帐户吗? Respond.io是一个BSP 和 AI驱动的客户对话管理软件,可以提供规模可靠的信息。 若要启动,今天注册一个 免费回复.io 帐户

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常见问题

1. 我可以从WhatsApp 切换到WhatsApp Business 而不丢失我的数据吗?

是的,您可以备份您的 WhatsApp 数据并在 WhatsApp Business 中恢复它,以避免失去任何聊天历史或媒体。

2.我是否需要商业许可才能使用 WhatsApp Business?

使用WhatsApp Business不需要商业许可证 但您需要在设置过程中提供业务详细信息以遵守WhatsApp的验证过程。

3.WhatsApp Business 是否免费?

WhatsApp Business 对小企业是免费的。 然而,需要高级功能的大型企业可能需要使用 WhatsApp Business API,这可能需要基于使用的成本。

4.Can I 对WhatsApp 和 WhatsApp Business使用相同的电话号码?

是的,您可以同时为WhatsApp 和 WhatsApp Business, 使用相同的电话号码。 但一次只有一个应用程序可以用于号码。

5.如果我没有 API,我如何访问WhatsApp Business 功能?

您仍然可以访问不可缺少的 WhatsApp 业务功能,例如快速回复、自动消息和没有API的目录创建。 API对于需要更先进的企业,如自动化和客户关系管理集成是必要的。

进一步阅读

有兴趣了解更多关于WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 如何有利于您的业务?  查看下面一些文章:

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Stephanie Yap
Stephanie Yap

Stephanie Yap自2022年以来一直是应答人的内容撰写者,拥有通信和媒体研究学士学位。 Stephanie曾担任内容撰写者,在出版和广告方面积累了广泛的经验。 她通过有见地的文章向希望探索这种做法的商家提供了一个立足点的信息。

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