ما بدأ كأداة مراسلة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة تحول الآن إلى منصة قوية لازدهار الشركات. لقد قطع WhatsApp شوطا طويلا منذ إنشائه وهو الآن جزء لا يتجزأ من العمليات التجارية. في هذه المقالة ، سنقدم منتجات WhatsApp المختلفة ونوضح لك كيفية تغيير WhatsApp إلى حساب تجاري ، وكذلك كيفية تحويل تطبيق WhatsApp Business إلى عمل API حساب.

كيفية التغيير WhatsApp إلى حساب الأعمال: مقدمة

مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريا ، أصبح WhatsApp أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا في العالم. حاليا ، لديها ثلاثة منتجات متوفرة في السوق: WhatsApp Messenger و WhatsApp Business App و واتساب للأعمال API.

قبل أن نتعمق في الجوانب الفنية لكيفية الدوران WhatsApp في حساب الأعمال ، دعنا أولا نفهم المنتجات المختلفة WhatsApp العروض.

واتس اب Messenger

تم إطلاق WhatsApp في عام 2009 ، Messenger هو تطبيق مراسلة مجاني لإرسال واستقبال الرسائل والصور والصوت ومقاطع الفيديو ومستندات الملفات. استهدف التطبيق في الأصل المستخدمين الفرديين ، كما اجتذبت شعبية رواد الأعمال المنفردين والشركات الصغيرة.

نظرا لوجود طلب على حل موجه للأعمال ، قدم WhatsApp WhatsApp Business التطبيق في عام 2018 لدعم الاتصالات التجارية.

WhatsApp Business التطبيق

مع إدخال WhatsApp Business التطبيق ، لقد فتح عددا كبيرا من الفرص للشركات للتفاعل مع العملاء. يأتي هذا التطبيق المجاني للتنزيل مع مجموعة من أدوات الأعمال التي تستهدف الشركات الصغيرة.

WhatsApp Business يمكن أن يساعد التطبيق الشركات الصغيرة على الازدهار ، ولكن له قيود معينة. أحد أكبر الجوانب السلبية هو أنه يمكنك فقط استخدام التطبيق على هاتف واحد وما يصل إلى أربعة أجهزة.

بالنسبة للشركات التي تضم أكثر من خمسة مستخدمين، لن يكون تطبيق WhatsApp للأعمال خيارا قابلا للتطبيق بعد الآن. في هذه الحالة، نوصي بالتبديل إلى WhatsApp للأعمال API.

WhatsApp Business API

أخيرا ، لدينا WhatsApp بيزنس API. إنه مصمم للشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في استخدام WhatsApp Business مع عدة مستخدمين. على عكس WhatsApp Messenger وتطبيق الأعمال ، فإن ملف API لا يحتوي على تطبيق أو واجهة أمامية ويحتاج إلى دمجه في برامج الأعمال لإرسال الرسائل واستلامها.

WhatsApp Business API أدوات متقدمة لتوسيع نطاق الأعمال والمساعدة في محادثات المبيعات  محادثات الدعموالرسائل الترويجية.

مقارنة بمنتجي WhatsApp الآخرين ، WhatsApp Business API يجلب مجموعة كاملة من الفوائد للشركات. وتشمل هذه:

• يسمح بتسجيل دخول عدة مرات
• التحقق من الأنشطة التجارية باستخدام علامة خضراء
• يتكامل مع أدوات مثل CRM والتحليلات وتطبيقات الطرف الثالث الأخرى
• يسمح بإرسال رسائل البث إلى أكثر من 256 جهة اتصال في وقت واحد
• يقدم تحليلات وتقارير متقدمة لتتبع أداء الوكيل

نأمل أن يساعدك هذا في الحصول على فهم أفضل للمنتجات المختلفة التي يقدمها WhatsApp ، وبالتالي اتخاذ القرار الصحيح لعملك. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية التغيير من حساب WhatsApp شخصي إلى WhatsApp Business حساب التطبيق.

كيفية التغيير WhatsApp إلى حساب الأعمال: دليل

هنا ، قمنا بإدراج الدليل التفصيلي حول كيفية التغيير من حساب WhatsApp شخصي إلى ملف WhatsApp business حساب التطبيق على iPhone (تعمل العملية بشكل مشابه على Android).

أولا ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من سجل الدردشة لتجنب فقدان أي بيانات. قم بتثبيت WhatsApp Business التطبيق على هاتفك. انقر فوق موافق على بنود الخدمة وتحقق من رقم هاتفك ، وأخيرا أنشئ ملفك التجاري.

الآن بعد أن قمت بإعداد ملفك الشخصي على WhatsApp للأعمال، دعنا ننتقل إلى القسم التالي حيث سنوضح لك كيفية ترقية تطبيق WhatsApp للأعمال إلى WhatsApp للأعمال API.

كيفية التغيير من تطبيق WhatsApp للأعمال إلى WhatsApp للأعمال API

هل حاولت استخدام تطبيق واتساب للأعمال لنشاطك التجاري ولكنك لم تعثر على الميزات التي تحتاجها؟ ثم يجب عليك التبديل إلى WhatsApp Business API. هذا مثالي للشركات التي لديها فرق من وكلاء المبيعات والدعم.

للأنشطة التجارية التي تتطلع إلى التقدم بطلب للحصول على WhatsApp للأعمال API الحساب ، هناك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها:

• يتطلب خدمة جهة خارجية تسمى موفري حلول الأعمال (BSP)ربط الأنشطة التجارية بWhatsApp API
• تشمل التكاليف: WhatsApp API الرسوم وتسعير شركاء WhatsApp وتكلفة برامج المراسلة
• تحتاج إلى برنامج إدارة محادثة العملاء مثل respond.io
• تحكمها WhatsApp سياسة التجارة

الترقية من تطبيق واتساب للأعمال إلى واتساب للأعمال API قد يبدو الأمر شاقا ، ولكن مع دليلنا الشامل ، ستقوم بإعداده في أي وقت من الأوقات.

ها أنت ذا. نأمل أن يوفر هذا الدليل الوضوح في اختيار الأفضل WhatsApp منتج لعملك ، وكذلك متى وكيف يتم التحويل WhatsApp إلى حساب الأعمال.

هل تبحث عن شريك WhatsApp موثوق به وبأسعار معقولة؟ بدء استخدام respond.io اليوم!

مواصلة القراءة

مهتم بمعرفة المزيد عن كيفية تطبيق WhatsApp للأعمال وWhatsApp للأعمال API تفيد عملك؟ ألق نظرة على بعض هذه المقالات أدناه:

• الدليل النهائي لتطبيق WhatsApp للأعمال وWhatsApp للأعمال API
• كيفية اختيار الحق WhatsApp شريك
• كيفية تحويل زوار الموقع إلى WhatsApp جهات الاتصال مع WhatsApp الدردشة عبر الويب