RESPOND.IO 与 MESSAGEBIRD

提高工作效率:管理、分配和跟踪与 WhatsApp 多个用户的对话

WhatsApp、Messenger、 的多渠道收件箱 Telegram, Instagram & 更多
将所有电话号码合并到一个团队收件箱中
设置工作流程以实现高效的客户支持
自动将对话分配给您的座席
通过快速准确的回复给客户留下深刻印象 Respond AI
座席绩效分析和报告仪表板
免费访问 Whatsapp API 溶液
轻松与您现有的软件集成
  • 7天免费试用
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受到 +10,000 家公司的信赖
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具有自动消息传递和预设回复

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当 On-Point Routing 立即为每个问题分配正确的代理时

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更好的 CSAT 和 NPS 分数

当改进的响应和解决时间提高客户满意度时

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简化多个代理的销售和支持:亚太地区官方WhatsApp Business解决方案提供商

包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

在共享的 WhatsApp Business 收件箱上协作

管理、查看和跟踪团队成员之间的消息。
使用单个 WhatsApp 帐户加快客户沟通。
允许团队成员查看和回复您收到的所有消息。
通过将所有联系人合并到一个数据库中,创建对销售线索的全面可见性。
使用我们的移动应用程序在桌面或旅途中舒适地管理对话
试用团队收件箱
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料,以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

操作快捷方式

只需按一下按钮,即可启动预构建的自动化工作流程,使座席能够创建工单、交易和订单、进行轮班转移和支持升级等

自定义收件箱

创建适合用途的收件箱,以跟踪高价值客户、正在接受培训的座席、通过自动化消息传递工作流或任何其他关键任务通信的客户

标记和自定义字段

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最超值的WhatsApp产品

没有隐藏费用或安装费用。
除了WhatsApp对话费用之外,不收取额外费用。
聊天和支持包含在每个计划中。
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使用报告仪表板监控对话

获得对团队和整体消息传递绩效的长远视角。
识别已暂停或长时间未解决的对话。
实时监控座席的性能和工作负载。
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通过以下方式提高座席的工作效率 Respond AI

快速翻译 90 多种语言的消息
一键轻松改写和调整消息语气
一键点击,不再有拼写和语法错误
一键简化复杂消息
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设置工作流程以改善客户沟通和响应时间

实施工作流程以有效地验证大量 WhatsApp 客户
以更快的响应时间获得更满意的客户和更多的销售
通过工单和潜在客户分配均匀分配座席工作量
通过 WhatsApp 滴灌活动有效培养潜在客户
自动向放弃购物车的客户发送促销 WhatsApp 消息
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将您的 CRM 和电子商务平台与您的 WhatsApp 收件箱连接起来。
向放弃购物车的人发送促销 WhatsApp 消息。
发送交易性 WhatsApp 消息,例如订单确认和密码重置。
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