RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Bearbeiten Sie mehr Leads und schließen Sie mehr Verkäufe mit WhatsApp Automation ab

Effiziente Qualifizierung großer Mengen von WhatsApp-Kunden
Einfache Integration in bestehende Software und CRMs
Senden Sie ausgelöste WhatsApp-Broadcasts aus Ihrem CRM
Sofortige Zuweisung von Leads an Agenten mit Workflow-Automatisierung
Automatisieren Sie WhatsApp-Antworten und beschleunigen Sie den Kundensupport
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit Berichten und Analysen
  • 7-tägige kostenlose Testversion
  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • Jederzeit abbrechen
Über 10.000 Unternehmen vertrauen auf uns

Bewältigen Sie große Mengen eingehender Nachrichten mit WhatsApp-Automatisierung und liefern Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse in großem Umfang ✨.

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Umsatzsteigerung durch automatische Lead-Zuweisung an Agenten

Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten einrichten, wenn Kunden sich melden
Automatisieren Sie mühelos die Zuordnung von WhatsApp-Kunden
Führt zu den am besten geeigneten Agenten
Skalieren Sie Ihre Kampagnen zur Lead-Generierung mit Leichtigkeit
Steigern Sie die Vertriebsproduktivität und maximieren Sie Ihren Umsatz mit Automatisierung
WhatsApp-Automatisierung ausprobieren
Kontakt Verschmelzung

Einfaches Auffinden und Zusammenführen der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen Überblick über den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten

Aktionskürzel

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Aufträge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzuführen und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.

Benutzerdefinierte Posteingänge

Erstellen Sie zweckdienliche Posteingänge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschäftskritische Kommunikation zu verfolgen.

Tagging & Benutzerdefinierte Felder

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Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Konvertieren Sie Kunden in großem Umfang mit getriggerten WhatsApp-Broadcasts

Senden Sie eine Sendung, die so groß ist wie Ihre Kundenliste
Senden Sie Sendungen an bestimmte Zielgruppen mit Segmenten
Planen Sie Ihre Sendung im Voraus zur richtigen Zeit, um die besten Ergebnisse zu erzielen
Verbinden Sie WhatsApp mit Ihrem CRM und senden Sie ausgelöste Nachrichten zur Pflege von Leads
Versuchen Sie WhatsApp Broadcast

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Für Support-Teams: Workflow zur Qualifizierung und Weiterleitung von WhatsApp-Kunden in großem Maßstab einrichten

Implementierung von Arbeitsabläufen zur effizienten Qualifizierung großer Mengen von WhatsApp-Kunden
Verteilen Sie die Arbeitslast der Agenten gleichmäßig mit der Ticketverteilung nach Schichten, Fähigkeiten, Region, Arbeitslast und mehr
Verwalten Sie Unterhaltungen bequem von Ihrem Desktop aus oder von unterwegs mit unserer mobilen App
Ideal für Teams jeder Größe: von 3-5 Agenten bis zu >50 Agenten.
Testen Sie WhatsApp CRM für den Support

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Einrichten eines Workflows zur Qualifizierung von WhatsApp-Kunden im großen Maßstab

Implementierung von Arbeitsabläufen zur effizienten Qualifizierung großer Mengen von WhatsApp-Kunden
Steigerung der Lead-Qualität und Beschleunigung der Vertriebs- und Supportprozesse
Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten
Kontakt Verschmelzung

Einfaches Auffinden und Zusammenführen der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen Überblick über den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten

Aktionskürzel

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Aufträge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzuführen und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.

Benutzerdefinierte Posteingänge

Erstellen Sie zweckdienliche Posteingänge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschäftskritische Kommunikation zu verfolgen.

Tagging & Benutzerdefinierte Felder

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WhatsApp-Workflow ausprobieren

Nahtlose Integration von WhatsApp in Ihre bestehende Software

Verbinden Sie Ihre CRMs und E-Commerce-Plattformen mit Ihrem WhatsApp-Posteingang.
Senden Sie Werbe-WhatsApp-Nachrichten an Personen, die einen Einkaufswagen verlassen haben.
Senden Sie transaktionale WhatsApp-Nachrichten wie Auftragsbestätigungen und Passwortrücksetzungen.
Verbinden Sie Ihre CRMs und E-Commerce-Plattformen mit Ihrem WhatsApp-Posteingang.
Senden Sie Werbe-WhatsApp-Nachrichten an Personen, die einen Einkaufswagen verlassen haben.
Senden Sie transaktionale WhatsApp-Nachrichten wie Auftragsbestätigungen und Passwortrücksetzungen.
Testen Sie die Integrationen

Beobachten Sie

Gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um die Effektivität Ihres Vertriebs und Marketings zu steigern. Respond.io ermöglicht es Managern, Gespräche, Leistung und Arbeitsbelastung von Agenten zu überwachen - alles in Echtzeit.

Bericht

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Team-, Gesprächs- und Nachrichtenmetriken auf einen Blick. Verfolgen Sie die Effektivität Ihrer Werbeausgaben, die Leistung der Vertriebsmitarbeiter, Trends bei Gesprächsreaktionen und Lösungszeiten und vieles mehr

respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenkommunikationsmanagement für kleine Unternehmen auf G2
respond.io ist ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Communications Management auf G2
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