RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Programmer, cibler et envoyer des diffusions WhatsApp pour entretenir et conclure davantage de ventes sur Chat

Programmer et envoyer des diffusions WhatsApp ciblées et personnalisées
Envoyer des messages groupés sur d'autres canaux que WhatsApp
Créer des chatbots d'IA pour répondre aux FAQ
Configurer des flux de travail pour qualifier les clients potentiels et acheminer facilement les conversations vers les agents
Intégrez votre CRM existant et envoyez des déclencheurs WhatsApp
  • Essai gratuit de 7 jours
  • Aucune carte de crédit n'est requise
  • Annuler à tout moment

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Stimuler les ventes en programmant et en envoyant des diffusions WhatsApp personnalisées à des segments ciblés

Envoyez une diffusion aussi importante que votre liste de clients
Segmentez votre liste pour envoyer des messages WhatsApp en masse ciblés
Planifiez et programmez vos émissions pour la semaine ou le mois à l'avance
Visualiser facilement les émissions passées et à venir
Contacter Merge

Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

Raccourcis d'action

Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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Essayez les diffusions WhatsApp ciblées

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Visualisez et optimisez vos diffusions WhatsApp avant de les envoyer aux clients

Configurez et prévisualisez vos messages de diffusion pour vous assurer qu'ils sont impressionnants pour vos clients.
Éliminez les conjectures : testez d'abord vos diffusions auprès de vous-même, afin de garantir l'absence d'erreurs dans vos messages.
Stimuler l'engagement et les conversions grâce à des messages affinés et testés
Contacter Merge

Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

Raccourcis d'action

Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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Essayez la diffusion WhatsApp

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Créer des Chatbots et automatiser les flux de travail pour augmenter la productivité

Créer des Chatbots ou des Menus Chat pour répondre aux FAQ
Mise en place d'une qualification des prospects, afin que vos agents puissent se concentrer uniquement sur les prospects qualifiés
Attribuez facilement des conversations aux agents en fonction de leur poste, de leurs compétences, de leur région, de leur charge de travail, etc.
Créer des campagnes de diffusion et des messages déclenchés pour entretenir les clients potentiels.
Créer des automatismes spécifiques pour les prospects issus des publicités
Essayez l'automatisation de WhatsApp API

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Créer des Chatbots et automatiser les flux de travail pour augmenter la productivité

Créer des Chatbots ou des Menus Chat pour répondre aux FAQ
Mise en place d'une qualification des prospects, afin que vos agents puissent se concentrer uniquement sur les prospects qualifiés
Attribuez facilement des conversations aux agents en fonction de leur poste, de leurs compétences, de leur région, de leur charge de travail, etc.
Créer des campagnes de diffusion et des messages déclenchés pour entretenir les clients potentiels.
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Contacter Merge

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Raccourcis d'action

Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

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Essayez l'automatisation de WhatsApp API

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Collaborer sur une boîte de réception professionnelle WhatsApp partagée

Sachez facilement de quelle publicité "click to chat" provient votre client potentiel.
Gérer plusieurs numéros WhatsApp et différentes applications de messagerie à partir d'un seul compte
Gérer, réviser et suivre les messages entre les membres de l'équipe
Collaborez en étiquetant et en attribuant la conversation aux membres de votre équipe.
Gérez vos conversations confortablement depuis votre ordinateur ou en déplacement grâce à notre application mobile.
Contacter Merge

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Raccourcis d'action

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Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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Essayer WhatsApp avec plusieurs utilisateurs API

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Augmentez la productivité de vos agents avec Respond AI

Intégrer votre base de connaissances pour Respond AI
Laissez AI Agent et AI Assist générer des réponses rapides et précises aux messages des clients.
Traduisez rapidement vos messages dans plus de 90 langues
Reformulez facilement, ajustez le ton du message, corrigez les fautes d'orthographe et de grammaire en un clic.
Essayer Respond AI
Contacter Merge

Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

Raccourcis d'action

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Boîtes de réception personnalisées

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Balisage et champs personnalisés

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Intégration transparente de WhatsApp avec votre logiciel existant

Connectez vos CRM et vos plateformes de commerce électronique à votre boîte de réception WhatsApp.
Envoyez des messages WhatsApp promotionnels aux personnes qui ont abandonné des paniers.
Envoyer des messages WhatsApp transactionnels tels que des confirmations de commande et des réinitialisations de mot de passe.
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Envoyez des messages WhatsApp promotionnels aux personnes qui ont abandonné des paniers.
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Essayez les intégrations

Observer

Obtenez des informations exploitables et prenez des décisions fondées sur des données afin d'améliorer l'efficacité de vos ventes et de votre marketing. Respond.io permet aux responsables de surveiller les conversations, les performances et la charge de travail des agents, le tout en temps réel.

Rapport

Obtenez d'un seul coup d'œil une vue d'ensemble des mesures relatives aux équipes, aux conversations et aux messages. Suivez l'efficacité de vos dépenses publicitaires, les performances des agents commerciaux, les tendances en matière de temps de réponse et de résolution des conversations, etc.

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