RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Gestite più contatti e chiudete più vendite con l'automazione di WhatsApp

Qualificare in modo efficiente un enorme volume di clienti WhatsApp
Facilmente integrabile con i software e i CRM esistenti
Inviate trasmissioni WhatsApp attivate dal vostro CRM
Assegnare istantaneamente i lead agli agenti con l'automazione del flusso di lavoro
Automatizzate le risposte di WhatsApp e accelerate l'assistenza ai clienti
Prendete decisioni basate sui dati con i report e le analisi
  • 7 giorni di prova gratuita
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Annullamento in qualsiasi momento
Fiducia da parte di oltre 10.000 aziende

Gestite grandi volumi di messaggi in arrivo con l'automazione di WhatsApp e offrite ai clienti esperienze eccezionali su scala ✨

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Aumentare le vendite con l'assegnazione automatica dei lead agli agenti

Impostazione di messaggi di benvenuto e di allontanamento quando i clienti si rivolgono a noi
Automatizzate l'assegnazione dei clienti WhatsApp senza alcuno sforzo
Indirizzare i contatti verso gli agenti più adatti
Scalare le campagne di lead generation con facilità
Aumentare la produttività delle vendite e massimizzare i ricavi con l'automazione
Provate l'automazione di WhatsApp
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical

Tagging e campi personalizzati

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Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Convertire i clienti su larga scala con le trasmissioni WhatsApp innescate

Inviate una trasmissione grande quanto il vostro elenco di clienti
Invio di trasmissioni a un pubblico mirato con segmenti
Programmare la trasmissione in anticipo e al momento giusto per ottenere i migliori risultati
Connettete WhatsApp al vostro CRM e inviate messaggi attivati per coltivare i contatti.
Prova la trasmissione su WhatsApp

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Per i team di assistenza: Impostare un flusso di lavoro per qualificare e instradare i clienti WhatsApp su larga scala

Implementare i flussi di lavoro per qualificare in modo efficiente un enorme volume di clienti WhatsApp.
Distribuite il carico di lavoro degli agenti in modo uniforme con la distribuzione dei ticket in base ai turni, alle competenze, alla regione, al carico di lavoro e altro ancora.
Gestite le conversazioni comodamente dal vostro desktop o in viaggio con la nostra app per dispositivi mobili
Ideale per team di qualsiasi dimensione: da 3-5 agenti a >50 agenti.
Provate WhatsApp CRM per l'assistenza

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Impostare un flusso di lavoro per qualificare i clienti WhatsApp su larga scala

Implementare i flussi di lavoro per qualificare in modo efficiente un enorme volume di clienti WhatsApp.
Aumentare la qualità dei contatti e accelerare i processi di vendita e di assistenza.
Migliorare la soddisfazione dei clienti con tempi di risposta più rapidi
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical

Tagging e campi personalizzati

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Provate il flusso di lavoro di WhatsApp

Integrazione perfetta di WhatsApp con il software esistente

Collegate i vostri CRM e le piattaforme di e-commerce con la vostra casella di posta WhatsApp .
Inviate messaggi promozionali a WhatsApp alle persone che hanno abbandonato il carrello.
Inviare messaggi transazionali WhatsApp come la conferma di un ordine e il ripristino di una password.
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Inviate messaggi promozionali a WhatsApp alle persone che hanno abbandonato il carrello.
Inviare messaggi transazionali WhatsApp come la conferma di un ordine e il ripristino di una password.
Provate le integrazioni

Osservare

Ottenere informazioni utili e prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficacia delle vendite e del marketing. Respond.io consente ai manager di monitorare le conversazioni, le prestazioni e il carico di lavoro degli agenti, tutto in tempo reale.

Rapporto

Ottenete una panoramica completa delle metriche relative al team, alle conversazioni e alla messaggistica in un solo colpo d'occhio. Tracciate l'efficacia della spesa pubblicitaria, le prestazioni degli agenti di vendita, le tendenze dei tempi di risposta e risoluzione delle conversazioni e molto altro ancora.

respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti delle piccole imprese su G2
respond.io è un leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti su G2.
respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti del mid-market su G2
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respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti in Medio Oriente e Africa su G2.
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