RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Programmare, indirizzare e inviare trasmissioni WhatsApp per coltivare e chiudere più vendite in chat

Pianificare e inviare trasmissioni WhatsApp mirate e personalizzate
Inviate messaggi di massa su più canali oltre a WhatsApp
Creare chatbot AI per rispondere alle domande frequenti
Impostare i flussi di lavoro per qualificare i contatti e indirizzare facilmente le conversazioni agli agenti.
Integrazione con il vostro CRM esistente e invio di trigger WhatsApp
  • 7 giorni di prova gratuita
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Annullamento in qualsiasi momento

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Aumentare le vendite programmando e inviando trasmissioni WhatsApp personalizzate a segmenti mirati

Inviate una trasmissione grande quanto il vostro elenco di clienti
Segmentate la vostra lista per inviare messaggi WhatsApp mirati e massivi
Pianificare e programmare le trasmissioni per la settimana o il mese in anticipo
Visualizzare facilmente le trasmissioni passate e future
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical

Tagging e campi personalizzati

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Provate le trasmissioni mirate su WhatsApp

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Visualizzate e ottimizzate le vostre trasmissioni WhatsApp prima di inviarle ai clienti

Impostate e visualizzate in anteprima i vostri messaggi di broadcasting per assicurarvi che siano di grande effetto per i vostri clienti.
Eliminate le congetture: testate prima le vostre trasmissioni, per garantire un messaggio privo di errori.
Aumentare il coinvolgimento e le conversioni con messaggi raffinati e testati
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

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Prova la trasmissione su WhatsApp

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Creare chatbot e automazione con flussi di lavoro per aumentare la produttività

Creare chatbot o menu di chat per rispondere alle domande frequenti
Impostare la qualificazione dei lead, in modo che i vostri agenti possano concentrarsi solo sui lead qualificati
Assegnate facilmente le conversazioni agli agenti in base al turno, alle competenze, alla regione, al carico di lavoro e altro ancora.
Creare campagne drip e messaggi triggered per coltivare i contatti.
Creare automazioni specifiche per i lead che provengono dagli annunci pubblicitari
Provate l'automazione di WhatsApp API

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Contatto Merge

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Collaborare su una casella di posta condivisa WhatsApp Business

Sapere facilmente da quali annunci click to chat provengono i vostri contatti
Gestite più numeri WhatsApp e diverse app di messaggistica con un unico account.
Gestire, rivedere e tenere traccia dei messaggi tra i membri del team.
Collaborare taggando e assegnando le conversazioni ai membri del team
Gestite le conversazioni comodamente dal vostro desktop o in viaggio con la nostra app per dispositivi mobili
Contatto Merge

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Scorciatoie d'azione

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Prova a utilizzare WhatsApp per più utenti API

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Aumentate la produttività dei vostri agenti con Respond AI

Integrate la vostra Knowledge Base per Respond AI
Lasciate che AI Agent e AI Assist generino risposte rapide e precise ai messaggi dei clienti.
Traducete rapidamente i vostri messaggi in più di 90 lingue
Riformulate facilmente, regolate il tono del messaggio, correggete gli errori di ortografia e grammatica con un solo clic.
Prova Respond AI
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Integrazione perfetta di WhatsApp con il software esistente

Collegate i vostri CRM e le piattaforme di e-commerce con la vostra casella di posta WhatsApp .
Inviate messaggi promozionali a WhatsApp alle persone che hanno abbandonato il carrello.
Inviare messaggi transazionali WhatsApp come la conferma di un ordine e il ripristino di una password.
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Osservare

Ottenere informazioni utili e prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficacia delle vendite e del marketing. Respond.io consente ai manager di monitorare le conversazioni, le prestazioni e il carico di lavoro degli agenti, tutto in tempo reale.

Rapporto

Ottenete una panoramica completa delle metriche relative al team, alle conversazioni e alla messaggistica in un solo colpo d'occhio. Tracciate l'efficacia della spesa pubblicitaria, le prestazioni degli agenti di vendita, le tendenze dei tempi di risposta e risoluzione delle conversazioni e molto altro ancora.

respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti delle piccole imprese su G2
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