Commercializzazione, vendita e assistenza con la piattaforma CRM leader WhatsApp . respond.io

Semplificare e velocizzare le vendite, l'assistenza e il marketing con un CRM WhatsApp

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Per i team di vendita: Chiudere più vendite con un CRM WhatsApp

Coinvolgete i clienti indipendentemente dal fatto che utilizzino WhatsApp, Messenger, Telegram o altre piattaforme di messaggistica.

Indirizzate i clienti verso una conversazione di vendita istantanea con gli annunci di WhatsApp

Consolidate tutti i vostri contatti in un unico database invece che sui telefoni personali del vostro team di vendita.

Automatizzate la qualificazione delle vendite, in modo che il vostro team di vendita dedichi tempo solo ai lead di alto valore.

Assegnazione automatica dei lead agli agenti in base alla priorità, alla dimensione dell'affare, alla regione o altro ancora.

Creare campagne WhatsApp drip per alimentare i contatti in diversi funnel di vendita e marketing

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Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Per i team di marketing: Convertire i clienti su larga scala con trasmissioni WhatsApp personalizzate

Inviate una trasmissione grande quanto il vostro elenco di clienti

Invio di trasmissioni a un pubblico mirato con segmenti

Programmare la trasmissione in anticipo e al momento giusto per ottenere i migliori risultati

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Per i team di assistenza: Impostare un flusso di lavoro per qualificare e instradare i clienti WhatsApp su larga scala

Implementare i flussi di lavoro per qualificare in modo efficiente un enorme volume di clienti WhatsApp.

Distribuite il carico di lavoro degli agenti in modo uniforme con la distribuzione dei ticket in base ai turni, alle competenze, alla regione, al carico di lavoro e altro ancora.

Gestite le conversazioni comodamente dal vostro desktop o in viaggio con la nostra app per dispositivi mobili

Ideale per team di qualsiasi dimensione: da 3-5 agenti a >50 agenti.

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Per i team di assistenza: Impostare un flusso di lavoro per qualificare e instradare i clienti WhatsApp su larga scala

Impostare i flussi di lavoro per qualificare in modo efficiente un enorme volume di clienti WhatsApp

Distribuite il carico di lavoro degli agenti in modo uniforme con la distribuzione dei ticket in base ai turni, alle competenze, alla regione, al carico di lavoro e altro ancora.

Gestite le conversazioni comodamente dal vostro desktop o in viaggio con la nostra app per dispositivi mobili

Ideale per team di qualsiasi dimensione: da 3-5 agenti a >50 agenti.

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Integrazione perfetta di WhatsApp con il CRM esistente

Sincronizzate le informazioni dei contatti CRM esistenti con respond.io.

Create offerte per il vostro CRM di vendita esistente, come Hubspot, Salesforce o Pipedrive senza lasciare la piattaforma.

Utilizzate il vostro sistema di ticketing esistente, come Zendesk o Zoho con Shortcuts, continuando a chattare con i clienti.

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Monitorate le conversazioni e prendete decisioni basate sui dati con il nostro cruscotto di reportistica

Identificare e rivedere le conversazioni rimaste in sospeso o irrisolte per troppo tempo.

Ottenere prospettive a lungo termine sulle prestazioni del team e della messaggistica in generale.

Monitorare le prestazioni e il carico di lavoro degli agenti in tempo reale.

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Monitorate le conversazioni e prendete decisioni basate sui dati con il nostro cruscotto di reportistica

Identificare e rivedere le conversazioni rimaste in sospeso o irrisolte per troppo tempo.

Ottenere prospettive a lungo termine sulle prestazioni del team e della messaggistica in generale.

Monitorare le prestazioni e il carico di lavoro degli agenti in tempo reale.

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Per i team di vendita: Chiudere più vendite con un CRM WhatsApp

Per i team di marketing: Convertire i clienti su larga scala con trasmissioni WhatsApp personalizzate

Per i team di assistenza: Impostare un flusso di lavoro per qualificare e instradare i clienti WhatsApp su larga scala

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Integrazione perfetta di WhatsApp con il CRM esistente

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