RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Tratar mais leads e fechar mais vendas com a automatização do WhatsApp

Qualificar eficazmente um grande volume de clientes WhatsApp
Integração fácil com software e CRMs existentes
Enviar transmissões WhatsApp accionadas a partir do seu CRM
Atribua instantaneamente leads a agentes com a automatização do fluxo de trabalho
Automatize as respostas do WhatsApp e acelere o apoio ao cliente
Tomar decisões baseadas em dados com relatórios e análises
  • 7 dias de teste gratuito
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Cancelar a qualquer momento
Confiado por mais de 10.000 empresas

Lide com grandes volumes de mensagens recebidas com a automação do WhatsApp e ofereça experiências excepcionais ao cliente em escala ✨

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Impulsionar as vendas com a atribuição automática de leads a agentes

Configurar mensagens de boas-vindas e de despedida quando os clientes contactam
Automatizar a atribuição de clientes WhatsApp sem esforço
Encaminhar os contactos para os agentes mais adequados
Dimensione as suas campanhas de geração de leads com facilidade
Aumente a produtividade das vendas e maximize as receitas com a automatização
Experimentar a automatização do WhatsApp
Contactar a Merge

Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica

Marcação e campos personalizados

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Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Converta clientes em grande escala com transmissões accionadas do WhatsApp

Envie uma difusão tão grande como a sua lista de clientes
Enviar transmissões para públicos-alvo com segmentos
Programe a sua emissão com antecedência e à hora certa para obter os melhores resultados
Ligue o WhatsApp ao seu CRM e envie mensagens accionadas para estimular os contactos
Experimente o WhatsApp Broadcast

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Para equipes de suporte: Configurar o fluxo de trabalho para qualificar e encaminhar clientes do WhatsApp em grande escala

Implementar fluxos de trabalho para qualificar eficazmente um grande volume de clientes WhatsApp
Distribuir uniformemente o volume de trabalho dos agentes com a distribuição de bilhetes por turnos, competências, região, volume de trabalho e muito mais
Gerir as conversas confortavelmente a partir do seu computador ou em viagem com a nossa aplicação móvel
Ideal para equipas de qualquer dimensão: de 3-5 agentes a >50 agentes.
Experimentar o WhatsApp CRM para suporte

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Configurar o fluxo de trabalho para qualificar os clientes do WhatsApp em escala

Implementar fluxos de trabalho para qualificar eficazmente um grande volume de clientes WhatsApp
Aumentar a qualidade dos contactos e acelerar os processos de vendas e apoio
Melhorar a satisfação do cliente com um tempo de resposta mais rápido
Contactar a Merge

Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica

Marcação e campos personalizados

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Experimentar o fluxo de trabalho do WhatsApp

Integração perfeita do WhatsApp com o seu software existente

Ligue os seus CRMs e plataformas de comércio eletrónico à sua caixa de entrada do WhatsApp.
Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
Enviar mensagens WhatsApp transaccionais, como confirmação de encomendas e reposição de palavras-passe.
Ligue os seus CRMs e plataformas de comércio eletrónico à sua caixa de entrada do WhatsApp.
Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
Enviar mensagens WhatsApp transaccionais, como confirmação de encomendas e reposição de palavras-passe.
Experimente as integrações

Observar

Obtenha informações accionáveis e tome decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia das suas vendas e marketing. Respond.io permite aos gestores monitorizar as conversas, o desempenho e o volume de trabalho dos agentes - tudo em tempo real

Relatório

Obtenha uma visão geral abrangente das métricas da equipa, das conversas e das mensagens num só olhar. Acompanhe a eficácia do seu investimento em publicidade, o desempenho dos agentes de vendas, as tendências do tempo de resposta e resolução das conversas e muito mais

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respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
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