RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Agendar, segmentar e enviar transmissões do WhatsApp para estimular e fechar mais vendas no Chat

Agendar e enviar transmissões do WhatsApp direccionadas e personalizadas
Enviar mensagens em massa em mais canais do que apenas o WhatsApp
Criar chatbots com IA para responder a perguntas frequentes
Configurar fluxos de trabalho para qualificar os contactos e encaminhar facilmente as conversas para os agentes
Integre-se no seu CRM existente e envie o WhatsApp
  • 7 dias de teste gratuito
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Cancelar a qualquer momento

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Aumente as vendas agendando e enviando transmissões personalizadas do WhatsApp para segmentos específicos

Envie uma difusão tão grande como a sua lista de clientes
Segmentar a sua lista para enviar mensagens em massa WhatsApp direccionadas
Planear e programar as suas emissões para a semana ou para o mês com antecedência
Veja facilmente as transmissões passadas e futuras
Contactar a Merge

Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica

Marcação e campos personalizados

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Experimente as transmissões direccionadas do WhatsApp

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Visualize e optimize as suas transmissões do WhatsApp antes de as enviar aos clientes

Configure e pré-visualize as suas mensagens de difusão para garantir que têm um aspeto impressionante para os seus clientes.
Elimine o trabalho de adivinhação: teste primeiro as suas transmissões a si próprio, garantindo mensagens sem erros.
Aumente o envolvimento e as conversões com mensagens refinadas e testadas
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Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

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Experimente o WhatsApp Broadcast

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Criar Chatbots e automatização com fluxos de trabalho para aumentar a produtividade

Criar chatbots ou menus de chat para responder a perguntas frequentes
Configure a qualificação de leads, para que os seus agentes possam concentrar-se apenas em leads qualificados
Atribua facilmente conversas a agentes com base no turno, competências, região, carga de trabalho e muito mais
Criar campanhas de gotejamento e mensagens accionadas para alimentar os clientes potenciais
Criar automatizações específicas para contactos provenientes de anúncios
Experimente a automatização do WhatsApp API

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Criar Chatbots e automatização com fluxos de trabalho para aumentar a produtividade

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Configure a qualificação de leads, para que os seus agentes possam concentrar-se apenas em leads qualificados
Atribua facilmente conversas a agentes com base no turno, competências, região, carga de trabalho e muito mais
Criar campanhas de gotejamento e mensagens accionadas para alimentar os clientes potenciais
Criar automatizações específicas para contactos provenientes de anúncios
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Experimente a automatização do WhatsApp API

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Colaborar numa caixa de entrada partilhada do WhatsApp Business

Saiba facilmente de que anúncios click to chat vieram os seus clientes potenciais
Gerir vários números do WhatsApp e diferentes aplicações de mensagens, tudo numa única conta
Gerir, rever e acompanhar as mensagens entre os membros da equipa
Colabore marcando e atribuindo a conversa aos membros da sua equipa
Gerir as conversas confortavelmente a partir do seu computador ou em viagem com a nossa aplicação móvel
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Experimentar o WhatsApp para vários utilizadores API

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Aumente a produtividade dos seus agentes com Respond AI

Integrar a sua base de conhecimentos para Respond AI
Deixe que o AI Agent e o AI Assist gerem respostas rápidas e precisas às mensagens dos clientes.
Traduzir rapidamente as suas mensagens em mais de 90 idiomas
Reformule facilmente, ajuste o tom da mensagem, corrija erros ortográficos e gramaticais com um só clique
Tentar Respond AI
Contactar a Merge

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Integração perfeita do WhatsApp com o seu software existente

Ligue os seus CRMs e plataformas de comércio eletrónico à sua caixa de entrada do WhatsApp.
Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
Enviar mensagens WhatsApp transaccionais, como confirmação de encomendas e reposição de palavras-passe.
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Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
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Experimente as integrações

Observar

Obtenha informações accionáveis e tome decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia das suas vendas e marketing. Respond.io permite aos gestores monitorizar as conversas, o desempenho e o volume de trabalho dos agentes - tudo em tempo real

Relatório

Obtenha uma visão geral abrangente das métricas da equipa, das conversas e das mensagens num só olhar. Acompanhe a eficácia do seu investimento em publicidade, o desempenho dos agentes de vendas, as tendências do tempo de resposta e resolução das conversas e muito mais

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respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
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