RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Comercializar, vender e prestar assistência com a plataforma líder de CRM do WhatsApp

Caixa de entrada multicanal para WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e muito mais
Combinar todos os números de telefone numa única caixa de entrada da equipa
Agendar, direcionar e enviar Difusões do WhatsApp
Permitir que vários utilizadores colaborem numa caixa de entrada de equipa partilhada
Automatize as respostas do WhatsApp com fluxos de trabalho e simplifique o apoio ao cliente
Atribuição automática de conversas aos seus agentes
Integre-se facilmente com o seu software e CRM existentes
Confiado por mais de 10.000 empresas

Torne as vendas, o suporte e o marketing mais simples e mais rápidos com um WhatsApp CRM

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Para equipas de vendas: Fechar mais vendas com um WhatsApp CRM

Interaja com os clientes, independentemente de utilizarem o WhatsApp, o Messenger, Telegram ou outras plataformas de mensagens.
Direccione os clientes para uma conversa de vendas instantaneamente com os anúncios do WhatsApp
Consolide todos os seus contactos numa base de dados e não nos telefones pessoais da sua equipa de vendas.
Automatize a qualificação das vendas, para que a sua equipa de vendas só gaste tempo com contactos de elevado valor.
Atribuição automática de leads a agentes por prioridade, tamanho do negócio, região ou mais
Criar campanhas de gotejamento do WhatsApp para alimentar os contactos em diferentes funis de vendas e marketing

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Para equipas de marketing: Converta clientes em grande escala com transmissões personalizadas do WhatsApp

Envie uma difusão tão grande como a sua lista de clientes
Enviar transmissões para públicos-alvo com segmentos
Programe a sua emissão com antecedência e à hora certa para obter os melhores resultados

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Para equipes de suporte: Configurar o fluxo de trabalho para qualificar e encaminhar clientes do WhatsApp em grande escala

Implementar fluxos de trabalho para qualificar eficazmente um grande volume de clientes WhatsApp
Distribuir uniformemente o volume de trabalho dos agentes com a distribuição de bilhetes por turnos, competências, região, volume de trabalho e muito mais
Gerir as conversas confortavelmente a partir do seu computador ou em viagem com a nossa aplicação móvel
Ideal para equipas de qualquer dimensão: de 3-5 agentes a >50 agentes.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Para equipes de suporte: Configurar o fluxo de trabalho para qualificar e encaminhar clientes do WhatsApp em grande escala

Configurar fluxos de trabalho para qualificar eficazmente um grande volume de clientes WhatsApp
Distribuir uniformemente o volume de trabalho dos agentes com a distribuição de bilhetes por turnos, competências, região, volume de trabalho e muito mais
Gerir as conversas confortavelmente a partir do seu computador ou em viagem com a nossa aplicação móvel
Ideal para equipas de qualquer dimensão: de 3-5 agentes a >50 agentes.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Integração perfeita do WhatsApp com o seu CRM existente

Sincronize as informações dos seus contactos CRM existentes com respond.io.
Crie acordos com o seu CRM de vendas existente, como Hubspot, Salesforce ou Pipedrive sem sair da plataforma.
Utilize o seu sistema de emissão de bilhetes existente, como Zendesk ou Zoho com Shortcuts, enquanto continua a conversar com os clientes.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Monitorize as conversas e tome decisões baseadas em dados com o nosso painel de relatórios

Identificar e rever as conversas que ficaram em suspenso ou por resolver durante demasiado tempo.
Obter perspectivas de longo prazo sobre o desempenho da equipa e das mensagens em geral.
Monitorizar o desempenho e a carga de trabalho dos agentes em tempo real.

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Monitorize as conversas e tome decisões baseadas em dados com o nosso painel de relatórios

Identificar e rever as conversas que ficaram em suspenso ou por resolver durante demasiado tempo.
Obter perspectivas de longo prazo sobre o desempenho da equipa e das mensagens em geral.
Monitorizar o desempenho e a carga de trabalho dos agentes em tempo real.

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