RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Обрабатывайте больше заявок и закрывайте больше продаж с помощью автоматизации WhatsApp

Эффективная квалификация огромного количества клиентов WhatsApp
Простая интеграция с существующим программным обеспечением и CRM-системами
Отправляйте запущенные WhatsApp-трансляции с вашего CRM
Мгновенное распределение лидов по агентам с помощью автоматизации рабочего процесса
Автоматизация ответов в WhatsApp и ускорение поддержки клиентов
Принимайте точные решения, используя данные отчетов и аналитику
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Нам доверяют более 10 000 компаний

Обработка больших объемов входящих сообщений с помощью автоматизации WhatsApp и обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов в масштабах компании ✨

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Повышение продаж с помощью автоматического назначения свинца агентам

Настройка приветственных и прощальных сообщений при обращении клиентов
Автоматизация назначения клиентов WhatsApp без особых усилий
Направляйте лиды к наиболее подходящим агентам
Масштабируйте свои кампании по привлечению потенциальных клиентов с легкостью
Повышение продуктивности продаж и максимизация доходов с помощью автоматизации
Попробуйте автоматизировать WhatsApp
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Масштабная конверсия клиентов с помощью триггерных рассылок WhatsApp

Отправляйте массовые сообщения любому количеству клиентов
Отправлять рассылки целевым аудиториям с помощью сегментов
Заранее запланируйте трансляцию в нужное время, чтобы получить наилучшие результаты
Подключите WhatsApp к своему сайту CRM и отправляйте инициированные сообщения для привлечения потенциальных клиентов.
Попробуйте трансляцию через WhatsApp

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Для групп поддержки: Настройка рабочего процесса для квалификации и маршрутизации клиентов WhatsApp в масштабах страны

Внедрение рабочих процессов для эффективной квалификации огромного количества клиентов WhatsApp
Равномерно распределяйте нагрузку на агентов, назначая тикеты по сменам, навыкам, регионам, объему работы и прочим критериям
Удобное управление разговорами с настольного компьютера или в дороге с помощью нашего мобильного приложения
Идеально подходит для команд любого размера: от 3-5 агентов до >50 агентов.
WhatsApp CRM для поддержки

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Настройка рабочего процесса для масштабной квалификации клиентов WhatsApp

Внедрение рабочих процессов для эффективной квалификации огромного количества клиентов WhatsApp
Повышение качества работы с клиентами и ускорение процессов продаж и поддержки
Повышение удовлетворенности клиентов за счет более быстрого времени реагирования
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Попробуйте рабочий процесс WhatsApp

Легко интегрируйте WhatsApp с вашими текущими системами

Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в WhatsApp.
Отправляйте уведомления в WhatsApp тем, кто оставил корзину, не совершив покупку.
Отправляйте транзакционные уведомления, например, о подтверждении заказа или сбросе пароля в WhatsApp.
Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в WhatsApp.
Отправляйте уведомления в WhatsApp тем, кто оставил корзину, не совершив покупку.
Отправляйте транзакционные уведомления, например, о подтверждении заказа или сбросе пароля в WhatsApp.
Попробуйте интеграцию

Посетите сайт

Получайте действенные сведения и принимайте решения на основе данных, чтобы повысить эффективность продаж и маркетинга. Respond.io позволяет менеджерам отслеживать разговоры агентов, их производительность и загруженность - все в режиме реального времени.

Отчет

Получите полный обзор показателей команды, разговоров и сообщений одним взглядом. Отслеживайте эффективность расходования рекламных средств, работу торговых агентов, динамику ответов и времени разрешения разговоров и многое другое.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами