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包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。
轻松查找和合并联系人的消息和个人资料,以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图
只需按一下按钮,即可启动预构建的自动化工作流程,使座席能够创建工单、交易和订单、进行轮班转移和支持升级等
创建适合用途的收件箱,以跟踪高价值客户、正在接受培训的座席、通过自动化消息传递工作流或任何其他关键任务通信的客户
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