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Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthรคlt. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.
Einfaches Auffinden und Zusammenfรผhren der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen รberblick รผber den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten
Ermรถglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Auftrรคge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzufรผhren und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.
Erstellen Sie zweckdienliche Posteingรคnge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschรคftskritische Kommunikation zu verfolgen.
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