RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Повышение вовлеченности клиентов и увеличение продаж для вашего розничного бизнеса.

Продажа дорогостоящих товаров требует значимого вовлечения клиентов.
С помощью Respond.io вы можете:
Получение большего количества потенциальных клиентов с помощью рекламы Click-to-Chat
Удобное управление разговорами с клиентами в единой папке входящих сообщений.
Отправляйте мультимедийные рекламные рассылки, чтобы увеличить количество продаж и посещений магазинов.
Отправляйте обновления статуса заказа с помощью WhatsApp API
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы в WhatsApp для ускорения продаж.
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Нам доверяют более 10 000 компаний
👉🏻

Нет ответа - нет продажи. В гиперконкурентном мире O2O и розничной торговли клиенты не ждут. Мгновенно привлекайте их к сотрудничеству через их любимые приложения для обмена сообщениями, чтобы заключать сделки, пока вы владеете их вниманием, или налаживать долгосрочные отношения. - По данным Statista, 72,9 % всей розничной торговли осуществляется через мобильные устройства.

Почему WhatsApp Business API - это переломный момент для розничного бизнеса

Повышение продаж с помощью персонального помощника покупателя

Предлагайте рекомендации по стилю, согласовывая предложения товаров с личными предпочтениями, размером и бюджетом покупателя.
Создавайте целевые предложения и скидки, которые соответствуют предпочтениям и истории покупок каждого клиента.
Пусть доступность агента не мешает совершать импульсивные покупки поздно вечером. С помощниками с искусственным интеллектом покупатели могут получать ответы и решать вопросы 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Используйте WhatsApp Business API для демонстрации ваших товаров для декора дома и дайте покупателям визуальное представление о том, как они будут смотреться в их помещении.

Автоматизируйте отправку заказов и уведомления о доставке
Запрашивайте отзывы покупателей после покупки и многое другое

Используйте богатую мультимедийную среду WhatsApp для отправки подробных каталогов.

Добавьте видеоролики, чтобы продемонстрировать сложные дизайнерские решения, и ваши клиенты получат полное представление.
У вас есть записи о прошлых покупках? Отправляйте покупателям напоминания о возможных юбилеях, днях рождения или других особых случаях, предлагая предметы, которые станут идеальным подарком.

Устраните беспокойство перед покупкой, отвечая на вопросы потребителей и помогая им принять взвешенное решение о покупке с помощью чат-ботов WhatsApp.

Легко обрабатывайте большое количество запросов с помощью WhatsApp API. Масштабируйте свой розничный бизнес, не перегружая его ручной работой.

Как использовать Respond.io для развития розничного бизнеса

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Продвигайте новые продукты и стимулируйте продажи с помощью каталога продукции Meta .

Увеличьте видимость и вовлеченность ваших товаров с помощью интерактивной карточки каталога товаров.
Отправляйте сообщения об одном или нескольких продуктах или полный каталог своим контактам через встроенный браузер каталога.
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Не упускайте возможности для продаж, планируя рассылки заранее

Планируйте рассылки заранее на неделю или месяц вперед, ставя их на отложенный старт
Легко просматривайте прошлые и запланированные рассылки
Клонируйте свои прошлые передачи и редактируйте их для будущих кампаний, чтобы сэкономить время

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Масштабная конверсия клиентов с помощью персонализированных рассылок

Рассылка мультимедийных рекламных и ретаргетинговых кампаний в WhatsApp и других каналах обмена сообщениями.
Отправлять рассылки целевым аудиториям с помощью сегментов
Заранее запланируйте трансляцию в нужное время, чтобы получить наилучшие результаты
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы и определяйте приоритетность качественных ссылок с помощью рабочих процессов

Удобная настройка и управление большим количеством запросов на продажу с помощью передовых визуальных рабочих процессов.
Получите дополнительную информацию и квалифицируйте потенциальных клиентов, задав вопрос с несколькими вариантами ответов или открытый вопрос.
Повысьте шансы на конверсию, обеспечив, чтобы ваш отдел продаж сосредоточился на наиболее перспективных потенциальных клиентах.
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Просматривайте статистику чатов и принимайте точные решения, используя данные отчетов

Отслеживайте эффективность ваших рассылок и чатов
Сразу определяйте любые отклонения и налаживайте эффективность работы
Создавайте теги для лучшего сегментирования аудитории

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Легко интегрируйте WhatsApp с вашими текущими системами

Соедините ваши CRM и платформы электронной коммерции с помощью нашего приложения "Все в одном ящике".
Синхронизация контактной информации для ретаргетинга на Facebook и Google Ads
Удобное управление сделками в популярных платформах CRM , таких как Hubspot, Salesforce или Zoho.
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Повышение продуктивности работы агентов с помощью Respond AI

Интегрируйте свою базу знаний в Respond AI
Пусть AI Agent и AI Assist генерируют быстрые и точные ответы на сообщения клиентов.
Быстрый перевод сообщений на более чем 90 языков
Легко перефразируйте, корректируйте тон сообщения, исправляйте орфографические и грамматические ошибки в один клик.
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Почему стоит использовать WhatsApp для маркетинга, продаж и поддержки клиентов в розничном бизнесе

Предприятия розничной торговли, использующие разговорный обмен сообщениями, убедились в этом:

3.2x

Выше открываемость

Через рекламные предложения
в любимых мессенджерах клиентов

Подробнее
+46%

Больше кликов

Через вовлекающие и правильно таргетированные персонализированные рассылки

Подробнее
200%*

Лучше результаты

Благодаря быстрой лидогенерации и лучшей конвертации клиентов

Подробнее
*На основе показателей наших лучших клиентов
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами