Biến các cuộc trò chuyện thành khách hàng tiềm năng, bán hàng và lòng trung thành của khách hàng với trò chuyện + AI
Đảm bảo hạnh phúc của khách hàng và nhóm của bạn có thể là một thách thức
Bạn cố gắng đảm bảo rằng mọi tin nhắn của khách hàng đều được xem và trả lời, nhưng một vài tin nhắn chính không được trả lời và bạn đã mất những khách hàng đó.
Nhóm của bạn cố gắng hết sức để trả lời các truy vấn của khách hàng nhanh nhất có thể, nhưng đã mắc lỗi và họ không giải quyết được vấn đề.
Bạn đã thử các loại phần mềm khác nhau để giúp nhóm của bạn phục vụ cả bản thân và khách hàng tốt hơn, nhưng phần mềm này khó học và không thân thiện với người dùng.
Hoàn thành nhiều việc hơn với một hộp thư đến dùng chung kết hợp các cuộc trò chuyện từ các kênh khác nhau, kết hợp danh sách liên hệ và cung cấp các công cụ năng suất AI
Không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn của khách hàng từ WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, WeChat, SMS, Viber, và hơn thế nữa
Làm việc thông minh hơn với Lời nhắc AI dịch, sửa lỗi chính tả và ngữ pháp, thay đổi giọng điệu và đơn giản hóa tin nhắn của bạn. Sử dụng AI Assist để tạo câu trả lời dựa trên trang web và tài liệu của bạn
Cộng tác với nhóm của bạn bằng cách gắn thẻ họ trong nhận xét nội bộ và chuyển cuộc trò chuyện cho đồng đội của bạn.
Dùng Respond AI và AI Agent để cung cấp câu trả lời an toàn, chính xác giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Tự động hóa tất cả các quy trình kinh doanh của bạn, loại bỏ công việc thủ công cho nhân viên của bạn
AI Agent cung cấp phản hồi cho các câu hỏi của khách hàng dựa trên nội dung liên quan. Không có câu trả lời gây hiểu lầm hoặc các cuộc trò chuyện lạc đề
Dễ dàng xây dựng tính năng tự động hóa mạnh mẽ, không cần mã bằng cách sử dụng trình kích hoạt, điều kiện và quy tắc—tất cả ở một nơi. Thiết lập chương trình phát sóng đã kích hoạt, Câu hỏi thường gặp và định tuyến cuộc trò chuyện dựa trên quy tắc và hơn thế nữa
Kết nối respond.io vào CRM, công cụ thương mại điện tử, công cụ lên lịch cuộc hẹn và hơn thế nữa
Thu hút khách hàng của bạn bằng quy trình làm việc được kích hoạt và phát sóng theo lịch trình
Nhắm mục tiêu và lên lịch tin nhắn quảng bá cho hàng nghìn khách hàng trên WhatsApp, Messenger, Telegram, Viber & thêm
Triển khai các chuỗi tin nhắn được nhắm mục tiêu trên nhiều kênh bằng trình tạo trực quan không cần mã trực quan của chúng tôi
Gửi tin nhắn được liên kết với các sự kiện cụ thể, chẳng hạn như cảnh báo giỏ hàng bị bỏ rơi, lời nhắc cuộc hẹn, v.v.
Với WhatsApp API, bạn có thể sử dụng WhatsApp với nhiều người dùng, gửi chương trình phát sóng, tạo tin nhắn tự động, tích hợp WhatsApp với các công cụ hiện có của bạn và hơn thế nữa.
Tận hưởng việc kích hoạt WhatsApp Business dễ dàng API Khi bạn đăng ký với respond.io.
Không có thời gian chết, dễ dàng di chuyển WhatsApp Business hiện có của bạn API đến respond.io
Không có sự cố khi bạn gửi tin nhắn khối lượng lớn, vì respond.ioquyền truy cập vào MetaMạng lưới máy chủ toàn cầu của
respond.io không tính phí thiết lập của bạn hoặc bất kỳ thứ gì ngoài phí cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn được trả cho Meta
Liên hệ với chúng tôi trên mọi kênh nhắn tin nếu bạn cần trợ giúp để trả lời bất kỳ câu hỏi kỹ thuật nào, nó có sẵn cho tất cả mọi người