RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Xử lý nhiều khách hàng tiềm năng hơn và chốt nhiều doanh số hơn với Tự động hóa WhatsApp

Đủ điều kiện hiệu quả khối lượng lớn khách hàng WhatsApp
Dễ dàng tích hợp với phần mềm & CRM hiện có
Gửi các chương trình phát sóng WhatsApp đã kích hoạt từ CRM của bạn
Phân công khách hàng tiềm năng ngay lập tức cho nhân viên bằng tính năng tự động hóa quy trình làm việc
Tự động trả lời WhatsApp và tăng tốc hỗ trợ khách hàng
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với báo cáo và phân tích
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Được tin cậy bởi 10.000+ công ty

Xử lý khối lượng lớn tin nhắn đến với tính năng tự động hóa WhatsApp và mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt trên quy mô lớn ✨

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tăng doanh số bán hàng với tính năng phân công khách hàng tiềm năng tự động cho nhân viên

Thiết lập tin nhắn chào mừng và đi vắng khi khách hàng liên hệ
Tự động hóa việc phân công khách hàng WhatsApp một cách dễ dàng
Tuyến đường dẫn đến các đại lý phù hợp nhất
Mở rộng quy mô chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng
Tăng năng suất bán hàng và tối đa hóa doanh thu với tự động hóa
Dùng thử WhatsApp Automation
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Chuyển đổi khách hàng trên quy mô lớn với các chương trình phát sóng WhatsApp được kích hoạt

Gửi chương trình phát sóng lớn như danh sách khách hàng của bạn
Gửi chương trình phát sóng đến đối tượng mục tiêu bằng các phân khúc
Lên lịch phát sóng trước vào đúng thời điểm để có kết quả tốt nhất
Kết nối WhatsApp với CRM của bạn và gửi tin nhắn được kích hoạt để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Dùng thử WhatsApp Broadcast

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Đối với nhóm hỗ trợ: Thiết lập quy trình làm việc để đủ điều kiện và định tuyến khách hàng WhatsApp trên quy mô lớn

Triển khai quy trình làm việc để đủ điều kiện hiệu quả cho khối lượng lớn khách hàng WhatsApp
Phân bổ khối lượng công việc của nhân viên đồng đều với việc phân phối yêu cầu theo ca, kỹ năng, khu vực, khối lượng công việc và hơn thế nữa
Quản lý các cuộc trò chuyện thoải mái từ máy tính để bàn của bạn hoặc khi đang di chuyển với ứng dụng di động của chúng tôi
Lý tưởng cho các nhóm ở mọi quy mô: từ 3-5 đại lý đến >50 đại lý.
Dùng thử WhatsApp CRM để được hỗ trợ

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Thiết lập quy trình làm việc để đủ điều kiện cho khách hàng WhatsApp trên quy mô lớn

Triển khai quy trình làm việc để đủ điều kiện hiệu quả cho khối lượng lớn khách hàng WhatsApp
Tăng chất lượng khách hàng tiềm năng và đẩy nhanh quá trình bán hàng & hỗ trợ
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng với thời gian phản hồi nhanh hơn
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Dùng thử WhatsApp Workflow

Tích hợp WhatsApp liền mạch với phần mềm hiện có của bạn

Kết nối CRM và Nền tảng thương mại điện tử với hộp thư đến WhatsApp của bạn.
Gửi tin nhắn WhatsApp quảng cáo cho những người đã bỏ giỏ hàng.
Gửi tin nhắn WhatsApp giao dịch như xác nhận đơn đặt hàng và đặt lại mật khẩu.
Kết nối CRM và Nền tảng thương mại điện tử với hộp thư đến WhatsApp của bạn.
Gửi tin nhắn WhatsApp quảng cáo cho những người đã bỏ giỏ hàng.
Gửi tin nhắn WhatsApp giao dịch như xác nhận đơn đặt hàng và đặt lại mật khẩu.
Hãy thử các tích hợp

Quan sát

Có được thông tin chi tiết hữu ích và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu quả bán hàng và tiếp thị của bạn. Respond.io Cho phép người quản lý giám sát các cuộc trò chuyện, hiệu suất và khối lượng công việc của nhân viên - tất cả trong thời gian thực

Báo cáo

Nhận tổng quan toàn diện về các chỉ số nhóm, cuộc trò chuyện và nhắn tin trong nháy mắt. Theo dõi hiệu quả của chi tiêu quảng cáo, hiệu suất của nhân viên bán hàng, xu hướng phản hồi cuộc trò chuyện và thời gian giải quyết, v.v.

respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý Truyền thông Khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Đông & Châu Phi trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công