Die Nr. 1 Wati-Alternative
Skalieren Sie über WhatsApp und Instagram hinaus mit einer Plattform, die nachweislich Multichannel-Wachstum fördert. Messaging-Kanäle, Anrufe, E-Mail, SMS und mehr – alles vereint in einem leistungsstarken Posteingang, der für ernsthaften Geschäftserfolg entwickelt wurde.
Nachweislich schnellere Wertschöpfung und stärkerer ROI als Wati.
Zuverlässiger Support rund um die Uhr, wann immer Sie ihn brauchen.
WhatsApp-Anrufe. TikTok. Wir unterstützen, was wichtig ist – und zwar schnell.
Keine Aufschläge auf WhatsApp-Gebühren. Keine zusätzlichen Gebühren für KI oder Automatisierung.
Keine Aufschläge auf WhatsApp-Gebühren. Keine zusätzlichen Gebühren für KI oder Automatisierung.
Meta Business Partner
TikTok Marketing Partner
Entwickelt, um Fehler zu minimieren und Halluzinationen zu verhindern, mit nahtloser menschlicher Eskalation, wenn nötig.
Definiere Regeln und Compliance-Kriterien, um festzulegen, wie deine KI-Agenten arbeiten, und teste, bevor du live gehst.
DSGVO‑konform und ISO 27001‑zertifiziert, mit rollenbasierten Zugriffskontrollen zum Schutz von Kundendaten.
Bewährte Zuverlässigkeit, die deine KI-Agenten auch in großem Maßstab und bei hoher Nachfrage reibungslos am Laufen hält.
 Wati |  respond.io | |
|---|---|---|
WhatsApp-Funktionen | ||
Meta-Geschäftspartner |  | |
WhatsApp Business Calling API | | |
WhatsApp-Katalog | | |
Sendungen | Nur WhatsApp | WhatsApp, Instagram, TikTok und mehr |
Multichannel-Funktionen | ||
Unterstützte Kanäle |     |         |
Anrufe | Nur WhatsApp Business Calling | WhatsApp Business Calling API und VoIP — alles in derselben Inbox |
Automatisierung | Nicht verfügbar — Lead‑Priorisierung und Lifecycle‑Journeys müssen außerhalb der Plattform gehandhabt werden | Umfassendes Lebenszyklus‑Management — Leads nach Absicht priorisieren, Kundenreisen nach Phase abbilden, Abbruchstellen identifizieren |
Automatisierung | ||
Chat‑Automatisierungsworkflows | Nur WhatsApp; je nach Plan auf 1.000–5.000 Auslöser/Monat begrenzt. Stiller Fehler, wenn das Limit erreicht ist — keine Benachrichtigung, kein Fallback | Funktioniert über alle unterstützten Kanäle; keine Auslöser‑Limits |
Click-to-Chat‑Automatisierungsauslöser | | |
KI‑Funktionen | ||
KI-Agent | Nur WhatsApp | Alle unterstützten Kanäle; im Wachstumsplan und höher enthalten |
Übergabe von KI an einen Agenten | Benötigt zwei separate Produkte: Wati für die Inbox und Astra (ab 99 $/Monat) für die KI — jeweils mit eigener Einrichtung, Abrechnung und Konfiguration, verbunden über eine Integration KI‑zu‑Mensch‑Übergabe ist innerhalb eines einzelnen Wati‑Abonnements nicht verfügbar. | Nativ — dieselbe Inbox, dieselbe Plattform Voller Kontext bei Eskalation erhalten, kein zweites Produkt erforderlich |
KI-gestützte Nachrichtenentwürfe | | |
KI-Integration mit automatisierten Workflows |  | Im Wachstumsplan und höher enthalten |
KI-Integration mit automatisierten Workflows | Einfache Team‑ und Nachrichtenstatistiken — keine Werbezuordnung oder Umsatzverfolgung | Teamleistung, Werbezuordnung, Broadcast‑Ergebnisse und Tracking von Konversationen zu Umsatz |
Unterstützung und Stabilität | ||
Onboarding-Unterstützung | Nur Jahrespläne; kostenpflichtiges Add‑on für Monatspläne | In allen Plänen enthalten |
Chat‑Support | E‑Mail und Bot nur in Growth und Pro; schwer, einen menschlichen Agenten zu erreichen | Experten‑Chat 24/5 + KI‑Agent 24/7, alle Pläne |
Support per Anruf | | |
Leistung unter Last | Wati‑Nutzer berichten von vollständigen Ausfällen und Verlangsamungen bei Kampagnenspitzen | 99,999% Betriebszeit — hoher Traffic ist der Normalfall |
Preise | ||
Eintrag | Wachstum: 69 $/Monat
| Starter: 99 $/Monat
|
Mittelklasse | Pro: 149 $/Monat
| Wachstum: 199 $/Monat
|
Fortschrittlich | Geschäftlich: 349 $/Monat
| Fortgeschritten: 349 $/Monat
|
WhatsApp‑Nachrichtengebühren | Bis zu 60% über Metas veröffentlichten Marketingtarifen (bis zu 80% für Utility und Authentifizierung) | Metas veröffentlichte Tarife — ohne Aufschlag |
Zusätzliche Gebühren | Nicht im Wachstumsplan verfügbar. 39 $/Benutzer bei Pro. 89 $/Benutzer beim Business | 12 $/Starter, 20 $/Wachstum, 24 $/Fortgeschritten |
KI‑Agent‑Abonnement | Erfordert Astra — separates Produkt ab 99 $/Monat, in keinem Plan enthalten | Integriert — im Wachstumsplan und höher enthalten |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
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Scale on every channel, no limits
🤖
Full-funnel automation for faster success
💰
Transparent pricing for proven value, no markups
Wati ist vielleicht der Einstieg, aber respond.io bringt Sie mit intelligenteren Multichannel-Workflows, höheren Umsatztreibern und einer intuitiven Plattform, die für die Skalierung Ihres Unternehmens entwickelt wurde, auf die nächste Ebene.
Anrufe und Chat in einem Posteingang
Der Posteingang von Wati ist auf WhatsApp und Instagram beschränkt und unterstützt keine Anrufe. Respond.io vereint VoIP, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr.
Mehr erfahren
Kundenlebenszyklusmanagement
Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte.
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KI und Automatisierung ohne Grenzen
Die Automatisierung von Wati ist begrenzt und es fallen zusätzliche Gebühren für einen KI-Agenten an. Respond.io bietet unbegrenzte KI-Guthaben und flexible Automatisierung für Skalierbarkeit.
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Zuverlässiger Partner
Bewertungen zeigen, dass der Support von Wati umständlich zu erreichen ist und die Einarbeitung mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Respond.io führt Sie schnell mit auf Ihre Geschäftsziele zugeschnittenen Ratschlägen ein und unterstützt Sie anschließend rund um die Uhr.
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Native Integrationen
Bereichern Sie Daten mit HubSpot, Salesforce, Google Sheets und mehr. Genießen Sie Salesforce mit unserem Starter-Plan, während es nur im Business-Plan von Wati verfügbar ist.
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Datenbasierte Erkenntnisse
Verfolgen Sie die Teamleistung, die Anzeigen- und Sendeleistung sowie die Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln.
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Umfassende Leadgenerierung
Erfassen Sie Leads von Meta und TikTok, qualifizieren und beantworten Sie diese sofort mithilfe von KI und optimieren Sie dann die Leistung mithilfe detaillierter Analysen.
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Verkaufstools, die konvertieren
Automatisieren Sie Buchungen, geben Sie Produktinformationen sofort mit Metakatalogen frei und beschleunigen Sie hochwertige oder wichtige Geschäfte mit Sprachanrufen.
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Kundenbindung im großen Maßstab
Steigern Sie die Kundentreue durch gezielte Ausstrahlungen von Werbeaktionen, Vertragsverlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen auf beliebten Kanälen.
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Umfassende Leadgenerierung
Erfassen Sie Leads von Meta und TikTok, qualifizieren und beantworten Sie diese sofort mithilfe von KI und optimieren Sie dann die Leistung mithilfe detaillierter Analysen.
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WhatsApp-Massennachrichten, auch bekannt als WhatsApp-Broadcasts, ermöglichen es dir, eine einzelne Nachricht an mehrere Empfänger gleichzeitig zu senden, was das Teilen von Aktionen, Newslettern, Updates und Erinnerungen erleichtert.
Dies hilft, deine Marke im Gedächtnis zu behalten, wiederholtes Engagement zu fördern und eine rechtzeitige Kommunikation mit deinen Kunden sicherzustellen.
Indem du sie direkt über WhatsApp erreichst, kannst du Konversionen steigern, verpasste Gelegenheiten reduzieren und Loyalität aufbauen mit minimalem Aufwand.