L'alternative n°1 au Wati
Dépassez WhatsApp et Instagram avec une plateforme qui a fait ses preuves en matière de croissance multicanal. Canaux de messagerie, appels, e-mails, SMS et bien plus encore : le tout unifié dans une seule boîte de réception puissante conçue pour une réussite commerciale sérieuse.
Délai de rentabilisation prouvé plus rapide & ROI plus fort que Wati.
Assistance fiable 24h/24 et 7j/7, quand vous en avez besoin.
Appels WhatsApp. TikTok. Nous soutenons ce qui compte — rapidement.
Aucune majoration sur les frais WhatsApp. Aucun frais supplémentaire pour l’IA ou l’automatisation.
Aucune majoration sur les frais WhatsApp. Aucun frais supplémentaire pour l’IA ou l’automatisation.
Conçu pour minimiser les erreurs et prévenir les hallucinations, avec une escalade humaine sans heurts lorsque nécessaire.
Définis des règles et des critères de conformité pour façonner le fonctionnement de tes Agents IA, et teste avant de mettre en ligne.
Conforme au RGPD et certifié ISO 27001, avec des contrôles d’accès basés sur les rôles pour la confidentialité des données clients.
Fiabilité prouvée qui maintient le fonctionnement fluide de tes Agents IA, même à grande échelle et pendant les périodes de forte demande.
 Wati |  respond.io | |
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WhatsApp Capabilities | ||
Meta Business Partner |  | |
WhatsApp Business Calling API | | |
WhatsApp Business App + API | | |
WhatsApp Catalog | | |
Broadcasts | | |
Multichannel Capabilities | ||
Supported Channels |   |            |
Customer Lifecycle Automation | ||
Customer Lifecycle Management | Only on Business plan | |
Chat Automation Workflows | Basic chatbot workflows, capped by plan | Unlimited workflows automating full conversations and business processes |
Click to Chat Automation Triggers | | |
Reports | Limited — basic conversation and team metrics | Comprehensive — track team performance, ad and broadcast performance, and conversions |
AI Features | ||
AI Agent | Limited credits included, add credits at extra cost | Included in Growth plan and above |
AI Assisted Message Drafts |  | |
AI Integration with Automated Workflows | | Included in Growth plan and above |
Support and Stability | ||
Onboarding Support | | |
Support Availability | Principalement par e-mail, support de chat limité pour les plans de niveau supérieur | Assistance par chat expert 24h/24 et 5j/7, agent IA le week-end |
Support via Call | | |
High volume performance | Principalement par e-mail, support de chat limité pour les plans de niveau supérieur | Principalement par e-mail, support de chat limité pour les plans de niveau supérieur |
Pricing | ||
Entry |
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Mid-tier |
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Advanced |
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Contactez respond.io pour des plans d'entreprise personnalisés. |
Additional fees |
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*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
⚡️
Scale on every channel, no limits
🤖
Full-funnel automation for faster success
💰
Transparent pricing for proven value, no markups
Wati peut vous aider à démarrer, mais respond.io vous amène au niveau supérieur avec des flux de travail multicanaux plus intelligents, des moteurs de revenus plus élevés et une plate-forme intuitive conçue pour faire évoluer votre entreprise.
Appels et chat dans une seule boîte de réception
La boîte de réception de Wati est limitée à WhatsApp et Instagram et ne prend pas en charge les appels. Respond.io unifie la VoIP, le courrier électronique, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram et plus encore.
Apprendre encore plus
Gestion du cycle de vie du client
Donnez la priorité aux prospects à forte intention, concevez des parcours clients pour chaque étape du cycle de vie ou identifiez les points d'abandon courants grâce à l'analyse.
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IA et automatisation sans limites
L'automatisation de Wati est limitée et des frais supplémentaires sont facturés pour un agent IA. Respond.io offre des crédits d'IA illimités et une automatisation flexible pour l'évolutivité.
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Partenaire fiable
Les avis montrent que le support de Wati est difficile à joindre et que l'intégration entraîne un coût supplémentaire. Respond.io vous intègre rapidement avec des conseils adaptés aux objectifs de votre entreprise, puis vous accompagne 24h/24 et 7j/7 par la suite.
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Intégrations natives
Enrichissez vos données avec HubSpot, Salesforce, Google Sheets et plus encore. Profitez de Salesforce sur notre plan Starter alors qu'il n'est disponible que sur le plan Business de Wati.
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Des informations basées sur les données
Suivez les performances de l'équipe, les performances des publicités et des diffusions, ainsi que les conversions pour transformer les informations en revenus.
Apprendre encore plus
Génération complète de leads
Capturez des prospects depuis Meta et TikTok, qualifiez-les et répondez instantanément avec l'IA, puis optimisez les performances avec des analyses détaillées.
Apprendre encore plus
Des outils de vente qui convertissent
Automatisez les réservations, partagez instantanément les informations sur les produits avec les méta-catalogues et accélérez les transactions à forte valeur ajoutée ou critiques grâce aux appels vocaux.
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Fidélisation de la clientèle à grande échelle
Développez la fidélité de vos clients grâce à des diffusions ciblées sur des chaînes populaires pour des promotions, des renouvellements, des mises à niveau et des enquêtes CSAT.
En savoir plus
Génération complète de leads
Capturez des prospects depuis Meta et TikTok, qualifiez-les et répondez instantanément avec l'IA, puis optimisez les performances avec des analyses détaillées.
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Les messages en masse WhatsApp, également connus sous le nom de diffusions WhatsApp, vous permettent d'envoyer un seul message à plusieurs destinataires à la fois, ce qui facilite le partage de promotions, newsletters, mises à jour et rappels.
Cela permet de garder votre marque en tête, de susciter un engagement répété et de garantir une communication rapide avec vos clients.
En les contactant directement sur WhatsApp, vous pouvez booster les conversions, réduire les opportunités manquées et fidéliser avec un minimum d'effort.