Alternatif Wati #1
Skalakan melampaui WhatsApp dan Instagram dengan platform yang terbukti mendorong pertumbuhan multisaluran. Saluran perpesanan, panggilan, email, SMS, dan lainnya — semuanya terpadu dalam satu kotak masuk canggih yang dirancang untuk kesuksesan bisnis yang serius.
Terbukti waktu yang lebih cepat untuk mendapatkan nilai & ROI yang lebih kuat daripada Wati.
Dukungan yang andal 24/7, kapan pun Anda membutuhkannya.
Panggilan WhatsApp. TikTok. Kami mendukung apa yang penting — cepat.
Tidak ada markup pada biaya WhatsApp. Tidak ada biaya tambahan untuk AI atau otomatisasi.
Tidak ada markup pada biaya WhatsApp. Tidak ada biaya tambahan untuk AI atau otomatisasi.
Meta Business Partner
TikTok Marketing Partner
Dirancang untuk meminimalkan kesalahan dan mencegah halusinasi, dengan peningkatan manusia yang mulus bila diperlukan.
Tentukan aturan dan kriteria kepatuhan untuk membentuk bagaimana AI Agent Anda beroperasi, dan uji sebelum mulai digunakan.
Mematuhi GDPR dan bersertifikat ISO 27001, dengan kontrol akses berbasis peran untuk privasi data pelanggan.
Keandalan yang terbukti yang menjaga agen AI Anda berjalan lancar, bahkan pada skala besar dan selama permintaan puncak.
 Wati |  respond.io | |
|---|---|---|
Kemampuan WhatsApp | ||
Mitra Bisnis Meta |  | |
API Panggilan Bisnis WhatsApp | | |
Katalog WhatsApp | | |
Siaran | Hanya WhatsApp | WhatsApp, Instagram, TikTok dan lainnya |
Kemampuan Multisaluran | ||
Saluran yang Didukung |     |         |
Panggilan | Hanya WhatsApp Business Calling | WhatsApp Business Calling API dan VoIP — semuanya di Inbox yang sama |
Otomasi | Tidak tersedia — prioritas calon pelanggan dan perjalanan siklus hidup harus ditangani di luar platform | Manajemen siklus hidup penuh — prioritaskan calon pelanggan berdasarkan niat, petakan perjalanan menurut tahap, identifikasi titik putus |
Otomasi | ||
Alur kerja otomatisasi obrolan | Hanya WhatsApp; dibatasi 1.000–5.000 pemicu/bulan sesuai paket. Kegagalan senyap saat batas tercapai — tanpa notifikasi, tanpa mekanisme cadangan | Berjalan di semua saluran yang didukung; tidak ada batasan pemicu |
Pemicu otomatisasi click-to-chat | | |
Fitur AI | ||
Agen AI | Hanya WhatsApp | Semua saluran yang didukung; termasuk dalam paket Pertumbuhan dan di atasnya |
Serah terima AI ke manusia | Memerlukan dua produk terpisah: Wati untuk Inbox dan Astra ($99+/bulan) untuk AI — masing-masing dengan pengaturan, penagihan, dan konfigurasi sendiri, terhubung melalui integrasi. Serah terima dari AI ke manusia tidak tersedia dalam satu langganan Wati. | Bawaan — Inbox yang sama, platform yang sama. Konteks lengkap tetap utuh saat eskalasi — tidak perlu produk lain |
Draf Pesan Berbantuan AI | | |
Integrasi AI dengan Alur Kerja Otomatis |  | Termasuk dalam paket Pertumbuhan dan di atasnya |
Integrasi AI dengan Alur Kerja Otomatis | Statistik tim dan pesan dasar — tanpa atribusi iklan atau pelacakan pendapatan | Performa tim, atribusi iklan, hasil broadcast, dan pelacakan konversi percakapan ke pendapatan |
Dukungan dan Stabilitas | ||
Dukungan Orientasi | Hanya paket tahunan; tambahan berbayar untuk paket bulanan | Termasuk dalam semua paket |
Dukungan Obrolan | Hanya email dan bot pada paket Pertumbuhan dan Pro; sulit menghubungi agen manusia | Dukungan obrolan ahli 24/5 + agen AI 24/7, di semua paket |
Dukungan melalui Panggilan | | |
Performa saat beban tinggi | Pengguna Wati melaporkan pemadaman total dan perlambatan selama lonjakan kampanye | Uptime 99.999% — lalu lintas volume tinggi adalah kondisi operasi dasar |
Harga | ||
Pintu masuk | Pertumbuhan: $69/bulan
| Pemula: $99/bulan
|
Tingkat menengah | Pro: $149/bulan
| Pertumbuhan: $199/bulan
|
Canggih | Bisnis: $349/bulan
| Lanjutan: $349/bulan
|
Biaya pesan WhatsApp | Hingga 60% di atas tarif pemasaran yang dipublikasikan Meta (hingga 80% untuk utilitas dan autentikasi) | Tarif yang dipublikasikan Meta — tanpa markup |
Biaya tambahan | Tidak tersedia pada paket Pertumbuhan. $39/pengguna pada paket Pro. $89/pengguna pada paket Bisnis | $12/Pemula, $20/Pertumbuhan, $24/Lanjutan |
Langganan Agen AI | Memerlukan Astra — produk terpisah mulai $99/bulan, tidak termasuk dalam paket manapun | Terintegrasi — termasuk dalam paket Pertumbuhan dan di atasnya |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
⚡️
Scale on every channel, no limits
🤖
Full-funnel automation for faster success
💰
Transparent pricing for proven value, no markups
Wati mungkin bisa membantu Anda memulai, tetapi respond.io membawa Anda ke tingkat berikutnya dengan alur kerja multisaluran yang lebih cerdas, penggerak pendapatan yang lebih tinggi, dan platform intuitif yang dibangun untuk meningkatkan skala bisnis Anda.
Panggilan dan obrolan dalam satu kotak masuk
Kotak masuk Wati terbatas pada WhatsApp dan Instagram dan tidak mendukung panggilan. Respond.io menyatukan VoIP, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan banyak lagi.
Pelajari lebih lanjut
Manajemen siklus hidup pelanggan
Prioritaskan prospek yang memiliki niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik-titik penghentian umum dengan analitik.
Pelajari lebih lanjut
AI dan otomatisasi tanpa batas
Otomatisasi Wati terbatas dan mengenakan biaya tambahan untuk agen AI. Respond.io menawarkan kredit AI tanpa batas dan otomatisasi fleksibel untuk skalabilitas.
Pelajari lebih lanjut
Mitra yang dapat diandalkan
Ulasan menunjukkan dukungan Wati sulit dihubungi dan pendaftaran dikenakan biaya tambahan. Respond.io membantu Anda dengan cepat dengan saran yang disesuaikan dengan tujuan bisnis, lalu mendukung Anda 24/7 setelahnya.
Pelajari lebih lanjut
Integrasi asli
Perkaya data dengan HubSpot, Salesforce, Google Sheets, dan banyak lagi. Nikmati Salesforce pada paket Starter kami selagi hanya tersedia pada paket Business Wati.
Pelajari lebih lanjut
Wawasan berdasarkan data
Lacak kinerja tim, kinerja iklan dan siaran, serta konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.
Pelajari lebih lanjut
Pembuatan prospek yang komprehensif
Dapatkan prospek dari Meta dan TikTok, kualifikasikan dan balas secara instan dengan AI, lalu optimalkan kinerja dengan analisis terperinci.
Pelajari lebih lanjut
Alat penjualan yang mengonversi
Otomatiskan pemesanan, bagikan info produk secara instan dengan Meta Catalogs, dan percepat transaksi bernilai tinggi atau penting dengan panggilan suara.
Pelajari lebih lanjut
Retensi pelanggan dalam skala besar
Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran bertarget di saluran populer untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.
Pelajari lebih lanjut
Pembuatan prospek yang komprehensif
Dapatkan prospek dari Meta dan TikTok, kualifikasikan dan balas secara instan dengan AI, lalu optimalkan kinerja dengan analisis terperinci.
Pelajari lebih lanjut
Pesan massal WhatsApp, juga dikenal sebagai siaran WhatsApp, memungkinkan Anda mengirim satu pesan ke beberapa penerima sekaligus, sehingga memudahkan untuk berbagi promosi, buletin, pembaruan dan pengingat.
Ini membantu menjaga merek Anda tetap berada di benak utama, mendorong keterlibatan berulang, dan memastikan komunikasi tepat waktu dengan pelanggan Anda.
Dengan menghubungi mereka langsung di WhatsApp, Anda dapat meningkatkan konversi, mengurangi peluang yang hilang dan membangun loyalitas dengan usaha minimal.